新聞広告、Xeroxedチラシ、看板を頼りにビジネスの宣伝をしていた時代を覚えていますか？

信じられないかもしれませんが、私たちは多くの人がそうしない時代に突入しています。 以前は効果的だったマーケティング戦術はまだ存在しますが、有形物に依存せず、ピクセルに依存するデジタルマーケティングの取り組みに後れを取っています。

中小企業のためのデジタルマーケティングの基礎

デジタルマーケティングで利用できる膨大な量の情報にもかかわらず、それはあなたとあなたのビジネスにとって圧倒的なトピックである必要はありません。 それを定義し、いくつかの例を示し、今日から始めるための簡単なマーケティング計画を作成する方法を示しましょう。

デジタルマーケティングの定義

デジタルマーケティングは、電子機器を使用するあらゆるタイプのマーケティングです。 デジタルマーケティングには、オンラインデジタルマーケティングとオフラインデジタルマーケティングの2種類があります。

オンラインデジタルマーケティングはインターネットに依存していますが、オフラインデジタルマーケティングはラジオやテレビなどの手段を使用してビジネスや製品についての情報を広めています。

デジタルマーケティングの役割

このオフペーパータイプのマーケティングは、製品、サービス、またはブランドに関するメッセージを広めるために電子デバイスに依存しています。

デジタルマーケティングの役割は、あなたのビジネスにできるだけ多くの目を向けて、より多くの顧客、ひいてはより多くの売り上げをもたらすことです。 それはあなたのビジネスの成長を助け、あなたが拡大し続けることを可能にします。

ブランド認知度の向上とリードの生成は、デジタルマーケティングの2つの主要な目標です。 デジタル化することで露出を最大化すると、両方を達成できます。

デジタルマーケティングを使用する利点

次回、レストラン、地下鉄、または自分の家に座っているときは、特定の瞬間に何人の人が電話を持っているかに注意してください。 社会として、私たちは中毒です。 実際、アメリカ人は現在、1日11時間以上何らかの形の電子メディアを使用しています。 それが私たちの起きている時間のほとんどです！

私たちは今、ほとんどすべてをオンラインで行っています–交流、買い物、映画やテレビ番組のストリーミング、音楽の鑑賞、ニュースの閲覧、調査など。 人々は一日中、毎日オンラインです。 人々がいる場所に行けば、より多くの人々にリーチできる可能性があります。

私たちが住んでいるテクノロジーの多い世界のため、デジタルマーケティングを利用しないビジネスは、確固たるルーツと評判のある確立されたビジネスでない限り、安定した顧客の流れを見つけるのに苦労します。

デジタルマーケティングの現在のメリットなしに開始および繁栄したビジネスでさえ、より多くの人々にリーチするために広告方法を更新することでメリットを得ることができます。

デジタルマーケティングの利点には、より多くのWebサイトのトラフィック、リードの生成（理想的にはより多くの売り上げにつながる）、および適切なソフトウェアを使用して、さまざまなマーケティング戦術のパフォーマンスを監視する機能が含まれます。最も効果的に機能するもの。

デジタルマーケティングの種類

デジタルマーケティングは多面的であり、それはあなたとあなたのビジネスにとって素晴らしいニュースです。 これは、ブランドの認知度を高め、製品やサービスを宣伝するために使用できる手段がたくさんあることを意味します。

デジタルマーケティングを始めたばかりの場合、以下のインフォグラフィックは無料または非常に低コストの基本的な戦術をまとめたものです。

検索エンジン最適化（SEO）

検索エンジン最適化（SEO）は、検索エンジンの結果で可能な限り上位にランク付けされるようにWebサイトを最適化する手法です。 これは、誰かがあなたのビジネスに関連し、したがってあなたのウェブサイトに表示される特定のキーワードを検索すると、そのキーワードが検索されたときにあなたのウェブサイトが表示されることを意味します。

SEOの目標は、Webサイトをこれらの検索結果の上部にできるだけ近く表示することです。 これにより、より多くのWebサイト訪問者が生まれ、ブランドの全体的な認知度が高まり、より多くのリードが生まれるはずです。 最終的に、これはより多くの売上に変換されます。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネルを通じて製品、サービス、ブランドを宣伝するデジタルマーケティング戦術です。

ほとんどの人が少なくとも1つのソーシャルメディアアカウントを持っていることを考えると、これはあなたのビジネスにもっと多くの目を向ける優れた方法です。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、単にWebサイトのトラフィックを増やし、あなたとあなたのビジネスが存在することを人々に認識させるコンテンツを作成することを意味します。 また、理想的な顧客が問題を解決したり、製品やサービスに関連する問題点を克服したりするのにも役立ちます。

コンテンツマーケティングは通常、記事、ブログ投稿、電子書籍、ホワイトペーパー、インフォグラフィック、パンフレットなど、人々が読むことができるものに依存しています。 業界関連のWebサイトにゲスト投稿を書くことは、役立つコンテンツを共有し、ビジネスについての情報を広めるための優れた方法です。

メールマーケティング

もう1つの一般的なタイプのデジタルマーケティングである電子メールマーケティングは、単に電子メールを介して製品またはサービスをマーケティングすることを意味します。 Eメールマーケティングは、潜在的な顧客の心にメッセージを新鮮に保つための優れた方法です。特に、Eメールリストのほとんどの人があなたが提供しなければならないことに興味を持っていることが証明されているためです。

アフィリエイトマーケティング

アフィリエイトマーケティングは2つの方法で機能します。他の人の製品を宣伝して販売ごとにコミッションを受け取るか、他の人にあなたの製品を宣伝するためのコミッションを支払うことです。

たとえば、ブロガーとして、販売する物理的な製品がない場合、他の人の製品やサービスをマーケティングすることは、手数料を受け取り、収入を得るのに最適な方法です。

アフィリエイトは、販売する製品を所有するビジネスオーナーとして、製品をオーディエンスに宣伝するのを支援できます。オーディエンスには、これほど簡単にアクセスすることはできませんでした。

クリック課金型広告

クリック課金（PPC）は、広告をオンラインに配置し、広告がクリックされたときにのみ支払う広告の方法です。

これらの広告は通常、検索エンジンの無料のオーガニック検索結果の上に表示されます。 たとえば、Google Chromeで「屋外用家具」を検索すると、最初のいくつかの結果で、ウェブサイトの名前と説明の横に「広告」が指定されます。 これらのWebサイトは、クリックごとに料金を支払っていますが、トレードオフとして、クリックの多くが、他の方法では見逃していた可能性のある売上に変わる可能性があります。 少額の料金は、広告を掲載した結果として生じる売上と比較すると、一般的に見劣りします。

オフラインデジタルマーケティング

上記のデジタルマーケティングの種類はすべてオンラインデジタルマーケティングの例であり、インターネットベースであることを意味します。

別のタイプのデジタルマーケティングであるオフラインデジタルマーケティングは、依然として電子デバイスに依存していますが、必ずしもインターネットベースである必要はありません。 いくつかの例には、ラジオやテレビの広告、デジタル看板（Times Squareを考えてください）、モバイル広告などの電話マーケティングが含まれます。

デジタルマーケティングの例

さまざまな種類のデジタルマーケティングの感触がわかったところで、具体的な例をいくつか見てみましょう。

あなた自身のウェブサイトは始めるのに最適な場所です。 SEOは、オンラインプレゼンスの可能性を解き放ち、できるだけ多くのリードと売上を生み出すための鍵です。 よく研究されたキーワードとフレーズで、あなたのウェブサイトはあなたの聴衆を拡大してあなたのブランドの認知度を高めるためにそれ自身で働きます。

おそらく、ほとんどの人がよく知っているデジタルマーケティング手法は、ソーシャルメディアマーケティングです。 具体的な例としては、ツイート、FacebookとInstagramの投稿とストーリー、ピンなどがあります。 ほとんどのプラットフォームでは、これらは有料広告またはオーガニック投稿のいずれかです。

ソーシャルメディアプロファイルでさえ、一般的に優れたデジタルマーケティングツールとして機能します。これは、ソーシャルメディアプロファイルがリーチを拡大し、ブランドの全体的な認知度を高めるためです。 考えてみてください。LinkedInのプロフィールは、基本的に、潜在的な雇用主や従業員にあなたが誰であるかを知らせる巨大なデジタル名刺です。 すべてのソーシャルメディアプロファイルは、同じ目標で機能できます。

もう1つの優れたデジタルマーケティング戦術であるコンテンツマーケティングには、できるだけ多くの関連する販売店と共有するコンテンツを作成することが含まれます。 これはソーシャルメディアの投稿を超える可能性があります。

たとえば、自分のWebサイトのブログ投稿、他のWebサイトのゲストのブログ投稿と記事、インフォグラフィック、およびオンラインパンフレットは、潜在的な顧客に製品とサービスに関する有用な情報を提供できます。 ソーシャルメディアの投稿と同様に、これは他のオーディエンスの前にあなたのブランドを表示します。これは、認知度を広め、より多くのリードを生み出すのに最適です。

また、電子メールキャンペーンや月刊または週刊のニュースレターを実装して、製品やサービスの割引、今後のイベント、新しいリリースなどを宣伝することもできます。 さらに、連絡を取り合い、忠誠心の割引を提供することで、忠実な顧客を育てることができます。 メーリングリストを増やすことで見過ごされがちな特典の1つは、提供するものにすでに関心を持っている人々にマーケティングを行っていることを知っていることです。 あなたとあなたの製品をサポートする顧客ベースからより多くの売上を生み出す可能性が高くなります。

ソーシャルメディアの投稿やメールマガジンにアフィリエイトマーケティングを実装することもできます。 写真のウェブサイトを運営しているとします。 あなたはアフィリエイトとして提携する誰かを見つけるかもしれません—多分写真家にまとまりのあるInstagramプロフィールを開発する方法を教える誰か—そしてコミッションを受け取ることを期待してその人のサービスを提供します。

一方、あなたはInstagramのスペシャリストであり、サービスの宣伝に役立つ写真家を探しているかもしれません。 その場合、あなたはあなたが彼らがあなたにもたらす販売ごとに写真家に手数料を支払うあなた自身のアフィリエイトプログラムを開発することができます。

中小企業のためのデジタルマーケティング計画を作成する方法

あなたのデジタルマーケティング戦術はあなたのビジネスの目標をサポートするべきです。 他のことをする前に、目標が明確であることを確認してください。 あなたは今あなたがどこにいるかを正確に知っています。 しかし、あなたは今から一ヶ月後どこになりたいですか？ 今から一年？ 今から10年？ これを知っていると、始めるのに役立ちます。

目標が定義されたら：

理想的な顧客を決定します。

あなたの製品を購入したり、あなたのサービスを利用したりする可能性が最も高いのは誰ですか？ アイデアの種があなたのビジネスに花を咲かせたとき、あなたは誰を念頭に置いていましたか？ 時間をかけて理想的な顧客を定義してください。 プロファイルを作成し、できるだけ具体的にします。 顔のない群衆とは対照的に、特定の人物を描くことは、つながりを構築するという点で常により役立ちます。

理想的な顧客にどのようにサービスを提供したいかを正確に決定します。

あなたは今では彼または彼女をよく知っています。 何を提供したいですか？ その人の人生、家族、またはビジネスをどのように豊かにしたいですか？ それをできるだけ効果的に行うには何が必要ですか？

理想的な顧客がどこにいるかを把握します。

この人はどこに住んでいますか（物理的ではないにしても、事実上）、どのようにして彼または彼女に連絡できますか？ Facebookで接続する可能性が最も高いですか？ インスタグラム？ ブログを料理しますか？ ポッドキャスト？ 地元のファーマーズマーケット？ あなたの理想的な顧客が繁栄し、そこで会うことを計画しているその場所に深く飛び込んでください。

専門にします。

その人がどこに住んでいるのかを感じたので、今度はそれらの店舗に努力を絞り込みます。 できるだけ多くのことを伝えるのは素晴らしいことですが、あちこちに散らばっている悪い広告は、よく研究されている2つまたは3つの場所をターゲットにした優れた広告ほど効果的ではないでしょう。 たとえば、1つまたは2つのソーシャルメディアプラットフォームをうまく使用することは、すべてのソーシャルメディアプラットフォームをうまく使用するよりも優れています。

カスタマーサービスと同じように、マーケティング活動の多くを自動化して、より多くの時間を提供し、プロセス全体を合理化することができます。 メールマガジンやソーシャルメディアの投稿は、自動的に公開するようにスケジュールできる貴重なマーケティング活動のほんの一例です。

結論

デジタルマーケティングは簡単そうですね。 あなたの目標が明確であり、あなたがあなたの理想的な顧客を知っている限り、それはそうすることができます。 弱いコンテンツをすべてのデジタルチャネルに投げ込むことは、2つか3つの有利な見通しに焦点を合わせることができる堅実な計画まであなたを得ることができません。

オンラインの中小企業マーケティングの初心者向けガイド（下記）は、Canvaの同僚によるものです。 これは、無料または低コストである、上記で説明したオンラインマーケティング手法のいくつかをグラフィカルに要約したものです。 これは、中小企業のスタートアップにとって優れたビジュアル入門書です。

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