マーケティングソフトウェアソリューションがビジネスにとってどのように重要であるか

公開: 2022-02-17

「あなたのビジネスがインターネット上にない場合、それは廃業になります」、ビル・ゲイツ。

インターネット上に存在するだけでは十分ではありません。また、デジタルマーケティングが役立つインターネット上で表示され、検索可能である必要があります。従来のマーケティングはデジタルレベルに進化し、ソフトウェアソリューションの目覚ましい進歩と技術の進歩のおかげで、ブランドの認知度と販売のペースを複製しています。

デジタルマーケティングで競争力を維持するために、企業はソフトウェア開発者を雇うか、オープンソースの販売およびマーケティングツールにお金を払っています。

デジタルマーケティングの定義は何ですか？

デジタルマーケティングは、デジタルプラットフォームを使用して、現在および潜在的な顧客と通信するオンラインアクティビティです。以下は、デジタルマーケティングの主なカテゴリです。

検索エンジン最適化（SEO）、
ソーシャルメディアマーケティング（SMM）、
メールマーケティング、
コンテンツマーケティング、
アフィリエイトマーケティング、
クリック課金（PPC）マーケティング、
ビデオ広告など

デジタルマーケターは、オープンソースソフトウェアとカスタムソフトウェアの両方を使用して、キャンペーンを計画および実行します。通常、会社の焦点、作業戦略、および目標が決定要因です。

デジタルマーケティングに関しては、ほとんどの企業が次の戦略を使用しています。

マーケターは、さまざまなマーケティングキャンペーンにオープンソースソフトウェアをインストールして使用します。これらのソフトウェアソリューションでは、無料と有料の両方のサービスを利用できます。
マーケターまたはCレベルの幹部は、ソフトウェア開発会社を雇って、カスタムマーケティングソフトウェアソリューションを作成、実装、およびサポートします。

オープンソースのマーケティングソフトウェアソリューションを使用することが有利な場合と、カスタムソフトウェアソリューションを開発および実装することが望ましい場合を検討してみましょう。

企業がカスタムマーケティングソフトウェアソリューションを作成するためにソフトウェア開発者を雇う理由

彼らはマーケティング戦略を開発し、新しい販売およびマーケティングチャネルを開きたいと考えています。 カスタムの販売およびマーケティングソフトウェアを使用すると、ビジネスオーナーは、より創造的で効果的な方法と戦術でターゲットオーディエンスに連絡することができます。カスタムソフトウェアは、本当に必要な機能のみが含まれ、そうでない機能は除外されるため、マーケティングおよび営業の専門家にも快適さを提供します。また、セキュリティや知的財産権を懸念する企業にも最適です。

彼らはROIを高めたいと考えています。 企業は、他の何百万もの競合他社ではなく、ターゲットオーディエンスに購入するように説得するために、独自の調整された販売および広告戦略の開発に努めています。普通ではないアプローチが注目されています。たとえば、自分の好みに完全に合わせられ、オンラインで購入または注文するのが簡単な非常に有利な販売オファーを断るのは誰ですか？これは簡単な作業だと思いますが、市場の専門家、顧客満足の専門家、市場アナリストのチーム全体が、ニーズに合わせて正確に調整され、非常に使いやすいオファーを提供します。

彼らは顧客満足度と返品率を高めることを目指しています。 顧客を気にする企業は、顧客体験に多額の投資をしています。その結果、彼らが高度でユニークなカスタム満足キャンペーンに取り組んでいるのは当然であり、アイデアを実行に移すには複雑なCRMシステムが必要です。

彼らはビジネスプロセスを最適化したいと考えています。 複雑なマーケティングソフトウェアの実装を通じてマーケティングおよび販売キャンペーンを加速および促進することに加えて、従業員は組織化され、適切に設計された作業プロセスを維持する必要があります。管理者は、作業プロセスの合理化、従業員の生産性の向上、および面倒でエラーが発生しやすいタスクの自動化の重要性を見逃してはなりません。

彼らは、さまざまなシステムを合理化して接続したいと考えています。 先に述べたように、マーケティングキャンペーンを成功させるには、作業管理が不可欠です。多くの企業は、キャンペーンの成功を、単一のプラットフォーム上のさまざまな部門の従業員間のコミュニケーションを開くことに起因していると考えています。

100％保証されたセキュリティと知的財産権の保護が必要です。 企業が脆弱な情報を保護する必要がある場合、オープンソースソフトウェアをインストールして使用することはお勧めできません。結局のところ、このようなソフトウェアソリューションは一般的な使用を目的としており、ソフトウェア開発者はシステムを保守およびサポートしますが、情報漏えいのリスクは高くなります。

一方、オープンソースのマーケティングおよび販売ソフトウェアを使用する企業は、ビジネスに独自のカスタマイズされたマーケティングおよび販売戦略を必要としません。これらの企業はすでにその分野で定評があり、顧客を熱心に扱っています。オープンソースのマーケティングおよび販売ソリューションの無料または有料のサービスをインストールするだけで十分です。

Statistaによると、2021年7月末までに、Maven中央リポジトリに190万のJavaScriptオープンソースプロジェクトがあり、世界中で2,100万のJavaScriptプロジェクトバージョンがあります。 Maven中央リポジトリにはJavaScript用の最もオープンソースのプロジェクトがありますが、Pythonと.NET用の何千ものオープンソースプロジェクトがあります。

これらの統計は、増え続けるオープンソースソフトウェアソリューションに光を当てています。 IT企業は、ソフトウェア開発者を雇うか、社内のソフトウェア開発チームを構築して、ターゲットオーディエンスにとって最も競争力のある人気のあるアプリやツールを作成します。マーケティング業界で最も広く使用されているオープンソースのマーケティングソフトウェアソリューションは次のとおりです。

検索エンジン最適化サービスを提供するソフトウェアソリューション、
ターゲットオーディエンスとその行動を分析するソフトウェアソリューション、
ソーシャルメディアマーケティング（SMM）キャンペーンを自動化するソフトウェアソリューション、
スペルチェックや言い換えツールなど、コンテンツの作成を支援するソフトウェアソリューション。
追跡、最適化、分析するソフトウェアソリューション。

私たちはCodeRidersで最後のものを使った経験があります。外部で使用するためのマーケティングおよび分析ソフトウェアを作成しました。この例を見てみましょう：

YouTubeアナリティクス、最適化、SaaSアプリケーションの追跡

YouTubeのマーケターがチャンネルや動画を追跡、最適化、分析できるようにする使いやすいツール（Rankify Analytics）を構築しました。チャンネルを調査し、仮定を立て、事実に基づいた戦略でYouTubeチャンネルを運営するために構築されています。

このマーケティングソフトウェアの機能は次のとおりです。

ビデオとチャンネルの追跡
高度なランク追跡
クリック可能性計算機
SEOモジュール
競合他社の分析
サムネイルA/Bテスト
DeepDive高度な検索モジュール
パフォーマンス分析
サブスクライバービューの追跡
統合されたクロスチャネルカレンダー
ランキングを上げるためのキーワード
YouTube APIを介してさまざまなデータを収集する（視聴回数、総再生時間、いいね、コメント、説明、年齢など）

起業家精神の世界を変えているトップデジタルマーケティングソフトウェアソリューション

これらは、マーケティングおよび販売業界で最も関連性の高いソフトウェアソリューションです。

1. CRM（顧客関係管理システム）

CRMは、現在および将来の顧客とのやり取りを管理するために実装および使用される高度なテクノロジーです。顧客との関係を構築し、これらの関係を育み、プロセスを合理化して売上と収益性を高めるには、特定のニッチに最適なCRMシステムを統合する必要があります。

CRMシステムは1990年代から市場に出回っていますが、追加の有益な機能により、過去10年間で人気を博しました。これらのシステムは、セールスリードからのすべてのデータを保存して顧客に接続します。 CRMシステムの主な機能は次のとおりです。

すべての通話とリードや顧客とのオンライン会議を記録して分析し、
電子メールの保存と分類、および電子メールキャンペーンの自動化、
データの追跡、セグメント化、およびスライス、
カスタマーサービスと満足度の向上を支援し、
電子メールなどをカスタマイズして収益を増やす。

CRMシステムの実装が単純なExcelシートに依存するよりも優れている理由を比較してみましょう。

その結果、企業がカスタムソフトウェア開発チームを雇うか、オープンソースCRMソフトウェアの無料および有料サービスに依存してカスタムCRMシステムを構築するのは当然のことです。

2.検索エンジン最適化（SEO）のためのツール

あなたのウェブサイトがどれほど優れているかは問題ではありません。 SEOに最適化されていない場合、オンラインで会社を見つけるのは困難です。より多くの人々があなたのウェブサイトを訪問するほど、あなたのオンライントラフィックはより多くなり、それはより多くの売上とより高いROIにつながります。さまざまなSEOツール（無料と有料の両方）を使用することが重要です。会社の独自の特性に応じて、特注のSEOツールを使用することもできます。それでは、最高のSEOツール機能をアンラップして、すでにそれらを使用しているかどうかを確認しましょう。

キーワード：キーワードの調査と分析は、マーケターが自分のWebサイトやビジネスに関連する単語やフレーズを特定するのに役立ちます。また、競合他社が使用しているキーワードの分析にも役立ちます。キーワードの最適化は、検索エンジンがユーザーのクエリをコンテンツと照合できるようにするために重要です。キーワードリサーチツールを考えるとき、最初に頭に浮かぶのはGoogleキーワードプランナーです。ただし、このツールだけを使用して、激しさを増す競争に追いつくには不十分です。企業は、Keyword Plannerに加えて、無料と有料の両方の他のSEOツールを使用するか、独自のカスタムツールを持っています。

内容：前述のように、キーワードの使用は重要です。ただし、これらの用語やフレーズをWebサイト全体にランダムに散在させる必要があることを示唆するものではありません。あなたのウェブサイトのコンテンツは、興味深く、関連性があり、新鮮で、他に類を見ないものでなければなりません。タイトル、メタディスクリプション、タグでキーワードを論理的に配布する必要があります。今日、SEOアルゴリズムははるかにインテリジェントです。複数の関数を使用して、Webサイトがユーザーのクエリに関連しているかどうかを判断します。一部のオープンソースツールは、AIまたはその他のアルゴリズムを使用して、コンテンツ作成者が文法的に正確でSEOに適したテキストを作成するのを支援します。いくつかの既製のツールは、優れた文章の代替案を提案したり、考えを要約したりすることで、文の完成にも役立ちます。

バックリンク：バックリンクは、他のWebサイトからサイトへのリンクです。上位のWebサイトからの高品質の被リンクがあると、Webサイトのランキングが大幅に向上します。あなたが持っているより高品質の被リンクが多いほど、あなたのウェブサイトのランキングは高くなります。したがって、関連する被リンクを見つけ、機会を提供し、競合他社の被リンクを分析するソフトウェアを使用することが不可欠です。

ランキング：上記の要因があなたのウェブサイトのランキングにかなりの影響を与えることはすでに知っています。結果として、これらの戦略を実行するために適切なツールを使用する必要があります。しかし、あなたのウェブサイトのランキングを決定するのはどうですか？ SEOツールは、特定のWebサイトのランキングに関する情報を測定および提供することも目的としています。関連するキーワードを使用し、独自のコンテンツを定期的に公開し、内部および外部のバックリンクを設定すると、Webサイトのランキングが向上します。このようなツールは、バックリンクを要求する前に他のWebサイトのランキングを分析するのにも役立ちます。企業がオープンソースのSEO分析ツールに投資したり、カスタムソフトウェア開発者を雇って構築したりするのは偶然ではありません。

トラフィック：あなたのウェブサイトのユーザーがどこから来ているのか、そして彼らがあなたのウェブサイトをどのように探索するのかを理解することは、効果的なSEO戦略をまとめるために重要です。 SEOツールは、Webサイトがトラフィックを受信する頻度、トラフィックの発信元、および最も頻繁にアクセスされるページを追跡します。さらに、一部のオープンソースツールは、ユーザーがオーガニック検索を介してWebサイトを検索するために使用したキーワードを表示します。 GoogleAnalyticsとGoogleConsoleは、Webサイトのトラフィックを分析するための最高の無料ツールです。ただし、これらのツールでは、特定のビジネスに必要な詳細情報が提供されない場合があります。その結果、2つのオプションがあります。カスタムSEOトラフィックアナライザツールを作成するか、追加機能を備えたオープンソースのマーケティングソフトウェアソリューションを使用します。

ソーシャルメディア統計： SEOツールは、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームからのデータを調べます。これらのツールは、平均CTR、エンゲージメント率、ソーシャルメディアユーザーがWebサイトにアクセスする頻度、およびクリックした投稿を追跡します。オンにして、ほとんどと対話します。これらのツールは、Webサイトページがソーシャルメディアにリンクされている頻度も追跡します。多くのオープンソースツールは、最も一般的に使用されるキーワードをスキャンすることでソーシャルメディアのトレンドも特定します。 Hootsuite、Buffer、およびBuzzsamoは、最もよく知られているソーシャルメディアのスケジューリングおよび分析ツールです。ただし、これらのツールは限られた数の無料のSMMサービスしか提供しません。より高度なSMM分析には追加料金がかかります。したがって、もう一度、2つのオプションに直面します。追加のSMMソフトウェアソリューションに支払うか、ソフトウェアアウトソーシング会社を雇うかです。

結論として、これらすべてのオープンソースツールを個別に使用して、それぞれに料金を支払うことも、必要なすべての機能を備えた1つのプラットフォームを構築するソフトウェア開発パートナーを使用することもできます。マーケター。

3.データ分析および視覚化ソリューション

ユーザーの注意を引くには、オリジナルのコンテンツを使用することが重要です。プレーンテキストは退屈で、ユーザーを魅了しません。その結果、バウンス率が高くなることがよくあります。分析およびデータ視覚化ツールは、画像またはグラフィック形式でWebサイトにコンテンツを配信するのに役立ちます。

データ視覚化ツールを使用すると、チャート、グラフ、マップなどの視覚的なコンポーネントを活用して、データの傾向やパターンを簡単に調査および把握できます。これらは、以前に記録されたデータを分析し、将来のパターンを予測して、理解しやすい方法でデータを表示できるようにする意思決定ツールです。開示されたパターンとデータに基づいて、このデータはエンドユーザーが重要な決定を下すのに役立ちます。

データの視覚化および分析ツールのその他の重要な特性は次のとおりです。

クラウドコンピューティングインフラストラクチャ。 インフラストラクチャが動的であるほど、その場で、クライアントの会議中に、またはモバイルデバイスを介して洞察を抽出するのが容易になります。保存、管理、分析する必要のあるデータの量は膨大になる可能性があるため、データインフラストラクチャを維持することが重要です。低コストのクラウドBIアーキテクチャのおかげで、このすべてのデータを簡単に処理およびカスタマイズできます。

最新の情報。 データの視覚化には、リアルタイムの洞察を提供するための動的読み込みやその他のデータ最適化制御などの機能が必要です。データの視覚化またはダッシュボードの準備ができたら、リアルタイムで更新して、ログインしたすべての人が最新の情報を確認できるようにする必要があります。

4. CMS（コンテンツ管理ソフトウェア）

コンテンツ管理システムを使用すると、顧客のデジタルエクスペリエンスを作成、管理、および改善できます。コンテンツ管理システム（CMS）は、ユーザーがWebページやブログ投稿などのデジタルコンテンツの作成、編集、および公開で共同作業できるようにするソフトウェアの一種です。

企業はオープンソースのコンテンツ管理システムを使用するか、ソフトウェア開発者を雇って組織のカスタムCMSを構築します。一方、カスタムCMSシステムを開発する可能性ははるかに高くなります。

CMSは、さまざまなタスクを支援します。特定の機能はシステムによって異なりますが、ほとんどすべてのCMSには、標準機能として、またはサードパーティのプラグインやモジュールを使用して、いくつかの機能を含める必要があります。以下は、最も基本的なCMS機能の一部です。

ブログ機能、
記事、メディア上のコンテンツのスケジュールと公開、
ユーザー登録、2要素認証、
お問い合わせフォームと関連バナーの作成、
ニュースレター管理、
カレンダーシステム、
フォーラム機能など

カスタムCMSソフトウェアのソフトウェア開発会社を雇うか、オープンソースCMSをインストールするかを選択するときは、次の質問に答えてください。

要件のリストはありますか？
オープンソースのCMSは私のニーズをカバーしていますか？
特定のデザインオプションはありますか？
セキュリティ上の懸念はありますか？

5.ビジネスインテリジェンスツール

ビジネスインテリジェンス（BI）ツールは、内部および外部システムから大量の非構造化データを収集して保存するタイプのアプリケーションマーケティングソフトウェアです。たとえば、本、文書、ジャーナル、ファイル、画像、ビデオ、電子メール、さまざまな記録、およびその他の同様のビジネスソース。

BIアプリケーションには、次のようないくつかのカテゴリがあります。

スプレッドシート、
データクレンジング、
オンライン分析処理（OLAP）、
デジタルダッシュボードとデータマイニング、
地域情報システム等

BIツールを構築および実装するためにカスタムソフトウェア開発会社を雇うことは、オープンソースソリューションを使用するよりも可能性が高いです。

その他の高度なマーケティングツールには、クリック後のランディングページまたはウェブサイト最適化ソフトウェア、編集およびデザインツール、イベントマーケティングソリューション、バナー/ディスプレイ広告サービス、リターゲティング広告ソリューションなどがあります。

要約すると、デジタルマーケティングソフトウェアソリューションは、販売およびマーケティング業界を完全に変革し、二度と同じになることはありません。毎日、デジタルマーケティング業界のソフトウェアソリューションの数は増えており、マーケターの仕事はより簡単かつ迅速になっています。デジタルアピアランスを通じてブランドの評判を高め、オンライン販売から追加のメリットを享受することが優先事項になりつつあります。