La guía definitiva para la publicidad en Facebook

En el marketing B2B, muchos especialistas en marketing buscarán en LinkedIn publicidad en Facebook. ¿Pero te estás perdiendo un canal clave y más económico?

Si puede obtener publicidad de Facebook directamente en B2B, puede representar un canal poderoso para su generación de prospectos y, a menudo, a un costo mucho más bajo que LinkedIn. Así que le preguntamos a un experto cómo obtienen el éxito de Facebook.

Andrew Haines es un consultor de marketing con gran experiencia. Su negocio de consultoría, Mission Three60, apoya a sus clientes desarrollando e implementando estrategias de marketing detalladas.

Una de las muchas especialidades de Andrew es PPC, en particular, la publicidad en Facebook. Hablamos con Andrew y le pedimos su consejo sobre cómo convertir los anuncios de Facebook en un lucrativo canal de generación de prospectos B2B.

¡Siga leyendo para conocer las ideas de PPC de Andrew!

10 consejos para mejorar tus anuncios de Facebook

1 - Conoce a tu audiencia

“Lo primero que debe resolver antes de comenzar a crear sus anuncios de Facebook es: ¿quién es su audiencia? ¿A quién le estás anunciando?

“En Facebook, los perfiles de audiencia pueden ser muy granulares. Te dan muchas opciones. Si su orientación es demasiado amplia, caerá en la trampa de obtener muchos clics, pero una tasa de conversión baja”.

“El mejor lugar para comenzar es con audiencias personalizadas o similares de clientes actuales o visitantes del sitio web. Esto permitirá que Facebook persiga a aquellas personas que tienen perfiles similares a su base de audiencia actual”.

“Aparte de eso, realmente depende de a quién esté buscando dirigirse, ya que puede crear audiencias en cualquier grupo de interés, como:

• Empresas específicas: puede usar nombres de empresas para dirigirse a personas en esas empresas.
• Ingresos familiares (aplicable solo en los EE. UU.).
• Periódicos y revistas especializadas en negocios, como Financial Times, Business Insider y Harvard Business Review.
• También puede dirigirse a comportamientos como los propietarios de pequeñas empresas.

“Las posibilidades son infinitas, ¡así que investiga! Identifique a sus clientes ideales en Facebook y luego cree anuncios personalizados para ellos. Afortunadamente, Facebook recopila una gran cantidad de datos sobre sus usuarios: edad, ubicación, educación, intereses, etc. ¡Utilice esto para su beneficio!

“Algo muy importante es asegurarse de no dirigirse a personas que ya son sus clientes. ¡Todo eso conduce a un presupuesto desperdiciado!”

2 - Conoce tus objetivos

“Antes de comenzar a hacer publicidad, es absolutamente crucial conocer sus objetivos. Necesitas un objetivo final hacia el cual trabajar. Pregúntese cómo se ve el éxito para cada campaña publicitaria de Facebook que ejecuta”.

“Piense cuidadosamente en lo que quiere lograr con la publicidad de Facebook. ¿Es para ganar nuevos clientes o aumentar el conocimiento de su marca? Defina sus KPI de marketing B2B antes de ejecutar una campaña publicitaria”.

3 - Administra tu presupuesto

“Siempre tómese el tiempo para calcular el presupuesto de su campaña publicitaria de Facebook. Una buena táctica es vincular el presupuesto a tus objetivos. Por ejemplo, puede preguntarse: ¿cuántos clientes potenciales B2B espero que traiga esta campaña y cuánto costará eso?

“En general, descubrí que una buena campaña publicitaria de Facebook tarda unos 3 meses en volverse rentable. En el primer mes, puede esperar gastar más e incurrir en un costo por cliente potencial ligeramente más alto. El segundo mes tiene que ver con la optimización y el refinamiento. Para el tercer mes, debería tener una campaña publicitaria rentable y totalmente asentada”.

4 - Gestiona tu seguimiento

“Su seguimiento debe configurarse antes de comenzar a anunciarse. Si alguien visita su sitio web desde un anuncio de Facebook, entonces debe poder realizar un seguimiento y comenzar a crear sus grupos de remarketing”.

“Hay muchas razones para tener un buen seguimiento. Uno de los más útiles es que le brinda una imagen clara de quién está interactuando con sus anuncios, el contenido del sitio web y, lo que es más importante, el retorno de la inversión”.

“Su seguimiento le dirá a qué audiencias está llegando, qué audiencias se está perdiendo y qué audiencias están impulsando las ventas. Luego puede usar esa información para actualizar sus anuncios, volver a comercializar a esas audiencias faltantes y reasignar el presupuesto a aquellas campañas que generan ventas”.

5 - Segmenta tus audiencias

“La mejor práctica para la publicidad en Facebook es segmentar sus audiencias según el embudo de marketing B2B. Si no está seguro de cómo se ve esto, puede segmentar en 3 secciones: superior, media e inferior”.

“Diferentes tipos de anuncios funcionan mejor en diferentes puntos del embudo. En la parte superior del embudo, desea promocionar su negocio a través del marketing de contenido y los canales sociales”.

“En esta etapa, desea atraer a su audiencia y seguirlos a medida que avanzan por el embudo. White papers, eBooks y cualquier otro contenido que sea lo suficientemente valioso como para que las personas se desprendan de sus datos para obtener acceso es el lugar perfecto para comenzar. ”

“En el medio del embudo, desea ampliar el alcance de sus anuncios y hablar con su audiencia identificada sobre por qué deberían elegir su negocio. Estos deben incluir señales de confianza, como estudios de casos y sus USP clave”.

“La parte inferior del embudo es el lugar para un trato más atractivo. Cosas como un 10% de descuento, un obsequio o una prueba gratuita de 14 días son perfectas aquí. Si no tiene ninguno de esos, una demostración o una consulta gratuita servirán”.

“También puede tener un segmento separado para los clientes existentes. Puede usar los anuncios de Facebook para promover oportunidades de ventas cruzadas o de ventas adicionales para ellos”.

“Utilice su seguimiento para enviar su contenido a los diferentes segmentos, por ejemplo: enviar anuncios de la parte inferior del embudo a una audiencia de la mitad del embudo. Una cosa a tener en cuenta es que su seguimiento debe ser mutuamente excluyente: desea una audiencia única en cada segmento".

Le preguntamos a Dean Seddon, CEO de Maverrik, por sus mejores consejos de publicidad en LinkedIn. ¡Haz clic en la imagen a continuación para obtener más información sobre PPC!

6 - Sea creativo

“Mi consejo es que seas creativo y disruptivo con tus anuncios de Facebook. Algunos estudios han demostrado que tienes 6 segundos para captar la atención de las personas y transmitir tu mensaje. Si lleva más tiempo que eso, la gente simplemente se desplazará y su anuncio se perderá”.

“Recuerde que Facebook no es específicamente una red social empresarial. Si te diriges a una audiencia B2B, es poco probable que tengan una 'mentalidad de negocios' cuando navegan en Facebook".

“Así que tienes que crear anuncios que llamen la atención y capten la atención de la gente al instante. Descubrí que los anuncios de carrusel pueden funcionar bien si tiene varios productos para promocionar o un producto con varias características diferentes. Puede tener todos los productos o características en una secuencia en el carrusel y luego tener un CTA al final”.

7 - Cronometra bien

“Siempre ha habido mucha discusión sobre los mejores momentos para publicar un anuncio de Facebook. Para B2B, los mejores días suelen ser de lunes a viernes”.

“Sin embargo, desde que se impuso el confinamiento, he notado que el comportamiento de las personas está cambiando en Facebook. No es sorprendente, ya que ahora más personas trabajan desde casa. Mi consejo es probar y rastrear constantemente sus anuncios. Modifíquelos según el comportamiento de su audiencia y si están trabajando desde casa o no”.

8 - Prueba las pruebas A/B

“Las pruebas A/B son muy importantes cuando se anuncia en Facebook. Es la forma de averiguar qué anuncios funcionan mejor. Mi proceso es tener 2 anuncios que se ejecutan simultáneamente, dirigidos a la misma audiencia. Las tres métricas en las que me concentro son la tasa de conversión, el costo por cliente potencial y el costo por venta”.

“Hago la prueba durante 2 semanas como mínimo. Dejaré caer el anuncio que no supere la prueba y seguiré publicando el ganador”.

9 - Configura tus atribuciones

“Muchas personas se pierden esto, pero la atribución es una parte absolutamente clave de la publicidad en Facebook. No mire sus campañas de forma aislada: asegúrese de tener acceso a Google Analytics y de que sus parámetros UTM estén incorporados".

“Cuando tienes todo esto configurado, puedes ver el impacto que tus anuncios de Facebook están teniendo en tu sitio web y en el tráfico orgánico. Hay muchas herramientas excelentes en Google Analytics que los especialistas en marketing de PPC a menudo pasan por alto, como las interacciones de primer y último clic. Siempre estudie los datos y tome decisiones de marketing basadas en datos basadas en eso”.

10 - Seguimiento de sus métricas

“¡La métrica más importante que debe monitorear es el gasto! Puede desaparecer muy rápidamente en la publicidad de Facebook”.

“Más allá de eso, las métricas que rastree dependerán de sus KPI. Si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, entonces debería observar los clics que obtienen sus anuncios o si está observando un aumento en el tráfico directo o de marca”.

“Lo que me gusta hacer es tener métricas para cada etapa del embudo. Entonces, en la parte superior del embudo, haré un seguimiento de las impresiones a los clics. En la mitad del embudo, haré un seguimiento de la tasa de clics para prospectos. Por último, en la parte inferior del embudo, veré la tasa de oportunidades de venta”.

“¿Con qué frecuencia debe realizar un seguimiento de sus métricas? Diariamente, es mi respuesta! Revíselos todos los días. Vea lo que está convirtiendo y lo que no. El seguimiento diario de métricas significa que puede realizar ajustes rápidos en sus anuncios de Facebook y, con suerte, ¡mejorar su rendimiento!

La conclusión clave de Andrew

“Mi consejo número uno para la publicidad en Facebook es tener tus objetivos establecidos antes de comenzar. Además, asegúrese de que su seguimiento esté configurado correctamente. Si esos 2 elementos no están allí, ¡entonces puede desperdiciar el presupuesto rápidamente!”

Guía de cognismo para la generación de demanda.

¡Gracias a Andrew por tomarse el tiempo de compartir su conocimiento de PPC con nosotros! Si desea hablar con Andrew y ver cómo Mission Three60 puede ayudar a su equipo de marketing a prosperar, ¡haga clic aquí!

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