Pazarlama Yazılım Çözümleri İşletmeniz İçin Ne Kadar Kritiktir?

Bill Gates, “İşiniz internette değilse, o zaman işsiz kalacaktır”.

İnternette var olmak yeterli değildir; Dijital pazarlamanın yardımcı olabileceği İnternet'te de görünür ve aranabilir olmak gerekir. Geleneksel pazarlama, yazılım çözümlerindeki kayda değer gelişme ve teknolojik gelişmeler sayesinde marka bilinirliği ve satış hızını çoğalttığı dijital düzeye evrildi.

Dijital pazarlamada rekabetçi kalabilmek için işletmeler yazılım geliştiricileri işe alır veya açık kaynaklı satış ve pazarlama araçları için ödeme yapar.

Dijital pazarlamanın tanımı nedir?

Dijital pazarlama, mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için dijital platformları kullanan çevrimiçi bir faaliyettir. Aşağıdakiler, dijital pazarlamanın ana kategorileridir:

• Arama motoru optimizasyonu (SEO),
• Sosyal medya pazarlaması (SMM),
• Eposta pazarlama,
• İçerik pazarlama,
• Bağlı pazarlama,
• Tıklama Başına Ödeme (PPC) pazarlaması,
• Video reklam vb.

Dijital pazarlamacılar, kampanyalarını planlamak ve yürütmek için hem açık kaynaklı yazılımları hem de özel yazılımları kullanır. Bir şirketin odağı, çalışma stratejisi ve hedefleri tipik olarak belirleyici faktörlerdir.

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, çoğu işletme aşağıdaki stratejileri kullanır:

• Pazarlamacılar, çeşitli pazarlama kampanyaları için açık kaynaklı yazılımlar kurar ve kullanır. Bu yazılım çözümlerinde hem ücretsiz hem de ücretli hizmetler mevcuttur.
• Pazarlamacılar veya C düzeyindeki yöneticiler, özel pazarlama yazılımı çözümlerini oluşturmak, uygulamak ve desteklemek için bir yazılım geliştirme şirketi tutar.

Açık kaynaklı pazarlama yazılım çözümlerini kullanmanın ne zaman avantajlı olduğunu ve özel yazılım çözümlerini geliştirmenin ve uygulamanın ne zaman tercih edildiğini inceleyelim:

Şirketlerin özel pazarlama yazılımı çözümleri oluşturmak için yazılım geliştiricileri tutmasının nedenleri

Bir pazarlama stratejisi geliştirmek ve yeni bir satış ve pazarlama kanalı açmak istiyorlar. Özel satış ve pazarlama yazılımı, işletme sahiplerinin hedef kitlelerine daha yaratıcı ve etkili yol ve taktiklerle ulaşmasını sağlar. Özel yazılım ayrıca pazarlama ve satış uzmanlarına rahatlık sağlar, çünkü yalnızca gerçekten gerekli olan işlevleri içerir ve olmayanları hariç tutar. Ayrıca güvenlik ve fikri mülkiyet haklarıyla ilgilenen işletmeler için de idealdir.

YG'lerini artırmak istiyorlar. İşletmeler, hedef kitlelerini milyonlarca rakip yerine onlardan satın almaya ikna etmek için benzersiz ve özel satış ve reklam stratejileri geliştirmeye çalışır. Alışılmışın dışında yaklaşımlar dikkat çeker. Örneğin, tercihlerine göre mükemmel şekilde hazırlanmış ve çevrimiçi olarak satın alınması veya sipariş edilmesi kolay olan son derece avantajlı bir satış teklifini kim geri çevirir? Bunun basit bir görev olduğunu düşünüyoruz, ancak tam olarak ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ve kullanımı son derece basit bir teklif sunan pazar uzmanları, müşteri memnuniyeti uzmanları ve pazar analistlerinden oluşan eksiksiz bir ekip var.

Müşteri memnuniyetini ve geri dönüş oranını artırmayı hedeflerler. Müşterilerini önemseyen şirketler, müşteri deneyimine büyük yatırım yapar. Sonuç olarak, fikirlerini eyleme geçirmek için karmaşık CRM sistemleri gerektiren gelişmiş ve türünün tek örneği özel memnuniyet kampanyaları üzerinde çalışmaları doğaldır.

İş süreçlerini optimize etmek istiyorlar. Karmaşık pazarlama yazılımı uygulamaları yoluyla pazarlama ve satış kampanyalarını hızlandırmanın ve kolaylaştırmanın yanı sıra, çalışanlar organize ve iyi tasarlanmış bir çalışma sürecini sürdürmelidir. Yöneticiler, iş süreçlerini düzene sokmanın, çalışan verimliliğini artırmanın ve sıkıcı ve hataya açık görevleri otomatikleştirmenin önemini gözden kaçırmamalıdır.

Çeşitli sistemleri düzene sokmak ve birbirine bağlamak istiyorlar. Daha önce belirtildiği gibi, pazarlama kampanyalarının başarılı bir şekilde sunulması için iş yönetimi esastır. Birçok işletme, kampanyalarının başarısını, çeşitli departmanlardan çalışanlar arasında tek bir platformda açık iletişime bağlıyor.

%100 garantili güvenlik ve fikri mülkiyet hakları koruması gerektirirler. Bir şirketin savunmasız bilgileri koruması gerekiyorsa, açık kaynaklı yazılım yüklemek ve kullanmak iyi bir fikir değildir. Sonuçta bu tür yazılım çözümleri genel kullanıma yöneliktir ve yazılım geliştiriciler sistemin bakımını ve desteğini yaparken bilgi sızıntısı riskleri daha yüksektir.

Açık kaynaklı pazarlama ve satış yazılımı kullanan şirketler ise işletmeleri için benzersiz, kişiye özel bir pazarlama ve satış stratejisine ihtiyaç duymazlar. Bu şirketler zaten kendi alanlarında köklü ve sadık müşterileri var. Açık kaynaklı pazarlama ve satış çözümlerinin ücretsiz veya ücretli hizmetlerini kurmak onlar için yeterlidir.

Statista'ya göre, Temmuz 2021'in sonunda Maven Central Repository'de 1,9 milyon JavaScript açık kaynak projesi ve dünya çapında 21 milyon JavaScript proje sürümü olacak. Maven Central Repository, JavaScript için en fazla açık kaynaklı projeye sahipken, Python ve.NET için binlerce açık kaynak projesi var.

Bu istatistikler, sürekli artan sayıda açık kaynaklı yazılım çözümlerine ışık tutuyor. BT firmaları, hedef kitleleri için en rekabetçi ve popüler uygulamaları veya araçları oluşturmak için yazılım geliştiricileri işe alır veya şirket içi bir yazılım geliştirme ekibi oluşturur. Pazarlama endüstrisinde en yaygın olarak kullanılan açık kaynaklı pazarlama yazılımı çözümleri şunlardır:

• Arama motoru optimizasyonu hizmeti veren yazılım çözümleri,
• Hedef kitle ve davranışlarını analiz eden yazılım çözümleri,
• Sosyal medya pazarlama (SMM) kampanyalarını otomatikleştiren yazılım çözümleri,
• Yazım denetimi ve yeniden ifade etme araçları gibi içerik yazmaya yardımcı olan yazılım çözümleri,
• İzleyen, optimize eden ve analiz eden yazılım çözümleri.

CodeRiders'da sonuncusu ile deneyimimiz var. Harici kullanım için pazarlama ve analiz yazılımları oluşturduk. Bu örneği inceleyelim:

YouTube Analytics, Optimizasyon ve İzleme SaaS Uygulaması

YouTube pazarlamacılarının kanalları ve videoları izlemesine, optimize etmesine ve analiz etmesine olanak tanıyan, kullanımı kolay bir araç (Rankify Analytics) oluşturduk. Kanalları araştırmak, varsayımlarda bulunmak ve gerçeklere dayalı bir stratejiyle bir YouTube kanalı yürütmek için oluşturulmuştur.

Bu pazarlama yazılımının işlevleri şunları içerir:

• Videoları ve kanalları izleme
• Gelişmiş sıralama takibi
• Tıklanabilirlik hesaplayıcısı
• SEO modülü
• Rakip analizi
• Küçük resim A/B testi
• DeepDive gelişmiş arama modülü
• Performans analizi
• Abone görüntülemelerini izleme
• Entegre çapraz kanal takvimi
• Daha iyi sıralama için anahtar kelimeler
• YouTube API üzerinden çeşitli verilerin toplanması (izlenme, izlenme süresi, beğeniler, yorumlar, açıklama, yaş vb.)

Girişimcilik dünyasını değiştiren en iyi dijital pazarlama yazılımı çözümleri

Bunlar, pazarlama ve satış endüstrisindeki en alakalı yazılım çözümleridir.

1. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi)

CRM, mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimleri yönetmek için uygulanan ve kullanılan karmaşık bir teknolojidir. Belirli bir niş için en iyi CRM sisteminin entegrasyonu, müşteri ilişkileri kurmak, bu ilişkileri beslemek ve satışları ve karlılığı artırmak için süreçleri düzene sokmak için gereklidir.

CRM sistemleri 1990'lardan beri piyasadadır, ancak ek faydalı özellikler nedeniyle son on yılda popülerlik kazanmıştır. Bu sistemler, satış yollarından gelen tüm verilerinizi müşterilerinize depolar ve bağlar. CRM sistemlerinin ana işlevleri şunları içerir:

• Potansiyel müşteriler ve müşterilerle olan tüm görüşmelerinizi ve online toplantılarınızı kayıt altına almak ve analiz etmek,
• E-postaların saklanması, sınıflandırılması ve e-posta kampanyalarının otomatikleştirilmesi,
• Verileri izleme, segmentlere ayırma ve dilimleme,
• Müşteri hizmetlerini ve memnuniyet oranını iyileştirmeye yardımcı olmak,
• E-postaları özelleştirerek geliri artırma vb.

CRM sistemlerinin uygulanmasının neden basit Excel sayfalarına güvenmekten daha iyi olduğunu karşılaştıralım.

Sonuç olarak, işletmelerin özel bir yazılım geliştirme ekibi kiralaması veya özel CRM sistemlerini oluşturmak için açık kaynaklı CRM yazılımının ücretsiz ve ücretli hizmetlerine güvenmeleri doğaldır.

2. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) için Araçlar

Web sitenizin ne kadar iyi olduğu önemli değil; SEO optimizasyonlu değilse şirketinizi çevrimiçi bulmak zor olacaktır. Web sitenizi ne kadar çok kişi ziyaret ederse, çevrimiçi trafiğiniz o kadar yüksek olur, bu da daha fazla satış ve daha yüksek bir yatırım getirisi sağlar. Çeşitli SEO araçlarını (hem ücretsiz hem de ücretli) kullanmak çok önemlidir. Şirketinizin benzersiz özelliklerine bağlı olarak ısmarlama SEO araçlarını da kullanabilirsiniz. Öyleyse, en iyi SEO araçları özelliklerini açalım ve bunları zaten kullanıp kullanmadığınızı görelim.

Anahtar Kelimeler: Anahtar kelime araştırması ve analizi, pazarlamacıların web siteleri ve işletmeleriyle alakalı kelimeleri veya kelime öbeklerini belirlemelerine yardımcı olur. Ayrıca rakiplerinin kullandığı anahtar kelimeleri analiz etmeye de yardımcı olurlar. Anahtar kelime optimizasyonu önemlidir çünkü arama motorlarının kullanıcı sorgularını içeriğinizle eşleştirmesine olanak tanır. Anahtar kelime araştırma aracı denilince akla ilk olarak Google Anahtar Kelime Planlayıcı gelir. Ancak, muazzam yükselen rekabete ayak uydurmak için sadece bu aracı kullanmak yetersizdir. Şirketler, Anahtar Kelime Planlayıcı'ya ek olarak hem ücretsiz hem de ücretli diğer SEO araçlarını kullanır veya kendi özel araçlarına sahiptir.

İçerik: Daha önce belirtildiği gibi, anahtar kelimeler kullanmak çok önemlidir. Ancak, bu terimleri veya ifadeleri web sitenize rastgele serpiştirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Web sitenizin içeriği ilginç, alakalı, taze ve türünün tek örneği olmalıdır. Başlıklarda, meta açıklamalarda ve etiketlerde anahtar kelimeleri mantıklı bir şekilde dağıtmalısınız. Günümüzde SEO algoritmaları çok daha akıllı; bir web sitesinin kullanıcı sorgularıyla alakalı olup olmadığını belirlemek için birden çok işlevi kullanırlar. Bazı açık kaynaklı araçlar, içerik yazarlarının gramer açısından doğru ve SEO dostu metinler oluşturmasına yardımcı olmak için AI veya diğer algoritmaları kullanır. Bazı hazır araçlar, iyi yazma alternatifleri önererek veya düşünceleri özetleyerek cümle tamamlamaya bile yardımcı olur.

Geri Bağlantılar: Geri bağlantılar, sitenize diğer web sitelerinden verilen bağlantılardır. Yüksek dereceli web sitelerinden kaliteli geri bağlantılara sahip olmak, web sitenizin sıralamasını önemli ölçüde iyileştirir. Ne kadar yüksek kaliteli geri bağlantıya sahip olursanız, web sitenizin sıralaması o kadar yüksek olur. İlgili geri bağlantıları bulan, fırsatlar sunan ve rakiplerinizin geri bağlantılarını analiz eden bir yazılım kullanmak bu nedenle çok önemlidir.

Sıralama: Yukarıda listelenen faktörlerin web sitenizin sıralamasında önemli bir etkisi olduğunu zaten biliyoruz. Sonuç olarak, bu stratejileri uygulamak için uygun araçları kullanmalıyız. Peki ya web sitenizin sıralamasını belirlemeye ne dersiniz? SEO araçları ayrıca belirli web sitesi sıralamalarını ölçmek ve hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Alakalı anahtar kelimeler kullandıkça, düzenli olarak benzersiz içerik yayınladıkça, dahili ve harici geri bağlantılara sahip oldukça web sitenizin sıralaması yükselir. Bunun gibi bir araç, geri bağlantı talep etmeden önce diğer web sitelerinin sıralamasını analiz etmek için de kullanışlıdır. İşletmelerin açık kaynaklı SEO analiz araçlarına yatırım yapması veya bir tane oluşturmak için özel yazılım geliştiricileri kiralaması tesadüf değildir.

Trafik: Web sitenizin kullanıcılarının nereden geldiğini ve web sitenizi nasıl keşfettiklerini anlamak, etkili SEO stratejileri oluşturmak için çok önemlidir. SEO araçları, web sitenizin ne sıklıkla trafik aldığını, trafiğin nereden geldiğini ve en çok hangi sayfaların ziyaret edildiğini takip eder. Ayrıca, bazı açık kaynaklı araçlar, kullanıcılarınızın organik arama yoluyla web sitenizi bulmak için hangi anahtar kelimeleri kullandığını gösterir. Google Analytics ve Google Konsol, web sitenizin trafiğini analiz etmek için en iyi ücretsiz araçlardır. Ancak bu araçlar, belirli işiniz için ihtiyaç duyduğunuz bazı ayrıntılı bilgileri sağlamayabilir. Sonuç olarak, iki seçeneğiniz var: özel SEO trafik analiz aracınızı oluşturun veya ek özelliklere sahip açık kaynaklı pazarlama yazılımı çözümlerini kullanın.

Sosyal medya istatistikleri: SEO araçları, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn vb. sosyal medya platformlarından gelen verileri inceler. Bu araçlar, ortalama TO'yu, etkileşim oranlarını, sosyal medya kullanıcılarının web sitenizi ziyaret etme sıklığını ve hangi gönderileri tıkladıklarını takip eder. açık ve en çok etkileşimde bulunun. Bu araçlar aynı zamanda web sitenizin sayfalarının sosyal medyada ne sıklıkta bağlantılandırıldığını da takip eder. Birçok açık kaynaklı araç, en sık kullanılan anahtar kelimeleri tarayarak sosyal medya trendlerini de belirler. Hootsuite, Buffer ve Buzzsamo, en iyi bilinen sosyal medya planlama ve analiz araçlarıdır. Ancak, bu araçlar yalnızca sınırlı sayıda ücretsiz SMM hizmeti sağlar. Daha gelişmiş SMM analizi için ek ücret alınır. Dolayısıyla, bir kez daha iki seçenekle karşı karşıyasınız: ekstra SMM yazılım çözümleri için ödeme yapın veya yazılım dış kaynak şirketinizi kiralayın.

Sonuç olarak, tüm bu açık kaynaklı araçlara ayrı ayrı, her biri için ödeme yapabilir veya gerekli tüm özellikleri içeren ve hepsi bir arada bir araç yapan tek bir platform oluşturacak bir yazılım geliştirme ortağına sahip olabilirsiniz. pazarlamacılar

3. Veri Analitiği ve Görselleştirme Çözümleri

Kullanıcıların dikkatini çekmek için orijinal içerik kullanmak çok önemlidir. Düz metin sıkıcıdır ve kullanıcılarınızı cezbetmez. Sonuç olarak, genellikle yüksek bir hemen çıkma oranınız olur. Analitik ve veri görselleştirme araçları, web sitenizdeki içeriği resimli veya grafik biçiminde sunmanıza yardımcı olur.

Veri görselleştirme araçları, çizelgeler, grafikler ve haritalar gibi görsel bileşenlerden yararlanarak verilerdeki eğilimleri ve kalıpları keşfetmeyi ve kavramayı kolaylaştırır. Bunlar, önceden kaydedilmiş verileri analiz etmenize ve verileri anlaşılır bir şekilde görüntülemek için gelecekteki kalıpları tahmin etmenize olanak tanıyan karar verme araçlarıdır. Açıklanan kalıplara ve verilere dayanarak, bu veriler son kullanıcıların kritik kararlar almasına yardımcı olur.

Veri görselleştirme ve analiz araçlarının diğer temel özellikleri şunları içerir:

Bulut bilişim altyapısı. Altyapı ne kadar dinamik olursa, anında, müşteri toplantıları sırasında veya mobil cihazlar aracılığıyla içgörü elde etmek o kadar kolay olur. Depolanması, yönetilmesi ve analiz edilmesi gereken veri miktarı çok büyük olabileceğinden, bir veri altyapısının sürdürülmesi kritik öneme sahiptir. Tüm bu veriler, düşük maliyetli bir bulut BI mimarisi sayesinde kolayca işlenebilir ve özelleştirilebilir.

Güncel bilgiler. Veri görselleştirmeleri, gerçek zamanlı içgörüler sağlamak için dinamik yükleme ve diğer veri optimizasyon kontrolleri gibi yetenekler gerektirir. Bir veri görselleştirme veya gösterge panosu hazır olduğunda, oturum açan herkesin en son bilgileri görebilmesi için gerçek zamanlı olarak yenilenmelidir.

4. CMS (İçerik Yönetim Yazılımı)

Bir içerik yönetim sistemi, müşterilerinizin dijital deneyimlerini oluşturmanıza, yönetmenize ve geliştirmenize olanak tanır. İçerik yönetim sistemi (CMS), kullanıcıların web sayfaları ve blog gönderileri gibi dijital içeriğin oluşturulması, düzenlenmesi ve yayınlanması konusunda işbirliği yapmalarını sağlayan bir yazılım türüdür.

İşletmeler, açık kaynaklı içerik yönetim sistemlerini kullanır veya kuruluşları için özel bir CMS oluşturmak için yazılım geliştiricileri tutar. Özel bir CMS sistemi geliştirme şansı ise çok daha yüksektir.

Bir CMS size çeşitli görevlerde yardımcı olabilir. Spesifik işlevsellik sisteme bağlı olarak değişiklik gösterse de, hemen hemen her CMS, standart işlevsellik olarak veya bir üçüncü taraf eklenti veya modül kullanımı yoluyla birkaç işlevi içermelidir. Aşağıdakiler en temel CMS işlevlerinden bazılarıdır:

• Bloglama özellikleri,
• Yazıların, medyadaki içeriklerin planlanması ve yayınlanması,
• Kullanıcı kaydı, iki faktörlü kimlik doğrulama,
• İletişim formları ve ilgili bannerların oluşturulması,
• Bülten yönetimi,
• Takvim sistemi,
• Forum yetenekleri vb.

Özel CMS yazılımınız için bir yazılım geliştirme şirketi kiralamak veya açık kaynaklı bir CMS kurmak arasında seçim yaparken aşağıdaki soruları yanıtlayın:

• İhtiyaçlarımın bir listesi var mı?
• Açık kaynaklı bir CMS ihtiyaçlarımı karşılar mı?
• Özel tasarım seçeneklerim var mı?
• Herhangi bir güvenlik endişem var mı?

5. İş Zekası Araçları

İş zekası (BI) araçları, dahili ve harici sistemlerden büyük miktarda yapılandırılmamış veri toplayan ve depolayan uygulama pazarlama yazılımı türleridir. Örneğin kitaplar, belgeler, dergiler, dosyalar, resimler, videolar, e-postalar, çeşitli kayıtlar ve benzer şekilde diğer iş kaynakları.

Aşağıdakiler gibi çeşitli BI uygulamaları kategorisi vardır:

• E-tablolar,
• Veri temizleme,
• Çevrimiçi analitik işleme (OLAP),
• Dijital gösterge tabloları ve veri madenciliği,
• Yerel bilgi sistemleri vb.

BI araçları oluşturmak ve uygulamak için özel bir yazılım geliştirme şirketi kiralamak, açık kaynak çözümlerini kullanmaktan daha olasıdır.

Diğer gelişmiş pazarlama araçları, tıklama sonrası açılış sayfası veya web sitesi optimizasyon yazılımı, düzenleme ve tasarım araçları, etkinlik pazarlama çözümleri, afiş/görüntülü reklam hizmetleri, yeniden hedefleme reklam çözümleri ve daha fazlasını içerir.

Özetlemek gerekirse, dijital pazarlama yazılım çözümleri satış ve pazarlama sektörlerini tamamen dönüştürdü ve bir daha asla eskisi gibi olmayacak. Her gün dijital pazarlama endüstrisindeki yazılım çözümlerinin sayısı artmakta ve bu da pazarlamacıların işlerini daha kolay ve daha hızlı hale getirmektedir. Dijital görünüm yoluyla marka itibarını artırmak ve çevrimiçi satışlardan ek faydalar elde etmek öncelikler haline geliyor.