In che modo le soluzioni software di marketing sono fondamentali per la tua azienda

"Se la tua attività non è su Internet, allora sarà fuori mercato", Bill Gates.

Non basta essere presenti su Internet; è inoltre necessario essere visibili e ricercabili su Internet, dove il marketing digitale può aiutare. Il marketing tradizionale si è evoluto al livello digitale, dove duplica il ritmo della consapevolezza del marchio e delle vendite, grazie al notevole miglioramento delle soluzioni software e ai progressi tecnologici.

Per rimanere competitive nel marketing digitale, le aziende assumono sviluppatori di software o pagano per le vendite e gli strumenti di marketing open source.

Qual è la definizione di marketing digitale?

Il marketing digitale è un'attività online che utilizza piattaforme digitali per comunicare con i clienti presenti e potenziali. Le seguenti sono le categorie principali del marketing digitale:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO),
• Marketing sui social media (SMM),
• Marketing via email,
• Marketing dei contenuti,
• marketing di affiliazione,
• Marketing Pay Per Click (PPC),
• Pubblicità video ecc.

I marketer digitali utilizzano sia software open source che software personalizzato per pianificare ed eseguire le loro campagne. Il focus, la strategia di lavoro e gli obiettivi di un'azienda sono in genere i fattori determinanti.

Quando si tratta di marketing digitale, la maggior parte delle aziende utilizza le seguenti strategie:

• Gli esperti di marketing installano e utilizzano software open source per una varietà di campagne di marketing. Ci sono sia servizi gratuiti che a pagamento disponibili con queste soluzioni software.
• Gli esperti di marketing o i dirigenti di livello C assumono una società di sviluppo software per creare, implementare e supportare le loro soluzioni software di marketing personalizzate.

Esaminiamo quando è vantaggioso utilizzare soluzioni software di marketing open source e quando è preferibile sviluppare e implementare soluzioni software personalizzate:

Motivi per cui le aziende assumono sviluppatori di software per creare soluzioni software di marketing personalizzate

Vogliono sviluppare una strategia di marketing e aprire un nuovo canale di vendita e marketing. Il software di vendita e marketing personalizzato consente agli imprenditori di raggiungere il proprio pubblico di destinazione in modi e tattiche più creative ed efficaci. Il software personalizzato offre anche comfort ai professionisti del marketing e delle vendite perché include solo le funzioni veramente necessarie ed esclude quelle che non lo sono. È ideale anche per le aziende interessate alla sicurezza e ai diritti di proprietà intellettuale.

Vogliono aumentare il loro ROI. Le aziende si sforzano di sviluppare strategie pubblicitarie e di vendita uniche e su misura per convincere il proprio pubblico di destinazione ad acquistare da loro piuttosto che da milioni di altri concorrenti. Approcci fuori dall'ordinario attirano l'attenzione. Chi, ad esempio, rifiuterebbe un'offerta di vendita altamente vantaggiosa, perfettamente adattata alle proprie preferenze e semplice da acquistare o ordinare online? Immaginiamo che questo sia un compito semplice, ma c'è un intero team di esperti di mercato, specialisti della soddisfazione dei clienti e analisti di mercato che offrono un'offerta su misura per le tue esigenze ed estremamente semplice da usare.

Mirano ad aumentare la soddisfazione del cliente e il tasso di ritorno. Le aziende che hanno a cuore i propri clienti investono molto nell'esperienza del cliente. Di conseguenza, è naturale che lavorino su campagne di soddisfazione personalizzate avanzate e uniche, che richiedono sistemi CRM complessi per mettere in atto le loro idee.

Vogliono ottimizzare i processi aziendali. Oltre ad accelerare e facilitare le campagne di marketing e di vendita attraverso complesse implementazioni di software di marketing, i dipendenti devono mantenere un processo di lavoro organizzato e ben progettato. I manager non dovrebbero trascurare l'importanza di snellire i processi di lavoro, aumentare la produttività dei dipendenti e automatizzare attività noiose e soggette a errori.

Vogliono ottimizzare e collegare vari sistemi. Come affermato in precedenza, la gestione del lavoro è essenziale per il successo della consegna delle campagne di marketing. Molte aziende attribuiscono il successo delle loro campagne all'apertura della comunicazione tra i dipendenti di vari reparti su un'unica piattaforma.

Richiedono sicurezza garantita al 100% e protezione dei diritti di proprietà intellettuale. Se un'azienda ha bisogno di proteggere le informazioni vulnerabili, l'installazione e l'utilizzo di software open source non è una buona idea. Dopotutto, tali soluzioni software sono destinate a un uso generale e, sebbene gli sviluppatori di software mantengano e supportino il sistema, i rischi di perdita di informazioni sono maggiori.

Le aziende che utilizzano software di marketing e vendita open source, d'altra parte, non richiedono una strategia di marketing e vendita unica e su misura per la loro attività. Queste aziende sono già ben consolidate nei loro campi e hanno clienti devoti. Per loro è sufficiente installare servizi gratuiti oa pagamento di soluzioni di marketing e vendita open source.

Secondo Statista, entro la fine di luglio 2021, ci saranno 1,9 milioni di progetti open source JavaScript nel Maven Central Repository e 21 milioni di versioni di progetti JavaScript in tutto il mondo. Mentre il Maven Central Repository ha il maggior numero di progetti open source per JavaScript, ci sono migliaia di progetti open source per Python e.NET.

Queste statistiche fanno luce sul numero sempre crescente di soluzioni software open source. Le aziende IT assumono sviluppatori di software o creano un team di sviluppo software interno per creare le app o gli strumenti più competitivi e popolari per il loro pubblico di destinazione. Le soluzioni software di marketing open source più utilizzate nel settore del marketing sono:

• Soluzioni software che forniscono servizi di ottimizzazione dei motori di ricerca,
• Soluzioni software che analizzano il pubblico target e il loro comportamento,
• Soluzioni software che automatizzano le campagne di social media marketing (SMM),
• Soluzioni software che aiutano nella scrittura dei contenuti, come strumenti di controllo ortografico e riformulazione,
• Soluzioni software che tracciano, ottimizzano e analizzano.

Abbiamo esperienza con l'ultimo in CodeRiders. Abbiamo creato software di marketing e analisi per uso esterno. Esaminiamo questo esempio:

Applicazione SaaS per l'analisi, l'ottimizzazione e il monitoraggio di YouTube

Abbiamo creato uno strumento di facile utilizzo (Rankify Analytics) che consente ai marketer di YouTube di monitorare, ottimizzare e analizzare canali e video. È costruito per ricercare canali, formulare ipotesi e gestire un canale YouTube con una strategia basata sui fatti.

Le funzioni di questo software di marketing includono:

• Monitoraggio di video e canali
• Tracciamento avanzato della classifica
• Calcolatore di cliccabilità
• Modulo SEO
• Analisi dei concorrenti
• Prova A/B delle miniature
• Modulo di ricerca avanzata DeepDive
• Analisi di performance
• Monitoraggio delle visualizzazioni degli iscritti
• Calendario integrato multicanale
• Parole chiave per posizionarsi meglio
• Raccolta di vari dati tramite l'API di YouTube (visualizzazioni, tempo di visualizzazione, Mi piace, commenti, descrizione, età, ecc.)

Le migliori soluzioni software di marketing digitale che stanno cambiando il mondo dell'imprenditorialità

Queste sono le soluzioni software più rilevanti nel settore del marketing e delle vendite.

1. CRM (Sistema di gestione delle relazioni con i clienti)

Il CRM è una tecnologia sofisticata implementata e utilizzata per gestire le interazioni con i clienti attuali e potenziali. L'integrazione del miglior sistema CRM per una nicchia specifica è necessaria per costruire relazioni con i clienti, coltivare queste relazioni e ottimizzare i processi per aumentare le vendite e la redditività.

I sistemi CRM sono presenti sul mercato dagli anni '90, ma hanno guadagnato popolarità nell'ultimo decennio grazie alle funzionalità vantaggiose aggiuntive. Questi sistemi archiviano e collegano tutti i tuoi dati dai lead di vendita ai tuoi clienti. Le principali funzioni dei sistemi CRM includono:

• Registrazione e analisi di tutte le tue chiamate e incontri online con lead e clienti,
• Archiviazione e categorizzazione delle e-mail e automazione delle campagne e-mail,
• Tracciamento, segmentazione e slicing dei dati,
• Aiutare a migliorare il servizio clienti e il tasso di soddisfazione,
• Aumentare le entrate personalizzando e-mail, ecc.

Confrontiamo perché implementare sistemi CRM è meglio che affidarsi a semplici fogli Excel.

Di conseguenza, è naturale per le aziende assumere un team di sviluppo software personalizzato o fare affidamento sui servizi gratuiti ea pagamento del software CRM open source per creare i propri sistemi CRM personalizzati.

2. Strumenti per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)

Non importa quanto sia buono il tuo sito web; sarà difficile trovare la tua azienda online se non è ottimizzata per la SEO. Più persone visitano il tuo sito web, maggiore è il tuo traffico online, che porta a più vendite e un ROI più elevato. È fondamentale utilizzare una varietà di strumenti SEO (sia gratuiti che a pagamento). Puoi anche utilizzare strumenti SEO su misura, a seconda delle caratteristiche uniche della tua azienda. Quindi, scartiamo le migliori funzionalità degli strumenti SEO e vediamo se le usi già.

Parole chiave: la ricerca e l'analisi delle parole chiave aiutano gli esperti di marketing a identificare parole o frasi rilevanti per il loro sito Web e la loro attività. Aiutano anche ad analizzare le parole chiave utilizzate dai concorrenti. L'ottimizzazione delle parole chiave è fondamentale perché consente ai motori di ricerca di abbinare le query degli utenti ai tuoi contenuti. Quando si pensa a uno strumento di ricerca per parole chiave, la prima cosa che viene in mente è Google Keyword Planner. Tuttavia, utilizzare solo questo strumento per tenere il passo con la concorrenza in aumento tremendamente è insufficiente. Le aziende utilizzano altri strumenti SEO, sia gratuiti che a pagamento, oltre a Keyword Planner, o dispongono di un proprio strumento personalizzato.

Contenuto: come affermato in precedenza, l'utilizzo di parole chiave è fondamentale. Tuttavia, non suggerisce di spargere casualmente questi termini o frasi sul tuo sito web. Il contenuto del tuo sito web dovrebbe essere interessante, pertinente, fresco e unico nel suo genere. Dovresti distribuire logicamente le parole chiave nei titoli, nelle meta descrizioni e nei tag. Al giorno d'oggi, gli algoritmi SEO sono molto più intelligenti; utilizzano più funzioni per determinare se un sito Web è rilevante per le query degli utenti. Alcuni strumenti open source utilizzano l'intelligenza artificiale o altri algoritmi per assistere gli autori di contenuti nella creazione di testi grammaticalmente accurati e compatibili con la SEO. Alcuni strumenti già pronti aiutano anche con il completamento delle frasi suggerendo buone alternative di scrittura o riassumendo i pensieri.

Backlink: i backlink sono collegamenti al tuo sito da altri siti web. Avere backlink di qualità da siti Web di alto livello migliora significativamente il posizionamento del tuo sito Web. Più backlink di alta qualità hai, più alto è il ranking del tuo sito web. È quindi essenziale utilizzare un software che trovi i backlink rilevanti, offra opportunità e analizzi i backlink della concorrenza.

Ranking: sappiamo già che i fattori sopra elencati hanno una notevole influenza sul ranking del tuo sito web. Di conseguenza, dobbiamo impiegare strumenti adeguati per attuare queste strategie. Ma che ne dici di determinare il posizionamento del tuo sito web? Gli strumenti SEO hanno anche lo scopo di misurare e fornire informazioni sul posizionamento di siti Web specifici. Il ranking del tuo sito web migliora man mano che utilizzi parole chiave pertinenti, pubblichi contenuti unici regolarmente, disponi di backlink interni ed esterni. Uno strumento come questo è utile anche per analizzare le classifiche di altri siti web prima di richiedere i backlink. Non a caso le aziende investono in strumenti di analisi SEO open source o assumono sviluppatori di software personalizzati per costruirne uno.

Traffico: capire da dove provengono gli utenti del tuo sito Web e come esplorano il tuo sito Web è fondamentale per compilare strategie SEO efficaci. Gli strumenti SEO tengono traccia della frequenza con cui il tuo sito web riceve traffico, da dove ha origine il traffico e quali pagine sono le più visitate. Inoltre, alcuni strumenti open source mostrano quali parole chiave i tuoi utenti hanno utilizzato per trovare il tuo sito web tramite la ricerca organica. Google Analytics e Google Console sono i migliori strumenti gratuiti per analizzare il traffico del tuo sito web. Questi strumenti, tuttavia, potrebbero non fornire alcune informazioni dettagliate necessarie per la tua attività specifica. Di conseguenza, hai due opzioni: creare il tuo strumento di analisi del traffico SEO personalizzato o utilizzare soluzioni software di marketing open source con funzionalità aggiuntive.

Statistiche sui social media: gli strumenti SEO esaminano i dati dalle piattaforme dei social media come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, ecc. Questi strumenti tengono traccia del CTR medio, dei tassi di coinvolgimento, della frequenza con cui gli utenti dei social media visitano il tuo sito Web e su quali post fanno clic acceso e interagire con di più. Questi strumenti tengono anche traccia della frequenza con cui le pagine del tuo sito Web sono collegate ai social media. Molti strumenti open source identificano anche le tendenze dei social media scansionando le parole chiave più comunemente utilizzate. Hootsuite, Buffer e Buzzsamo sono gli strumenti di pianificazione e analisi dei social media più noti. Tuttavia, questi strumenti forniscono solo un numero limitato di servizi SMM gratuiti. È previsto un costo aggiuntivo per l'analisi SMM più avanzata. Quindi, ancora una volta, ti trovi di fronte a due opzioni: pagare per soluzioni software SMM aggiuntive o assumere la tua società di outsourcing del software.

In conclusione, puoi avere tutti questi strumenti open source separatamente, pagando per ciascuno di essi, o avere un partner di sviluppo software che costruirà una piattaforma, che include tutte le funzionalità necessarie e crea uno strumento all-in-one per venditori.

3. Soluzioni di analisi e visualizzazione dei dati

È fondamentale utilizzare il contenuto originale per catturare l'attenzione degli utenti. Il testo normale è noioso e non attirerà i tuoi utenti. Di conseguenza, hai spesso una frequenza di rimbalzo elevata. Gli strumenti di analisi e visualizzazione dei dati ti aiutano a fornire contenuti sul tuo sito Web in un formato pittorico o grafico.

Gli strumenti di visualizzazione dei dati semplificano l'esplorazione e l'acquisizione di tendenze e modelli nei dati sfruttando componenti visivi come grafici, grafici e mappe. Si tratta di strumenti decisionali che consentono di analizzare i dati registrati in precedenza e prevedere modelli futuri per visualizzare i dati in modo comprensibile. Sulla base dei modelli e dei dati divulgati, questi dati aiutano gli utenti finali a prendere decisioni critiche.

Altre caratteristiche essenziali degli strumenti di visualizzazione e analisi dei dati includono:

Infrastruttura di cloud computing. Più dinamica è l'infrastruttura, più facile è estrarre informazioni al volo, durante le riunioni con i clienti o tramite dispositivi mobili. Poiché la quantità di dati che devono essere archiviati, gestiti e analizzati può essere enorme, è fondamentale mantenere un'infrastruttura di dati. Tutti questi dati possono essere facilmente gestiti e personalizzati grazie a un'architettura BI cloud a basso costo.

Informazioni aggiornate. Le visualizzazioni dei dati richiedono funzionalità, come il caricamento dinamico e altri controlli di ottimizzazione dei dati per fornire informazioni dettagliate in tempo reale. Quando una visualizzazione dei dati o una dashboard è pronta, dovrebbe aggiornarsi in tempo reale in modo che chiunque acceda possa vedere le informazioni più recenti.

4. CMS (software di gestione dei contenuti)

Un sistema di gestione dei contenuti ti consente di creare, gestire e migliorare le esperienze digitali dei tuoi clienti. Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) è un tipo di software che consente agli utenti di collaborare alla creazione, modifica e pubblicazione di contenuti digitali, come pagine Web e post di blog.

Le aziende utilizzano sistemi di gestione dei contenuti open source o assumono sviluppatori di software per creare un CMS personalizzato per la propria organizzazione. Le possibilità di sviluppare un sistema CMS personalizzato, invece, sono molto più elevate.

Un CMS può assisterti in una varietà di attività. Sebbene le funzionalità specifiche varino a seconda del sistema, quasi tutti i CMS dovrebbero includere alcune funzioni, come funzionalità standard o tramite l'uso di un plug-in o modulo di terze parti. Di seguito sono elencate alcune delle funzioni più fondamentali del CMS:

• Funzionalità di blog,
• Programmazione e pubblicazione di articoli, contenuti sui media,
• Registrazione utente, autenticazione a due fattori,
• Creazione moduli di contatto e relativi banner,
• Gestione newsletter,
• Sistema di calendario,
• Funzionalità del forum, ecc.

Quando scegli tra l'assunzione di una società di sviluppo software per il tuo software CMS personalizzato o l'installazione di un CMS open source, rispondi alle seguenti domande:

• Ho un elenco dei miei requisiti?
• Un CMS open source soddisfa le mie esigenze?
• Ho opzioni di progettazione specifiche?
• Ho dei problemi di sicurezza?

5. Strumenti di business intelligence

Gli strumenti di business intelligence (BI) sono tipi di software di marketing delle applicazioni che raccolgono e archiviano una grande quantità di dati non strutturati da sistemi interni ed esterni. Ad esempio, libri, documenti, diari, file, immagini, video, e-mail, documenti vari e altre fonti aziendali simili.

Esistono diverse categorie di applicazioni BI come:

• fogli di calcolo,
• Pulizia dei dati,
• Elaborazione analitica in linea (OLAP),
• Cruscotti digitali e data mining,
• Sistemi informativi locali, ecc.

Assumere una società di sviluppo software personalizzata per creare e implementare strumenti di BI è più probabile che utilizzare soluzioni open source.

Altri strumenti di marketing avanzati includono la pagina di destinazione post-clic o il software di ottimizzazione del sito Web, strumenti di modifica e progettazione, soluzioni di marketing per eventi, servizi di banner/visualizzazione, soluzioni pubblicitarie di retargeting e altro ancora.

Per riassumere, le soluzioni software di marketing digitale hanno completamente trasformato i settori delle vendite e del marketing e non saranno mai più gli stessi. Ogni giorno, il numero di soluzioni software nel settore del marketing digitale aumenta, rendendo il lavoro degli esperti di marketing più facile e veloce. Aumentare la reputazione del marchio attraverso l'aspetto digitale e ottenere ulteriori vantaggi dalle vendite online stanno diventando priorità.