還記得您可以依靠報紙廣告、複印傳單和廣告牌來宣傳您的業務的日子嗎？

信不信由你，我們正在進入一個沒有多少人願意的時代。 那些以前有效的營銷策略仍然存在，但它們正在讓位給更少依賴有形而更多依賴像素的數字營銷工作。

小型企業數字營銷的基礎知識

儘管有大量關於數字營銷的信息，但對於您和您的企業來說，它不一定是一個壓倒性的話題。 讓我們定義它，給你一些例子，並向你展示如何創建一個簡單的營銷計劃，以便從今天開始。

數字營銷定義

數字營銷是使用電子設備的任何類型的營銷。 數字營銷有兩種類型：在線數字營銷和線下數字營銷。

在線數字營銷依賴於互聯網，而線下數字營銷則使用廣播和電視等渠道來傳播有關企業或產品的信息。

數字營銷的作用

這種紙外營銷方式依賴於電子設備來傳播有關產品、服務或品牌的信息。

數字營銷的作用是讓盡可能多的人關注您的業務，從而為您帶來更多客戶，從而帶來更多銷售。 它可以幫助您的業務增長，從而使您能夠不斷擴展。

提高品牌知名度和產生潛在客戶是數字營銷的兩個主要目標。 當你通過數字化來最大化你的曝光率時，你就實現了兩者。

使用數字營銷的好處

下次當您坐在餐廳、地鐵上，甚至是您自己的家裡時，請注意在任何特定時刻有多少人拿著手機。 作為一個社會，我們上癮了。 事實上，美國人目前每天使用某種形式的電子媒體的時間超過 11 小時。 那是我們醒著的大部分時間！

我們現在幾乎在網上做所有事情——社交、購物、流媒體電影和電視節目、聽音樂、閱讀新聞、研究等等。 人們每天都在線。 如果你去人們所在的地方，你可能會接觸到更多的人。

由於我們生活在一個技術密集的世界，任何不利用數字營銷的企業都將很難找到穩定的客戶流，除非它已經是一家擁有堅實基礎和良好聲譽的成熟企業。

即使是那些在沒有當前數字營銷優勢的情況下開始並蓬勃發展的企業也可以從更新其廣告方法以吸引更多人中受益。

數字營銷的好處包括更多的網站流量、潛在客戶生成（理想情況下會帶來更多的銷售），以及使用合適的軟件，能夠監控各種營銷策略的效果，這樣您就可以了解人們如何與您的內容互動並確定什麼最有效。

數字營銷的類型

數字營銷是多方面的，這對您和您的企業來說都是好消息。 這意味著您可以使用多種途徑來提高品牌知名度並推廣您的產品和服務。

如果您剛剛開始使用數字營銷，下面的信息圖總結了免費或成本極低的基本策略。

搜索引擎優化 (SEO)

搜索引擎優化 (SEO) 是一種優化您的網站的做法，使其在搜索引擎結果中的排名盡可能高。 這意味著當有人搜索特定關鍵字（與您的業務相關並因此出現在您的網站上）時，您的網站將在搜索該關鍵字時出現。

SEO 的目標是讓您的網站盡可能靠近這些搜索結果的頂部。 這將導致更多的網站訪問者，這反過來應該會提高您的品牌的整體知名度並產生更多的潛在客戶。 最終，這轉化為更多的銷售。

社交媒體市場營銷

社交媒體營銷是一種數字營銷策略，通過 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 等社交媒體渠道推廣您的產品、服務和品牌。

考慮到大多數人至少擁有一個社交媒體帳戶，這是讓更多人關注您的業務的絕佳方式。

內容營銷

內容營銷僅僅意味著創建能夠帶來更多網站流量並讓人們意識到您和您的企業存在的內容。 它還應該幫助您的理想客戶解決問題或克服與您的產品或服務相關的痛點。

內容營銷通常依賴於人們可以閱讀的內容，例如文章、博客文章、電子書、白皮書、信息圖表和小冊子。 為行業相關網站撰寫客座帖子是分享有用內容和宣傳您的業務的好方法。

電子郵件營銷

另一種常見的數字營銷類型，電子郵件營銷只是意味著通過電子郵件營銷您的產品或服務。 電子郵件營銷是讓您的信息在潛在客戶心中保持新鮮感的絕佳方式，尤其是因為您的電子郵件列表中的大多數人都對您所提供的內容感興趣——畢竟他們已經註冊了！

聯盟營銷

聯屬網絡營銷有兩種方式：宣傳別人的產品並從每次銷售中獲得佣金，或者向別人支付佣金來宣傳您的產品。

例如，作為博主，沒有實體產品可售，營銷他人的產品和服務可能是獲得佣金和賺取收入的好方法。

作為有產品要銷售的企業主，附屬公司可以幫助您向他們的受眾宣傳您的產品，這些受眾是您無法輕鬆訪問的受眾。

每次點擊付費廣告

每次點擊付費 (PPC) 是一種廣告方式，您可以在其中在線投放廣告，但僅在廣告被點擊時付費。

這些廣告通常出現在搜索引擎上的非付費自然結果上方。 例如，當您在 Google Chrome 上搜索“戶外家具”時，前幾個結果會在網站名稱和說明旁邊指定“廣告”。 這些網站為他們收到的每次點擊付費，但權衡的是，其中許多點擊可能會變成他們可能錯過的銷售。 與放置廣告所產生的銷售額相比，小額費用通常相形見絀。

線下數字營銷

上面提到的數字營銷類型都是在線數字營銷的例子，這意味著它們是基於互聯網的。

另一種數字營銷，線下數字營銷，仍然依賴於電子設備，但不一定基於互聯網。 一些例子包括廣播和電視廣告、數字廣告牌（想想時代廣場）和電話營銷，如移動廣告。

數字營銷示例

現在我們已經了解了不同類型的數字營銷，讓我們看一些具體的例子。

您自己的網站是最好的起點。 搜索引擎優化是釋放您的在線存在潛力以產生盡可能多的潛在客戶和銷售的關鍵。 借助經過充分研究的關鍵字和短語，您的網站將自行運行，以擴大您的受眾並提高您的品牌知名度。

也許大多數人更熟悉的數字營銷方法是社交媒體營銷。 具體示例包括推文、Facebook 和 Instagram 帖子和故事以及圖釘。 在大多數平台上，這些可以是付費廣告或自然帖子。

甚至社交媒體資料通常也可以作為出色的數字營銷工具，因為它們擴大了您的影響範圍，並再次提高了您品牌的整體知名度。 想一想——LinkedIn 個人資料本質上是一張巨大的數字名片，可以讓潛在的雇主和員工了解你是誰。 您所有的社交媒體資料都可以實現相同的目標。

另一個偉大的數字營銷策略，內容營銷，涉及創建內容以與盡可能多的相關渠道共享。 這可以超越社交媒體帖子。

例如，您自己網站的博客文章、其他網站的訪客博客文章和文章、信息圖表和在線小冊子可以為潛在客戶提供有關您的產品和服務的有用信息。 與社交媒體帖子一樣，這也可以讓您的品牌出現在其他受眾面前，這對於傳播意識和產生更多潛在客戶非常有用。

您還可以實施電子郵件活動和每月或每週的時事通訊，以宣傳產品和服務、即將舉行的活動、新版本等的折扣。 此外，您可以通過保持聯繫和提供忠誠度折扣來培養忠誠的客戶。 增加電子郵件列表的一個經常被忽視的好處是知道您正在向已經對您所提供的內容感興趣的人進行營銷。 從支持您和您的產品的客戶群中產生更多銷售額的可能性會更大。

您甚至可以在您的社交媒體帖子和電子郵件通訊中實施聯屬網絡營銷。 假設您經營一個攝影網站。 您可能會找到一個可以作為會員合作的人——也許是教攝影師如何開發有凝聚力的 Instagram 個人資料的人——並提供該人的服務，希望能獲得佣金。

另一方面，也許您是 Instagram 專家，並且您正在尋找攝影師來幫助您宣傳您的服務。 在這種情況下，您可以開發自己的聯屬網絡營銷計劃，在該計劃中，您會為攝影師為您帶來的每筆銷售支付佣金。

如何為小型企業製定數字營銷計劃

您的數字營銷策略應支持您的業務目標。 在你做任何其他事情之前，確保你的目標是明確的。 你確切地知道你現在在哪裡。 但是從現在起一個月後你想在哪裡？ 一年後？ 十年後？ 了解這一點將幫助您入門。

一旦你的目標被定義：

確定您的理想客戶。

誰最有可能購買您的產品或使用您的服務？ 當一個想法的種子萌芽到您現在的業務中時，您想到了誰？ 花一些時間來定義你的理想客戶。 創建個人資料並儘可能具體。 在建立聯繫方面，描繪一個特定的人而不是不露面的人群總是更有幫助。

準確確定您希望如何為理想客戶服務。

你現在已經很了解他或她了。 你想提供什麼？ 你想如何豐富那個人的生活、家庭或事業？ 你需要什麼才能盡可能有效地做到這一點？

找出理想客戶的位置。

這個人住在哪裡（實際上，如果不是身體的話），你如何联係到他或她？ 您最有可能在 Facebook 上建立聯繫嗎？ Instagram？ 烹飪博客？ 播客？ 當地的農貿市場？ 深入了解您的理想客戶蓬勃發展的地方，併計劃在那裡見面。

專攻。

現在您已經了解了那個人的住所，是時候將您的工作範圍縮小到這些渠道了。 盡可能多地宣傳是件好事，但散佈在各處的不良廣告可能不如針對兩三個經過充分研究的地點的優質廣告有效。 例如，很好地使用一兩個社交媒體平台總比不善使用所有社交媒體平台要好。

就像客戶服務一樣，您的許多營銷工作都可以自動化，從而為您提供更多時間並簡化您的整體流程。 電子郵件通訊和社交媒體帖子只是可以安排自動發布的有價值營銷工作的幾個例子。

結論

數字營銷聽起來很簡單，對吧？ 只要您的目標明確並且您了解理想的客戶，就可以。 將弱內容投放到每個數字渠道不會讓您達到一個可靠的計劃，讓您能夠磨練兩到三個有利可圖的前景。

在線小型企業營銷的初學者指南（下）來自我們在 Canva 的同事。 它以圖形方式總結了我們上面討論的一些免費或低成本的在線營銷技術。 對於小型企業初創公司來說，這是一本很棒的視覺入門書。

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