Construyendo su mezcla de marketing a la medida

Publicado: 2022-01-26

Su estrategia de marketing B2B es un crisol de ideas.

Porque estás probando diferentes tácticas y luego descubriendo qué funciona para ti.

Después de todo, 1 talla no sirve para todos.

Ahora, usted podría estar pensando:

"¿Dónde empiezo?"

Por suerte para ti, nuestra CMO Alice de Courcy conversó con Mark Huber , el Director de Crecimiento de MetaData.io .

Examinó una variedad de estrategias diferentes y el éxito que han tenido. Además, le dio a Alice un adelanto de lo que los especialistas en marketing pueden esperar ver de MetaData en 2022.

Echa un vistazo a sus sabias palabras en este artículo.

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Consejo asesor de clientes de MetaData

Seamos sinceros.

Los clientes influyen en todo lo que hacen los especialistas en marketing.

No importa si se trata de una nueva pieza de contenido, una campaña de nutrición por correo electrónico o un anuncio pagado. Los especialistas en marketing deben tener en cuenta los mejores intereses de sus clientes.

Y Mark Huber lo sabe, tras la creación de un consejo asesor de clientes (CAB) en MetaData.

Recientemente compartió lo siguiente en LinkedIn

“Los consejos asesores de clientes son el código de trucos para un buen marketing B2B”.

Para Mark, el CAB ayudó al equipo de marketing de MetaData a comprender rápidamente quiénes son sus clientes:

“Tenemos alrededor de 15 a 20 clientes en nuestro tablero en MetaData. Y todas son empresas de diferentes tamaños y diferentes niveles de antigüedad. Entonces, hay diferentes partes de cómo se ve nuestro ICP ”.

Y ¿Por qué es esto importante?

Mark dice que el equipo "obtiene una buena percepción de los diferentes mercados y cómo pueden servir a esos mercados".

El tablero es una valiosa herramienta de investigación para MetaData:

"Utilizamos constantemente el CAB para obtener comentarios rápidos sobre las nuevas campañas que queremos lanzar".

Y seamos realistas: no hay nada más soñador o más satisfactorio que agregar valor para sus clientes

Pero Alice quería profundizar más.

Se preguntó cómo MetaData logró:

Lograr que los clientes se unan a la junta en primer lugar, y
Mantener a los clientes motivados y comprometidos.

marca dijo:

“Los clientes pueden influir e impactar en la hoja de ruta y ver qué características y grandes lanzamientos son importantes para ellos”.

Esto es ideal.

Porque los clientes de MetaData no se quedan atrás en la oscuridad cuando se trata de importantes actividades de marketing.

Pero MetaData no se ha detenido ahí.

Mark continúa explicando por qué es importante incluir clientes en su contenido:

“Si necesito una cotización para una publicación de blog o un podcast, me dirijo directamente a los miembros del CAB. Son embajadores de MetaData y sus testimonios tienen un gran valor”.

La conclusión es la siguiente.

La clave del éxito con CAB es mostrarles a los miembros (es decir, a sus clientes) que los amamos, porque sus comentarios son importantes.

Y finalmente, quizás se pregunte cómo funciona la comunicación en CAB.

Bueno, para Mark, hay una reunión mensual regular del CAB y un canal de Slack.

Eventos virtuales: ¿la nueva normalidad?

Hay una manera correcta y una manera incorrecta de organizar y realizar eventos de marketing B2B virtuales.

marca dijo:

“Me registro para bastantes eventos diferentes y luego miro las grabaciones. Y la mayoría de ellos tienden a ser un poco basura porque son solo un argumento de venta”.

Ha apodado hilarantemente estos eventos como "bofetadas de lanzamiento".

Ahora, si Covid nos ha enseñado algo, los vendedores B2B, clientes, prospectos, todos necesitan sentirse conectados. Ahora, más que nunca.

Esto es lo que hizo Mark para su evento "Demanda 21":

“Queríamos crear un evento para la comunidad , no MetaData. Y eso significaba elaborar una lista de temas. Y luego podríamos relacionar a los oradores con esta lista de temas”.

Y hay pruebas en el pudín de que esto funcionó. ¡Mark logró asegurar algunos nombres importantes para el evento, como Chris Walker !

Recuerda: tus eventos virtuales tienen que agregar valor. Si no lo hacen, ¡evite organizarlos!

¿Hora de cambiar de marca?

No siempre es fácil identificar cuándo es el momento de cambiar la marca.

Pero Mark reveló un consejo excelente en su conversación con Alice, que puede ayudar a que este proceso sea más fácil.

Dijo que hagas lo que hagas, no empieces con el sitio web primero cuando se trata de cambiar la marca.

Hablando desde su propia experiencia en MetaData:

“El mensaje en el sitio web era muy diferente de lo que [la audiencia] vio o escuchó cuando saltó a las demostraciones con nosotros”.

Y dado que el objetivo final de la empresa era generar tantas demostraciones como fuera posible desde el sitio web, sonaron campanas de advertencia para el equipo.

Así que volvieron a la mesa de dibujo y propusieron los siguientes consejos para el cambio de marca:

“Escribe la copia antes de comenzar el diseño web. Usé nuestro CAB, un puñado de especialistas en marketing con los que tuvimos conversaciones, y usé una herramienta llamada Winter.com para probar la copia inicial del sitio web contra audiencias frías”.

Y Mark ha hecho hincapié en no empezar con el diseño web, porque la mensajería no "aterrizará tan bien".

La herramienta fue muy útil para el equipo de Mark, porque puede comprender qué tan buena es la copia "en todo el espectro, desde personas que no tienen idea de qué es MetaData, hasta personas que están familiarizadas con" la empresa.

Por lo tanto, lo principal es asegurarse de que su sitio web esté sincronizado con el resto de su marca. Si no es así, ¡probablemente sea hora de un cambio de marca!

Marketing basado en cuentas (ABM): ¿qué tan importante es?

Es un gran debate.

Algunos creen que ABM es muy importante. Otros, no tanto.

Para el equipo de marketing de MetaData, se trata de lograr un equilibrio:

“Creemos firmemente en el enfoque de doble embudo. Así que tenemos programas de generación de demanda que apuntan a nuestro ICP, que siempre se ejecutan en segundo plano”.

“Y luego, de vez en cuando, ejecutaremos campañas muy específicas para un conjunto específico de cuentas”.

Una cosa es segura en la que Alice y Mark estuvieron de acuerdo: ABM es un trabajo duro. Se necesita tiempo para desarrollar estas campañas. De lo contrario, no serán tan efectivos.

¿Qué harías con $10,000 extra en tu presupuesto de marketing?

Si los presupuestos de los especialistas en marketing fueran infinitos...

Aún así, es interesante saber la respuesta a la pregunta de los $10,000. Porque es una idea de lo que los mejores especialistas en marketing están pensando a continuación.

Y para Mark y MetaData, se trata de contenido de video

“Diría que encontraría una persona de video realmente buena y trataría de hacer todo el trabajo posible con ellos. El trabajo de video que veo y con el que realmente me identifico más es el trabajo de video que no está súper pulido. Es un poco tosco, auténtico y divertido”.

De cara al 2022... y más allá

No hay mejor momento para cambiar las cosas que el comienzo del año.

Entonces, Alice quería saber en qué van a trabajar Mark y el resto del equipo de MetaData en 2022.

Mark dijo que, en el futuro, habrá un gran enfoque en los podcasts, como parte de la estrategia de distribución de contenido más amplia de MetaData:

“Lanzaremos ese [el podcast] en 2022… porque hay un deseo real por este tipo de contenido”.

Pero MetaData no se detiene ahí. Se centrarán en reutilizar el contenido para una variedad de usos diferentes.

Mark dijo que se tratará de "tomar un solo episodio y convertirlo en 12 a 15 piezas diferentes de contenido". Por ejemplo, crear videos de YouTube a partir de un episodio de podcast

¿Curioso por saber más de Mark?

Entonces…

Escucha el pódcast

Sólo hemos arañado la superficie.

Hay muchas más ideas y consejos de Mark en el episodio del podcast, que puede escuchar a continuación.

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Puede consultar otros episodios del podcast Revenue Champions aquí .