Costruire il tuo marketing mix su misura

Pubblicato: 2022-01-26

La tua strategia di marketing B2B è un crogiolo di idee.

Perché stai testando diverse tattiche e poi scopri cosa funziona per te.

Dopotutto, 1 taglia non va bene per tutti.

Ora potresti pensare:

"Da dove comincio?"

Per tua fortuna, la nostra CMO Alice de Courcy ha chattato con Mark Huber , il Direttore della Crescita di MetaData.io .

Ha valutato una serie di strategie diverse e quanto successo hanno avuto. Inoltre, ha dato ad Alice un'anteprima di ciò che i marketer possono aspettarsi di vedere dai MetaData nel 2022.

Scopri le sue parole di saggezza in questo articolo

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Il comitato consultivo per i clienti di MetaData

Affrontiamolo.

I clienti influenzano tutto ciò che fanno i marketer.

Non importa se si tratta di un nuovo contenuto, di una campagna di nutrimento via e-mail o di un annuncio a pagamento. Gli esperti di marketing devono tenere a cuore i migliori interessi dei loro clienti

E Mark Huber lo sa, dopo la creazione di un CAB (Customer Advisory Board) presso MetaData.

Di recente ha condiviso quanto segue su LinkedIn

"I comitati consultivi per i clienti sono il codice cheat per un buon marketing B2B."

Per Mark, il CAB ha aiutato il team di marketing di MetaData a capire rapidamente chi sono i suoi clienti:

“Abbiamo circa 15-20 clienti nel nostro consiglio di MetaData. E sono tutte aziende di dimensioni diverse e livelli di anzianità diversi. Quindi ci sono diverse sezioni di come appare il nostro ICP . ”

E perché è importante?

Mark afferma che il team "ottiene una buona visione dei diversi mercati e di come possono servire quei mercati".

La scheda è un prezioso strumento di ricerca per i metadati:

"Utilizziamo costantemente il CAB per un rapido feedback sulle nuove campagne che vogliamo lanciare".

E siamo realisti: non c'è niente di più sognante o più soddisfacente dell'aggiunta di valore per i tuoi clienti

Ma Alice voleva scavare più a fondo.

Si chiese come i MetaData riuscissero a:

Fai in modo che i clienti si uniscano al consiglio di amministrazione in primo luogo e
Mantieni i clienti motivati e coinvolti.

Marco ha detto:

"I clienti possono influenzare e influenzare la roadmap e dare un'occhiata a quali funzionalità e grandi rilasci sono importanti per loro".

Questo è l'ideale.

Perché i clienti di MetaData non vengono lasciati all'oscuro quando si tratta di importanti attività di marketing.

Ma i MetaData non si sono fermati qui.

Mark continua spiegando perché è importante includere i clienti nei tuoi contenuti:

“Se ho bisogno di un preventivo per un post sul blog o un podcast, vado direttamente dai membri del CAB. Sono ambasciatori di MetaData e le loro testimonianze hanno un grande valore".

La linea di fondo è questa.

La chiave del successo con CAB è mostrare ai membri (cioè i tuoi clienti) che sono amati, perché il loro feedback è importante.

E infine, ti starai chiedendo come funziona la comunicazione in CAB.

Bene, per Mark, c'è una riunione mensile regolare del CAB e un canale Slack.

Eventi virtuali: la nuova normalità?

C'è un modo giusto e uno sbagliato di organizzare e organizzare eventi di marketing B2B virtuali.

Marco ha detto:

“Mi registro per diversi eventi e poi guardo le registrazioni. E la maggior parte di loro tende ad essere un po' spazzatura perché sono solo un passo di vendita".

Ha soprannominato esilarante questi eventi come "schiaffi"

Ora, se il Covid ci ha insegnato qualcosa, gli esperti di marketing B2B, i clienti, i potenziali clienti, hanno tutti bisogno di sentirsi connessi. Ora più che mai.

Quindi ecco cosa ha fatto Mark per il suo evento “Demand 21”:

“Volevamo creare un evento per la comunità , non per i metadati. E questo significava elaborare un elenco di argomenti. E poi potremmo abbinare i relatori a questo elenco di argomenti".

E c'è la prova nel budino che ha funzionato. Mark è riuscito ad assicurarsi alcuni grandi nomi per l'evento, come Chris Walker !

Ricorda: i tuoi eventi virtuali devono aggiungere valore. In caso contrario, evita di organizzarli!

Tempo di rebranding?

Non è sempre facile identificare quando è il momento di cambiare il marchio.

Ma Mark ha rivelato un consiglio killer nella sua conversazione con Alice, che può aiutare a rendere più facile questo processo.

Ha detto che qualunque cosa tu faccia, non iniziare prima con il sito Web quando si tratta di rebranding.

Parlando dalla sua esperienza in MetaData:

"Il messaggio sul sito Web era così diverso da quello che [il pubblico] ha visto o sentito quando è saltato alle demo con noi".

E poiché l'obiettivo finale dell'azienda era quello di generare quante più demo possibili dal sito Web, i campanelli di avvertimento stavano suonando per il team

Quindi sono tornati al tavolo da disegno e hanno fornito il seguente consiglio per il rebranding:

“Scrivi la copia prima di iniziare il web design. Ho usato il nostro CAB, una manciata di esperti di marketing con cui abbiamo avuto conversazioni, e ho usato uno strumento chiamato Winter.com per testare la copia iniziale del sito Web contro un pubblico freddo".

E Mark ha sottolineato di non iniziare con il web design, perché la messaggistica non "atterrerà bene".

Lo strumento è stato di grande aiuto per il team di Mark, perché puoi capire quanto sia buona la copia "su tutto lo spettro, da persone che non hanno idea di cosa siano i metadati, fino a persone che hanno familiarità con" l'azienda.

Quindi l'obiettivo principale è garantire che il tuo sito Web sia sincronizzato con il resto del tuo marchio. Se non lo è, probabilmente è il momento di un rebranding!

Marketing basato sull'account (ABM): quanto è importante?

È un grande dibattito.

Alcuni credono che l'ABM sia estremamente importante. Altri, non tanto.

Per il team di marketing di MetaData, si tratta di trovare un equilibrio:

“Crediamo fermamente nell'approccio del doppio imbuto. Quindi abbiamo programmi di generazione della domanda che prendono di mira il nostro ICP, che sono sempre in esecuzione in background".

"E poi, di tanto in tanto, eseguiremo campagne molto specifiche su un set mirato di account".

Una cosa è certa su cui Alice e Mark erano entrambi d'accordo: ABM è un duro lavoro. È necessario dedicare del tempo alla creazione di queste campagne. Altrimenti non saranno altrettanto efficaci.

Cosa faresti con $ 10.000 in più nel tuo budget di marketing?

Se solo i budget dei marketer fossero infiniti...

Tuttavia, è interessante conoscere la risposta alla domanda da $ 10.000. Perché è un'idea di ciò a cui stanno pensando i migliori marketer.

E per Mark e MetaData, si tratta di contenuti video

“Direi che troverei davvero una brava persona per i video e cercherei di lavorare con loro il più possibile. Il lavoro video che vedo e a cui mi relaziono di più è il lavoro video che non è super rifinito. È un po' ruvido, autentico ed è divertente".

Guardando al 2022... e oltre

Non c'è momento migliore per cambiare le cose che l'inizio dell'anno.

Quindi Alice voleva sapere a cosa lavoreranno Mark e il resto del team di MetaData nel 2022.

Mark ha affermato che in futuro ci sarà una grande attenzione sul podcasting, come parte della più ampia strategia di distribuzione dei contenuti di MetaData:

"Lo lanceremo [il podcast] nel 2022... perché c'è un vero desiderio per questo tipo di contenuto".

Ma i metadati non si fermano solo qui. Si concentreranno sul riproporre il contenuto per una gamma di usi diversi.

Mark ha detto che si tratterà di "prendere un singolo episodio e trasformarlo in 12-15 diversi contenuti". Ad esempio, la creazione di video di YouTube da un episodio di podcast

Curiosi di saperne di più da Mark?

Quindi…

Ascolta il podcast

Abbiamo solo graffiato la superficie.

Ci sono molte altre informazioni e consigli da Mark nell'episodio del podcast, che puoi ascoltare di seguito.

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