Seni Kegagalan: Iman, Penemuan Pelanggan, dan Pengembangan
Diterbitkan: 2017-03-15Kegagalan, secara default memikat seseorang ke arah negatif. Namun, para pemimpin hebat selalu bersikeras untuk menemukan alasan dan mengatasinya. Salah satu kepribadian tersebut adalah Steve Blank.
Seorang pengusaha serial dan akademisi Silicon Valley, Steve Blank adalah diakui karena metodologinya yang menekankan bahwa perusahaan rintisan bukanlah versi kecil dari perusahaan besar, tetapi memerlukan serangkaian proses dan alat mereka sendiri untuk menjadi sukses .
Blank telah menghabiskan lebih dari 30 tahun di industri teknologi tinggi, mendirikan atau bekerja di delapan perusahaan rintisan, empat di antaranya telah go public.
Pensiun sejak 1999, Blank menulis dan mengajar tentang Pengembangan Pelanggan dan metode Lean Startup. Dia juga seorang blogger dan pembicara publik yang produktif dan telah menulis empat buku: "Empat Langkah Menuju Pencerahan", "Tidak Semua Orang yang Berkelana Hilang", "Pedoman Pemilik Startup" dan "Memegang Ekor Kucing".
Dalam kuliahnya selama kelas Eli Zelkha Februari 2011, di Institut Studi Internasional Monterey, ia mencerahkan para pendengar tentang 'Seni Kegagalan'.
Catatan pertama yang dia mulai adalah, "Startup gagal karena mereka mengacaukan pencarian dengan eecute." Berkaitan dengan hal ini, “Kegagalan startup berbanding lurus dengan passion sang pendiri.”
Jadi, Apa Itu Startup?
Dia menjawab ini dalam slide di bawah ini:
Perbedaan utama antara startup dan perusahaan besar adalah bahwa perusahaan besar pada intinya menjalankan model bisnis yang dikenal . Perusahaan besar memiliki proses yang dapat diulang dan dapat diterapkan secara seragam di seluruh organisasi. Mereka mempekerjakan orang, dimasukkan ke dalam proses dan 'EKSEKUSI'.
Tetapi startup melakukan hal yang berbeda. Seperti yang dikatakan Steve,
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
“Pada Hari Pertama, Anda tidak tahu apa-apa. Dan pada akhirnya, Anda ingin menjadi Apple atau IBM atau Walmart.”
Startup di hari-hari awal mereka sedang mencari model bisnis yaitu kecocokan produk-pasar yang tepat. Tujuannya adalah untuk mencari pelanggan yang tidak dikenal dan fitur yang tidak diketahui dan akhirnya berkembang menjadi perusahaan besar. “Prosesnya belum diidentifikasi, mereka tidak mengerti siapa pelanggan mereka, dan apa yang perlu mereka lakukan untuk melayani mereka. Ini bekerja untuk menemukan model penjualan yang dapat diulang dan ketika ditemukan, manajer dapat dipekerjakan.”
Jadi, definisi Steve tentang startup adalah, “Startup adalah organisasi sementara yang digunakan untuk mencari model bisnis yang skalabel dan dapat diulang.”
Startup Gagal Karena…..
Bagi seorang wirausahawan, mendengarkan adalah hal tersulit yang dapat Anda buat agar dia lakukan. “Biarkan saya memberi tahu Anda apa yang lebih buruk. Bayangkan Anda didanai oleh perusahaan VC terbaik di Silicon Valley dan Anda akan berpikir bahwa ide startup Anda telah diberkati oleh Tuhan. Anda sekarang percaya bahwa semua yang perlu Anda lakukan, kesalahan fatal, adalah menjalankan rencana Anda. Di sinilah kesalahan startup . Mereka percaya karena seseorang mengatakan di sini adalah cek, yang perlu Anda lakukan hanyalah mempekerjakan orang, dan dunia akan meledak sesuai rencana.”
Lebih lanjut dia menyatakan bahwa pengusaha kelas dunia itu spektakuler dalam pencarian . Pengusaha yang sama ini biasanya benci mengelola 10.000% perusahaan. Jika Anda seorang pendiri, Anda harus bangun di pagi hari dengan visi. Dan dengan semangat untuk mewujudkan visi tersebut. Tidak ada orang lain yang dapat melakukan ini untuk Anda.
Apa yang benar-benar perlu Anda ketahui adalah perlu ada sedikit suara di belakang kepala Anda. Yang mengatakan, jadi bagaimana jika Anda salah . Dan karena kita didorong oleh hasrat, suara itu tidak alami. Jika manajer Anda datang kepada Anda dan mengatakan bahwa “Orang-orang mengatakan bahwa idenya tidak bagus,” apa yang akan Anda katakan kepadanya? “Kamu tidak mendengarkan. Anda tidak menjelaskannya dengan benar. ” Dan akhirnya Anda akan memecatnya. “Apa yang akan saya lakukan. Saya tidak akan mempekerjakan VP Penjualan. Sebagai pendiri, Andalah yang harus keluar dan melakukan ini dan mendengarkan pelanggan potensial Anda.”
Intinya adalah bahwa pendiri perlu memulai dengan membangun tim pengembangan pelanggan, bukan tim penjualan, atau tim lainnya. Mereka juga perlu berpikir lebih dari sekedar eksekusi.
Ubah Keyakinan Menjadi Fakta dengan Cepat
Gairah adalah karakteristik lain dari seorang wirausahawan. Orang-orang yang bekerja untuk organisasi besar ada di sana untuk melakukan pekerjaan, tetapi bagi mereka yang membangun startup, itu adalah agama . Ini adalah perusahaan berbasis agama pada hari pertama dan serangkaian tebakan yang belum teruji.
“Dan tugas Anda adalah mengubahnya menjadi fakta secepat mungkin. Karena memulai adalah keputusan yang irasional, jawabannya bisa gagal, tetapi Anda melakukannya karena Anda bersemangat, Anda bersemangat, dll. Tetapi tujuannya adalah untuk mengubah hasrat dan keyakinan itu menjadi kenyataan secepat mungkin.”
Menguji Asumsi Terus Menerus
Proses yang dia bicarakan untuk mengubah hipotesis menjadi fakta dikenal sebagai pengembangan pelanggan. Dan, tentang pengembangan pelanggan, katanya,
“Kami berharap tebakan awal Anda kemungkinan besar salah. Dan itu tidak masalah. Inilah yang akan membawa Anda keluar dari gedung secara fisik atau virtual dan membantu Anda mulai berinteraksi dengan pelanggan Anda sedini mungkin. Dan Anda akan menguji dua asumsi mendasar, asumsi tentang masalah atau kebutuhan pelanggan, karena ketika Anda memulai perusahaan, Anda memiliki pikiran untuk memecahkan x masalah bagi mereka, untuk memberikan solusi y. Ketika ini selesai, sekarang mereka akan menguji asumsi lain, jika solusi itu benar-benar menyelesaikan kebutuhan mereka. Ini tidak bisa dilakukan sambil duduk di dalam kantor.”
Salah satu kesalahan dalam memikirkan proses ini adalah mengambil kode sumber Anda, mematenkannya, dan membagikannya dengan pelanggan Anda pada hari pertama . Jika Anda melakukan itu, Anda terlalu banyak bicara sebelum menjual produk. “Saran saya adalah – bersikaplah seolah-olah kita tidak mencoba menjual apa pun. Kami mencoba melakukan sesuatu yang sangat sulit bagi seorang pengusaha. Dan itu disebut mendengarkan. Dan itu membutuhkan pertanyaan tentang apa kebutuhan masyarakat v/s solusi yang Anda coba dorong.
Ada banyak lagi yang dikatakan Steve Blank dalam video di bawah ini. Lihat dan beri tahu kami pandangan Anda di komentar di bawah!