L'impact de l'IA sur le marketing de contenu
Publié: 2017-05-11"Le contenu est roi, mais le marketing est reine et dirige le ménage" -Gary Vaynerchuk
Le « marketing de contenu » est l'un des termes les plus fréquemment utilisés dans le langage numérique aujourd'hui, et pour de bonnes raisons. Tout contenu, aussi bien écrit soit-il, ne fait plus la différence s'il n'est pas entrecoupé d'une intention de marketing ciblé. La subtilité du marketing de contenu pour susciter l'intérêt des consommateurs potentiels est une évidence et lorsqu'elle est bien faite, l'union du contenu et du marketing peut faire des merveilles pour n'importe quelle marque.
En un mot, le marketing de contenu est une technique bien calibrée utilisée pour distribuer un contenu perspicace et exploitable afin d'attirer l'attention de votre groupe cible de manière à ce qu'il fasse quelque chose à ce sujet (comme s'inscrire à une newsletter, remplir un formulaire ou l'achat d'un produit/service). Une dimension intéressante du marketing de contenu a été l'introduction de l'IA (intelligence artificielle), qui est de plus en plus explorée comme le prochain grand phénomène.
Le concept de machines qui simplifient nos vies n'est pas quelque chose de nouveau. Il existe de nombreuses preuves suggérant que l'idée de créer des entités artificielles intelligentes remonte au début du 14ème siècle. Des calculatrices aux ordinateurs, tout a essentiellement été pensé pour amplifier notre confort.
Cependant, sommes-nous également prêts à laisser l'IA « penser » et « créer » pour nous ? Sera-t-il capable de produire du contenu exploitable avec les bonnes doses de créativité ?
Reste à savoir si l'IA est un lit de roses à croissance lente ou un champignon pour les spécialistes du marketing de contenu. Ce que nous savons, c'est que cela a déjà un impact sur le domaine du marketing de contenu à plus d'un titre. Explorons ce que l'IA peut et ne peut pas faire pour les marques.
Big Fat Positive #1 : Contenu généré automatiquement
Selon Gartner, près de 20 % de tous les contenus orientés business seront générés par des machines d'ici 2018 . Un nombre croissant d'industries tirent déjà parti de l'IA pour produire constamment du contenu optimisé, car cela leur fait gagner du temps et de l'argent. Lorsque vous considérez la vitesse à laquelle l'intelligence artificielle génère du contenu et l'optimisation des publicités, il n'y a aucune raison de ne pas être sidéré par son potentiel.
Big Fat Positive #2 : Le jeu des réseaux sociaux
L'IA crée déjà un véritable engouement dans l'industrie des médias sociaux. Facebook et Instagram parient gros là-dessus. Ils sont connus pour changer régulièrement d'algorithmes afin d'obtenir toutes les informations pertinentes en plus de nos échéanciers et de notre flux.
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Avec des fonctionnalités supplémentaires d'analyse des sentiments et de reconnaissance vocale/image, l'IA gagne haut la main pour améliorer l'expérience utilisateur de manière exponentielle. Votre contenu peut facilement en bénéficier en atteignant son public cible, en descendant jusqu'à des individus spécifiques. Cela signifie potentiellement plus de prospects, de conversions et plus de ventes.
Big Fat Positive #3 : Une campagne publicitaire qui ne rate jamais l'œil du taureau
Les spécialistes du marketing sont euphoriques quant au potentiel de l'IA, car ils ont désormais la possibilité de suivre le comportement des consommateurs et de modifier leurs campagnes en temps réel au cas où quelque chose ne fonctionnerait pas. L'IA exploite des algorithmes et d'énormes volumes de données pour développer des publicités ciblées basées sur la démographie, augmentant ainsi les CTR. Des détails critiques tels que les préférences des utilisateurs et les modèles de comportement sont à leur disposition et ces informations les aident à élaborer leur prochain mouvement marketing avec facilité et efficacité.
Cela ressemble à un rêve, n'est-ce pas ? Eh bien, presque jusqu'à ce que vous considériez ces lacunes.
The Imending Doom # 1: Défi créatif
Une chose que vous ne pouvez pas et ne devez pas attendre de l'IA est la créativité. L'IA, après tout, est une intelligence "artificielle" . La création du créateur ne peut jamais l'imiter à la perfection et il en va de même pour l'IA. Alors qu'un robot peut en effet créer un contenu optimisé et le distribuer à la vitesse de la pensée, comprend-il vraiment la différence entre "trash" et "classique" ? Est-il assez sagace pour trier les « bons » et les « mauvais » contenus ? La réponse est, pas encore.
Le destin imminent # 2: paralysie de la perspective
Cela ajoute une autre béquille à l'IA. Bien que l'IA puisse travailler sur des données et des informations avec une précision inégalée, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elle ajoute l'élément de profondeur émotionnelle dans vos campagnes de marketing de contenu. La seule chose que l'IA peut faire pour vous est de traiter les informations et de vous aider à les contourner sans offrir aucune perspective.
Le destin imminent #3 : le dilemme de l'authenticité
Bien que l'IA aide à répondre au besoin d'une marque d'engager une conversation immédiate avec ses clients, il convient de noter que l'interaction "humaine" est beaucoup plus authentique et ne peut jamais être remplacée par un robot. L'une des raisons pour lesquelles tant de chatbots n'ont pas réussi à créer une impression durable dans notre esprit est leur incapacité à encapsuler et à s'adapter à l'imprévisibilité émotionnelle des personnes à qui ils parlent.
Alors, que signifie l'IA dans le contexte du marketing de contenu ? L'IA prendra-t-elle le relais du marketing de contenu des spécialistes du marketing et des éditeurs de contenu humain ? Au train où vont les choses, la réponse est un mélange de oui et de non. Alors que l'IA a la capacité de générer du contenu automatisé et de le conserver, il lui manque la profondeur émotionnelle et créative requise dans presque toutes les campagnes de marketing de contenu.
Rassembler
La main-d'œuvre «humaine» derrière le marketing de contenu peut pousser un soupir de soulagement à l'idée que le fardeau de l'automatisation des tâches sera enfin retiré de leurs épaules créatives. Au mieux, l'efficacité, l'intelligence et la rapidité de l'IA pourraient compléter les apports créatifs et intuitifs des stratèges humains pour produire un contenu automatisé et optimisé tout en minimisant l'intervention humaine aux stades naissants.
Cela dit, l'IA ne peut pas être le cœur et l'âme du marketing de contenu et il est peu probable qu'elle remplace les humains, du moins dans un avenir prévisible. Il est probable que les humains dirigeront le navire du marketing de contenu tout en embarquant l'IA de temps en temps pour pivoter en cas de besoin. Pour savoir ce qui se passera dans quelques années, nous ne pouvons qu'attendre et regarder !