Wie man Knappheit und Dringlichkeit nutzt, um den Umsatz zu steigern
Veröffentlicht: 2015-09-04Die Conversion-Optimierung kann mehr sein als eine großartige Produktbeschreibung oder ein beeindruckender Call-to-Action mit verschiedenen Schriftarten und Farben. Es geht auch um die Psychologie Ihres Kunden. Ein wirklich guter Weg zum Erfolg besteht darin, ihre Psychologie zu kennen.
Es scheint, als ob „Psychologie für die Traffic-Akquisition und Conversion-Optimierung unternehmenskritisch ist“.
Heute werden wir über zwei psychologische Faktoren sprechen, die Ihnen helfen können, Ihren Umsatz zu steigern, indem sie die Kraft haben, die sie auf die menschliche Psyche haben: Dringlichkeit und Knappheit. Die Angst, eines Ihrer Produkte zu verpassen, kann große Auswirkungen auf Ihre Kunden haben.

Diese beiden funktionieren wirklich, weil sie Ihr Kundenverhalten verändern können.
Lassen Sie uns beginnen, detaillierter über jeden von ihnen zu sprechen.
Dringlichkeit
Hier ist Zeit angesagt – die Leute haben das Gefühl, schnell handeln zu müssen, weil das Unternehmen etwas wirklich Wichtiges zu bieten hat. Ja, es muss wichtig sein, wenn Sie Dringlichkeit verwenden wollen.
Denken Sie an jemanden, der an einem regnerischen Herbsttag Regenschirme am U-Bahn-Ausgang verkauft, gegen den Verkauf von Regenschirmen mitten im Sommer. Ja, man könnte sagen, dass sie Sie vor der Sonne schützen können, aber was glauben Sie, wie viele Menschen ihre Regenschirme kaufen werden? Darüber reden wir!

Wie wir bereits gesagt haben – es ist an der Zeit – möchten Sie, dass sie Ihr Produkt sofort kaufen. Denken Sie an ein Angebot aus der Teleshopping-Werbung. All diese Promoter sagen Ihnen, dass Sie ihr Angebot genießen können, wenn Sie dieses Kissen „jetzt“ kaufen!

Nun, Sie können diesen Dringlichkeitszustand auch auf Ihrer Website herbeiführen, indem Sie ein einfaches Element verwenden.
Zeitlimits verwenden:
– Bestellen Sie dies innerhalb der nächsten 5 Stunden
– Dieses Angebot endet um 18 Uhr
– Nur am 6. Oktober
Bei der Auswahl dieser Fristen müssen Sie sich überlegen, welche Art von Produkten Sie verkaufen. Wenn es in Ihrem Geschäft um den Verkauf von Autos geht, können Sie keine Frist setzen wie: Endet in 3 Stunden. Dies könnte eine perfekte Grenze für diejenigen sein, die Kleidung verkaufen. Sie müssen über den Wert Ihres Produkts nachdenken, da er direkt proportional zu Ihren Zeitlimits ist.

Verwenden Sie Wörter, die Dringlichkeit ausdrücken
Now, Today, Instant, Instant, kann für Sie zaubern. Diese Worte werden Ihre Kunden dazu ermutigen, eine Entscheidung zu treffen, da sie die Menschen dazu bringen, sofort zu konvertieren.

Verwenden Sie Zahlen
Manchmal braucht man Zeit und eine Reihe von Beispielen. Nun, dies ist der richtige Moment, um Ihre großen Zahlen zu verwenden. Sie geben Ihren Kunden den Eindruck, dass Ihr Angebot wirklich wichtig ist.

Verwenden Sie die richtigen Farben
Es gibt einige Farben, die das Gefühl der Dringlichkeit hervorrufen können, wie zum Beispiel: Rot, Orange oder Gelb, die alle mit Feuer in Verbindung gebracht werden. Sie erledigen nicht Ihre gesamte Arbeit für den Dringlichkeitseffekt, aber sie werden Ihnen mit Sicherheit eine hilfreiche Hand geben.
Wenn Sie all diese Tipps für die Dringlichkeit verwenden, denken Sie daran, dass all dies nicht funktioniert, wenn Ihr Produkt nicht zu Ihrer Zielgruppe passt. Sie haben vielleicht alle richtigen Elemente, um erfolgreich zu sein, aber wenn Sie mit der falschen Person sprechen, wird es keine Ergebnisse geben.

Seiten-Countdown-Timer einbeziehen
Dies kann wirkungsvoller sein, als den Endtag Ihres Angebots auf Ihrer Seite einzufügen, da die Leute sehen können, wie die Zeit vergeht und sie sich beeilen müssen.

Eine gute Idee, diesen Countdown-Timer zu verwenden, ist für den Versand . Wählen Sie einige Produkte aus Ihrer Liste aus und zeigen Sie auf ihren Seiten die nächste Meldung an: Sie haben kostenlosen Versand, wenn Ihre Bestellung innerhalb des nächsten [Ihres Zeitlimits] erfolgt.

Sie können auch das Angebot des Tages (Flash-Verkäufe) ausprobieren, um die Dringlichkeit auszudrücken. Sie können eine spezielle Registerkarte in Ihrem Menü namens Flash Sale und auch eine spezielle Nachricht auf Ihrer Zielseite verwenden, um Ihre Website-Besucher daran zu erinnern, Ihr Angebot zu prüfen. Dann verwenden Sie auf Ihrer Flash Sale-Seite einen Countdown-Timer, um Ihren Kunden mitzuteilen, wann dieses Angebot abläuft.


Knappheit
Wenn wir im E-Commerce über Knappheit sprechen, sprechen wir über ein begrenztes Angebot Ihrer Produkte, und diesmal ist die Differenz zwischen Nachfrage und Produkten umgekehrt proportional.
Das bedeutet, wenn Sie viel Zeug haben, will es niemand, aber wenn sie sehen, dass Sie eine begrenzte Anzahl von Produkten haben, wird das Verlangen nach Ihren Produkten wachsen. Ein großer Vorteil der Knappheit ist, dass sie das Aufschieben verringert oder im besten Fall eliminiert.
Hier sind einige Beispiele, wie man Knappheit schafft:
Zeigen Sie Ihren Bestand an
Dies könnte eine sehr gute Technik sein, um Ihren Umsatz zu steigern, aber passen Sie auf: Zeigen Sie keine große Zahl an, da Sie dadurch keine Knappheit schaffen.

Stellen wir uns vor, Sie verkaufen Telefone. Bitte zeigen Sie keine Meldung wie: Nur noch 100 übrig, es sei denn, es ist das letzte Modell, Sie wissen wirklich, dass Ihre Kunden es wollen und Sie haben bereits 300 Vorbestellungen.
Setzen Sie die Grenzen
Wenn Sie eine Konferenz oder ein Seminar organisieren, könnten Sie Knappheit schaffen, indem Sie ankündigen, dass Sie nur 200 Teilnehmer akzeptieren. Sie können diese Strategie auch verwenden, wenn Sie eine begrenzte Anzahl neuer Kunden festlegen möchten.

Setzen Sie die negativen Produkte in ein gutes Licht
Haben Sie ein Produkt, das nicht gut funktioniert? Senden Sie es nicht an die Seite „Verkaufsreduziert“; Verwenden Sie die Vault-Technik – holen Sie sich dieses Produkt, bevor es weg ist!

Immer A/B-Test
Wenn Sie sich entscheiden, Dringlichkeit und Knappheit für Ihre Produkte zu verwenden, empfehlen wir Ihnen, einige A/B-Tests durchzuführen – auf diese Weise finden Sie heraus, was für Ihr Unternehmen besser funktioniert.

Auf Ihre Marketing Don'ts sollten Sie diese beiden Regeln schreiben:
- Werben Sie nicht falsch – stellen Sie sicher, dass Sie die Wahrheit sagen;
- Missbrauchen Sie die Nachfrage nicht - gehen Sie nicht mit überflüssigen Angeboten an die Grenzen.
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Quellen:
