コンテンツ マーケティングに対する AI の影響
公開: 2017-05-11「コンテンツは王様ですが、マーケティングは女王様であり、家計を管理しています」-Gary Vaynerchuk
「コンテンツ マーケティング」は、今日のデジタル用語で最も頻繁に使用される用語の 1 つであり、それには正当な理由があります。 どんなによく書かれたコンテンツでも、ターゲットを絞ったマーケティングの意図が散りばめられていなければ、もはや役に立ちません。 潜在的な消費者の関心レベルを刺激するコンテンツ マーケティングの巧妙さは非常に簡単であり、正しく行われれば、コンテンツとマーケティングの融合は、どのブランドにとっても驚くべき結果をもたらす可能性があります。
簡単に言えば、コンテンツ マーケティングとは、洞察力に富んだ実用的なコンテンツを配布するために活用される、よく調整された手法であり、ターゲット グループの注意を引き、それについて何らかの行動を起こすようにします (ニュースレターにサインアップする、ニュースレターを購読するなど)。フォーム、または製品/サービスの購入)。 コンテンツ マーケティングの興味深い側面は、次の大きな現象としてますます探求されている AI (人工知能) の導入です。
私たちの生活をよりシンプルにする機械の概念は、新しいものではありません。 知的人工実体を作るという考えが 14 世紀初頭にさかのぼることを示唆するかなりの証拠があります。 電卓からコンピューターまで、基本的にすべてが私たちの快適さを増幅するように設計されています。
しかし、AI に「考えて」「作って」もらう準備はできているでしょうか。 適切な量の創造性を備えた実用的なコンテンツを生み出すことができるでしょうか?
AI が成長の遅いバラのベッドなのか、それともコンテンツ マーケターにとって菌類なのかはまだわかりません。 私たちが知っていることは、すでに複数の方法でコンテンツ マーケティングの領域に影響を与えていることです。 ブランドにとって AI ができることとできないことを調べてみましょう。
ビッグファットポジティブ＃1：自動生成されたコンテンツ
Gartner によると、2018 年までにすべてのビジネス指向のコンテンツの約 20% がマシンによって生成されるようになります。 ますます多くの業界がすでに AI を活用して、時間とお金を節約できるため、最適化されたコンテンツを常に量産しています。 AI によって達成されるコンテンツのチャーニングと広告の最適化のスピードを考えると、その可能性に驚愕しない理由はありません。
ビッグ ファット ポジティブ #2: ソーシャル メディア ゲーム
AI は、ソーシャル メディア業界ですでにかなりの話題を呼んでいます。 Facebook と Instagram はそれに大きく賭けています。 彼らはアルゴリズムを定期的に変更して、関連するすべての情報をタイムラインとフィードの上に正しく表示することで知られています.
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感情分析と音声/画像認識の追加機能により、AI はユーザー エクスペリエンスを飛躍的に向上させます。 あなたのコンテンツは、ターゲット ユーザーにリーチし、特定の個人にドリルダウンすることで、簡単に利益を得ることができます。 これは潜在的に、より高いリード、コンバージョン、およびより多くの売上を意味します.
ビッグ ファット ポジティブ #3: 標的を逃さない広告キャンペーン
マーケティング担当者は AI の可能性に大喜びしています。なぜなら、AI は消費者の行動を追跡し、何かがうまくいかない場合にリアルタイムでキャンペーンを変更できるようになったからです。 AI は、アルゴリズムと大量のデータを活用して、人口統計に基づいてターゲットを絞った広告を作成し、CTR を高めます。 ユーザーの好みや行動パターンなどの重要な詳細は自由に使用でき、この情報は、次のマーケティング活動を簡単かつ効率的に作成するのに役立ちます。
夢のようですね。 まあ、これらの欠点を考慮するまではほとんどです。
差し迫った運命 #1: 創造的な挑戦
AI に期待できないこと、期待すべきでないことの 1 つは、創造性です。 結局のところ、AI は「人工」知能です。 作成者の作成は、作成者を完全に模倣することはできません。AI についても同じことが言えます。 ロボットは確かに、最適化されたキュレートされたコンテンツを考え出して配信することができますが、「くだらない」と「上品」の違いを本当に理解しているのでしょうか? 「良い」コンテンツと「悪い」コンテンツを選別するのに十分賢明ですか? 答えは、まだです。
差し迫った運命 #2: 視点の麻痺
これにより、AI に別の松葉杖が追加されます。 AI は比類のない正確さでデータと情報を処理できますが、コンテンツ マーケティング キャンペーンに感情的な深さの要素を追加することは期待できません。 AI ができる唯一のことは、情報を処理し、視点を提供することなく、情報を回避するのを支援することです。
差し迫った運命 #3: 信頼性のジレンマ
AI は、クライアントとすぐに会話を交わしたいというブランドのニーズを満たすのに役立ちますが、「人間」のやり取りははるかに本物であり、ロボットに取って代わることはできないことに注意してください。 非常に多くのチャットボットが私たちの心に永続的な印象を与えることができなかった理由の 1 つは、チャットボットが話す相手の感情的な予測不可能性をカプセル化して対応することができないためです。
では、コンテンツ マーケティングにおける AI とは何を意味するのでしょうか。 AI は、人間のコンテンツ マーケターや編集者からコンテンツ マーケティングの手綱を引き継ぐのでしょうか? 物事が進むにつれて、答えはイエスとノーのブレンドです. AI には、自動化されたコンテンツを生成してキュレーションする機能がありますが、ほとんどすべてのコンテンツ マーケティング キャンペーンで必要とされる感情的で創造的な深みが欠けています。
まとめて
コンテンツ マーケティングの背後にいる「人間」の労働力は、タスクの自動化の負担が最終的に彼らの創造的な肩から取り除かれたことに安堵のため息をつくことができます。 せいぜい、AI の効率性、知性、スピードが人間のストラテジストの創造的で直感的な入力を補完し、初期段階で人間の介入を最小限に抑えながら、自動化された最適化されたコンテンツを作成することができます。
とはいえ、AI はコンテンツ マーケティングの核心にはなりえず、少なくとも予見可能な将来において、人間に取って代わることはまずありません。 人間がコンテンツ マーケティングの船を操縦し、必要に応じて AI を随時搭載する可能性があります。 今から数年後に何が起こるかを知るには、待つしかありません!