L'impatto dell'IA sul marketing dei contenuti

Pubblicato: 2017-05-11

"Il contenuto è il re, ma il marketing è la regina e gestisce la famiglia" -Gary Vaynerchuk

'Content marketing' è uno dei termini più utilizzati nel linguaggio digitale oggi, e per buoni motivi. Qualsiasi contenuto, indipendentemente da quanto sia ben scritto, non fa più il taglio se non è intervallato da intenti di marketing mirato. La sottigliezza del marketing dei contenuti nel suscitare i livelli di interesse dei potenziali consumatori è un gioco da ragazzi e, se fatto bene, l'unione di contenuto e marketing può fare miracoli per qualsiasi marchio.

In poche parole, il content marketing è una tecnica ben calibrata sfruttata per distribuire contenuti perspicaci e fruibili al fine di attirare l'attenzione del tuo gruppo target in modo da fargli fare qualcosa al riguardo (come iscriversi a una newsletter, riempire un modulo o l'acquisto di un prodotto/servizio). Una dimensione interessante del content marketing è stata l'introduzione dell'IA (Intelligenza Artificiale), che viene sempre più esplorata come il prossimo grande fenomeno.

Il concetto di macchine che semplificano la nostra vita non è qualcosa di nuovo. Ci sono prove considerevoli che suggeriscono che l'idea di creare entità artificiali intelligenti risalga all'inizio del XIV secolo. Dalle calcolatrici ai computer, tutto è stato essenzialmente progettato per amplificare il nostro comfort.

Tuttavia, siamo anche pronti a lasciare che sia l'IA a "pensare" e "creare" per noi? Riuscirà a sfornare contenuti fruibili con le giuste dosi di creatività?

Resta da vedere se l'IA sia un letto di rose a crescita lenta o un fungo per i marketer di contenuti. Quello che sappiamo è che sta già influenzando il regno del content marketing in più di un modo. Esaminiamo ciò che l'IA può e non può fare per i marchi.

Big Fat Positive n. 1: contenuto generato automaticamente

Secondo Gartner, entro il 2018 quasi il 20% di tutti i contenuti orientati al business sarà generato dalle macchine . Un numero crescente di settori sta già sfruttando l'intelligenza artificiale per sfornare costantemente contenuti ottimizzati poiché consente loro di risparmiare tempo e denaro. Se si considera l'assoluta velocità di sfornamento dei contenuti e l'ottimizzazione degli annunci realizzata dall'IA, non c'è motivo per non rimanere sbalorditi dal suo potenziale.

Big Fat Positive n. 2: il gioco dei social media

L'intelligenza artificiale sta già creando un bel ronzio nel settore dei social media. Facebook e Instagram ci stanno scommettendo molto. È noto che cambiano regolarmente gli algoritmi per ottenere tutte le informazioni pertinenti in cima alle nostre linee temporali e ai nostri feed.

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Con funzionalità aggiuntive di analisi del sentimento e riconoscimento vocale/immagine, l'IA vince senza dubbio migliorando l'esperienza dell'utente in modo esponenziale. I tuoi contenuti possono facilmente trarre vantaggio raggiungendo il pubblico di destinazione, analizzando in dettaglio individui specifici. Ciò significa potenzialmente maggiori lead, conversioni e più vendite.

Big Fat Positive n. 3: una campagna pubblicitaria che non perde mai il bersaglio

Gli esperti di marketing sono euforici riguardo al potenziale dell'IA perché ora hanno la capacità di monitorare il comportamento dei consumatori e modificare le loro campagne in tempo reale nel caso qualcosa non funzioni. L'intelligenza artificiale sfrutta algoritmi e enormi quantità di dati per sviluppare annunci mirati basati sulla demografia, aumentando così i CTR. I dettagli critici come le preferenze dell'utente e i modelli comportamentali sono a loro disposizione e queste informazioni li aiutano a realizzare la loro prossima mossa di marketing con facilità ed efficienza.

Sembra un sogno, vero? Bene, quasi fino a quando non consideri queste carenze.

Il destino imminente n. 1: sfidato in modo creativo

Una cosa che non puoi e non dovresti aspettarti dall'IA è la creatività. L'IA, dopo tutto, è intelligenza "artificiale" . La creazione del creatore non può mai imitarlo alla perfezione e lo stesso vale anche per l'IA. Mentre un robot può davvero utilizzare contenuti curati ottimizzati e distribuirli alla velocità del pensiero, capisce davvero la differenza tra "trash" e "di classe"? È abbastanza sagace risolvere i contenuti "buoni" e "cattivi"? La risposta è, non ancora.

Il destino imminente n. 2: paralisi prospettica

Questo aggiunge un'altra stampella all'IA. Sebbene l'IA possa lavorare su dati e informazioni con una precisione senza pari, non puoi aspettarti che aggiunga l'elemento di profondità emotiva nelle tue campagne di content marketing. L'unica cosa che l'IA può fare per te è elaborare le informazioni e aiutarti a aggirarle senza offrire alcuna prospettiva.

Il destino imminente n. 3: il dilemma dell'autenticità

Sebbene l'intelligenza artificiale aiuti a soddisfare l'esigenza di un marchio di impegnarsi in una conversazione immediata con i propri clienti, vale la pena notare che l'interazione "umana" è molto più genuina e non può mai essere sostituita da un robot. Uno dei motivi per cui così tanti chatbot non sono riusciti a creare un'impressione duratura nella nostra mente è la loro incapacità di incapsulare e accogliere l'imprevedibilità emotiva delle persone con cui parlano.

Quindi, cosa significa AI nel contesto del content marketing? L'intelligenza artificiale prenderà le redini del content marketing dai marketer e dagli editori di contenuti umani? Per come stanno andando le cose, la risposta è una miscela di sì e no. Sebbene l'IA abbia la capacità di generare contenuti automatizzati e curarli, manca della profondità emotiva e creativa richiesta in quasi tutte le campagne di content marketing.

Portarlo insieme

La forza lavoro "umana" dietro il marketing dei contenuti può tirare un sospiro di sollievo dal fatto che il peso dell'automazione delle attività sarà finalmente tolto dalle loro spalle creative. Nella migliore delle ipotesi, l'efficienza, l'intelligenza e la velocità dell'IA potrebbero integrare gli input creativi e intuitivi degli strateghi umani per produrre contenuti automatizzati e ottimizzati riducendo al minimo l'intervento umano nelle fasi iniziali.

Detto questo, l'IA non può essere il cuore e l'anima del marketing dei contenuti ed è improbabile che sostituirà gli esseri umani, almeno nel prossimo futuro. È probabile che gli esseri umani guideranno la nave del marketing dei contenuti mentre di tanto in tanto inseriranno l'IA a bordo per ruotare quando necessario. Per sapere cosa accadrà tra qualche anno, non ci resta che attendere e guardare!