Panduan utama untuk iklan Facebook

Dalam pemasaran B2B, banyak pemasar akan melihat ke LinkedIn untuk beriklan melalui Facebook. Tetapi apakah Anda kehilangan saluran utama yang lebih murah?

Jika Anda bisa mendapatkan iklan Facebook tepat di B2B, itu dapat mewakili saluran yang kuat untuk generasi prospek Anda dan seringkali dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada LinkedIn. Jadi kami bertanya kepada seorang ahli bagaimana mereka mendapatkan kesuksesan dari Facebook.

Andrew Haines adalah konsultan pemasaran yang sangat berpengalaman. Bisnis konsultasinya, Mission Three60, mendukung kliennya dengan mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang terperinci.

Salah satu dari banyak spesialisasi Andrew adalah PPC, khususnya iklan Facebook. Kami berbicara dengan Andrew dan meminta sarannya untuk mengubah iklan Facebook menjadi saluran penghasil prospek B2B yang menguntungkan.

Baca terus untuk wawasan PPC Andrew!

10 tips untuk meningkatkan iklan Facebook Anda

1 - Kenali audiens Anda

“Hal nomor satu yang perlu Anda lakukan sebelum mulai membuat iklan Facebook adalah: siapa audiens Anda? Kepada siapa Anda beriklan?”

“Di Facebook, profil audiens bisa sangat terperinci. Anda diberi banyak pilihan. Jika penargetan Anda terlalu luas, Anda akan terjebak dalam perangkap untuk mendapatkan banyak klik, tetapi rasio konversinya rendah.”

“Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan pemirsa khusus atau serupa dari pelanggan saat ini atau pengunjung situs web. Ini akan memungkinkan Facebook untuk mengejar orang-orang yang memiliki profil serupa dengan basis audiens Anda saat ini.”

“Di luar itu, itu sangat tergantung pada siapa yang ingin Anda targetkan, karena Anda dapat membangun audiens di grup minat apa pun, seperti:

• Perusahaan tertentu - Anda dapat menggunakan nama perusahaan untuk menargetkan orang-orang di perusahaan tersebut.
• Pendapatan rumah tangga (hanya berlaku di AS).
• Surat kabar dan jurnal khusus bisnis seperti Financial Times, Business Insider, dan Harvard Business Review.
• Anda juga dapat menargetkan perilaku seperti Pemilik Usaha Kecil.

“Kemungkinannya tidak terbatas, jadi lakukan penelitianmu! Identifikasi pelanggan ideal Anda di Facebook, lalu buat iklan yang disesuaikan dengan mereka. Untungnya, Facebook mengumpulkan banyak data tentang penggunanya - usia, lokasi, pendidikan, minat, dll. Gunakan ini untuk keuntungan Anda!”

“Satu hal yang sangat penting adalah memastikan Anda tidak menargetkan orang yang sudah menjadi pelanggan Anda. Semua itu mengarah pada pemborosan anggaran!”

2 - Ketahui tujuan Anda

“Sebelum Anda mulai beriklan, sangat penting untuk mengetahui tujuan Anda. Anda membutuhkan tujuan akhir untuk diusahakan. Tanyakan pada diri Anda seperti apa kesuksesan untuk setiap kampanye iklan Facebook yang Anda jalankan.”

“Pikirkan baik-baik tentang apa yang ingin Anda capai dengan iklan Facebook. Apakah untuk mendapatkan pelanggan baru atau meningkatkan kesadaran merek Anda? Tentukan KPI pemasaran B2B Anda sebelum menjalankan kampanye iklan.”

3 - Kelola anggaran Anda

“Selalu luangkan waktu untuk menyusun anggaran untuk kampanye iklan Facebook Anda. Taktik yang baik adalah menghubungkan anggaran dengan tujuan Anda. Misalnya, Anda dapat bertanya pada diri sendiri: berapa banyak prospek B2B yang saya harapkan dari kampanye ini, dan berapa biayanya?”

“Secara umum, saya menemukan bahwa kampanye iklan Facebook yang baik membutuhkan waktu sekitar 3 bulan untuk menjadi menguntungkan. Pada bulan pertama, Anda dapat mengharapkan untuk membelanjakan lebih banyak dan dikenakan biaya per prospek yang sedikit lebih tinggi. Bulan kedua adalah tentang pengoptimalan dan penyempurnaan. Pada bulan ketiga, Anda harus memiliki kampanye iklan yang lengkap dan menguntungkan.”

4 - Kelola pelacakan Anda

“Pelacakan Anda harus diatur sebelum Anda mulai beriklan. Jika seseorang mengunjungi situs web Anda dari iklan Facebook, maka Anda harus dapat melacak ini dan mulai membangun kumpulan pemasaran ulang Anda.”

“Ada banyak alasan untuk memiliki pelacakan yang baik. Salah satu yang paling berguna adalah memberi Anda gambaran yang jelas tentang siapa yang terlibat dengan iklan Anda, konten situs web, dan yang terpenting laba atas investasi.”

“Pelacakan Anda akan memberi tahu Anda audiens mana yang Anda jangkau, audiens mana yang Anda lewatkan, dan audiens mana yang mendorong penjualan. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan tersebut untuk menyegarkan iklan Anda, memasarkan ulang ke audiens yang hilang tersebut, dan mengalokasikan kembali anggaran ke kampanye yang menghasilkan penjualan.”

5 - Segmentasikan audiens Anda

“Praktik terbaik untuk iklan Facebook adalah mengelompokkan audiens Anda berdasarkan saluran pemasaran B2B. Jika Anda tidak yakin seperti apa tampilannya, Anda dapat membaginya menjadi 3 bagian: atas, tengah, dan bawah.”

“Jenis iklan yang berbeda bekerja paling baik di berbagai titik di corong. Di bagian atas corong, Anda ingin mempromosikan bisnis Anda melalui pemasaran konten dan saluran sosial.”

“Pada tahap ini, Anda ingin menarik audiens Anda dan melacak mereka saat mereka bergerak ke bawah corong. Kertas putih, eBuku, dan konten lain apa pun yang cukup berharga bagi orang untuk berpisah dengan data mereka untuk mendapatkan akses adalah tempat yang tepat untuk memulai. ”

“Di tengah corong, Anda ingin memperluas cakupan iklan Anda dan berbicara dengan audiens yang Anda identifikasi tentang mengapa mereka harus memilih bisnis Anda. Ini harus mencakup sinyal kepercayaan seperti studi kasus dan USP kunci Anda.”

“Bagian bawah corong adalah tempat untuk kesepakatan yang lebih menarik. Hal-hal seperti diskon 10%, freebie, atau uji coba gratis 14 hari sempurna di sini. Jika Anda tidak memilikinya, demo atau konsultasi gratis bisa dilakukan.”

“Anda juga dapat memiliki segmen terpisah untuk pelanggan yang sudah ada. Anda dapat menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan peluang cross-sell atau up-sell kepada mereka.”

“Gunakan pelacakan Anda untuk mendorong konten Anda ke segmen yang berbeda, misalnya: mendorong iklan corong bagian bawah ke pemirsa corong tengah. Satu hal yang perlu diperhatikan adalah pelacakan Anda harus saling eksklusif - Anda menginginkan audiens yang unik di setiap segmen.”

Kami bertanya kepada Dean Seddon, CEO di Maverrik, untuk tips periklanan LinkedIn teratasnya. Klik gambar di bawah untuk wawasan PPC lebih lanjut!

6 - Jadilah kreatif

“Saran saya adalah menjadi kreatif dan mengganggu dengan iklan Facebook Anda. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa Anda punya waktu 6 detik untuk menarik perhatian orang dan menyampaikan pesan Anda. Jika perlu waktu lebih lama dari itu, maka orang-orang hanya akan menggulir dan iklan Anda akan hilang.”

“Ingat bahwa Facebook tidak secara khusus merupakan jaringan sosial bisnis. Jika Anda menargetkan audiens B2B, maka kecil kemungkinan mereka akan berada dalam 'pola pikir bisnis' saat mereka menjelajahi Facebook.”

“Jadi Anda harus membuat iklan yang eye-catching dan langsung menarik perhatian orang. Saya menemukan bahwa iklan carousel dapat bekerja dengan baik jika Anda memiliki beberapa produk untuk dipromosikan, atau produk dengan beberapa fitur berbeda. Anda dapat memiliki semua produk atau fitur secara berurutan di carousel, dan kemudian memiliki CTA di bagian akhir.”

7 - Waktu yang tepat

“Selalu ada banyak diskusi tentang waktu terbaik untuk menjalankan iklan Facebook. Untuk B2B, hari terbaik biasanya Senin-Jumat.”

“Namun, sejak penguncian diberlakukan, saya melihat perilaku orang berubah di Facebook. Tak heran, karena kini semakin banyak orang yang bekerja dari rumah. Saran saya adalah untuk terus menguji dan melacak iklan Anda. Ubah mereka berdasarkan perilaku audiens Anda dan apakah mereka bekerja dari rumah atau tidak.”

8 - Coba pengujian A/B

“Pengujian A/B sangat penting saat beriklan di Facebook. Begitulah cara Anda menentukan iklan mana yang berkinerja terbaik. Proses saya adalah menjalankan 2 iklan secara bersamaan, ditujukan untuk audiens yang sama. Tiga metrik yang saya fokuskan adalah tingkat konversi, biaya per prospek, dan biaya per penjualan.”

“Saya menjalankan tes minimal 2 minggu. Saya akan menghapus iklan mana pun yang gagal dalam pengujian - dan terus menjalankan pemenangnya!”

9 - Siapkan atribusi Anda

“Banyak orang melewatkan ini, tetapi atribusi adalah bagian yang sangat penting dari iklan Facebook. Jangan melihat kampanye Anda secara terpisah - pastikan Anda memiliki akses ke Google Analytics dan parameter UTM Anda disertakan.”

“Ketika Anda telah menyiapkan semua ini, Anda dapat melihat dampak iklan Facebook Anda terhadap situs web dan lalu lintas organik Anda. Ada banyak alat hebat di Google Analytics yang sering diabaikan oleh pemasar PPC, seperti interaksi klik pertama dan terakhir. Selalu pelajari data dan buat keputusan pemasaran berdasarkan data berdasarkan itu.”

10 - Lacak metrik Anda

“Metrik terpenting yang harus Anda pantau adalah pembelanjaan! Itu bisa hilang dengan sangat cepat di iklan Facebook.”

“Di luar itu, metrik yang Anda lacak akan bergantung pada KPI Anda. Jika meningkatkan kesadaran merek adalah tujuan Anda, maka Anda harus melihat klik yang diperoleh iklan Anda, atau apakah Anda melihat peningkatan lalu lintas langsung atau merek.”

“Yang ingin saya lakukan adalah memiliki metrik untuk setiap tahap corong. Jadi, di bagian atas corong, saya akan melacak tayangan hingga klik. Di corong tengah, saya akan melacak rasio klik untuk memimpin. Akhirnya, di bagian bawah corong, saya akan melihat prospek untuk tingkat penjualan.”

“Seberapa sering Anda harus melacak metrik Anda? Setiap hari, adalah jawaban saya! Periksa mereka setiap hari. Lihat apa yang mengonversi dan apa yang tidak. Pelacakan metrik harian berarti Anda dapat membuat penyesuaian cepat pada iklan Facebook Anda dan, semoga, meningkatkan kinerjanya!”

Takeaway kunci Andrew

“Kiat nomor satu saya untuk iklan Facebook adalah menetapkan tujuan Anda sebelum Anda mulai. Juga, pastikan pelacakan Anda diatur dengan benar. Jika 2 elemen itu tidak ada, maka Anda dapat dengan cepat membuang anggaran!”

Panduan Cognism untuk menghasilkan permintaan

Terima kasih kepada Andrew karena telah meluangkan waktu untuk berbagi pengetahuan PPC-nya dengan kami! Jika Anda ingin berbicara dengan Andrew dan melihat bagaimana Mission Three60 dapat membantu tim pemasaran Anda berkembang, klik di sini!

Di sini, di Cognism, kami memiliki beberapa wawasan untuk dibagikan. Kami telah menerbitkan buku pedoman pemasaran - Generasi Permintaan: Cara menciptakan permintaan yang mendorong pertumbuhan .

Ini berisi saran kelas dunia tentang cara ...

• Gunakan teknik peretasan pertumbuhan untuk meningkatkan skala bisnis Anda.
• Pikat pelanggan dan tutup kesepakatan dengan pemasaran konten.
• Lacak metrik pemasaran B2B yang penting.

Tertarik? Cukup klik gambar di bawah ini untuk mendapatkan salinan Anda!