Come gestire un team di vendita di successo

Gestire un team di vendita può essere altrettanto difficile sia per un rappresentante di vendita appena promosso che per un manager esperto. Sebbene possa sembrare che richieda uno sforzo relativamente piccolo, in effetti, una gestione di successo del team di vendita è un onere che può essere gestito solo con pazienza e dedizione. Abbiamo compilato un breve elenco dei modi più efficaci per affrontare una tale responsabilità e non cadere a faccia in giù.

Principali strategie per gestire un team di vendita nel 2019

Esistono molti modi efficaci per gestire un team di vendita, ma solo noi possiamo applicarli caso per caso a seconda degli obiettivi generali della tua attività, dei tempi, del processo di vendita e di altre peculiarità. Tuttavia, ci sono alcuni passaggi comuni che possono facilitare in modo significativo la gestione del team di vendita e influenzare i risultati complessivi.

Assumi i migliori lavoratori

Per quanto semplice possa sembrare, le prestazioni del tuo team dipendono direttamente dai risultati individuali di ogni singolo lavoratore. Per questo motivo, è essenziale trovare i migliori rappresentanti di vendita che si adattino perfettamente al tuo team e migliorino la tua esperienza cliente.

Segmenta la tua squadra

Tutti i tuoi dipendenti hanno punti di forza e di debolezza. Quindi chi ha detto che non puoi usarli a tuo vantaggio? Analizza le prestazioni del tuo team e trova un modo per sfruttare le abilità e le conoscenze speciali dei tuoi dipendenti!

Prenditi cura della formazione dei tuoi team

Uno dei suggerimenti principali su come gestire un team di vendita è investire continuamente nella loro formazione. Puoi avere successo solo fintanto che i tuoi dipendenti sviluppano le loro capacità, imparano nuove strategie di vendita e condividono la loro esperienza. Ecco perché assicurati di organizzare corsi di formazione occasionali, di avere accesso ad alcuni nuovi strumenti e tecnologie disponibili sul mercato.

Usa gli strumenti giusti

A proposito di strumenti e tecnologie. È quasi impossibile rimanere produttivi se si utilizza un software obsoleto o non adatto. Pertanto, dovresti prestare maggiore attenzione quando scegli gli strumenti per gestire un team di vendita o quelli utilizzati dai tuoi dipendenti.

Uno dei potenti strumenti software che aiuteranno i tuoi dipendenti a rimanere al passo con il processo di vendita e allo stesso tempo ti aiuteranno a gestire efficacemente un team di vendita è NetHunt. È un sistema CRM basato su Gmail che si adatta a qualsiasi tipo di team e consente alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente e i risultati di vendita. Offre grandi possibilità di automazione e allo stesso tempo ti consente di rimanere flessibile quando si tratta di prezzi e funzionalità CRM.

Stabilisci obiettivi chiari e realistici

Tutte le strategie di gestione del team di vendita includono un semplice punto: fissare obiettivi realistici che possono essere facilmente compresi e raggiunti dai dipendenti. Ti consigliamo di utilizzare obiettivi SMART, il che significa che devono essere semplici, misurabili, realizzabili, realistici e vincolati nel tempo. In questo modo potrai aumentare la motivazione dei tuoi dipendenti e tenere traccia delle loro prestazioni.

Guarda il nostro video sull'impostazione degli obiettivi di vendita per il tuo team.

Crea un processo di vendita efficace

In qualità di responsabile delle vendite, non devi solo controllare un team di vendita, ma anche creare un processo di vendita efficiente a cui i tuoi dipendenti si atterranno. Naturalmente, non è una buona idea farlo da soli, dovresti piuttosto coinvolgere il tuo team, ottenere il loro feedback sui flussi di lavoro esistenti e sui modi per migliorarli. Il processo di vendita correttamente costruito andrà a beneficio della produttività del tuo team e migliorerà i risultati generali.

Dai un feedback positivo

Siamo tutti consapevoli dell'approccio di carote e bastoncini. Eppure, è così efficace quando si tratta di gestire un team di vendita? In effetti, troppi manager dimenticano di dare al proprio team un feedback positivo, concentrandosi esclusivamente su colli di bottiglia e fallimenti. Il fatto è che un feedback positivo motiva i dipendenti molto meglio di qualsiasi critica o commento frequente. Pertanto, non dimenticare di incoraggiare i tuoi dipendenti sia con una buona parola che con ricompense in denaro.

Imposta una comunicazione che funzioni

Probabilmente l'aspetto più essenziale di qualsiasi lavoro di squadra è la comunicazione all'interno di questa squadra. Ecco perché, per ottenere i risultati di vendita desiderati, è necessario costruire una forte cultura aziendale e impostare una comunicazione che funzioni. Alcuni processi di routine potrebbero richiedere molto tempo e fatica al tuo team, ma se organizzati correttamente, la comunicazione del tuo team aumenterà notevolmente influenzando anche le loro prestazioni.

Ispira la tua squadra

Se hai ancora una domanda "come non gestire un team di vendita", c'è una cosa semplice che devi evitare: essere ignorante. Quando si tratta di gestire le persone, dovresti ispirarle, diventare il loro modello e incoraggiarle a ottenere di più. Solo così potrai costruire solide relazioni interpersonali e gestire con successo un intero reparto vendite.

Come gestire un team di vendita a distanza

Al momento, sempre più dipendenti preferiscono lavorare in remoto piuttosto che dedicare tempo al pendolarismo in ufficio e ad altre routine quotidiane che distraggono dall'obiettivo principale del lavoro. Parlando di rappresentanti di vendita, questo tipo di lavoro è anche piuttosto popolare a causa di specifiche della professione come frequenti incontri individuali, networking vitale e tecnologie avanzate.

Quando si gestisce un team remoto, è necessario ricordare che la fiducia e la comunicazione sono le chiavi del successo. In primo luogo, dovresti trovare e assumere dipendenti affidabili che ritieni siano la persona giusta per l'azienda. Inoltre, è molto importante pensare al processo di comunicazione poiché la maggior parte delle volte i tuoi colleghi lavoreranno come unità individuali. In tal caso, è davvero utile effettuare telefonate o videochiamate regolari tramite Hangouts o Zoom, chattare in Slack e utilizzare qualche altro software di gestione del team di vendita come un sistema CRM adatto.

NetHunt – Gmail CRM per le piccole imprese

Quando scegli un sistema CRM ottimale per la gestione del tuo team, non dovresti concentrarti solo sulle tue esigenze. Naturalmente, è fantastico se il software ti consente di generare report e tenere traccia delle prestazioni di ciascuno dei membri del team. Tuttavia, è molto meglio quando la soluzione che hai scelto è utile anche per i tuoi dipendenti. E NetHunt CRM è esattamente quel tipo di soluzione.

NetHunt è un sistema CRM completamente integrato con Gmail e focalizzato sulle esigenze dei rappresentanti di vendita e dei manager che lavorano nelle piccole e medie imprese. Offre agli utenti l'integrazione completa di Gmail e G Suite, automazione del marketing, pipeline di vendita personalizzabili, visualizzazioni e filtri, gestione delle autorizzazioni utente e molto altro. Il nostro G Suite CRM per le piccole imprese può aiutarti a gestire in modo efficace un team di vendita e ottenere il massimo dagli altri strumenti che utilizzi. Provalo e guarda di persona!