Construindo seu mix de marketing sob medida

Publicados: 2022-01-26

Sua estratégia de marketing B2B é um caldeirão de ideias.

Porque você está testando táticas diferentes e depois descobrindo o que funciona para você.

Afinal, 1 tamanho não serve para todos.

Agora, você deve estar pensando:

“Por onde eu começo?”

Para sua sorte, nossa CMO Alice de Courcy conversou com Mark Huber , o Diretor de Crescimento da MetaData.io .

Ele avaliou uma série de estratégias diferentes e quão bem-sucedidas elas foram. Além disso, ele deu a Alice uma prévia do que os profissionais de marketing podem esperar ver do MetaData em 2022.

Confira suas palavras de sabedoria neste artigo

Role ou use o menu abaixo.

Conselho consultivo de clientes da MetaData

Vamos encarar.

Os clientes influenciam tudo o que os profissionais de marketing fazem.

Não importa se é um novo conteúdo, uma campanha de nutrição por e-mail ou um anúncio pago. Os profissionais de marketing precisam manter os melhores interesses de seus clientes no coração

E Mark Huber sabe disso, após a criação de um conselho consultivo de clientes (CAB) na MetaData.

Recentemente, ele compartilhou o seguinte no LinkedIn

“Os conselhos consultivos de clientes são o código de trapaça para um bom marketing B2B.”

Para Mark, o CAB ajudou a equipe de marketing da MetaData a entender rapidamente quem são seus clientes:

“Temos cerca de 15 a 20 clientes em nosso conselho na MetaData. E são todas empresas de diferentes portes e diferentes níveis de antiguidade. Portanto, existem diferentes fatias de como é o nosso ICP .”

e por que isso é importante?

Mark diz que a equipe “obtém uma boa visão de diferentes mercados e como eles podem atender a esses mercados”.

O quadro é uma valiosa ferramenta de pesquisa para MetaData:

“Estamos constantemente usando o CAB para feedback rápido sobre novas campanhas que queremos lançar.”

E sejamos realistas - não há nada mais sonhador ou mais satisfatório do que agregar valor para seus clientes

Mas Alice queria cavar mais fundo.

Ela se perguntou como MetaData conseguiu:

Faça com que os clientes se juntem ao conselho em primeiro lugar e
Mantenha os clientes motivados e engajados.

Marco disse:

“Os clientes podem influenciar e impactar o roteiro e dar uma olhada em quais recursos e grandes lançamentos são importantes para eles.”

Isso é o ideal.

Porque os clientes da MetaData não são deixados para trás no escuro quando se trata de importantes atividades de marketing.

Mas MetaData não parou por aí.

Mark continua explicando por que é importante incluir clientes em seu conteúdo:

“Se eu precisar de uma cotação para um post de blog ou podcast, vou direto aos membros do CAB. Eles são embaixadores da MetaData e há um grande valor em seus depoimentos.”

A linha inferior é esta.

A chave para o sucesso com o CAB é mostrar aos membros (ou seja, seus clientes) que eles são amados, porque seu feedback é importante.

E, finalmente, você deve estar se perguntando como funciona a comunicação no CAB.

Bem, para Mark, há uma reunião mensal regular do CAB e um canal Slack.

Eventos virtuais - o novo normal?

Há uma maneira certa e uma maneira errada de organizar e realizar eventos virtuais de marketing B2B.

Marco disse:

“Eu me inscrevo em alguns eventos diferentes e depois olho as gravações. E a maioria deles tende a ser um pouco lixo porque são apenas um discurso de vendas.”

Ele apelida hilariamente esses eventos como “tapa de arremesso”

Agora, se o Covid nos ensinou alguma coisa, profissionais de marketing B2B, clientes, prospects - todos eles precisam se sentir conectados. Agora, mais do que nunca.

Então aqui está o que Mark fez para seu evento “Demand 21”:

“Queríamos criar um evento para a comunidade – não MetaData. E isso significava apresentar uma lista de tópicos. E então poderíamos combinar os palestrantes com essa lista de tópicos.”

E há provas no pudim de que isso funcionou. Mark conseguiu garantir alguns grandes nomes para o evento, como Chris Walker !

Lembre-se: seus eventos virtuais precisam agregar valor. Se não o fizerem - evite organizá-los!

Hora de remarcar?

Nem sempre é fácil identificar quando é hora de mudar a marca.

Mas Mark revelou um conselho matador em sua conversa com Alice, que pode ajudar a tornar esse processo mais fácil.

Ele disse que faça o que fizer, não comece com o site primeiro quando se trata de rebranding.

Falando de sua própria experiência na MetaData:

“As mensagens no site eram tão diferentes do que eles [o público] viram ou ouviram quando pularam para as demos conosco.”

E como o objetivo final da empresa era gerar o maior número de demos possível do site, os sinos de alerta estavam tocando para a equipe

Então eles voltaram para a prancheta e vieram com o seguinte conselho para rebranding:

“Escreva a cópia antes de iniciar o web design. Usei nosso CAB, um punhado de profissionais de marketing com quem conversamos, e usei uma ferramenta chamada Winter.com para testar a cópia inicial do site contra públicos frios.”

E Mark enfatizou para não começar com o web design, porque a mensagem não vai “pousar tão bem”.

A ferramenta foi super útil para a equipe de Mark, porque você pode entender o quão boa é a cópia “em todo o espectro, de pessoas que não têm ideia do que é MetaData, até pessoas que estão familiarizadas” com a empresa.

Portanto, o principal objetivo é garantir que seu site esteja sincronizado com o restante da sua marca. Se não for, provavelmente é hora de uma nova marca!

Marketing baseado em contas (ABM): quão importante é?

É um grande debate.

Alguns acreditam que o ABM é super importante. Outros, nem tanto.

Para a equipe de marketing da MetaData, trata-se de encontrar um equilíbrio:

“Acreditamos muito na abordagem de duplo funil. Portanto, temos programas de geração de demanda direcionados ao nosso ICP, que estão sempre em execução em segundo plano.”

“E então, de vez em quando, executaremos campanhas muito específicas para um conjunto direcionado de contas.”

Uma coisa com certeza Alice e Mark concordaram: ABM é um trabalho árduo. O tempo precisa ser gasto na construção dessas campanhas. Caso contrário, eles não serão tão eficazes.

O que você faria com $ 10.000 extras em seu orçamento de marketing?

Se ao menos os orçamentos dos profissionais de marketing fossem infinitos…

Ainda assim, é interessante saber a resposta para a pergunta de US$ 10.000. Porque é uma visão sobre o que os principais profissionais de marketing estão pensando em seguida.

E para Mark e MetaData, é tudo sobre conteúdo de vídeo

“Eu diria que encontraria uma pessoa de vídeo muito boa e tentaria fazer o máximo de trabalho possível com ela. O trabalho em vídeo que vejo e com o qual mais me identifico é o trabalho em vídeo que não é super polido. É um pouco áspero, autêntico e divertido.”

Olhando para 2022... e além

Não há melhor momento para mudar as coisas do que o início do ano.

Então Alice queria saber no que Mark e o resto da equipe da MetaData vão trabalhar em 2022.

Mark disse que, daqui para frente, haverá um grande foco no podcasting, como parte da estratégia de distribuição de conteúdo mais ampla da MetaData:

“Vamos lançar esse [podcast] em 2022… porque há um desejo real por esse tipo de conteúdo.”

Mas MetaData não está apenas parando por aí. Eles vão se concentrar em redirecionar o conteúdo para uma variedade de usos diferentes.

Mark disse que será sobre “pegar um único episódio e transformá-lo em 12 a 15 peças diferentes de conteúdo”. Por exemplo, criar vídeos do YouTube a partir de um episódio de podcast

Curioso para saber mais sobre Mark?

Então…

Ouça o podcast

Nós apenas arranhamos a superfície.

Há muito mais insights e conselhos de Mark no episódio do podcast, que você pode ouvir abaixo.

Basta pressionar ️ para começar

Você pode conferir outros episódios do podcast Revenue Champions aqui .