3 moduri de a utiliza ascultarea socială în strategia dvs. de social media plătită

Dacă utilizați social media marketing pentru afacerea dvs., probabil ați auzit de ascultare socială. Dar s-ar putea să nu știi cum te poate ajuta, mai ales cu inițiativele plătite în rețelele sociale.

Ascultarea socială vă ajută să culegeți informații despre marca dvs., concurenți și industrie pentru a oferi informații care vă oferă informații pentru a vă înțelege publicul. Potrivit Raportului privind starea de ascultare socială , 61% dintre companii au în prezent un plan de ascultare socială și 82% văd ascultarea socială ca un element important în strategia lor.

Ascultarea socială vă oferă instrumente pentru a colecta ceea ce se spune și apoi a afla DE CE. Aceste informații vă ajută să interacționați cu publicul dvs., să dezvoltați reclame plătite care le captează imaginația și să aducă conținut proaspăt care răspunde la punctele dureroase pentru publicul țintă și industria dvs.

Perspectivele oferite de ascultarea socială vă vor ajuta să lansați campanii care vorbesc despre ceea ce are în minte publicul țintă și să îmbunătățească rentabilitatea investiției.

Ascultarea socială pentru a îmbunătăți inbound marketing

Utilizați ascultarea socială pentru a îmbunătăți personalitatea cumpărătorului și pentru a dezvolta o călătorie mai intuitivă a cumpărătorului.

Informațiile vă pot ajuta să conectați punctele dintre conținutul dvs. SEO și rețelele sociale . Lista poate continua și mai departe. Ascultarea socială este o modalitate productivă de a vă îmbunătăți inițiativele de inbound marketing, deoarece publicul vă spune literalmente ceea ce vrea să acoperiți. Veți putea întotdeauna să oferiți conținut valoros care vorbește publicului dvs.

De exemplu, dacă sunteți o companie de modă și vedeți oameni online discutând despre o anumită tendință de modă, puteți utiliza imagini în anunțurile plătite care evidențiază această tendință. Informațiile pe care le adunați prin ascultarea socială pot fi folosite imediat pentru a oglindi ceea ce dorește publicul dvs. în ofertele dvs.

Pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale, ascultarea socială oferă un instrument bun pentru a stimula implicarea. Oamenii urmăresc mărcile care le răspund. Sunt încântați când marca „aude” tweet-ul sau postarea lor și răspunde în comentarii. De asemenea, vă oferă o modalitate bună de a afla când cineva este nemulțumit, astfel încât să puteți răspunde imediat într-un mod centrat pe clienți.

3 moduri de a utiliza ascultarea socială în campaniile plătite în rețelele sociale

Există o mulțime de atribute pozitive ale ascultarii sociale, motiv pentru care o recomandăm cu căldură clienților noștri. Iată trei moduri de a-l folosi pentru a vă îmbunătăți campaniile de social media în publicitatea plătită, în special.

1. Găsiți influenți

O modalitate de a vă spori campaniile plătite în rețelele sociale este să atrageți influenți fantastici. Oamenilor le place să primească recomandări de la oameni în care au încredere. Piața influențelor este de așteptat să crească la 22,2 miliarde de dolari până în 2025 și mai mult de jumătate dintre specialiști în marketing indică faptul că marketingul influencer are ca rezultat clienți potențiali mai bine calificați.

Ascultarea socială vă poate ajuta să găsiți acești influenți, care vă iubesc deja afacerea și marca. Acest lucru simplifică procesul de identificare a persoanelor din industria dvs. care ar fi influenți excelenți pentru dvs. Există mai multe moduri prin care poți identifica influenți buni.

Mega-influenceri, sau persoane cu un număr mare de urmăritori, nu sunt singurul tip de influencer. Uneori veți găsi un influencer cu un număr mic de urmăritori care menționează marca dvs. într-un mod pozitiv. Mai cercetați puțin. Este posibil să aibă un număr mic de urmăritori pe platforma respectivă. De exemplu, ați putea să vedeți mențiunea lor pe Twitter unde nu sunt foarte activi. Dar află că au o mulțime de urmăritori pe Instagram.

Sapă puțin mai adânc când vezi marca ta menționată într-un mod pozitiv, pentru că acea persoană este deja un fan. O altă modalitate de a găsi influenceri este să asculți numele concurenților tăi. Nu veți dori să contractați cu aceiași influenceri. Dar este posibil să găsiți oameni care menționează concurența dvs. în conversație, dar nu lucrează cu ei. Sau, ei ar putea critica ceva despre produsele lor pe care le faci mai bine. Dacă vorbesc deja despre produsele sau serviciile pe care le oferiți, ar putea fi o potrivire bună.

2. Perspectivele concurenței

Ascultarea socială vă permite să auziți (și să vedeți) ce fac concurenții dvs. corect. De asemenea, puteți vedea cu ușurință ce nu funcționează pentru ei. Sunteți în aceeași industrie și publicul țintă va fi similar. Aceste informații vă pot ajuta să vă personalizați reclamele pentru a atinge punctul în care concurenții dvs. lipsesc. Puteți identifica golurile și găsiți unde diferă poziționarea dvs. într-un mod pe care publicul îl va aprecia.

Măsurându-ți cota de voce , poți vedea unde se află marca ta în industrie. Care dintre concurenții tăi are o cotă mai mare de voce (este menționat mai des)? Studiați acei concurenți pentru a vedea ce fac diferit și cât de implicat este publicul lor. Nu veți copia competiția, dar căutați modalități prin care acestea rezonează și cum puteți profita de subiecte sau lacune din conținutul lor.

3. Dându-le ceea ce vor

Concluzia ascultării sociale este că îți auzi publicul. Perspectivele pe care le veți obține vă pot arăta punctele dureroase comune pe care le are publicul țintă și ce își doresc cu adevărat de la produsele sau serviciile dvs.

Câteva exemple de a oferi audienței ceea ce își dorește includ declarații sociale și de PR care se aliniază cu problemele care contează cel mai mult pentru adepții dvs., folosirea unui limbaj sau limbaj care rezonează sau chiar alegeri de branding, cum ar fi o paletă de culori .

Evidențiază ceea ce faci bine și ceea ce le-ar plăcea să vadă. Acest lucru vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a oglindi ceea ce spune clientul dvs. Să vorbească limba lor și să le ofere logodna pe care o doresc și pe care o merită. De asemenea, vă arată o perspectivă largă asupra industriei și a propriei dvs. nișe. Aceste informații vă ajută să vă vizați anunțurile plătite într-un mod mai eficient.

Căutați modalități de a pune în funcțiune ascultarea socială pentru marca dvs.?

Dacă sunteți în căutarea unor modalități creative și inovatoare de a utiliza ascultarea socială în avantajul dvs., suntem aici pentru a vă ajuta. Contactați-ne astăzi pentru o consultație gratuită și aflați cum Hawke Media vă poate ajuta socialul să crească.