마케팅 소프트웨어 솔루션이 비즈니스에 중요한 이유

게시 됨: 2022-02-17

빌 게이츠는 “당신의 사업이 인터넷에 없다면 사업도 망할 것입니다.”라고 말했습니다.

인터넷에 존재하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 디지털 마케팅이 도움이 될 수 있는 인터넷에서 볼 수 있고 검색할 수 있어야 합니다. 전통적인 마케팅은 소프트웨어 솔루션과 기술 발전의 놀라운 개선 덕분에 브랜드 인지도와 판매 속도를 복제하는 디지털 수준으로 진화했습니다.

디지털 마케팅에서 경쟁력을 유지하기 위해 기업은 소프트웨어 개발자를 고용하거나 오픈 소스 판매 및 마케팅 도구에 비용을 지불합니다.

디지털 마케팅의 정의는 무엇입니까?

디지털 마케팅은 디지털 플랫폼을 사용하여 현재 및 잠재 고객과 의사 소통하는 온라인 활동입니다. 다음은 디지털 마케팅의 주요 범주입니다.

검색엔진최적화(SEO),
소셜미디어마케팅(SMM),
이메일 마케팅,
콘텐츠 마케팅,
제휴마케팅,
클릭당 지불(PPC) 마케팅,
영상광고 등

디지털 마케터는 오픈 소스 소프트웨어와 맞춤형 소프트웨어를 모두 사용하여 캠페인을 계획하고 실행합니다. 회사의 초점, 작업 전략 및 목표는 일반적으로 결정적인 요소입니다.

디지털 마케팅과 관련하여 대부분의 기업은 다음 전략을 사용합니다.

마케터는 다양한 마케팅 캠페인을 위해 오픈 소스 소프트웨어를 설치하고 사용합니다. 이러한 소프트웨어 솔루션에는 무료 및 유료 서비스가 모두 있습니다.
마케터 또는 C급 경영진은 맞춤형 마케팅 소프트웨어 솔루션을 생성, 구현 및 지원하기 위해 소프트웨어 개발 회사를 고용합니다.

오픈 소스 마케팅 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것이 유리한 경우와 맞춤형 소프트웨어 솔루션을 개발하고 구현하는 것이 바람직한 경우를 살펴보겠습니다.

기업이 맞춤형 마케팅 소프트웨어 솔루션을 만들기 위해 소프트웨어 개발자를 고용하는 이유

그들은 마케팅 전략을 개발하고 새로운 판매 및 마케팅 채널을 열기를 원합니다. 맞춤형 판매 및 마케팅 소프트웨어를 통해 비즈니스 소유자는 보다 창의적이고 효과적인 방법과 전술로 대상 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 맞춤형 소프트웨어는 꼭 필요한 기능만 포함하고 그렇지 않은 기능은 배제하기 때문에 마케팅 및 영업 전문가에게 편안함을 제공합니다. 보안 및 지적 재산권에 관심이 있는 기업에도 이상적입니다.

그들은 ROI를 높이고 싶어합니다. 기업은 수백만 명의 다른 경쟁자가 아닌 대상 고객이 자신의 제품을 구매하도록 설득하기 위해 고유하고 맞춤화된 판매 및 광고 전략을 개발하기 위해 노력합니다. 평범하지 않은 접근 방식이 눈길을 끈다. 예를 들어, 누가 자신의 선호도에 완벽하게 맞춰져 있고 온라인으로 구매하거나 주문하기 쉬운 매우 유리한 판매 제안을 거절하겠습니까? 우리는 이것이 간단한 작업이라고 생각하지만 시장 전문가, 고객 만족 전문가 및 시장 분석가로 구성된 전체 팀이 귀하의 요구에 정확하게 맞춤화되고 사용이 매우 간편한 제안을 제공합니다.

그들은 고객 만족도와 반품률을 높이는 것을 목표로 합니다. 고객을 생각하는 기업은 고객 경험에 많은 투자를 합니다. 결과적으로 그들은 아이디어를 실행에 옮기기 위해 복잡한 CRM 시스템을 필요로 하는 독창적이고 독창적인 맞춤형 만족 캠페인을 진행하는 것이 당연합니다.

그들은 비즈니스 프로세스를 최적화하기를 원합니다. 복잡한 마케팅 소프트웨어 구현을 통해 마케팅 및 영업 캠페인을 가속화하고 촉진하는 것 외에도 직원은 조직적이고 잘 설계된 작업 프로세스를 유지 관리해야 합니다. 관리자는 작업 프로세스 간소화, 직원 생산성 향상, 지루하고 오류가 발생하기 쉬운 작업 자동화의 중요성을 간과해서는 안 됩니다.

그들은 다양한 시스템을 간소화하고 연결하기를 원합니다. 앞서 언급했듯이 작업 관리는 마케팅 캠페인을 성공적으로 전달하는 데 필수적입니다. 많은 기업들이 캠페인의 성공을 단일 플랫폼에서 다양한 부서의 직원들 간의 열린 의사소통이 가능하다고 생각합니다.

100% 보장된 보안 및 지적 재산권 보호가 필요합니다. 회사에서 취약한 정보를 보호해야 하는 경우 오픈 소스 소프트웨어를 설치하여 사용하는 것은 좋지 않습니다. 결국 이러한 소프트웨어 솔루션은 일반 사용을 위한 것이며 소프트웨어 개발자가 시스템을 유지 관리하고 지원하는 동안 정보 유출 위험이 더 높습니다.

반면에 오픈 소스 마케팅 및 영업 소프트웨어를 사용하는 회사는 비즈니스에 고유한 맞춤형 마케팅 및 영업 전략이 필요하지 않습니다. 이 회사들은 이미 해당 분야에서 확고한 위치를 차지하고 있으며 헌신적인 고객을 보유하고 있습니다. 오픈 소스 마케팅 및 판매 솔루션의 무료 또는 유료 서비스를 설치하면 충분합니다.

Statista에 따르면 2021년 7월 말까지 Maven Central Repository에는 190만 개의 JavaScript 오픈 소스 프로젝트가 있고 전 세계적으로 2,100만 개의 JavaScript 프로젝트 버전이 있습니다. Maven Central Repository에는 JavaScript용으로 가장 많은 오픈 소스 프로젝트가 있지만 Python 및 .NET용으로 수천 개의 오픈 소스 프로젝트가 있습니다.

이러한 통계는 계속해서 증가하는 오픈 소스 소프트웨어 솔루션의 수를 보여줍니다. IT 회사는 소프트웨어 개발자를 고용하거나 사내 소프트웨어 개발 팀을 구성하여 대상 고객을 위한 가장 경쟁력 있고 인기 있는 앱 또는 도구를 만듭니다. 마케팅 업계에서 가장 널리 사용되는 오픈 소스 마케팅 소프트웨어 솔루션은 다음과 같습니다.

검색엔진 최적화 서비스를 제공하는 소프트웨어 솔루션,
타겟 고객과 그들의 행동을 분석하는 소프트웨어 솔루션,
소셜 미디어 마케팅(SMM) 캠페인을 자동화하는 소프트웨어 솔루션,
맞춤법 검사 및 수정 도구와 같은 콘텐츠 작성을 지원하는 소프트웨어 솔루션,
추적, 최적화 및 분석하는 소프트웨어 솔루션.

우리는 CodeRiders에서 마지막 경험이 있습니다. 우리는 외부 사용을 위한 마케팅 및 분석 소프트웨어를 만들었습니다. 이 예를 살펴보겠습니다.

YouTube 분석, 최적화 및 추적 SaaS 애플리케이션

우리는 YouTube 마케터가 채널과 동영상을 추적, 최적화 및 분석할 수 있도록 하는 사용하기 쉬운 도구(Rankify Analytics)를 구축했습니다. 사실 기반 전략으로 채널을 조사하고, 가정하고, YouTube 채널을 운영하기 위해 만들어졌습니다.

이 마케팅 소프트웨어의 기능은 다음과 같습니다.

비디오 및 채널 추적
고급 순위 추적
클릭 가능성 계산기
SEO 모듈
경쟁사 분석
썸네일 A/B 테스트
DeepDive 고급 검색 모듈
성능 분석
구독자 조회수 추적
통합된 교차 채널 캘린더
더 나은 순위를 위한 키워드
유튜브 API를 통한 각종 데이터 수집(조회수, 시청시간, 좋아요, 댓글, 설명, 나이 등)

기업가 정신의 세계를 변화시키는 최고의 디지털 마케팅 소프트웨어 솔루션

마케팅 및 영업 업계에서 가장 관련성이 높은 소프트웨어 솔루션입니다.

1. CRM(고객 관계 관리 시스템)

CRM은 현재 및 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하기 위해 구현되고 사용되는 정교한 기술입니다. 특정 틈새 시장을 위한 최고의 CRM 시스템의 통합은 고객 관계를 구축하고 이러한 관계를 육성하며 프로세스를 간소화하여 판매 및 수익성을 높이는 데 필요합니다.

CRM 시스템은 1990년대부터 시장에 출시되었지만 추가적인 유익한 기능으로 인해 지난 10년 동안 인기를 얻었습니다. 이러한 시스템은 판매 리드의 모든 데이터를 저장하고 고객에게 연결합니다. CRM 시스템의 주요 기능은 다음과 같습니다.

리드 및 고객과의 모든 통화 및 온라인 회의를 녹음하고 분석합니다.
이메일 저장 및 분류, 이메일 캠페인 자동화,
데이터 추적, 세분화 및 슬라이싱,
고객 서비스 및 만족도 향상에 도움,
이메일 등을 커스터마이징하여 수익 증대

CRM 시스템을 구현하는 것이 간단한 Excel 시트에 의존하는 것보다 나은 이유를 비교해 보겠습니다.

결과적으로 기업이 맞춤형 소프트웨어 개발 팀을 고용하거나 오픈 소스 CRM 소프트웨어의 무료 및 유료 서비스에 의존하여 맞춤형 CRM 시스템을 구축하는 것은 자연스러운 일입니다.

2. 검색 엔진 최적화 도구(SEO)

귀하의 웹사이트가 얼마나 좋은지는 중요하지 않습니다. SEO에 최적화되어 있지 않으면 온라인에서 회사를 찾는 것이 어려울 것입니다. 더 많은 사람들이 웹사이트를 방문할수록 온라인 트래픽이 증가하여 더 많은 매출과 더 높은 ROI로 이어집니다. 다양한 SEO 도구(무료 및 유료)를 사용하는 것이 중요합니다. 회사의 고유한 특성에 따라 맞춤형 SEO 도구를 사용할 수도 있습니다. 따라서 최고의 SEO 도구 기능을 살펴보고 이미 사용 중인지 확인해 보겠습니다.

키워드: 키워드 연구 및 분석은 마케터가 웹사이트 및 비즈니스와 관련된 단어 또는 구문을 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 경쟁업체가 사용하는 키워드를 분석하는 데 도움이 됩니다. 키워드 최적화는 검색 엔진이 사용자 쿼리를 귀하의 콘텐츠와 일치시킬 수 있도록 하기 때문에 중요합니다. 키워드 조사 도구를 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 Google 키워드 플래너입니다. 그러나 이 도구만을 사용하여 엄청나게 증가하는 경쟁을 따라잡는 것만으로는 충분하지 않습니다. 회사는 키워드 플래너 외에도 무료 및 유료의 다른 SEO 도구를 사용하거나 자체 맞춤형 도구를 보유하고 있습니다.

내용: 앞서 언급했듯이 키워드를 사용하는 것이 중요합니다. 그러나 이러한 용어나 문구를 웹사이트 전체에 무작위로 뿌려야 한다고 제안하지는 않습니다. 웹사이트 콘텐츠는 흥미롭고 관련성이 있으며 신선하고 독창적이어야 합니다. 제목, 메타 설명 및 태그에 키워드를 논리적으로 배포해야 합니다. 오늘날 SEO 알고리즘은 훨씬 더 지능적입니다. 그들은 웹사이트가 사용자 쿼리와 관련이 있는지 여부를 결정하기 위해 여러 기능을 사용합니다. 일부 오픈 소스 도구는 AI 또는 기타 알고리즘을 사용하여 콘텐츠 작성자가 문법적으로 정확하고 SEO 친화적인 텍스트를 작성하도록 지원합니다. 일부 기성 도구는 좋은 쓰기 대안을 제안하거나 생각을 요약하여 문장 완성에 도움을 주기도 합니다.

백링크: 백링크는 다른 웹사이트에서 귀하의 사이트로 연결되는 링크입니다. 높은 순위의 웹사이트에서 양질의 백링크를 사용하면 웹사이트 순위가 크게 향상됩니다. 고품질 백링크가 많을수록 웹사이트 순위가 높아집니다. 따라서 관련 백링크를 찾고 기회를 제공하며 경쟁업체의 백링크를 분석하는 소프트웨어를 사용하는 것이 필수적입니다.

순위: 위에 나열된 요소가 웹사이트 순위에 상당한 영향을 미친다는 것을 이미 알고 있습니다. 결과적으로 우리는 이러한 전략을 수행하기 위해 적절한 도구를 사용해야 합니다. 그러나 웹 사이트 순위를 결정하는 것은 어떻습니까? SEO 도구는 또한 특정 웹사이트 순위에 대한 정보를 측정하고 제공하기 위한 것입니다. 관련 키워드를 사용하고, 고유한 콘텐츠를 정기적으로 게시하고, 내부 및 외부 백링크를 보유하면 웹사이트 순위가 향상됩니다. 이와 같은 도구는 백링크를 요청하기 전에 다른 웹사이트의 순위를 분석하는 데에도 유용합니다. 기업이 오픈 소스 SEO 분석 도구에 투자하거나 맞춤형 소프트웨어 개발자를 고용하여 이를 구축하는 것은 우연이 아닙니다.

트래픽: 웹사이트 사용자가 어디에서 오고 웹사이트를 탐색하는지 이해하는 것은 효과적인 SEO 전략을 컴파일하는 데 중요합니다. SEO 도구는 웹사이트가 트래픽을 수신하는 빈도, 트래픽이 발생한 위치, 가장 자주 방문하는 페이지를 추적합니다. 또한 일부 오픈 소스 도구는 사용자가 자연 검색을 통해 웹사이트를 찾는 데 사용한 키워드를 보여줍니다. Google Analytics와 Google Console은 웹사이트 트래픽을 분석하기 위한 최고의 무료 도구입니다. 그러나 이러한 도구는 특정 비즈니스에 필요한 일부 세부 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. 결과적으로 두 가지 옵션이 있습니다. 사용자 지정 SEO 트래픽 분석기 도구를 만들거나 추가 기능이 있는 오픈 소스 마케팅 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것입니다.

소셜 미디어 통계: SEO 도구는 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 조사합니다. 이러한 도구는 평균 CTR, 참여율, 소셜 미디어 사용자가 귀하의 웹사이트를 방문하는 빈도 및 클릭한 게시물을 추적합니다. 가장 많이 사용하고 상호작용합니다. 또한 이러한 도구는 웹사이트 페이지가 소셜 미디어에서 링크되는 빈도를 추적합니다. 많은 오픈 소스 도구는 또한 가장 일반적으로 사용되는 키워드를 스캔하여 소셜 미디어 동향을 식별합니다. Hootsuite, Buffer 및 Buzzsamo는 가장 잘 알려진 소셜 미디어 일정 및 분석 도구입니다. 그러나 이러한 도구는 제한된 수의 무료 SMM 서비스만 제공합니다. 고급 SMM 분석에는 추가 요금이 부과됩니다. 따라서 다시 한 번 두 가지 옵션에 직면하게 됩니다. 추가 SMM 소프트웨어 솔루션 비용을 지불하거나 소프트웨어 아웃소싱 회사를 고용하는 것입니다.

결론적으로, 이러한 모든 오픈 소스 도구를 별도로 보유하고 각각에 대해 비용을 지불하거나, 필요한 모든 기능을 포함하고 마케터.

3. 데이터 분석 및 시각화 솔루션

사용자의 관심을 끌기 위해서는 독창적인 콘텐츠를 사용하는 것이 중요합니다. 일반 텍스트는 지루하고 사용자를 유인하지 않습니다. 그 결과 이탈률이 높은 경우가 많습니다. 분석 및 데이터 시각화 도구를 사용하면 웹사이트의 콘텐츠를 그림 또는 그래픽 형식으로 전달할 수 있습니다.

데이터 시각화 도구를 사용하면 차트, 그래프 및 지도와 같은 시각적 구성 요소를 활용하여 데이터의 추세와 패턴을 더 쉽게 탐색하고 파악할 수 있습니다. 이는 이전에 기록된 데이터를 분석하고 향후 패턴을 예측하여 데이터를 이해할 수 있는 방식으로 표시할 수 있는 의사 결정 도구입니다. 공개된 패턴과 데이터를 기반으로 이 데이터는 최종 사용자가 중요한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

데이터 시각화 및 분석 도구의 다른 필수 특성은 다음과 같습니다.

클라우드 컴퓨팅 인프라. 인프라가 다이내믹할수록 고객 회의 중 또는 모바일 장치를 통해 즉석에서 통찰력을 추출하기가 더 쉽습니다. 저장, 관리 및 분석해야 하는 데이터의 양이 엄청날 수 있으므로 데이터 인프라를 유지 관리하는 것이 중요합니다. 저렴한 클라우드 BI 아키텍처 덕분에 이 모든 데이터를 쉽게 처리하고 사용자 지정할 수 있습니다.

최신 정보. 데이터 시각화에는 실시간 통찰력을 제공하기 위한 동적 로딩 및 기타 데이터 최적화 제어와 같은 기능이 필요합니다. 데이터 시각화 또는 대시보드가 준비되면 로그인한 모든 사람이 최신 정보를 볼 수 있도록 실시간으로 새로 고쳐져야 합니다.

4. CMS(콘텐츠 관리 소프트웨어)

콘텐츠 관리 시스템을 사용하면 고객의 디지털 경험을 생성, 관리 및 개선할 수 있습니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 사용자가 웹 페이지 및 블로그 게시물과 같은 디지털 콘텐츠의 생성, 편집 및 게시에 대해 협업할 수 있도록 하는 소프트웨어 유형입니다.

기업은 오픈 소스 콘텐츠 관리 시스템을 사용하거나 소프트웨어 개발자를 고용하여 조직을 위한 맞춤형 CMS를 구축합니다. 반면에 맞춤형 CMS 시스템을 개발할 가능성은 훨씬 더 높습니다.

CMS는 다양한 작업을 지원합니다. 특정 기능은 시스템에 따라 다르지만 거의 모든 CMS에는 표준 기능으로 또는 타사 플러그인 또는 모듈을 사용하여 몇 가지 기능이 포함되어야 합니다. 다음은 가장 기본적인 CMS 기능 중 일부입니다.

블로그 기능,
기사 예약 및 게시, 미디어 콘텐츠,
사용자 등록, 이중 인증,
문의 양식 및 관련 배너 제작,
뉴스레터 관리,
캘린더 시스템,
포럼 기능 등

맞춤형 CMS 소프트웨어를 위한 소프트웨어 개발 회사를 고용하거나 오픈 소스 CMS를 설치할 때 다음 질문에 답하십시오.

내 요구 사항 목록이 있습니까?
오픈 소스 CMS가 내 요구 사항을 충족합니까?
특정 디자인 옵션이 있습니까?
보안 문제가 있습니까?

5. 비즈니스 인텔리전스 도구

BI(비즈니스 인텔리전스) 도구는 내부 및 외부 시스템에서 대량의 비정형 데이터를 수집하고 저장하는 애플리케이션 마케팅 소프트웨어 유형입니다. 예를 들어, 책, 문서, 저널, 파일, 이미지, 비디오, 이메일, 다양한 기록 및 기타 유사한 비즈니스 소스.

BI 응용 프로그램에는 다음과 같은 몇 가지 범주가 있습니다.

스프레드시트,
데이터 정리,
온라인 분석 처리(OLAP),
디지털 대시보드 및 데이터 마이닝,
지역정보시스템 등

BI 도구를 구축하고 구현하기 위해 맞춤형 소프트웨어 개발 회사를 고용하는 것은 오픈 소스 솔루션을 사용하는 것보다 가능성이 높습니다.

기타 고급 마케팅 도구에는 클릭 후 방문 페이지 또는 웹사이트 최적화 소프트웨어, 편집 및 디자인 도구, 이벤트 마케팅 솔루션, 배너/디스플레이 광고 서비스, 리타게팅 광고 솔루션 등이 있습니다.

요약하자면, 디지털 마케팅 소프트웨어 솔루션은 판매 및 마케팅 산업을 완전히 변화시켰으며 다시는 예전 같지 않을 것입니다. 매일 디지털 마케팅 업계의 소프트웨어 솔루션 수가 증가하여 마케터의 작업을 더 쉽고 빠르게 만들고 있습니다. 디지털 모습을 통해 브랜드 평판을 높이고 온라인 판매를 통해 추가 혜택을 얻는 것이 우선순위가 되고 있습니다.