如何管理一個成功的銷售團隊

已發表: 2019-07-03

對於新晉升的銷售代表和經驗豐富的經理來說,管理銷售團隊可能同樣困難。 雖然這似乎需要相對較少的努力,但實際上,成功的銷售團隊管理是一種負擔,只有耐心和奉獻精神才能解決。 我們編制了一份最有效的方法來處理這樣的責任,而不是一蹶不振。

2019年管理銷售團隊的主要策略

管理銷售團隊有很多有效的方法,但我們只能根據您的業務的總體目標、時間框架、銷售流程和其他特點,逐案應用它們。 但是,有一些常見的步驟可能會極大地促進銷售團隊的管理並影響整體結果。

僱用最好的工人

聽起來很簡單,您的團隊績效直接取決於每個員工的個人成果。 出於這個原因,找到最適合您的團隊並改善您的客戶體驗的銷售代表至關重要。

細分您的團隊

你所有的員工都有長處和短處。 那麼誰說你不能利用它們來發揮你的優勢呢? 分析您的團隊的表現並找到一種方法來利用您的員工的特殊技能和知識!

照顧你的團隊的教育

如何管理銷售團隊的主要技巧之一是不斷投資於他們的教育。 只要您的員工發展他們的技能、學習新的銷售策略並分享他們的經驗,您就可能會成功。 這就是為什麼要確保組織不定期的培訓,獲得市場上可用的一些新工具和技術。

使用正確的工具

說到工具和技術。 如果您使用一些過時或不合適的軟件,幾乎不可能保持生產力。 因此,在選擇管理銷售團隊或員工使用的工具時,您應該格外注意。

NetHunt 是一種強大的軟件工具,可以幫助您的員工掌握銷售流程,同時幫助您有效地管理銷售團隊。 這是一個基於 Gmail 的 CRM 系統,適合任何類型的團隊,並允許企業提升客戶體驗和銷售成果。 它提供了巨大的自動化可能性,同時讓您在定價和 CRM 功能方面保持靈活性。

設定明確和現實的目標

所有銷售團隊管理策略都包括一個簡單的要點:設定員工易於理解和實現的切合實際的目標。 我們建議您使用 SMART 目標,這意味著它們必須簡單、可衡量、可實現、現實且有時限。 通過這種方式,您將能夠提高員工的積極性並跟踪他們的表現。

創建有效的銷售流程

作為一名銷售經理,你不僅要控制一個銷售團隊,還要建立一個你的員工會堅持的高效銷售流程。 當然,自己做這件事不是一個好主意,你應該讓你的團隊參與進來,聽取他們對現有工作流程的反饋以及改進它們的方法。 正確構建的銷售流程將有利於您團隊的生產力並改善總體成果。

給予積極的反饋

我們都知道胡蘿蔔加大棒的做法。 然而,在管理銷售團隊方面,它真的那麼有效嗎? 事實上,太多的管理者忘記給他們的團隊一些積極的反饋,只關注瓶頸和失敗。 問題是,積極的反饋比任何批評或頻繁的評論更能激勵員工。 因此,不要忘記用好話和金錢獎勵來鼓勵你的員工。

建立有效的溝通

可能任何團隊合作中最重要的方面是團隊內部的溝通。 這就是為什麼為了獲得理想的銷售結果,您應該建立強大的公司文化並建立有效的溝通。 一些常規流程可能會花費您的團隊大量時間和精力,但如果組織得當,您的團隊溝通也會迅速影響他們的績效。

激勵你的團隊

如果您仍然有“如何不管理銷售團隊”的問題,那麼您必須避免一件簡單的事情:無知。 在管理人員方面,您應該激勵他們,成為他們的榜樣,並鼓勵他們取得更多成就。 只有這樣,您才能建立牢固的人際關係並成功管理整個銷售部門。

如何管理遠程銷售團隊

目前,越來越多的員工更喜歡遠程工作,而不是將時間花在通勤上班和其他分散主要工作重點的日常事務上。 說到銷售代表,這種類型的工作也很受歡迎,因為這種工作的特點是頻繁的一對一會議、重要的網絡和先進的技術。

管理遠程團隊時,您需要記住信任和溝通是成功的關鍵。 首先,您應該找到並僱用您認為適合業務的值得信賴的員工。 此外,仔細考慮溝通過程非常重要,因為大多數時候您的同事將作為單獨的單位工作。 在這種情況下,通過 Hangouts 或 Zoom 進行定期電話或視頻通話、在 Slack 中聊天以及使用其他一些銷售團隊管理軟件(如合適的 CRM 系統)真的很有幫助。

NetHunt – 適用於小型企業的 Gmail CRM

在選擇最佳 CRM 系統來管理您的團隊時,您不應只關注您的需求。 當然,如果該軟件允許您生成報告並跟踪每個團隊成員的表現,那就太好了。 然而,當您選擇的解決方案對您的員工也有用時,情況會好得多。 而 NetHunt CRM 正是這種解決方案。

NetHunt 是一個與 Gmail 完全集成的 CRM 系統,專注於滿足在中小型企業工作的銷售代表和經理的需求。 它為用戶提供完整的 Gmail 和 G Suite 集成、營銷自動化、可定制的銷售渠道、視圖和過濾器、用戶權限管理等等。 我們適用於小型企業的 G Suite CRM 可以幫助您有效地管理銷售團隊並充分利用您使用的其他工具。 試試看,自己看看!