Foodtech Unicorn Zomato, 전 세계 레스토랑 파트너에 대한 테이블 예약 수수료 면제
게시 됨: 2017-10-03이니셔티브는 회사가 #MissionGiveBack의 일환으로 수수료 제로 모델을 발표한 지 몇 주 만에 이루어졌습니다.
해고, 평가 하락 및 손실로 훼손된 힘든 한 해를 보낸 후 기적적인 복귀라고 할 수 있는 foodtech 유니콘 Zomato는 최근 현재 영업 중인 24개국 모두에서 수익성을 달성했습니다. 이 중대한 위업을 축하하기 위해 회사는 기간을 연장했습니다. #MissionGiveBack 프로그램은 전 세계 레스토랑 파트너에게 무료 예약을 허용합니다.
블로그 게시물을 통해 오늘 일찍 발표된 이 발표는 레스토랑 검색 및 음식 배달 스타트업이 플랫폼에서 레스토랑 소유자를 위한 제로 수수료 모델을 도입한 지 2주 만에 나온 것입니다.
새로운 움직임의 일환으로 레스토랑 파트너는 Zomato를 통해 디지털 테이블 예약을 수락하기 위해 "커버당" 또는 플랫폼 요금을 지불할 필요가 없습니다. 공동 설립자이자 CEO인 Deepinder Goyal에 따르면 목표는 피크 시간과 주말에도 Zomato를 통해 온라인 예약을 수락하는 레스토랑을 늘리는 것입니다.
개발에 대해 Goyal은 블로그 게시물에서 "매달 수백만 명의 사용자가 Zomato를 사용하여 레스토랑을 탐색하고 방문합니다. 이러한 수수료 구조 변경으로 인해 더 많은 레스토랑에서 Zomato에서 온라인 예약을 받기 시작할 것으로 예상됩니다. 레스토랑 파트너와 함께 우리는 사용자 경험을 우리가 하는 모든 일의 중심에 두고자 합니다. 훌륭한 사용자 경험은 업계가 성장하는 데 도움이 될 것이며 Zomato는 분명히 업계와 함께 성장합니다.”
현재 Zomato의 디지털 테이블 예약 서비스는 전 세계 4개국 약 10,000개 레스토랑에서 이용하고 있습니다. 최신 인센티브를 통해 foodtech 유니콘은 다른 국가의 레스토랑과의 긴밀한 통합을 통해 입지를 강화할 것으로 보입니다.
이를 위해 회사는 온라인 예약 프로세스를 식당과 레스토랑 모두에게 더 빠르고 간단하며 편리하게 만들기 위해 플랫폼을 업그레이드했다고 주장했습니다.
또한 #MissionGiveBack 프로그램의 일환으로 인도의 음식 주문 네트워크에 있는 모든 식당 소유주와 소기업 소유주에 대한 감사의 표시로 수수료 제로 모델이 9월 둘째 주에 출시되었습니다.
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Zomato: 레스토랑 검색에서 온라인 음식 배달까지
2008년 Deepinder Goyal과 Pankaj Chaddah가 설립한 foodtech 유니콘 Zomato는 현재까지 약 2억 2300만 달러의 자금을 조달했으며 지금까지 약 11건의 인수를 수행했습니다. 회사의 험난한 여정은 2016년에 시작되었습니다. 2016년 5월 Zomato는 23개 국제 시장 중 9개국에서 사업을 철회했습니다.
같은 시기에 투자자인 HSBC Securities and Capital Markets(인도)는 회사 가치를 약 5억 달러로 절반으로 낮췄습니다. 올해 5월, 9년 된 푸드테크 스타트업은 데이터베이스에서 1,700만 명이 넘는 사용자의 기록이 도난당한 보안 침해의 희생자가 된 것으로 알려졌습니다. 정보에는 사용자 이메일 주소와 해시된 비밀번호가 포함되었습니다.
그러나 Zomato는 제품 포트폴리오의 다양화 및 재설계에 기반한 전략을 채택하여 2016-2017년에 손실을 34% 줄이는 데 성공했습니다. FY17의 연례 보고서에서 Zomato는 약 6천만 달러의 매출로 80% 급증했다고 보고했습니다. 레스토랑 검색 및 음식 배달 플랫폼은 FY16의 6,400만 달러에 비해 1,200만 달러의 FY17 연간 운영 소진이 81% 감소한 것을 목격했습니다.
2017년 3월 Zomato는 새로운 프로젝트인 Zomato Infrastructure Services의 파일럿 단계의 일환으로 Dwarka의 델리 교외에 첫 번째 Cloud Kitchen을 구축한 것으로 알려졌습니다. 회사의 음식 배달 서비스는 올해 7월에 처음으로 월 300만 건 이상의 주문을 받아 헤드라인을 장식했습니다. 회사의 최근 블로그 게시물에 따르면, 향후 12개월 동안 새로 가입한 사용자의 약 65%가 Zomato에서 음식 주문 비즈니스 주문을 다시 받습니다.
한 달 후인 8월에 foodtech 유니콘은 유료 Zomato Treats 서비스에 21,500명의 가입자를 등록했다고 주장했습니다. 당시 Zomato는 현재 레스토랑 정보 소비, 다른 사용자가 생성 및 공유한 콘텐츠 참조, 음식 배달 주문, 레스토랑 예약 등 모든 플랫폼에서 매월 1억 2천만 명 이상의 방문자를 확보하고 있는 것으로 보고되었습니다.
2017년 9월: Foodtech 유니콘에게 좋은 달
2017년 9월은 온라인 음식 배달 업체에게 중요한 달이었습니다. 9월 첫째 주에 Zomato는 Alibaba와 결제 계열사인 Ant Financial로부터 11억 달러의 평가액으로 최대 2억 달러를 조달하기 위해 협상을 벌였습니다.
일주일 후, foodtech 유니콘은 벵갈루루에 기반을 둔 초지역 물류 서비스를 위한 B2B 온라인 서비스 제공업체 플랫폼 Runnr을 인수하여 헤드라인을 장식했습니다. 소식통은 이러한 움직임이 Zomato의 음식 배달 서비스를 강화하기 위한 것이라고 밝혔습니다.
수수료 제로 모델의 출시와 거의 동시에 회사는 일본 기반 금융 지주 회사인 Nomura로부터 14억 달러의 평가 인상을 받았습니다. Nomura가 보고서를 발표한 후 Zomato의 최대 주주인 Info Edge는 거래량이 10.4% 증가했으며 현재 주가는 주당 19달러(INR 1221.85)입니다.
폐쇄, 정리 해고 및 부정확한 성장 수치를 둘러싼 논란이 있었던 부문에서 Zomato는 아마도 유일하게 수익성 있는 스타트업으로 우뚝 서 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 #MissionGiveBack은 전 세계에 걸쳐 식당 주인과 식당 주인으로 구성된 긴밀한 커뮤니티를 구축하기 위한 회사의 많은 이니셔티브 중 하나입니다.