맞춤형 마케팅 믹스 구성

게시 됨: 2022-01-26

B2B 마케팅 전략은 아이디어의 용광로입니다.

다양한 전술을 테스트한 다음 자신에게 맞는 방법을 찾기 때문입니다.

결국 1 사이즈가 모든 사람에게 맞지는 않습니다.

이제 다음과 같이 생각할 수 있습니다.

"어디부터 시작할까요?"

행운을 빕니다. CMO Alice de Courcy가 MetaData.io 의 성장 이사인 Mark Huber 와 대화를 나눴습니다.

그는 다양한 전략과 그 전략이 얼마나 성공적이었는지에 대해 중점적으로 평가했습니다. 또한 그는 Alice에게 2022년에 마케터가 MetaData에서 기대할 수 있는 것에 대해 살짝 보여주었습니다.

이 기사에서 그의 지혜로운 말을 확인하십시오.

스크롤하거나 아래 메뉴를 사용하세요.

MetaData의 고객 자문 위원회

현실을 직시하자.

고객은 마케터가 하는 모든 일에 영향을 미칩니다.

그것이 새로운 콘텐츠이든, 이메일 육성 캠페인이든, 유료 광고이든 상관없습니다. 마케터는 고객의 최선의 이익을 염두에 두어야 합니다.

Mark Huber는 MetaData에서 CAB(고객 자문 위원회)를 만든 후 이를 알고 있습니다.

그는 최근 LinkedIn에서 다음을 공유했습니다.

"고객 자문 게시판은 좋은 B2B 마케팅을 위한 치트 코드입니다."

Mark의 경우 CAB는 MetaData의 마케팅 팀이 고객이 누구인지 빠르게 이해하도록 도왔습니다.

“MetaData의 이사회에는 약 15~20명의 고객이 있습니다. 그리고 그들은 모두 다른 규모의 회사와 다른 연공서열 수준입니다. 따라서 ICP 가 어떻게 생겼는지에 대한 다양한 조각이 있습니다.”

그리고 이것이 왜 중요한가?

Mark는 팀이 "다양한 시장에 대한 좋은 통찰력을 얻고 이러한 시장에 서비스를 제공할 수 있는 방법"을 얻는다고 말합니다.

이 보드는 MetaData를 위한 귀중한 연구 도구입니다.

"우리는 시작하려는 새 캠페인에 대한 빠른 피드백을 위해 CAB를 지속적으로 사용하고 있습니다."

그리고 현실이 되자 - 고객에게 가치를 더하는 것보다 더 꿈같고 만족스러운 것은 없습니다.

그러나 앨리스는 더 깊이 파고 싶었습니다.

그녀는 MetaData가 어떻게 관리했는지 궁금했습니다.

고객이 먼저 이사회에 참여하도록 하고,
고객에게 동기를 부여하고 참여를 유도하세요.

마크는 다음과 같이 말했습니다.

"고객은 로드맵에 영향을 미치고 영향을 미치고 어떤 기능과 대규모 릴리스가 중요한지 살펴봅니다."

이것은 이상적입니다.

MetaData의 고객은 중요한 마케팅 활동과 관련하여 어둠 속에서 뒤처지지 않기 때문입니다.

그러나 MetaData는 여기서 멈추지 않았습니다.

Mark는 계속해서 콘텐츠에 고객을 포함하는 것이 중요한 이유를 설명합니다.

“블로그 게시물이나 팟캐스트에 대한 인용문이 필요하면 CAB 회원에게 바로 갑니다. 그들은 MetaData의 대사이며 그들의 평가에는 큰 가치가 있습니다.”

결론은 이것입니다.

CAB 성공의 열쇠는 회원(즉, 고객)에게 피드백이 중요하기 때문에 그들이 사랑받고 있음을 보여주는 것입니다.

마지막으로 CAB의 통신이 어떻게 작동하는지 궁금할 것입니다.

Mark의 경우 월간 정기 CAB 회의와 Slack 채널이 있습니다.

가상 이벤트 - 새로운 표준?

가상 B2B 마케팅 이벤트를 조직하고 진행하는 데에는 올바른 방법과 잘못된 방법이 있습니다.

마크는 다음과 같이 말했습니다.

“저는 꽤 다양한 이벤트에 등록한 다음 녹화물을 봅니다. 그리고 대부분은 단순한 영업 홍보이기 때문에 약간 쓰레기 같은 경향이 있습니다.”

그는 이 이벤트를 "피치 슬랩(pitch slaps)"이라고 우스꽝스럽게 별명을 붙였습니다.

이제 Covid가 우리에게 배운 것이 있다면 B2B 마케터, 고객, 잠재 고객 모두가 연결되어 있다고 느낄 필요가 있습니다. 지금, 그 어느 때보다.

다음은 Mark가 자신의 이벤트 "디맨드 21"에서 한 일입니다.

“우리는 메타데이터가 아닌 커뮤니티 를 위한 이벤트를 만들고 싶었습니다. 그리고 그것은 주제 목록을 만드는 것을 의미했습니다. 그런 다음 이 주제 목록에 연사를 연결할 수 있습니다.”

그리고 푸딩에 이것이 효과가 있다는 증거가 있습니다. Mark는 Chris Walker 와 같은 이벤트에 대한 몇 가지 큰 이름을 확보했습니다!

기억하십시오: 가상 이벤트는 가치를 추가해야 합니다. 그렇지 않은 경우 - 정리하지 마십시오!

브랜드를 바꿀 시간입니까?

브랜드를 변경해야 할 때를 식별하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

그러나 Mark는 Alice와의 대화에서 이 프로세스를 더 쉽게 만드는 데 도움이 될 수 있는 살인적인 조언 한 가지를 공개했습니다.

그는 당신이 무엇을 하든지 리브랜딩에 관해서는 웹사이트에서 먼저 시작 하지 말라고 말했습니다.

MetaData에서의 자신의 경험에서 다음과 같이 말했습니다.

"웹 사이트의 메시지는 [청중]이 우리와 함께 데모에 뛰어 들었을 때 보거나 들은 것과 너무 달랐습니다."

그리고 회사의 최종 목표는 웹사이트에서 가능한 한 많은 데모를 구동하는 것이었으므로 팀에 경고종이 울렸습니다.

그래서 그들은 드로잉 보드로 돌아가 브랜드 변경을 위해 다음과 같은 조언을 내놓았습니다.

“웹 디자인을 시작하기 전에 사본을 작성하십시오. 나는 우리가 대화를 나눈 소수의 마케터인 CAB를 사용했고 Winter.com이라는 도구를 사용하여 초기 웹사이트 카피를 냉담한 청중과 비교하여 테스트했습니다."

그리고 Mark는 웹 디자인부터 시작하지 말라고 강조했습니다. 메시징이 "잘 들어맞지" 않을 것이기 때문입니다.

이 도구는 Mark의 팀에 큰 도움이 되었습니다. "메타데이터가 무엇인지 모르는 사람들부터 회사에 익숙한 사람들에 이르기까지 스펙트럼 전반에 걸쳐" 사본이 얼마나 좋은지 이해할 수 있기 때문입니다.

따라서 주요 결론은 웹사이트가 나머지 브랜드와 동기화되도록 하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 브랜드를 변경해야 할 때입니다!

계정 기반 마케팅(ABM): 얼마나 중요합니까?

훌륭한 토론입니다.

일부는 ABM 이 매우 중요하다고 생각합니다. 다른 사람들은 그렇게 많지 않습니다.

MetaData의 마케팅 팀에게 중요한 것은 균형을 맞추는 것입니다.

“우리는 이중 깔때기 접근 방식을 크게 믿습니다. 따라서 항상 백그라운드에서 실행되는 ICP를 대상으로 하는 수요 생성 프로그램이 있습니다.”

"그런 다음 때때로 타겟 계정 집합에 대해 매우 구체적인 캠페인을 실행할 것입니다."

Alice와 Mark가 모두 동의한 한 가지 확실한 것은 ABM은 열심히 일한다는 것입니다. 이러한 캠페인을 구축하는 데 시간을 할애해야 합니다. 그렇지 않으면 효과가 없을 것입니다.

마케팅 예산에 10,000달러가 추가되면 무엇을 하시겠습니까?

마케터의 예산이 무한했다면…

그래도 10,000달러라는 질문에 대한 답을 아는 것은 흥미롭습니다. 최고의 마케터가 다음에 생각하는 것에 대한 통찰력이기 때문입니다.

Mark와 MetaData의 경우 모든 것이 비디오 콘텐츠에 관한 것입니다.

“저는 정말 좋은 비디오 사람을 찾아 그들과 최대한 많은 일을 하려고 노력할 것이라고 말하고 싶습니다. 내가 보고 가장 공감하는 영상 작업은 과하지 않은 영상 작업이다. 약간 거칠고 정통하며 재미있습니다.”

2022년과 그 이후를 내다보며

연초보다 상황을 전환하기에 더 좋은 시기는 없습니다.

그래서 Alice는 Mark와 MetaData의 나머지 팀이 2022년에 무엇을 위해 일할 것인지 알고 싶었습니다.

Mark는 MetaData의 광범위한 콘텐츠 배포 전략 의 일환으로 앞으로 팟캐스팅에 큰 중점을 둘 것이라고 말했습니다.

"우리는 2022년에 [팟캐스트]를 시작할 것입니다. 왜냐하면 이런 유형의 콘텐츠에 대한 진정한 열망이 있기 때문입니다."

그러나 MetaData는 여기서 그치지 않습니다. 그들은 다양한 용도로 콘텐츠를 용도 변경하는 데 집중할 것입니다.

마크는 "한 에피소드를 12~15개의 다른 콘텐츠로 바꾸는 것"이라고 말했다. 예를 들어, 하나의 팟캐스트 에피소드에서 YouTube 동영상 만들기

마크의 자세한 내용이 궁금하세요?

그 다음에…

팟캐스트 듣기

우리는 표면만 긁었습니다.

아래에서 들을 수 있는 팟캐스트 에피소드에서 Mark의 더 많은 통찰력과 조언이 있습니다.

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