人工智能对内容营销的影响

已发表: 2017-05-11

“内容为王，但营销为王，管家”——Gary Vaynerchuk

“内容营销”是当今数字术语中最常用的术语之一，并且有充分的理由。任何内容，无论它写得多么好，如果没有穿插有针对性营销的意图，就不会再被削减。内容营销在激发潜在消费者兴趣方面的微妙之处是显而易见的，如果做得好，内容和营销的结合可以为任何品牌创造奇迹。

简而言之，内容营销是一种经过良好校准的技术，用于分发有洞察力、可操作的内容，以吸引目标群体的注意力，让他们对此有所作为（例如订阅时事通讯、填写形式，或购买产品/服务）。内容营销的一个有趣方面是引入 AI（人工智能），它作为下一个大现象被越来越多地探索。

机器让我们的生活更简单的概念并不是什么新鲜事物。有大量证据表明，制造智能人工实体的想法可以追溯到 14^世纪初。从计算器到计算机，一切本质上都是为了增强我们的舒适度而设计的。

然而，我们是否也准备好让人工智能为我们“思考”和“创造”了？它是否能够以适当的创造力制作出可操作的内容？

对于内容营销人员来说，人工智能是生长缓慢的玫瑰花床还是真菌，还有待观察。我们所知道的是，它已经以多种方式影响着内容营销领域。让我们来探讨一下人工智能能为品牌做什么和不能做什么。

Big Fat Positive #1：自动生成的内容

据 Gartner 称，到 2018 年，近 20% 的面向业务的内容将由机器生成。越来越多的行业已经在利用 AI 不断推出优化的内容，因为它可以节省时间和金钱。当您考虑由 AI 完成的内容和广告优化的绝对速度时，没有理由不对其潜力感到惊讶。

人工智能已经在社交媒体行业引起了轰动。 Facebook 和 Instagram 都在这上面下了很大的赌注。众所周知，他们会定期更改算法，以便在我们的时间线和提要上获取所有相关信息。

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消息

特征

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借助情感分析和语音/图像识别的附加功能，人工智能在以指数方式改善用户体验方面获胜。您的内容可以很容易地通过接触目标受众、深入到特定个人而受益。这可能意味着更高的潜在客户、转化率和更多的销售额。

营销人员对人工智能的潜力感到欣喜若狂，因为他们现在有能力跟踪消费者行为并实时改变他们的活动，以防万一出现问题。人工智能利用算法和大量数据根据人口统计开发有针对性的广告，从而提高点击率。 用户偏好和行为模式等关键细节可供他们使用，这些信息可帮助他们轻松高效地制定下一个营销举措。

听起来像个梦，不是吗？好吧，几乎直到你考虑到这些缺点。

你不能也不应该期待人工智能的一件事是创造力。 毕竟，人工智能是“人工智能” 。创作者的创作永远无法完美地模仿他/她，人工智能也是如此。虽然机器人确实可以提供优化的策划内容并以思考的速度分发它，但它真的了解“垃圾”和“优雅”之间的区别吗？区分“好”和“坏”内容是否足够睿智？答案是，还没有。

这为人工智能增加了另一个拐杖。虽然人工智能可以以无与伦比的准确性处理数据和信息，但您不能指望它在您的内容营销活动中添加情感深度元素。人工智能可以为你做的唯一一件事就是处理信息并帮助你在不提供任何观点的情况下解决它。

虽然人工智能确实有助于满足品牌与客户进行即时对话的需求，但值得注意的是，“人类”互动更加真实，永远无法被机器人取代。这么多聊天机器人未能在我们心中留下持久印象的原因之一是它们无法封装和适应与他们交谈的人的情绪不可预测性。

那么，在内容营销的背景下，人工智能意味着什么？人工智能会从人类内容营销人员和编辑手中接管内容营销吗？事情的发展方式，答案是肯定和否定的混合。虽然人工智能有能力生成自动化内容并对其进行管理，但它缺乏几乎所有内容营销活动所需的情感和创造性深度。

内容营销背后的“人类”劳动力可以松一口气，自动化任务的负担最终将从他们的创意肩上卸下。充其量，人工智能的效率、智能和速度可以补充人类战略家的创造性、直观输入，以生成自动化、优化的内容，同时最大限度地减少初期阶段的人为干预。

也就是说，人工智能不能成为内容营销的核心和灵魂，也不太可能取代人类，至少在可预见的未来是这样。人类很可能会掌舵内容营销的船，同时不时让人工智能在需要时进行调整。要知道几年后会发生什么，我们只能拭目以待！