3 modi per utilizzare l'ascolto sociale nella tua strategia di social media a pagamento

Se stai utilizzando il social media marketing per la tua attività, probabilmente hai sentito parlare di ascolto sociale. Ma potresti non sapere come può aiutarti, specialmente con le iniziative di social media a pagamento.

L'ascolto sociale ti aiuta a raccogliere informazioni sul tuo marchio, sulla concorrenza e sul settore per fornire approfondimenti che ti forniscano informazioni per comprendere il tuo pubblico. Secondo il rapporto sullo stato dell'ascolto sociale , il 61% delle aziende dispone attualmente di un piano di ascolto sociale e l'82% considera l'ascolto sociale un elemento importante della propria strategia.

L'ascolto sociale ti offre gli strumenti per raccogliere ciò che viene detto e poi scoprire PERCHE'. Queste informazioni ti aiutano a interagire con il tuo pubblico, sviluppare annunci a pagamento che catturino la loro immaginazione e portare nuovi contenuti che rispondano ai punti deboli del tuo pubblico di destinazione e del tuo settore.

Gli approfondimenti consentiti dall'ascolto sociale ti aiuteranno a lanciare campagne che parlano di ciò che è nella mente del tuo pubblico di destinazione e migliorano il ROI.

Ascolto sociale per migliorare il marketing in entrata

Usa l'ascolto sociale per migliorare la personalità del tuo acquirente e sviluppare un percorso dell'acquirente più intuitivo.

Le informazioni possono aiutarti a collegare i punti tra i tuoi contenuti SEO e i social media . L'elenco può continuare all'infinito. L'ascolto sociale è un modo produttivo per migliorare le tue iniziative di marketing inbound perché il tuo pubblico ti sta letteralmente dicendo cosa vogliono che tu copi. Sarai sempre in grado di fornire contenuti di valore che parlano al tuo pubblico.

Ad esempio, se sei un'azienda di moda e vedi persone online che discutono di una tendenza della moda specifica, puoi utilizzare le immagini nei tuoi annunci a pagamento che mettono in evidenza tale tendenza. Le informazioni che raccogli attraverso l'ascolto sociale possono essere immediatamente utilizzate per rispecchiare ciò che il tuo pubblico desidera nelle tue offerte.

Per il tuo social media marketing, l'ascolto sociale fornisce un buon strumento per promuovere il coinvolgimento. Le persone seguono i marchi che rispondono a loro. Sono felici quando il marchio "ascolta" il loro tweet o post e risponde nei loro commenti. Ti dà anche un buon modo per sapere quando qualcuno è infelice in modo da poter rispondere immediatamente in modo incentrato sull'assistenza clienti.

3 modi per utilizzare l'ascolto sociale nelle campagne sui social media a pagamento

Ci sono molti attributi positivi dell'ascolto sociale, motivo per cui lo consigliamo vivamente ai nostri clienti. Ecco tre modi per usarlo per migliorare le tue campagne sui social media nella pubblicità a pagamento, in particolare.

1. Trova influencer

Un modo per aumentare le tue campagne sui social media a pagamento è arruolare fantastici influencer. Le persone adorano ricevere consigli da persone di cui si fidano. Il mercato degli influencer dovrebbe crescere fino a $ 22,2 miliardi entro il 2025 e più della metà dei marketer indica che il marketing degli influencer si traduce in lead più qualificati.

L'ascolto sociale può aiutarti a trovare questi influencer, che già amano la tua attività e il tuo marchio. Ciò semplifica il processo per identificare le persone nel tuo settore che potrebbero essere degli ottimi influencer per te. Esistono diversi modi per identificare i buoni influencer.

I mega-influencer, o persone con un gran numero di follower, non sono l'unico tipo di influencer. A volte troverai un influencer con un piccolo seguito che menziona il tuo marchio in modo positivo. Fai un po' più di ricerca. Potrebbero avere un piccolo seguito su quella piattaforma. Ad esempio, potresti notare la loro menzione su Twitter dove non sono molto attivi. Ma scopri che hanno un grande seguito su Instagram.

Scava un po' più a fondo quando vedi il tuo marchio menzionato in modo positivo, perché quella persona è già una fan. Un altro modo per trovare influencer è ascoltare i nomi dei tuoi concorrenti. Non vorrai contrattare con gli stessi influencer. Ma potresti trovare persone che menzionano il tuo concorrente nella conversazione ma non stanno lavorando con loro. Oppure, potrebbero criticare qualcosa dei loro prodotti che fai meglio. Se stanno già parlando di prodotti o servizi che fornisci, potrebbero essere una buona combinazione.

2. Approfondimenti sui concorrenti

L'ascolto sociale ti consente di ascoltare (e vedere) ciò che i tuoi concorrenti stanno facendo bene. Puoi anche vedere facilmente cosa non funziona per loro. Sei nello stesso settore e il tuo pubblico di destinazione sarà simile. Queste informazioni possono aiutarti a personalizzare i tuoi annunci per colpire il segno dove mancano i tuoi concorrenti. Puoi identificare le lacune e scoprire dove differisce il tuo posizionamento in un modo che il pubblico apprezzerà.

Misurando la tua share of voice , puoi vedere dove si trova il tuo marchio nel settore. Quale dei tuoi concorrenti ha una maggiore share of voice (viene menzionato più spesso)? Studia quei concorrenti per vedere cosa stanno facendo in modo diverso e quanto è coinvolto il loro pubblico. Non copierai la concorrenza, ma stai cercando modi in cui risuonano e come puoi trarre vantaggio da argomenti o lacune nei loro contenuti.

3. Dare loro quello che vogliono

La linea di fondo dell'ascolto sociale è che ascolti il ​​tuo pubblico. Le informazioni che otterrai possono mostrarti i punti deboli comuni del tuo pubblico di destinazione e cosa vogliono veramente dai tuoi prodotti o servizi.

Alcuni esempi di dare al pubblico ciò che desidera includono dichiarazioni sociali e pubbliche in linea con le questioni che contano di più per i tuoi follower, usando un linguaggio o un gergo che risuonano, o anche scelte di branding come una tavolozza di colori.

Mette in evidenza ciò che stai facendo bene e ciò che a loro piacerebbe vedere. Questo ti dà le informazioni di cui hai bisogno per rispecchiare ciò che sta dicendo il tuo cliente. Parlare la loro lingua e offrire loro l'impegno che desiderano e che meritano. Ti mostra anche un'ampia visione del settore e della tua nicchia. Queste informazioni ti aiutano a indirizzare i tuoi annunci a pagamento in modo più efficace.

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