Foodtech Unicorn Zomato Membebaskan Biaya Reservasi Meja Untuk Mitra Restoran Secara Global
Diterbitkan: 2017-10-03Inisiatif Ini Muncul Beberapa Minggu Setelah Perusahaan Mengumumkan Model Komisi Nol Sebagai Bagian Dari #MissionGiveBack
Dalam apa yang hanya bisa disebut kebangkitan ajaib setelah tahun yang berat dirusak oleh PHK, penurunan nilai dan kerugian, unicorn teknologi makanan Zomato baru-baru ini mencapai profitabilitas di 24 negara tempat ia beroperasi saat ini. Untuk merayakan prestasi penting ini, perusahaan telah memperpanjang Program #MissionGiveBack untuk memungkinkan reservasi gratis untuk mitra restoran di seluruh dunia.
Pengumuman, yang dibuat sebelumnya hari ini melalui posting blog, datang dua minggu setelah pencarian restoran dan startup pengiriman makanan memperkenalkan model komisi nol untuk pemilik restoran di platform.
Sebagai bagian dari langkah baru, mitra restoran tidak perlu membayar “per sampul” atau biaya platform untuk menerima reservasi meja digital melalui Zomato. Tujuannya, menurut salah satu pendiri dan CEO Deepinder Goyal, adalah untuk mendorong lebih banyak restoran menerima reservasi online melalui Zomato, bahkan selama jam sibuk dan akhir pekan.
Mengomentari perkembangan tersebut, Goyal menyatakan dalam posting blog, “Setiap bulan, jutaan pengguna menjelajahi dan mengunjungi restoran menggunakan Zomato. Dengan perubahan struktur biaya ini, kami berharap lebih banyak restoran mulai menerima reservasi online dari Zomato. Bersama dengan mitra restoran kami, kami ingin memastikan bahwa kami menempatkan pengalaman pengguna sebagai pusat dari semua yang kami lakukan. Pengalaman pengguna yang luar biasa akan membantu industri tumbuh, dan Zomato pasti tumbuh seiring dengan industri.”
Saat ini, layanan reservasi meja digital Zomato tersedia di sekitar 10.000 restoran di empat negara di dunia. Dengan insentif terbaru, unicorn foodtech berupaya memperkuat kehadirannya melalui integrasi mendalam dengan restoran di negara lain juga.
Untuk itu, perusahaan mengklaim telah meningkatkan platformnya untuk membuat proses reservasi online menjadi lebih cepat, sederhana, dan nyaman baik bagi pengunjung maupun restoran.
Juga sebagai bagian dari program #MissionGiveBack, model komisi nol diluncurkan pada minggu kedua September sebagai tanda penghargaan untuk semua pemilik restoran dan pemilik usaha kecil di jaringan pemesanan makanannya di India.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Zomato: Dari Pencarian Restoran Hingga Pengiriman Makanan Online
Didirikan oleh Deepinder Goyal dan Pankaj Chaddah pada tahun 2008, unicorn foodtech Zomato telah mengumpulkan dana sekitar $223 juta hingga saat ini dan telah melakukan sekitar 11 akuisisi hingga saat ini. Perjalanan bergelombang perusahaan dimulai pada 2016. Pada Mei 2016, Zomato menghentikan operasi dari sembilan negara dari 23 pasar internasional.
Sekitar waktu yang sama, investor HSBC Securities and Capital Markets (India) menurunkan valuasi perusahaan hingga setengahnya menjadi sekitar $500 juta. Pada bulan Mei tahun ini, startup foodtech berusia sembilan tahun dilaporkan menjadi korban pelanggaran keamanan, di mana catatan lebih dari 17 juta pengguna dicuri dari database-nya. Informasi tersebut termasuk alamat email pengguna dan kata sandi hash.
Namun, dengan mengadopsi strategi berdasarkan diversifikasi dan mendesain ulang portofolio produknya, Zomato berhasil memangkas kerugian sebesar 34% pada 2016-2017. Dalam laporan tahunan untuk FY17, Zomato melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 80% menjadi sekitar $60 juta. Platform penemuan restoran dan pengiriman makanan mengalami penurunan 81% dalam operasi tahunan untuk FY17 di $12 Mn dibandingkan dengan $64 Mn di FY16.
Pada bulan Maret 2017, Zomato dilaporkan mendirikan Cloud Kitchen pertamanya di pinggiran Delhi, Dwarka, sebagai bagian dari fase percontohan proyek barunya – Layanan Infrastruktur Zomato. Layanan pengiriman makanan perusahaan menjadi berita utama untuk mendapatkan lebih dari 3 juta pesanan bulanan untuk pertama kalinya pada bulan Juli tahun ini. Sesuai posting blog baru-baru ini oleh perusahaan, sekitar 65% dari pengguna yang baru mendaftar untuk bisnis pemesanan makanan memesan lagi dari Zomato dalam 12 bulan ke depan.
Sebulan kemudian pada bulan Agustus, unicorn foodtech mengklaim bahwa mereka telah menerima 21.500 pelanggan untuk layanan Zomato Treats berbayarnya. Pada saat itu, dilaporkan bahwa Zomato saat ini mendapatkan lebih dari 120 juta pengunjung per bulan di semua platform – mengkonsumsi informasi restoran, merujuk konten yang dibuat dan dibagikan oleh pengguna lain, melakukan pemesanan untuk pengiriman makanan, atau membuat reservasi di restoran.
September 2017: Bulan yang Baik untuk Foodtech Unicorn
September 2017 adalah bulan yang penting bagi pemain pengiriman makanan online. Pada minggu pertama bulan September, dilaporkan bahwa Zomato sedang dalam pembicaraan untuk mengumpulkan hingga $200 juta dari Alibaba dan afiliasi pembayarannya Ant Financial dengan perkiraan penilaian sebesar $1,1 miliar.
Seminggu kemudian, unicorn foodtech menjadi berita utama karena mengakuisisi platform penyedia layanan online B2B berbasis di Bengaluru untuk layanan logistik hyperlocal, Runnr. Langkah itu, ungkap sumber, bertujuan untuk memperkuat layanan pengiriman makanan Zomato.
Sekitar waktu yang sama dengan peluncuran model komisi nol, perusahaan menerima markup penilaian hingga $ 1,4 miliar oleh perusahaan induk keuangan Nomura yang berbasis di Jepang. Menyusul publikasi laporan oleh Nomura, pemangku kepentingan terbesar Zomato, Info Edge, mengalami lonjakan perdagangan 10,4%, dengan sahamnya saat ini bernilai $19 (INR 1221,85) per saham.
Di sektor yang telah mengalami shutdown, PHK, dan kontroversi seputar angka pertumbuhan yang tidak akurat, Zomato berdiri tegak sebagai satu-satunya startup yang menguntungkan. Seperti namanya, #MissionGiveBack adalah salah satu dari banyak inisiatif perusahaan yang diarahkan untuk membangun komunitas yang erat dari pengunjung dan pemilik restoran di seluruh dunia.