Ricordi i giorni in cui potevi fare affidamento su annunci sui giornali, volantini fotocopiati e cartelloni pubblicitari per spargere la voce sulla tua attività?

Che ci crediate o no, stiamo entrando in un'era in cui non molte persone lo faranno. Quelle tattiche di marketing precedentemente efficaci esistono ancora, ma stanno passando in secondo piano rispetto agli sforzi di marketing digitale che si basano meno sui materiali e più sui pixel.

Le basi del marketing digitale per le piccole imprese

Nonostante l'enorme quantità di informazioni disponibili sul marketing digitale, non deve essere un argomento opprimente per te e la tua attività. Definiamolo, ti forniamo alcuni esempi e ti mostriamo come creare un semplice piano di marketing per iniziare oggi.

Definizione di marketing digitale

Il marketing digitale è qualsiasi tipo di marketing che utilizza dispositivi elettronici. Esistono due tipi di marketing digitale: marketing digitale online e marketing digitale offline.

Il marketing digitale online si basa su Internet, mentre il marketing digitale offline utilizza vie come la radio e la televisione per spargere la voce su un'azienda o un prodotto.

Ruolo del marketing digitale

Questo tipo di marketing fuori carta si basa su dispositivi elettronici per diffondere il messaggio su un prodotto, servizio o marchio.

Il ruolo del marketing digitale è quello di avere più occhi possibili sulla tua attività per portarti più clienti e quindi più vendite. Aiuta la tua attività a crescere, il che ti consente di continuare ad espanderti.

Aumentare la consapevolezza del marchio e generare lead sono i due obiettivi primari del marketing digitale. Quando stai massimizzando la tua esposizione passando al digitale, stai ottenendo entrambi.

Vantaggi dell'utilizzo del marketing digitale

La prossima volta che sei seduto in un ristorante, in metropolitana o anche a casa tua, prendi nota di quante persone tengono in mano il telefono in un dato momento. Come società, siamo dipendenti. In effetti, gli americani attualmente utilizzano una qualche forma di media elettronico per più di undici ore al giorno. Questa è la maggior parte delle nostre ore di veglia!

Adesso facciamo quasi tutto online: socializzare, fare acquisti, guardare film e programmi TV in streaming, ascoltare musica, leggere le notizie, fare ricerche e altro ancora. Le persone sono online tutto il giorno, tutti i giorni. Se vai dove sono le persone, è probabile che raggiunga più persone.

A causa del mondo tecnologico in cui viviamo, qualsiasi azienda che non sfrutti il ​​marketing digitale avrà difficoltà a trovare un flusso costante di clienti, a meno che non sia già un'azienda consolidata con solide radici e una buona reputazione.

Anche le aziende che hanno iniziato e prosperato senza gli attuali vantaggi del marketing digitale possono trarre vantaggio dall'aggiornamento dei metodi pubblicitari per raggiungere più persone.

I vantaggi del marketing digitale includono più traffico sul sito Web, generazione di lead (che idealmente si traduce in più vendite) e, con il software giusto, la capacità di monitorare le prestazioni di varie tattiche di marketing in modo da poter vedere come le persone interagiscono con i tuoi contenuti e determinare ciò che funziona in modo più efficace.

Tipi di marketing digitale

Il marketing digitale è sfaccettato, un'ottima notizia per te e la tua attività. Significa che ci sono molte strade che puoi utilizzare per aumentare la consapevolezza del marchio e promuovere i tuoi prodotti e servizi.

Se hai appena iniziato con il marketing digitale, l'infografica qui sotto riassume le tattiche di base che sono gratuite oa basso costo.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una pratica che ottimizza il tuo sito Web in modo che si posizioni il più in alto possibile nei risultati dei motori di ricerca. Ciò significa che quando qualcuno cerca una parola chiave specifica, che riguarda la tua attività e quindi appare sul tuo sito Web, il tuo sito Web verrà visualizzato quando viene cercata quella parola chiave.

L'obiettivo della SEO è far sì che il tuo sito web appaia il più vicino possibile alla parte superiore di quei risultati di ricerca. Ciò si tradurrà in più visitatori del sito Web, che a loro volta dovrebbero aumentare la consapevolezza generale del tuo marchio e generare più lead. In definitiva, questo si converte in più vendite.

Social media marketing

Il social media marketing è una tattica di marketing digitale che promuove i tuoi prodotti, servizi e il tuo marchio attraverso canali di social media come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e altri.

Questo è un modo eccellente per avere molti più occhi sulla tua attività, considerando che la maggior parte delle persone ha almeno un account sui social media.

Marketing dei contenuti

Il content marketing significa semplicemente creare contenuti che portino a più traffico sul sito Web e rendano le persone consapevoli che tu e la tua azienda esistete. Dovrebbe anche aiutare i tuoi clienti ideali a risolvere problemi o superare punti deboli relativi al tuo prodotto o servizio.

Il content marketing in genere si basa su cose che le persone possono leggere, come articoli, post di blog, e-book, white paper, infografiche e brochure. Scrivere post degli ospiti per siti Web rilevanti per il settore è un ottimo modo per condividere contenuti utili e spargere la voce sulla tua attività.

Marketing via email

Un altro tipo comune di marketing digitale, l'email marketing significa semplicemente commercializzare il tuo prodotto o servizio tramite e-mail. L'email marketing è un modo eccellente per mantenere il tuo messaggio fresco nella mente dei tuoi potenziali clienti, soprattutto dal momento che la maggior parte delle persone nella tua lista e-mail ha un comprovato interesse per ciò che hai da offrire: dopo tutto si sono registrati!

Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione funziona in due modi: pubblicizzare i prodotti di qualcun altro e ricevere una commissione su ogni vendita o pagare una commissione a qualcun altro per pubblicizzare i tuoi prodotti.

Come blogger, ad esempio, senza un prodotto fisico da vendere, commercializzare prodotti e servizi di altri può essere un ottimo modo per ricevere commissioni e guadagnare.

In qualità di imprenditore con un prodotto da vendere, gli affiliati possono aiutarti a pubblicizzare i tuoi prodotti al loro pubblico, pubblico a cui non saresti stato in grado di accedere così facilmente.

Annunci pay per click

Pay-per-click (PPC) è un metodo di pubblicità in cui pubblichi un annuncio online ma paghi solo quando l'annuncio viene cliccato.

Questi annunci vengono generalmente visualizzati sui motori di ricerca al di sopra dei risultati organici non a pagamento. Ad esempio, quando cerchi "mobili da esterno" su Google Chrome, i primi risultati specificano "annuncio" accanto al nome e alla descrizione del sito web. Questi siti Web pagano per ogni clic che ricevono, ma il compromesso è che molti di quei clic potrebbero trasformarsi in vendite che altrimenti avrebbero perso. La piccola commissione generalmente impallidisce rispetto alle vendite che derivano dall'inserimento degli annunci.

Marketing digitale offline

I tipi di marketing digitale sopra menzionati sono tutti esempi di marketing digitale online, il che significa che sono basati su Internet.

Un altro tipo di marketing digitale, il marketing digitale offline, si basa ancora sui dispositivi elettronici, ma non è necessariamente basato su Internet. Alcuni esempi includono annunci radiofonici e televisivi, cartelloni pubblicitari digitali (si pensi a Times Square) e marketing telefonico come annunci per dispositivi mobili.

Esempi di marketing digitale

Ora che abbiamo un'idea dei diversi tipi di marketing digitale là fuori, diamo un'occhiata ad alcuni esempi specifici.

Il tuo sito web è il miglior punto di partenza. La SEO è la chiave per sbloccare il potenziale della tua presenza online per generare quanti più contatti e vendite possibili. Con parole chiave e frasi ben studiate, il tuo sito web funzionerà da solo per espandere il tuo pubblico e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

Forse un metodo di marketing digitale con cui la maggior parte delle persone ha più familiarità è il social media marketing. Esempi specifici includono tweet, post e storie di Facebook e Instagram e spille. Sulla maggior parte delle piattaforme possono essere annunci a pagamento o post organici.

Anche i profili dei social media in generale funzionano come eccellenti strumenti di marketing digitale perché espandono la tua portata e, ancora una volta, aumentano la consapevolezza generale del tuo marchio. Pensaci: un profilo LinkedIn è essenzialmente un gigantesco biglietto da visita digitale che offre a potenziali datori di lavoro e dipendenti un'idea di chi sei. Tutti i tuoi profili sui social media possono funzionare con lo stesso obiettivo.

Un'altra grande tattica di marketing digitale, il content marketing, prevede la creazione di contenuti da condividere con il maggior numero possibile di punti vendita pertinenti. Questo può andare oltre i post sui social media.

Ad esempio, i post del blog per il tuo sito Web, i post del blog degli ospiti e gli articoli per altri siti Web, le infografiche e le brochure online possono fornire informazioni utili sui tuoi prodotti e servizi ai potenziali clienti. Come i post sui social media, anche questo porta il tuo marchio davanti ad altri segmenti di pubblico, il che è ottimo per diffondere consapevolezza e generare più contatti.

Puoi anche implementare campagne e-mail e newsletter mensili o settimanali per promuovere sconti su prodotti e servizi, eventi imminenti, nuove versioni e altro ancora. Inoltre, puoi coltivare clienti fedeli restando in contatto e offrendo sconti fedeltà. Un vantaggio spesso trascurato della crescita di una lista di e-mail è sapere che stai facendo marketing a persone che sono già interessate a ciò che hai da offrire. La probabilità di generare più vendite da una base di clienti che supporta te e il tuo prodotto sarà maggiore.

Puoi persino implementare il marketing di affiliazione nei tuoi post sui social media e nelle newsletter via e-mail . Supponiamo che tu gestisca un sito Web di fotografia. Potresti trovare qualcuno con cui collaborare come affiliato, magari qualcuno che insegna ai fotografi come sviluppare profili Instagram coerenti, e offrire il servizio di quella persona con la speranza di ricevere una commissione.

D'altra parte, forse sei lo specialista di Instagram e stai cercando fotografi che ti aiutino a promuovere il tuo servizio. In tal caso, potresti sviluppare il tuo programma di affiliazione in cui pagheresti ai fotografi una commissione per ogni vendita che ti portano.

Come creare un piano di marketing digitale per le piccole imprese

Le tue tattiche di marketing digitale dovrebbero supportare gli obiettivi della tua attività. Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che i tuoi obiettivi siano chiari. Sai esattamente dove sei adesso. Ma dove vuoi essere tra un mese? Fra un anno? Fra un decennio? Sapere questo ti aiuterà a iniziare.

Una volta definiti i tuoi obiettivi:

Determina il tuo cliente ideale.

Chi ha maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o utilizzare il tuo servizio? A chi avevi in ​​mente quando il seme di un'idea è sbocciato in quella che è ora la tua attività? Prenditi del tempo per definire il tuo cliente ideale. Crea un profilo e diventa il più specifico possibile. Immaginare una persona specifica rispetto a una folla senza volto è sempre più utile in termini di costruzione di una connessione.

Determina esattamente come vuoi servire il tuo cliente ideale.

Lo conosci bene ormai. Cosa vuoi fornire? Come vuoi arricchire la vita, la famiglia o gli affari di quella persona? Cosa ti servirà per farlo nel modo più efficace possibile?

Scopri dove si trova il tuo cliente ideale.

Dove vive questa persona (virtualmente, se non fisicamente) e come puoi raggiungerla? È più probabile che ti connetta su Facebook? Instagram? Blog di cucina? Podcast? Il mercato contadino locale? Immergiti nel luogo in cui prospera il tuo cliente ideale e pianifica di incontrarsi lì.

Specializzarsi.

Ora che hai un'idea di dove vive quella persona, è tempo di restringere i tuoi sforzi a quegli sbocchi. È fantastico spargere la voce il più possibile, ma la cattiva pubblicità sparsa dappertutto non sarà probabilmente efficace quanto la grande pubblicità mirata in due o tre località ben studiate. Usare bene una o due piattaforme di social media, ad esempio, è meglio che usare male tutte le piattaforme di social media.

Proprio come il servizio clienti, molti dei tuoi sforzi di marketing possono essere automatizzati per fornirti più tempo e semplificare il tuo processo in generale. Le newsletter via e-mail e i post sui social media sono solo un paio di esempi di preziosi sforzi di marketing che possono essere programmati per la pubblicazione automatica.

Conclusione

Il marketing digitale sembra abbastanza facile, giusto? Può essere, purché i tuoi obiettivi siano chiari e conosci il tuo cliente ideale. Lanciare contenuti deboli in ogni canale digitale non ti porterà fino a un piano solido che ti consente di affinare due o tre prospettive redditizie.

La guida per principianti al marketing online per le piccole imprese (sotto) è dei nostri colleghi di Canva. Riassume graficamente alcune delle tecniche di marketing online di cui abbiamo discusso sopra, che sono gratuite oa basso costo. È un ottimo primer visivo per le startup di piccole imprese.

Se hai trovato utile l'articolo, assicurati di condividerlo con i tuoi amici e colleghi!