สุดยอดคู่มือการโฆษณาบน Facebook

ในการทำการตลาดแบบ B2B นักการตลาดจำนวนมากจะมองหา LinkedIn เพื่อโฆษณาทาง Facebook แต่คุณพลาดคีย์ช่องทางที่ถูกกว่าหรือไม่?

หากคุณสามารถลงโฆษณาบน Facebook ได้โดยตรงใน B2B มันสามารถเป็นตัวแทนของช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณและมักจะมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า LinkedIn ดังนั้นเราจึงถามผู้เชี่ยวชาญว่าพวกเขาประสบความสำเร็จจาก Facebook ได้อย่างไร

Andrew Haines เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดที่มีประสบการณ์สูง Mission Three60 ธุรกิจที่ปรึกษาของเขาสนับสนุนลูกค้าด้วยการพัฒนาและปรับใช้กลยุทธ์การตลาดโดยละเอียด

หนึ่งในความเชี่ยวชาญพิเศษมากมายของ Andrew คือ PPC โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโฆษณาบน Facebook เราได้พูดคุยกับแอนดรูว์และขอคำแนะนำจากเขาในการเปลี่ยนโฆษณาบน Facebook ให้เป็นช่องทางการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ที่ร่ำรวย

อ่านต่อไปสำหรับข้อมูลเชิงลึก PPC ของ Andrew!

เคล็ดลับ 10 ข้อในการปรับปรุงโฆษณาบน Facebook ของคุณ

1 - รู้จักผู้ชมของคุณ

“สิ่งแรกที่คุณต้องฝึกฝนก่อนเริ่มสร้างโฆษณาบน Facebook คือ: ใครคือผู้ชมของคุณ? คุณโฆษณาให้ใคร”

“บน Facebook การสร้างโปรไฟล์ผู้ชมนั้นละเอียดมาก คุณได้รับตัวเลือกมากมาย หากการกำหนดเป้าหมายของคุณกว้างเกินไป คุณจะตกหลุมพรางของการได้รับคลิกจำนวนมาก แต่มีอัตรา Conversion ต่ำ”

“จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าปัจจุบันหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้ Facebook สามารถติดตามผู้ที่มีโปรไฟล์คล้ายกับฐานผู้ชมปัจจุบันของคุณ”

“นอกนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร เนื่องจากคุณสามารถสร้างผู้ชมจากกลุ่มความสนใจใดๆ เช่น:

• บริษัทเฉพาะ - คุณสามารถใช้ชื่อบริษัทเพื่อกำหนดเป้าหมายไปที่บุคคลในบริษัทเหล่านั้น
• รายได้ครัวเรือน (ใช้ได้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
• หนังสือพิมพ์และวารสารเฉพาะสำหรับธุรกิจ เช่น Financial Times, Business Insider และ Harvard Business Review
• นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพฤติกรรม เช่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

“ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ดังนั้นจงค้นคว้าให้ดี! ระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณบน Facebook แล้วสร้างโฆษณาที่เหมาะกับพวกเขา โชคดีที่ Facebook รวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ใช้ - อายุ ตำแหน่ง การศึกษา ความสนใจ ฯลฯ ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ!”

“สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้ว ทั้งหมดนั่นทำให้เปลืองงบประมาณ!”

2 - รู้วัตถุประสงค์ของคุณ

“ก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณา การรู้วัตถุประสงค์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องมีเป้าหมายสุดท้ายในการทำงาน ถามตัวเองว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไรสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ทุกรายการที่คุณใช้งาน”

“คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยการโฆษณาบน Facebook คือการได้ลูกค้าใหม่หรือเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่? กำหนด KPI การตลาด B2B ของคุณก่อนเรียกใช้แคมเปญโฆษณา”

3 - จัดการงบประมาณของคุณ

“ใช้เวลาในการหางบประมาณสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณเสมอ กลยุทธ์ที่ดีคือการเชื่อมโยงงบประมาณกับวัตถุประสงค์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามตัวเองว่า ฉันคาดหวังโอกาสในการขาย B2B จำนวนเท่าใดในแคมเปญนี้ และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร”

“โดยทั่วไปแล้ว ฉันพบว่าแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่ดีใช้เวลาประมาณ 3 เดือนจึงจะทำกำไรได้ ในเดือนแรก คุณอาจคาดว่าจะใช้จ่ายมากขึ้นและต้องเสียค่าใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายสูงขึ้นเล็กน้อย เดือนที่สองเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับให้เหมาะสมและการปรับแต่ง ภายในเดือนที่สาม คุณควรมีแคมเปญโฆษณาที่ให้ผลกำไรอย่างเต็มที่”

4 - จัดการการติดตามของคุณ

“การติดตามของคุณต้องได้รับการตั้งค่าก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณา หากมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจากโฆษณาบน Facebook คุณจะต้องสามารถติดตามสิ่งนี้และเริ่มสร้างกลุ่มการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ”

“มีหลายเหตุผลที่ต้องมีการติดตามที่ดี หนึ่งในประโยชน์มากที่สุดคือช่วยให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนว่าใครมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ เนื้อหาเว็บไซต์ และผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญที่สุด”

“การติดตามของคุณจะบอกคุณว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใด คุณพลาดผู้ชมกลุ่มใด และผู้ชมกลุ่มใดที่กำลังผลักดันยอดขาย จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อรีเฟรชโฆษณาของคุณ รีมาร์เก็ตไปยังผู้ชมที่ขาดหายไป และจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญที่สร้างยอดขายได้”

5 - แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

“แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาบน Facebook คือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามช่องทางการตลาดแบบ B2B หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้มีลักษณะอย่างไร คุณสามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วน: บน กลาง และล่าง”

“โฆษณาประเภทต่างๆ ทำงานได้ดีที่สุดในจุดต่างๆ ในช่องทาง ที่ด้านบนสุดของช่องทาง คุณต้องการโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านการตลาดเนื้อหาและช่องทางโซเชียล”

“ในขั้นตอนนี้ คุณต้องการดึงดูดผู้ชมของคุณและติดตามพวกเขาเมื่อพวกเขาเลื่อนลงมาในช่องทาง เอกสารไวท์เปเปอร์ eBook และเนื้อหาอื่นๆ ที่มีคุณค่ามากพอที่ผู้คนจะมีส่วนร่วมกับข้อมูลของตนเพื่อเข้าถึงได้ เป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ ”

“ในช่วงกลางของกระบวนการ คุณต้องการขยายขอบเขตของโฆษณาและพูดคุยกับผู้ชมที่ระบุว่าทำไมพวกเขาจึงควรเลือกธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรรวมถึงสัญญาณความน่าเชื่อถือเช่นกรณีศึกษาและ USP ที่สำคัญของคุณ”

“ด้านล่างสุดของช่องทางคือที่สำหรับดีลที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น สิ่งต่างๆ เช่น ส่วนลด 10% ของสมนาคุณ หรือการทดลองใช้ฟรี 14 วันนั้นสมบูรณ์แบบที่นี่ หากคุณไม่มีสิ่งเหล่านี้ การสาธิตหรือการให้คำปรึกษาฟรีจะทำได้”

“คุณยังสามารถมีส่วนแยกสำหรับลูกค้าที่มีอยู่ คุณสามารถใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อส่งเสริมโอกาสในการขายต่อเนื่องหรือเพิ่มยอดขายให้กับพวกเขา”

“ใช้การติดตามของคุณเพื่อผลักดันเนื้อหาของคุณไปยังกลุ่มต่างๆ เช่น: การผลักดันโฆษณาระดับล่างสุดของช่องทางไปยังผู้ชมระดับกลาง สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือการติดตามของคุณต้องไม่เกิดร่วมกัน - คุณต้องการผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละกลุ่ม”

เราถาม Dean Seddon ซีอีโอของ Maverrik เกี่ยวกับเคล็ดลับการโฆษณา LinkedIn ยอดนิยมของเขา คลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเชิงลึก PPC เพิ่มเติม!

6 - สร้างสรรค์

“คำแนะนำของฉันคือการสร้างสรรค์และก่อกวนโฆษณา Facebook ของคุณ การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าคุณมีเวลา 6 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้คนและสื่อข้อความของคุณ หากใช้เวลานานกว่านี้ ผู้คนก็จะเลื่อนดูและโฆษณาของคุณจะหายไป”

“จำไว้ว่า Facebook ไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลธุรกิจโดยเฉพาะ หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชม B2B พวกเขาไม่น่าจะอยู่ใน 'ความคิดทางธุรกิจ' เมื่อพวกเขากำลังท่อง Facebook”

“ดังนั้น คุณต้องสร้างโฆษณาที่สะดุดตาและดึงดูดความสนใจของผู้คนในทันที ฉันพบว่าโฆษณาแบบภาพสไลด์สามารถทำงานได้ดีหากคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการที่จะโปรโมต หรือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณลักษณะต่างกันหลายอย่าง คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะทั้งหมดตามลำดับบนภาพหมุน จากนั้นมี CTA ในตอนท้าย”

7 - ถูกเวลา

“มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการแสดงโฆษณาบน Facebook อยู่เสมอ สำหรับ B2B วันที่ดีที่สุดมักจะเป็นวันจันทร์-ศุกร์”

“อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่มีการบังคับใช้มาตรการล็อคดาวน์ ฉันสังเกตเห็นว่าพฤติกรรมของผู้คนบน Facebook เปลี่ยนไป ไม่น่าแปลกใจเพราะมีคนทำงานจากที่บ้านมากขึ้น คำแนะนำของฉันคือการทดสอบและติดตามโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมของผู้ชมและไม่ว่าพวกเขาจะทำงานจากที่บ้านหรือไม่”

8 - ลองทดสอบ A/B

“การทดสอบ A/B มีความสำคัญมากเมื่อโฆษณาบน Facebook นี่คือวิธีพิจารณาว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด กระบวนการของฉันคือการมีโฆษณา 2 รายการทำงานพร้อมกัน โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมกลุ่มเดียวกัน ตัวชี้วัดสามตัวที่ฉันมุ่งเน้นคืออัตรา Conversion ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย และต้นทุนต่อการขาย”

“ฉันทำการทดสอบเป็นเวลาอย่างน้อย 2 สัปดาห์ ฉันจะทิ้งโฆษณาชิ้นใดก็ตามที่ไม่ผ่านการทดสอบ - และดำเนินการต่อไปเป็นผู้ชนะ!”

9 - ตั้งค่าการแสดงที่มาของคุณ

“หลายคนพลาดสิ่งนี้ แต่การระบุแหล่งที่มาเป็นส่วนสำคัญของการโฆษณาบน Facebook อย่างยิ่ง อย่ามองว่าแคมเปญของคุณแยกจากกัน - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Google Analytics และรวมพารามิเตอร์ UTM ของคุณไว้แล้ว”

“เมื่อคุณมีการตั้งค่าทั้งหมดนี้แล้ว คุณจะเห็นผลกระทบที่โฆษณา Facebook ของคุณมีต่อเว็บไซต์ของคุณและปริมาณการใช้งานทั่วไป มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายใน Google Analytics ที่นักการตลาด PPC มักมองข้าม เช่น การโต้ตอบคลิกแรกและคลิกสุดท้าย ศึกษาข้อมูลและทำการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยอิงจากข้อมูลนั้นเสมอ”

10 - ติดตามตัวชี้วัดของคุณ

“ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตามคือการใช้จ่าย! มันสามารถหนีไปได้อย่างรวดเร็วในการโฆษณาบน Facebook”

“ยิ่งไปกว่านั้น ตัวชี้วัดที่คุณติดตามจะขึ้นอยู่กับ KPI ของคุณ หากการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเป้าหมายของคุณ คุณควรดูที่การคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ หรือว่าคุณเห็นว่าการเข้าชมโดยตรงหรือการเข้าชมแบรนด์เพิ่มขึ้นหรือไม่”

“สิ่งที่ฉันชอบทำคือมีเมตริกสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทาง ดังนั้น ที่ด้านบนสุดของช่องทาง ฉันจะติดตามการแสดงผลต่อการคลิก ที่ช่องทางกลาง ฉันจะติดตามอัตราการคลิกเพื่อโอกาสในการขาย สุดท้าย ที่ด้านล่างของช่องทาง ฉันจะดูที่อัตราการขาย”

“คุณควรติดตามตัวชี้วัดของคุณบ่อยแค่ไหน? ทุกวันคือคำตอบของฉัน! ตรวจสอบพวกเขาทุกวัน ดูว่ามีอะไรเปลี่ยนและอะไรไม่ได้ การติดตามตัวชี้วัดรายวันหมายความว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนโฆษณา Facebook ของคุณได้อย่างรวดเร็วและหวังว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา!”

กุญแจสำคัญของแอนดรูว์

“เคล็ดลับอันดับหนึ่งของฉันสำหรับการโฆษณาบน Facebook คือการมีเป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่ม นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการติดตามของคุณอย่างถูกต้อง ถ้าไม่มี 2 อย่างนี้ คุณก็เสียเงินได้อย่างรวดเร็ว!”

คู่มือความรู้ความเข้าใจในการสร้างอุปสงค์

ขอบคุณ Andrew ที่สละเวลาแบ่งปันความรู้ PPC ของเขากับเรา! หากคุณต้องการพูดคุยกับ Andrew และดูว่า Mission Three60 สามารถช่วยให้ทีมการตลาดของคุณเติบโตได้อย่างไร โปรดคลิกที่นี่!

ที่ Cognism เรามีข้อมูลเชิงลึกของเราเองที่จะแบ่งปัน เราได้เผยแพร่คู่มือการตลาด - Demand Generation: วิธีสร้างความต้องการที่ขับเคลื่อนการเติบโต

ประกอบด้วยคำแนะนำระดับโลกเกี่ยวกับวิธีการ...

• ใช้เทคนิคการแฮ็กการเติบโตเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
• ดึงดูดลูกค้าและปิดข้อตกลงกับการตลาดเนื้อหา
• ติดตามตัวชี้วัดการตลาด B2B ที่สำคัญ

ทึ่ง? เพียงคลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อรับสำเนาของคุณ!