無人企業: Uber 取締役会は CEO トラビス・カラニックの役割を縮小し、彼の復帰後
公開: 2017-06-14スキャンダルの 6 か月後、Uber の CEO である Travis Kalanick は、一時的な休職後に減少した役割を担う
スキャンダルとネガティブなニュースのスパイラルに揺さぶられた 1 年を経て、Uber の CEO である Travis Kalanick は、先月亡くなった母親を悼み、より良いリーダーになるために、無期限の休暇を取ると述べました。
従業員への手紙の中で、トラビス・カラニックは次のように述べています。 私は必要に応じて最も戦略的な意思決定を行うことができますが、会社を迅速に前進させるために、彼らが大胆かつ決断力を発揮できるように支援します。」
Uber の創業者は、会社が経験したことについても責任を負い、次のように述べています。 もちろん、誇りに思うことはたくさんありますが、改善すべきことはたくさんあります。 Uber 2.0 が成功するためには、リーダーシップ チームの構築に時間を割くことほど重要なことはありません。 しかし、Uber 2.0 に取り組むつもりなら、この会社が必要とし、あなたにふさわしいリーダーになるために、Travis 2.0 にも取り組む必要があります。」
手紙の全文は次のようになります -
Uber 2.0: コビントンの推奨事項
何ヶ月にもわたる問題とスキャンダルの後、トラビス・カラニックは「また会いましょう」と手紙に署名しますが、彼が戻ってきたとき、彼の役割は減少している可能性があります. 昨日、Uber の取締役会は、元司法長官の Eric Holder と彼の法律パートナーである Tammy Albarran のすべての勧告を受け入れました。 法律事務所 Covington & Burling LLP の弁護士であるホルダー氏は、同僚のタミー アルバラン氏と行った 14 週間にわたる調査の一環として、従業員にインタビューしました。 調査チームは、Uber の現在および元の従業員に 200 人以上のインタビューを実施し、幅広い視点を共有しました。また、Perkins Coie LLP による別の調査で 215 件の HR クレームを検討しています。 13ページのレポートはこちらからアクセスできます。
主な推奨事項の 1 つは、Uber の CEO である Travis Kalanick の「責任の再割り当て」と、Uber の多様性責任者である Bernard Coleman の知名度を高めることです。 取締役会は、カラニックが戻ってきたら、最高執行責任者 (COO) に CEO の仕事の責任の一部を与えることで、彼の役割を縮小するように動きます。
報告書には次のように記載されています -取締役会は、カラニック氏が歴史的に担ってきた責任の一部を、他の上級管理職メンバーと共有するか、直接与えるべきかを評価する必要があります。 最高執行責任者の検索では、この懸念にある程度対処する必要があります。
ホルダー-アルバランの報告書はまた、会社が、「常にハスリンであること」、「原則に基づいた対立」、「建設者に建設させよう」などの公式の「コアバリュー」を排除することを検討することを推奨しています。 報告書は、Uber が書面による文化的価値観を再構築する必要があることを示唆しています。
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その他の重要な変更は、Uber の取締役会の会社からの独立性を高めること、独立した倫理および文化委員会または同様の委員会を作成すること、報酬を使用してシニア リーダーに責任を持たせることです。
文化面では、推奨事項には、職場のイベントでのアルコール使用の削減や、従業員と上司の間の親密な関係の禁止が含まれます。 「Uber は、適切な職場関係に関する具体的かつ明確なガイダンスを作成する必要があります。これには、報告関係 (直接的または間接的) にある個人間のあらゆる種類のロマンチックまたは親密な関係が禁止されていることを明確にすることが含まれます。」
報告書はまた、アルコール消費と規制薬物の使用に関する厳格なガイドラインを実施するよう同社に促した.
報告書はまた、職場での嫌がらせ、差別、および報復に対処するための強力で効果的な苦情処理プロセスを設定することを強く求めています。
法律事務所の勧告は、会社を刷新するために会社のほぼすべての側面に触れており、より包括的な職場にするために必要な種類の内部変更を詳細に説明しています。 Uber における文化の混乱全体が、Travis 自身の見当違いの文化的価値観の直接の原因であることは明らかですが、それはスタートアップにおける女性差別的で仲間の文化に貢献しましたが、それでも彼を真っ向から非難していません. それは、彼の責任の一部を引き受けるために最高執行責任者を任命することだけを勧めて、軽く彼を置き去りにしました。
Travis は、Uber が Uber 2.0 になるために取り組んでいるため、Travis 2.0 で戻ってくる意向を表明していますが、完全に元の位置に戻ることができるかどうかは、時が経てばわかります。
Uber の取締役である Arianna Huffington 氏は次のように述べています。 私たちの今の仕事は、Uber の次の章を書くために一緒に学び、再構築し、前進することです。」
現時点で無人企業は、自らが巻き込んだスキャンダルの網から離れ、より良い文化に向けて自らを駆り立てることができるでしょうか? 時間だけが教えてくれます。
一方、今年の Uber のスキャンダルのタイムラインを見てみましょう。
Uber と Travis Kalanick: 問題とスキャンダルの年
1月
今年 1 月、Uber はニューヨーク市の JFK 空港でのストライキ中に急騰価格を一時停止した後、否定的なスポットライトを浴びました。 これは世間の怒りを引き起こし、新しい運動を開始しました。#DeleteUber は、人々に Uber アプリと会社のアカウントを削除するよう奨励するソーシャル メディア キャンペーンです。
2月
- CEOのトラビス・カラニックは、移民命令をめぐって従業員や顧客からの圧力が高まる中、トランプ大統領のビジネスリーダー会議を辞任しました。
- Uber の元エンジニアである Susan Fowler は、Uber での 1 年間に関するブログ投稿で、セクシャルハラスメントと性差別の主張を明らかにしています。
- Google からスピンオフした自動運転車会社である Waymo は、Google の自動運転車プロジェクトの元トップ マネージャーである Anthony Levandowski が、Uber の自動運転車部門を経営するために退職する前に、Google から極めて重要な技術を盗んだと主張して、Uber を訴えました。
- 元 Google 検索責任者の Amit Singhal は、以前のセクシャルハラスメントの申し立てを非開示にしたため、Uber を離れることを余儀なくされました。
行進
- Travis Kalanick が Uber の運転手と口論し、Uber の料金をめぐって激論を繰り広げている動画は、口コミで広まりました。 事件の後、同じ報告によると、トラビスはカメルを無礼に扱ったことを謝罪した. 公式声明によると、彼は次のように述べています。 リーダーシップの助けが必要であり、それを得るつもりであることを認めたのはこれが初めてです。」
- The New York Times の詳細なレポートで、Uber は何年もの間、 Greyball と呼ばれるツールを使用して、そのサービスが規制に違反している都市の法執行官を組織的に騙していたことを明らかにしています。 それが意味したのは、おとり捜査中に Uber を呼び止めようとした当局者は「グレーボール」されたということでした。彼らはアプリ内で近くをナビゲートしている車のアイコンを見ることができましたが、誰もそれらを取りに来ませんでした。
- Uber の社長である Jeff Jones は、入社から 1 年も経たないうちに辞任します。 彼はテクノロジー ブログ Recode に、リーダーシップに対する彼のアプローチは、Uber での経験とは相容れないものだと語っています。
4月
- Uber の自動運転車プログラムを率いるグローバル バイス プレジデントの Sherif Marakby が会社を去ります。
- サンフランシスコの連邦判事は、Uber の仲裁の要求を拒否し、Waymo の訴訟を連邦検事局に付託して、犯罪捜査の可能性を求めます。 裁判官は、盗まれたとされる技術を Uber に使用することを禁止しましたが、自動運転車プログラムの停止を命じませんでした。
六月
- Uber は、法律事務所 Perkins Coie が嫌がらせ、いじめ、報復の苦情を調査した後、20 人を解雇します。
- Uber は、デリーのレイプ被害者の記録にアクセスしたとして、APAC 責任者の Eric Alexander を解雇します。
- Uber のビジネス担当シニア バイス プレジデントであり、Kalanick の親しい友人である Emil Michael が会社を去ります。
- エリック ホルダー米国司法長官は、チェックされていないセクシャル ハラスメントやジェンダー バイアスの申し立てを含む、Uber での敵対的な職場環境の申し立てに関する調査報告書を発表します。
- スタッフ会議で性差別的な発言をした後、怒りに拍車をかけた取締役のデビッド・ボンダーマンは、取締役会を辞任します。
- Travis Kalanick は Uber の従業員に、不特定の期間休暇を取ることを伝えました。 理事会は、Eric Holder のレポートに記載されているすべての推奨事項を承認します。
メディアにおける Uber の非常に攻撃的で無神経なイメージが始まったのは、Emil Michael が、同社が反対派の研究者チームを雇ってメディア批評家の汚れを掘り起こすことを検討すべきだと示唆したという報告が殺到した頃であったが、その後の数年間で、それがすべてであったことが明らかになった。トラビスによって設定された生意気な兄弟文化の結果. 願わくば、これらすべての追放と望ましい推奨事項の実装の後、Travis Kalanick と Uber がより強力な 2.0 バージョンを発表できることを願っています。