Ingat hari-hari ketika Anda dapat mengandalkan iklan surat kabar, selebaran Xeroxed, dan papan iklan untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda?

Percaya atau tidak, kita sedang memasuki zaman di mana tidak banyak orang yang mau. Taktik pemasaran yang sebelumnya efektif itu masih ada, tetapi mereka mengambil kursi belakang untuk upaya pemasaran digital yang kurang mengandalkan bukti fisik dan lebih banyak pada piksel.

Dasar-dasar Pemasaran Digital untuk Usaha Kecil

Terlepas dari banyaknya informasi yang tersedia tentang pemasaran digital, itu tidak harus menjadi topik yang luar biasa untuk Anda dan bisnis Anda. Mari kita definisikan, berikan beberapa contoh, dan tunjukkan cara membuat rencana pemasaran sederhana untuk memulai hari ini.

Definisi Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah segala jenis pemasaran yang menggunakan perangkat elektronik. Ada dua jenis pemasaran digital: pemasaran digital online dan pemasaran digital offline.

Pemasaran digital online bergantung pada internet, sedangkan pemasaran digital offline menggunakan cara seperti radio dan televisi untuk menyebarkan berita tentang bisnis atau produk.

Peran pemasaran digital

Jenis pemasaran off-paper ini bergantung pada perangkat elektronik untuk menyebarkan pesan tentang produk, layanan, atau merek.

Peran pemasaran digital adalah untuk mendapatkan sebanyak mungkin mata pada bisnis Anda untuk membawa Anda lebih banyak pelanggan, dan karena itu lebih banyak penjualan. Ini membantu bisnis Anda tumbuh, yang memungkinkan Anda untuk terus berkembang.

Meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan prospek adalah dua tujuan utama pemasaran digital. Saat Anda memaksimalkan eksposur Anda dengan menjadi digital, Anda mencapai keduanya.

Manfaat Menggunakan Pemasaran Digital

Lain kali Anda sedang duduk di restoran, di kereta bawah tanah, atau bahkan di rumah Anda sendiri, perhatikan berapa banyak orang yang memegang telepon pada saat tertentu. Sebagai masyarakat, kita kecanduan. Faktanya, orang Amerika saat ini menggunakan beberapa bentuk media elektronik selama lebih dari sebelas jam per hari. Itu sebagian besar jam bangun kita!

Kami melakukan hampir semua hal secara online sekarang – bersosialisasi, berbelanja, streaming film dan acara TV, mendengarkan musik, membaca berita, meneliti, dan banyak lagi. Orang-orang online sepanjang hari, setiap hari. Jika Anda pergi ke tempat orang-orang berada, kemungkinan besar Anda akan menjangkau lebih banyak orang.

Karena dunia yang penuh dengan teknologi tempat kita hidup, bisnis apa pun yang tidak memanfaatkan pemasaran digital akan kesulitan menemukan aliran pelanggan yang stabil, kecuali jika bisnis tersebut sudah mapan dengan akar yang kuat dan reputasi yang baik.

Bahkan bisnis yang dimulai dan berkembang tanpa manfaat pemasaran digital saat ini dapat memperoleh manfaat dari memperbarui metode periklanan mereka untuk menjangkau lebih banyak orang.

Manfaat pemasaran digital mencakup lebih banyak lalu lintas situs web, perolehan prospek (yang idealnya menghasilkan lebih banyak penjualan), dan, dengan perangkat lunak yang tepat, kemampuan untuk memantau kinerja berbagai taktik pemasaran sehingga Anda dapat melihat bagaimana orang berinteraksi dengan konten Anda dan menentukan apa yang paling efektif.

Jenis Pemasaran Digital

Pemasaran digital memiliki banyak segi, yang merupakan berita bagus untuk Anda dan bisnis Anda. Ini berarti ada banyak cara yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan produk dan layanan Anda.

Jika Anda baru memulai pemasaran digital, infografis di bawah ini merangkum taktik dasar yang gratis atau berbiaya sangat rendah.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah praktik yang mengoptimalkan situs web Anda sehingga peringkatnya setinggi mungkin dalam hasil mesin pencari. Ini berarti ketika seseorang mencari kata kunci tertentu, yang berkaitan dengan bisnis Anda dan karena itu muncul di situs web Anda, maka situs web Anda akan muncul ketika kata kunci itu dicari.

Tujuan SEO adalah membuat situs web Anda muncul sedekat mungkin dengan bagian atas hasil pencarian tersebut. Ini akan menghasilkan lebih banyak pengunjung situs web, yang pada gilirannya akan meningkatkan kesadaran merek Anda secara keseluruhan dan menghasilkan lebih banyak prospek. Pada akhirnya, ini menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah taktik pemasaran digital yang mempromosikan produk, layanan, dan merek Anda melalui saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan lainnya.

Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada bisnis Anda, mengingat kebanyakan orang memiliki setidaknya satu akun media sosial.

Pemasaran Konten

Pemasaran konten berarti membuat konten yang mengarah ke lebih banyak lalu lintas situs web dan membuat orang sadar bahwa Anda dan bisnis Anda ada. Ini juga harus membantu pelanggan ideal Anda memecahkan masalah atau mengatasi masalah yang berhubungan dengan produk atau layanan Anda.

Pemasaran konten biasanya bergantung pada hal-hal yang dapat dibaca orang, seperti artikel, posting blog, e-book, kertas putih, infografis, dan brosur. Menulis posting tamu untuk situs web yang relevan dengan industri adalah cara yang bagus untuk berbagi konten yang bermanfaat dan menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Email Pemasaran

Jenis pemasaran digital umum lainnya, pemasaran email berarti memasarkan produk atau layanan Anda melalui email. Pemasaran email adalah cara terbaik untuk menjaga pesan Anda tetap segar di benak pelanggan potensial Anda, terutama karena kebanyakan orang di daftar email Anda memiliki minat yang terbukti pada apa yang Anda tawarkan—bagaimanapun juga, mereka mendaftar untuk itu!

Pemasaran Afiliasi

Pemasaran afiliasi bekerja dengan dua cara: mengiklankan produk orang lain dan menerima komisi untuk setiap penjualan, atau membayar komisi kepada orang lain untuk mengiklankan produk Anda.

Sebagai seorang blogger, misalnya, tanpa produk fisik untuk dijual, memasarkan produk dan layanan orang lain bisa menjadi cara yang bagus untuk menerima komisi dan memperoleh penghasilan.

Sebagai pemilik bisnis dengan produk untuk dijual, afiliasi dapat membantu Anda mengiklankan produk Anda ke audiens mereka—audiens yang tidak dapat Anda akses dengan mudah.

Iklan bayar per klik

Pay-per-click (PPC) adalah metode periklanan di mana Anda menempatkan iklan online tetapi hanya membayar ketika iklan diklik.

Iklan ini biasanya muncul di mesin telusur di atas hasil organik yang tidak berbayar. Misalnya, saat Anda menelusuri "furnitur luar ruang" di Google Chrome, beberapa hasil pertama menentukan "iklan" di samping nama dan deskripsi situs web. Situs web ini membayar untuk setiap klik yang mereka terima, tetapi trade-offnya adalah banyak dari klik tersebut dapat berubah menjadi penjualan yang mungkin terlewatkan. Biaya kecil umumnya artinya jika dibandingkan dengan penjualan yang dihasilkan dari penempatan iklan.

Pemasaran Digital Offline

Jenis-jenis pemasaran digital yang disebutkan di atas adalah semua contoh pemasaran digital online, artinya berbasis internet.

Jenis pemasaran digital lainnya, pemasaran digital offline, masih mengandalkan perangkat elektronik, tetapi belum tentu berbasis internet. Beberapa contoh termasuk iklan radio dan televisi, papan reklame digital (pikirkan Times Square), dan pemasaran telepon seperti iklan seluler.

Contoh Pemasaran Digital

Sekarang setelah kita merasakan berbagai jenis pemasaran digital di luar sana, mari kita lihat beberapa contoh spesifik.

Situs web Anda sendiri adalah tempat terbaik untuk memulai. SEO adalah kunci untuk membuka potensi kehadiran online Anda untuk menghasilkan sebanyak mungkin prospek dan penjualan. Dengan kata kunci dan frasa yang diteliti dengan baik, situs web Anda akan bekerja sendiri untuk memperluas audiens Anda dan meningkatkan kesadaran akan merek Anda.

Mungkin metode pemasaran digital yang lebih dikenal kebanyakan orang adalah pemasaran media sosial. Contoh spesifik termasuk tweet, posting dan cerita Facebook dan Instagram, dan pin. Di sebagian besar platform, ini bisa berupa iklan berbayar atau postingan organik.

Bahkan profil media sosial secara umum berfungsi sebagai alat pemasaran digital yang sangat baik karena mereka memperluas jangkauan Anda dan, sekali lagi, meningkatkan kesadaran merek Anda secara keseluruhan. Pikirkan tentang hal ini—profil LinkedIn pada dasarnya adalah kartu bisnis digital raksasa yang memberikan gambaran kepada calon pemberi kerja dan karyawan tentang siapa Anda. Semua profil media sosial Anda dapat berfungsi dengan tujuan yang sama.

Taktik pemasaran digital hebat lainnya, pemasaran konten, melibatkan pembuatan konten untuk dibagikan dengan sebanyak mungkin outlet yang relevan. Ini bisa melampaui posting media sosial.

Misalnya, posting blog untuk situs web Anda sendiri, posting blog tamu dan artikel untuk situs web lain, infografis, dan brosur online dapat memberikan informasi yang berguna tentang produk dan layanan Anda kepada calon pelanggan. Seperti posting media sosial, ini juga membuat merek Anda di depan audiens lain, yang sangat bagus untuk menyebarkan kesadaran dan menghasilkan lebih banyak prospek.

Anda juga dapat menerapkan kampanye email dan buletin bulanan atau mingguan untuk mempromosikan diskon produk dan layanan, acara mendatang, rilis baru, dan banyak lagi. Plus, Anda dapat memelihara pelanggan setia dengan tetap berhubungan dan menawarkan diskon loyalitas. Salah satu keuntungan yang sering diabaikan untuk menumbuhkan daftar email adalah mengetahui bahwa Anda memasarkan kepada orang-orang yang sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Kemungkinan menghasilkan lebih banyak penjualan dari basis pelanggan yang mendukung Anda dan produk Anda akan lebih besar.

Anda bahkan dapat menerapkan pemasaran afiliasi ke dalam posting media sosial dan buletin email Anda . Katakanlah Anda menjalankan situs web fotografi. Anda mungkin menemukan seseorang untuk bermitra sebagai afiliasi—mungkin seseorang yang mengajari fotografer cara mengembangkan profil Instagram yang kohesif—dan menawarkan layanan orang itu dengan harapan menerima komisi.

Di sisi lain, mungkin Anda adalah pakar Instagram, dan Anda sedang mencari fotografer untuk membantu Anda mempromosikan layanan Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengembangkan program afiliasi Anda sendiri di mana Anda akan membayar komisi kepada fotografer untuk setiap penjualan yang mereka berikan kepada Anda.

Cara Membuat Rencana Pemasaran Digital untuk Usaha Kecil

Taktik pemasaran digital Anda harus mendukung tujuan bisnis Anda. Sebelum Anda melakukan hal lain, pastikan tujuan Anda jelas. Anda tahu persis di mana Anda berada sekarang. Tapi di mana Anda ingin menjadi sebulan dari sekarang? Setahun dari sekarang? Satu dekade dari sekarang? Mengetahui hal ini akan membantu Anda memulai.

Setelah tujuan Anda ditentukan:

Tentukan pelanggan ideal Anda.

Siapa yang kemungkinan besar akan membeli produk Anda atau menggunakan layanan Anda? Siapa yang Anda pikirkan ketika benih ide berkembang menjadi bisnis Anda sekarang? Luangkan waktu untuk menentukan pelanggan ideal Anda. Buat profil dan dapatkan sespesifik mungkin. Membayangkan orang tertentu sebagai lawan dari kerumunan tanpa wajah selalu lebih membantu dalam hal membangun koneksi.

Tentukan dengan tepat bagaimana Anda ingin melayani pelanggan ideal Anda.

Anda mengenalnya dengan baik sekarang. Apa yang ingin Anda berikan? Bagaimana Anda ingin memperkaya kehidupan, keluarga, atau bisnis orang itu? Apa yang diperlukan bagi Anda untuk melakukannya seefektif mungkin?

Cari tahu di mana pelanggan ideal Anda berada.

Di mana orang ini tinggal (secara virtual, jika tidak secara fisik) dan bagaimana Anda dapat menghubunginya? Apakah Anda kemungkinan besar akan terhubung di Facebook? Instagram? Blog memasak? Podcast? Pasar petani lokal? Selami lebih dalam tempat di mana pelanggan ideal Anda berkembang dan rencanakan untuk bertemu di sana.

Mengkhususkan.

Sekarang setelah Anda merasakan di mana orang itu tinggal, inilah saatnya untuk mempersempit upaya Anda ke tempat-tempat tersebut. Sangat bagus untuk menyebarkan berita sebanyak yang Anda bisa, tetapi iklan buruk yang tersebar di semua tempat kemungkinan tidak akan seefektif iklan hebat yang ditargetkan di dua atau tiga lokasi yang diteliti dengan baik. Menggunakan satu atau dua platform media sosial dengan baik, misalnya, lebih baik daripada menggunakan semua platform media sosial dengan buruk.

Sama seperti layanan pelanggan, banyak dari upaya pemasaran Anda dapat diotomatisasi untuk memberi Anda lebih banyak waktu dan merampingkan proses Anda secara keseluruhan. Buletin email dan posting media sosial hanyalah beberapa contoh upaya pemasaran berharga yang dapat dijadwalkan untuk diterbitkan secara otomatis.

Kesimpulan

Pemasaran digital terdengar cukup mudah, bukan? Bisa saja, selama tujuan Anda jelas dan Anda mengenal pelanggan ideal Anda. Melempar konten yang lemah ke setiap saluran digital tidak akan membuat Anda mencapai rencana yang solid yang memungkinkan Anda mengasah dua atau tiga prospek yang menguntungkan.

Panduan pemula untuk pemasaran bisnis kecil online (di bawah) berasal dari rekan kami di Canva. Ini secara grafis merangkum beberapa teknik pemasaran online yang kita bahas di atas yang gratis atau murah. Ini adalah visual primer yang bagus untuk startup bisnis kecil.

Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, pastikan untuk berbagi dengan teman dan kolega Anda!