كيفية استخدام الندرة والإلحاح لزيادة المبيعات
نشرت: 2015-09-04يمكن أن يكون تحسين التحويل أكثر من مجرد وصف رائع للمنتج أو عبارة مذهلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بخطوط وألوان مختلفة. إنه يتعلق أيضًا بعلم النفس لعميلك. طريقة رائعة حقًا للنجاح هي معرفة علم النفس.
يبدو أن "علم النفس مهم للغاية لاكتساب حركة المرور وتحسين التحويل".
سنتحدث اليوم عن عاملين نفسيين يمكنهما مساعدتك على زيادة مبيعاتك من خلال القوة التي يتمتعان بها على النفس البشرية: الإلحاح والندرة. يمكن أن يكون للخوف من فقدان أحد منتجاتك تأثير كبير على عملائك.
يعمل هذان العنصران حقًا لأنهما يستطيعان تغيير سلوك العميل.
دعنا نبدأ الحديث بمزيد من التفصيل عن كل واحد منهم.
الاستعجال
هنا يتعلق الأمر بالوقت - يشعر الناس أنه يجب عليهم التصرف بسرعة لأن الشركة لديها ما تقدمه وهو أمر مهم حقًا. نعم ، يجب أن تكون مهمة إذا كنت ترغب في استخدام الاستعجال.
فكر في شخص يبيع المظلات عند مخرج مترو الأنفاق في يوم خريفي ممطر ضد بيع المظلات في منتصف الصيف. نعم ، يمكنك القول إنهم يستطيعون حمايتك من أشعة الشمس ، ولكن كم عدد الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيشترون مظلاتها؟ هذا هو ما نتحدث عنه!
كما قلنا من قبل - الأمر كله يتعلق بالوقت - فأنت تريدهم أن يشتروا منتجك الآن. فكر في عرض من إعلان التسوق عن بعد. يخبرك كل هؤلاء المروجين أنه يمكنك الاستمتاع بعرضهم إذا اشتريت تلك الوسادة "الآن"!
حسنًا ، يمكنك إحداث حالة الاستعجال هذه على موقع الويب الخاص بك ، أيضًا باستخدام بعض العناصر البسيطة.
استخدم الحدود الزمنية:
- اطلب هذا في غضون 5 ساعات القادمة
- ينتهي هذا العرض الساعة 6 مساءً
- فقط في 6 أكتوبر
عند اختيار هذه الحدود الزمنية ، عليك التفكير في نوع المنتجات التي تبيعها. إذا كان عملك يتعلق ببيع السيارات - فلا يمكنك تحديد مهلة زمنية مثل: ينتهي في 3 ساعات. قد يكون هذا حدًا مثاليًا لمن يبيعون الملابس. عليك أن تفكر في قيمة منتجك ، لأنها تتناسب طرديًا مع حدودك الزمنية.
استخدم الكلمات التي تعبر عن الإلحاح
الآن ، اليوم ، فورية ، على الفور ، يمكنها أن تفعل بعض السحر من أجلك. ستشجعك هذه الكلمات العملاء على اتخاذ قرار لأنها تدفع الناس إلى التحويل على الفور.
استخدم الأرقام
يحتاج الناس أحيانًا إلى وقت وعدد من الأمثلة. حسنًا ، هذه هي اللحظة المناسبة لاستخدام أرقامك الكبيرة ؛ ستمنح عملاءك تصورًا بأن عرضك مهم حقًا.
استخدم الألوان المناسبة
هناك بعض الألوان التي يمكن أن تثير الشعور بالإلحاح مثل: الأحمر أو البرتقالي أو الأصفر وكلها مرتبطة بالنار. إنهم لا يقومون بعملك بالكامل من أجل تأثير الاستعجال ، لكنهم سيعطونك بالتأكيد يدًا مفيدة.
عند استخدام كل هذه النصائح للإلحاح ، تذكر أن كل هذا لن ينجح إذا كان منتجك لا يناسب جمهورك المستهدف. قد يكون لديك كل العناصر الصحيحة للنجاح ولكن إذا كنت تتحدث إلى الشخص الخطأ ، فلن تكون هناك أي نتائج.
تضمين صفحة العد التنازلي
يمكن أن يكون هذا أكثر قوة من تضمين صفحتك في آخر يوم لعرضك ، لأن الأشخاص يمكنهم رؤية كيف يمر الوقت وعليهم الإسراع.
فكرة جيدة لاستخدام هذا العد التنازلي للشحن . اختر بعض المنتجات من قائمتك واعرض على صفحاتها الرسالة التالية: لديك شحن مجاني إذا كان طلبك خلال [الحد الزمني الخاص بك] التالي.
يمكنك أيضًا تجربة صفقة اليوم (مبيعات الفلاش) للتعبير عن الحاجة الملحة. يمكنك استخدام علامة تبويب خاصة في قائمتك تسمى Flash Sale وأيضًا رسالة خاصة على صفحتك المقصودة لتذكير زوار موقعك على الويب بفحص عرضك. بعد ذلك ، ستستخدم في صفحة Flash Sale الخاصة بك مؤقتًا للعد التنازلي لإخبار عملائك بانتهاء صلاحية هذا العرض.
نقص
عندما نتحدث عن ندرة في التجارة الإلكترونية ، نتحدث عن العرض المحدود لمنتجاتك وهذه المرة الفرق بين الطلب والمنتجات يتناسب معكوسًا.
هذا يعني أنه إذا كان لديك الكثير من الأشياء ، فلا أحد يريدها ، ولكن إذا رأوا أن لديك عددًا محدودًا من المنتجات ، فستزداد الرغبة في منتجاتك. ميزة كبيرة للندرة هي أنها تقلل أو أفضل سيناريو يقضي على التسويف.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية خلق الندرة:
عرض الأسهم الخاصة بك
قد تكون هذه تقنية جيدة جدًا لزيادة مبيعاتك ، لكن انتبه: لا تعرض عددًا كبيرًا ، لأنك لن تخلق أي ندرة.
لنفكر في أنك تبيع الهواتف. الرجاء عدم عرض رسالة مثل: بقي 100 فقط ، ما لم يكن هذا هو الطراز الأخير ، فأنت تعلم حقًا أن عملائك يريدون ذلك ولديك بالفعل 300 طلب مسبق.
ضع الحدود
إذا نظمت مؤتمرًا أو ندوة ، فيمكنك أن تخلق ندرة بإعلانك أنك تقبل 200 مشارك فقط. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية إذا كنت ترغب في تعيين عدد محدود من العملاء الجدد أيضًا.
ضع المنتجات السلبية في ضوء جيد
هل لديك منتج لا يعمل بشكل جيد؟ لا ترسلها إلى جانب "مخفض للبيع" ؛ استخدم تقنية الخزنة - احصل على هذا المنتج قبل أن يختفي!
دائما اختبار أ / ب
عندما تقرر استخدام الإلحاح والندرة لمنتجاتك ، فإننا نوصيك بإجراء بعض اختبارات A / B - وبهذه الطريقة ستكتشف ما هو الأفضل بالنسبة لعملك.
يجب أن تكتب هاتين القاعدتين فيما يتعلق بأمور التسويق الخاصة بك:
- لا تعلن كذبًا - تأكد من قول الحقيقة ؛
- لا تسيء إلى مطالبته - لا تتخطى الحدود بالعروض الزائدة عن الحاجة.
هل تستخدم هذه التقنيات على موقع الويب الخاص بك؟
شارك نجاحك معنا!
ابدأ تجربتك المجانية الآن
مصادر: