Membangun bauran pemasaran Anda yang dibuat khusus

Diterbitkan: 2022-01-26

Strategi pemasaran B2B Anda adalah peleburan ide.

Karena Anda menguji berbagai taktik dan kemudian mencari tahu apa yang cocok untuk Anda.

Lagi pula, 1 ukuran tidak cocok untuk semua.

Sekarang, Anda mungkin berpikir:

"Di mana saya memulai?"

Beruntung bagi Anda, CMO kami Alice de Courcy mengobrol dengan Mark Huber , Direktur Pertumbuhan di MetaData.io .

Dia mempertimbangkan berbagai strategi yang berbeda dan seberapa sukses mereka. Selain itu, dia memberi Alice sedikit bocoran tentang apa yang dapat diharapkan oleh pemasar dari MetaData pada tahun 2022.

Simak kata-kata bijaknya di artikel ini

Gulir atau gunakan menu di bawah ini.

Dewan penasihat pelanggan MetaData

Mari kita hadapi itu.

Pelanggan memengaruhi semua yang dilakukan pemasar.

Tidak masalah apakah itu konten baru, kampanye pemeliharaan email, atau iklan berbayar. Pemasar harus mengutamakan kepentingan terbaik pelanggan mereka

Dan Mark Huber mengetahui hal ini, mengikuti pembuatan dewan penasihat pelanggan (CAB) di MetaData.

Dia baru-baru ini membagikan yang berikut di LinkedIn

“Papan penasihat pelanggan adalah kode curang untuk pemasaran B2B yang baik.”

Untuk Mark, CAB membantu tim pemasaran MetaData dengan cepat memahami siapa pelanggan mereka:

“Kami memiliki sekitar 15 hingga 20 pelanggan di MetaData kami. Dan mereka semua adalah perusahaan dengan ukuran yang berbeda dan tingkat senioritas yang berbeda. Jadi ada irisan berbeda dari seperti apa ICP kami.”

Dan mengapa ini penting?

Mark mengatakan tim "mendapatkan wawasan yang baik tentang pasar yang berbeda, dan bagaimana mereka dapat melayani pasar tersebut".

Papan adalah alat penelitian yang berharga untuk MetaData:

“Kami terus menggunakan CAB untuk umpan balik cepat tentang kampanye baru yang ingin kami luncurkan.”

Dan mari menjadi nyata - tidak ada yang lebih memimpikan atau lebih memuaskan daripada menambah nilai bagi pelanggan Anda

Tapi Alice ingin menggali lebih dalam.

Dia bertanya-tanya bagaimana MetaData berhasil:

Dapatkan pelanggan untuk bergabung dengan dewan sejak awal, dan
Jaga agar pelanggan tetap termotivasi dan terlibat.

Mark berkata:

“Pelanggan dapat memengaruhi dan memengaruhi peta jalan dan melihat fitur dan rilis besar mana yang penting bagi mereka.”

Ini sangat ideal.

Karena pelanggan MetaData tidak ketinggalan dalam hal aktivitas pemasaran yang penting.

Tapi MetaData tidak berhenti di situ.

Mark selanjutnya menjelaskan mengapa penting untuk menyertakan pelanggan dalam konten Anda:

“Jika saya membutuhkan kutipan untuk posting blog atau podcast, saya langsung ke anggota CAB. Mereka adalah duta besar untuk MetaData, dan testimoni mereka sangat berharga.”

Intinya adalah ini.

Kunci sukses dengan CAB adalah dengan menunjukkan kepada anggota (yaitu pelanggan Anda) bahwa mereka dicintai, karena umpan balik mereka penting.

Dan akhirnya, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana komunikasi di CAB bekerja.

Nah, untuk Mark, ada pertemuan rutin bulanan CAB dan saluran Slack.

Acara virtual - normal baru?

Ada cara yang benar dan cara yang salah untuk mengatur dan mengadakan acara pemasaran B2B virtual.

Mark berkata:

“Saya mendaftar untuk beberapa acara yang berbeda, dan kemudian melihat rekamannya. Dan kebanyakan dari mereka cenderung sedikit sampah karena mereka hanya promosi penjualan.”

Dia dengan lucu menjuluki peristiwa ini sebagai "tamparan keras"

Sekarang, jika Covid telah mengajari kita sesuatu, pemasar B2B, pelanggan, prospek - mereka semua perlu merasa terhubung. Sekarang, lebih dari sebelumnya.

Jadi, inilah yang Mark lakukan untuk acaranya “Demand 21”:

“Kami ingin membuat acara untuk komunitas - bukan MetaData. Dan itu berarti membuat daftar topik. Dan kemudian kami dapat mencocokkan pembicara dengan daftar topik ini.”

Dan ada bukti dalam puding bahwa ini berhasil. Mark berhasil mengamankan beberapa nama besar untuk acara tersebut, seperti Chris Walker !

Ingat: acara virtual Anda harus menambah nilai. Jika tidak - hindari mengaturnya!

Saatnya rebranding?

Tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi kapan saatnya untuk mengubah citra.

Tapi Mark memang mengungkapkan satu nasihat pembunuh dalam percakapannya dengan Alice, yang dapat membantu membuat proses ini lebih mudah.

Dia mengatakan bahwa apa pun yang Anda lakukan, jangan mulai dengan situs web terlebih dahulu ketika harus melakukan rebranding.

Berbicara dari pengalamannya sendiri di MetaData:

“Pesan di situs web sangat berbeda dari apa yang mereka [penonton] lihat atau dengar ketika mereka melompat ke demo bersama kami.”

Dan karena tujuan akhir perusahaan adalah mendorong demo sebanyak mungkin dari situs web, bel peringatan berbunyi untuk tim.

Jadi mereka kembali ke papan gambar dan memberikan saran berikut untuk rebranding:

“Tulis salinannya sebelum Anda memulai desain web. Saya menggunakan CAB kami, beberapa pemasar yang kami ajak bicara, dan saya menggunakan alat bernama Winter.com untuk menguji salinan situs web awal terhadap audiens yang dingin.”

Dan Mark telah menekankan untuk tidak memulai dengan desain web, karena pesan tidak akan "mendarat juga".

Alat ini sangat membantu tim Mark, karena Anda dapat memahami seberapa bagus salinannya “di seluruh spektrum, dari orang yang tidak tahu apa itu MetaData, hingga orang yang akrab dengan” perusahaan.

Jadi kesimpulan utamanya adalah memastikan bahwa situs web Anda sinkron dengan merek Anda yang lain. Jika tidak, mungkin sudah waktunya untuk rebranding!

Pemasaran berbasis akun (ABM): seberapa penting itu?

Ini adalah debat yang hebat.

Beberapa percaya ABM sangat penting. Lainnya, tidak begitu banyak.

Untuk tim pemasaran di MetaData, ini tentang mencapai keseimbangan:

“Kami sangat percaya pada pendekatan corong ganda. Jadi kami memiliki program gen permintaan yang menargetkan ICP kami, yang selalu berjalan di latar belakang.”

“Dan kemudian, sesekali kami akan menjalankan kampanye yang sangat spesifik ke kumpulan akun yang ditargetkan.”

Satu hal yang pasti disetujui oleh Alice dan Mark: ABM adalah kerja keras. Waktu perlu dihabiskan untuk membangun kampanye ini. Jika tidak, mereka tidak akan efektif.

Apa yang akan Anda lakukan dengan tambahan $10.000 dalam anggaran pemasaran Anda?

Jika saja anggaran pemasar tidak terbatas…

Namun, menarik untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan $10.000. Karena ini adalah wawasan tentang apa yang dipikirkan pemasar top selanjutnya.

Dan untuk Mark dan MetaData, ini semua tentang konten video

“Saya akan mengatakan saya akan menemukan orang video yang sangat bagus dan mencoba melakukan sebanyak mungkin pekerjaan dengan mereka. Karya video yang paling saya lihat dan benar-benar berhubungan adalah karya video yang tidak terlalu dipoles. Ini sedikit kasar, asli, dan menyenangkan.”

Menantikan 2022...dan seterusnya

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk mengubah segalanya selain awal tahun.

Jadi, Alice ingin tahu apa yang akan dikerjakan Mark dan tim MetaData lainnya di tahun 2022.

Mark mengatakan bahwa ke depan, akan ada fokus besar pada podcasting, sebagai bagian dari strategi distribusi konten MetaData yang lebih luas :

“Kami akan meluncurkan [podcast] itu pada tahun 2022… karena ada keinginan nyata untuk jenis konten ini.”

Tapi MetaData tidak hanya berhenti di situ. Mereka akan fokus pada penggunaan kembali konten untuk berbagai kegunaan yang berbeda.

Mark mengatakan bahwa ini akan menjadi tentang "mengambil satu episode dan mengubahnya menjadi 12 hingga 15 konten berbeda." Misalnya, membuat video YouTube dari satu episode podcast

Penasaran ingin tahu lebih banyak dari Mark?

Kemudian…

Dengarkan podcastnya

Kami hanya menggores permukaan.

Masih banyak lagi wawasan dan saran dari Mark di episode podcast, yang bisa kamu dengarkan di bawah ini.

Cukup tekan ️ untuk memulai

Anda dapat melihat episode lain dari podcast Revenue Champions di sini .