Come scrivere un piano aziendale per un'azienda SaaS

Pubblicato: 2022-06-06

Se sei su questa pagina, forse sei già ben consapevole dei vantaggi di comporre un business plan quando si avvia un'impresa. Ti permette di essere ben saldo in ogni fase dello sviluppo del business e di presentare correttamente la tua idea agli investitori.

Ciò che potrebbe portarti qui è la domanda su come un piano aziendale per SaaS sia diverso da un normale piano aziendale e a cosa prestare attenzione quando si elabora una strategia aziendale SaaS. Scopriamolo.

Che cos'è un modello di business SaaS?

SaaS o Software-as-a-Service è un tipo di software mantenuto nel cloud e per accedervi e utilizzarlo i clienti B2B e B2C devono pagare un abbonamento. L'abbonamento è la principale fonte di reddito per il modello di business Software-as-a-Service che assicura un ROI elevato per startup di questo tipo.

Gli esempi SaaS più comuni sono Salesforce, Slack, AWS, HubSpot, Mailchimp, Dropbox e molti altri: i loro nomi sono ovunque. La spesa degli utenti finali SaaS dovrebbe raggiungere i 208,1 miliardi di dollari entro il 2023: la crescita è impressionante considerando il numero dell'anno scorso, 152,18 miliardi di dollari.

SaaS VS Sistemi legacy

Sempre più spesso, le aziende stanno cercando di rendere SaaS-ify il loro software legacy. Non sarebbe così se SaaS non sostenesse alcun valore e vantaggi non hanno i sistemi legacy.

I sistemi legacy sono parti di software e hardware che riescono ancora a funzionare (di solito sono presenti problemi di supportabilità) ma non sono così scalabili rispetto ai SaaS basati su cloud la cui scalabilità non ha limiti superiori.

Alcuni potrebbero trovare piuttosto inquietante l'idea di archiviare il proprio software aziendale nel cloud. I rischi frequentemente associati al software basato su cloud sono possibili attacchi e perdite di dati dei clienti. Questi aspetti senza dubbio devono essere affrontati seriamente con tutte le precauzioni di sicurezza osservate.

Tuttavia, sarebbe ingiusto ignorare il fatto che i sistemi locali hanno le proprie vulnerabilità e necessitano anche di adeguate misure di protezione. Di conseguenza, i problemi di sicurezza non sono un aspetto negativo di SaaS, ma solo qualcosa da tenere a mente.

Le misure consigliate per la protezione della sicurezza sono gli strumenti SaaS Security Posture Management (SSPM) che identificano problemi di integrità, autorizzazioni utente eccessive e altri rischi legati al cloud. Ciò che intendiamo è che i passi appropriati verso la protezione della sicurezza possono sollevare molte preoccupazioni di un'azienda che pensa alla SaaS-ificazione.

Fai i primi passi verso il tuo piano aziendale SaaS

La risposta a come sarà la tua attività SaaS deve essere chiara prima di avviare un piano aziendale SaaS aziendale, non viceversa. Con un chiaro concetto SaaS in mente, inizia a pensare a come il piano aziendale riuscirà a scomporre quanto segue:

Quale problema degli utenti è progettato per risolvere?
Chi è il tuo pubblico di destinazione e come li avvicinerai?
In che modo il tuo prodotto aiuterà le aziende a realizzare maggiori profitti?
Perché i clienti dovrebbero scegliere la tua proposta rispetto a quelle simili?

Piano aziendale di avvio SaaS: tradizionale VS Lean

Tempo per passare dal ragionamento all'azione e tradurre tutto ciò a cui hai pensato in un piano a tutto tondo. Ci possono essere due approcci ad esso. Di seguito, esamineremo ciascuno.

Composizione di un piano aziendale tradizionale per SaaS

Quante pagine dovrebbe essere un business plan? Un approccio tradizionale, praticamente accademico, alla composizione di un business plan suggerisce che dovrebbe avere 30-50 pagine di testo semplice, grafici e argomentazioni. La struttura proposta per un business plan SaaS tradizionale è:

1. Riepilogo esecutivo

In sostanza, questo è l'ascensore per i tuoi vantaggi chiave SaaS e la capacità di raggiungere il suo scopo. In questa fase, il tuo compito è catturare l'attenzione del lettore e, per questo, è necessario sapere chi è il tuo lettore.

Includi dati di supporto dalla ricerca sul tuo argomento e sii conciso. Ironia della sorte, l'introduzione nel suo nucleo, il sommario esecutivo ideale può essere letta come la conclusione con il pubblico, la pertinenza e il finanziamento della tua azienda chiaramente delineati. Questo è il motivo per cui agli imprenditori viene spesso suggerito di comporre il sommario esecutivo dopo che il piano è stato finalizzato.

2. Missione e Visione

Indipendentemente da chi cercherai di raggiungere, tieni a mente la giusta dichiarazione di intenti. Per sembrare convincente e chiaro al tuo cliente, parla meno del tuo prodotto e più del cliente e del problema che SaaS risolverà. Probabilmente il tuo utente finale sarà felice di sapere quanto è eccezionale il tuo prodotto, tuttavia, sarà 100 volte più felice di scoprire come trarne vantaggio.

In poche parole, non dovrebbe essere la narrativa "ecco il mio fantastico SaaS e cosa fa" ma "otterrai questo, questo e quello quando usi il prodotto".

3. Descrizione del prodotto e del servizio

In questa sezione, dovresti analizzare tutte le funzioni del prodotto nel modo più dettagliato possibile. Durante la lettura di questa sezione, il lettore deve avere un'idea di quale sia il tuo prodotto e perché dovrebbe preoccuparsi.

4. Analisi del settore

Qui, presenta una panoramica del mercato in cui stai per precipitarti. Il contesto è importante: spiega al tuo lettore perché è giunto il momento di abbracciare la nicchia che stai abbracciando, fornire loro numeri e recenti risultati statistici e mostrare che mercato promettente è.

Se non sono disponibili tali dati di supporto, dimostra ai lettori che il settore a cui ti rivolgi è trascurato senza motivo. L'industria non sta ricevendo l'attenzione che merita a causa di un terribile malinteso: questa è l'impressione che il lettore dovrebbe avere dopo aver esaminato questa sezione.

5. Analisi competitiva

Dopo aver parlato delle prospettive di mercato, dovrai fornire al tuo lettore alcuni esempi di prodotti SaaS di successo già disponibili. Fai molta attenzione qui: il tuo compito è mostrare quanto bene la tua attività SaaS integrerà la gamma di prodotti, come si adatterà magnificamente e colmerà le lacune del mercato. Questo non funzionerà se ciò che stai offrendo è una copia di una soluzione di successo. Lanciare una startup simile a una esistente va bene, ma lanciarne una senza vantaggio competitivo è inutile in un mercato sovrasaturato.

Quindi qui è necessario capire quanto sarà diverso il tuo SaaS dai concorrenti e, cosa altrettanto importante, in quali sono i tuoi rivali in competizione tra loro.

6. Piano di vendita e marketing

Tesla non ha un reparto marketing: il loro prodotto è così buono che si vende da solo. Questo è ciò che puoi sentire spesso qua e là. Significa che le auto Tesla sono davvero così fantastiche? Sì, lo fa! Significa che il tuo SaaS non ha bisogno di marketing se lo trovi fantastico? Non c'è modo.

Nel caso di Tesla, il vantaggio che ha concesso al marchio il riconoscimento è l'indiscutibile unicità del prodotto, di cui davvero poche aziende possono vantare. Inoltre, la dichiarazione di "budget di marketing di 0 dollari" può essere una sorta di strategia stessa. Non puoi fare a meno di un piano di vendita e marketing quando si redige un piano aziendale SaaS B2B se non altro perché, in sostanza, il piano aziendale è il documento di vendita per natura. Con il tuo piano, vendi la tua idea a investitori e clienti.

Quindi, dal piano nel suo insieme, dovrai presentare il tuo prodotto in tutti i possibili aspetti e, dalla parte di vendita e marketing, concentrarti sulla persona del tuo cliente, sui modi per attirare la loro attenzione e sulle risorse di cui disponi a vostra disposizione per questo scopo.

8. Piano finanziario

Nella sezione finanziaria, specifica e giustifica la quantità di denaro necessaria per lo sviluppo del tuo SaaS, l'allocazione del budget per il marketing e le risorse umane e il finanziamento necessario.

In parole povere, le componenti principali da inserire nel piano finanziario sono:

Proiezioni del flusso di cassa (denaro che dovrebbe entrare e uscire dalla tua attività in un periodo di tempo);
Conto economico (spese operative, utile o perdita netta totale, alias margine lordo);
Bilancio (attività o risorse disponibili, passività o ciò che devi e importo di denaro generato).

Dal momento che stiamo parlando di SaaS, non c'è posto migliore per ricordare a noi stessi qual è la sua principale fonte di reddito: gli abbonamenti a pagamento. I prezzi SaaS dovrebbero essere chiaramente definiti in base alle informazioni che ottieni nella fase dell'analisi dei concorrenti.

Come valutare un prodotto SaaS ed essere ragionevole? La regola 10x spesso utilizzata negli affari può essere applicata per decidere quanto addebitare per un SaaS.

Affinché il principio 10x funzioni, assicurati che il profitto offerto dal tuo SaaS sia almeno 10 volte maggiore di quello che addebiti. In parole povere, se il tuo SaaS aiuta un'azienda a risparmiare $ 10.000 al mese, hai tutte le ragioni per addebitare un pagamento mensile di $ 1.000. Poche aziende possono resistere al ROI x10.

Eppure, dato tutto questo, è difficile essere precisi al 100% quando si stimano le proiezioni finanziarie. In effetti, quando si tratta di pianificare il lancio di un'attività SaaS, in una nicchia in rapida crescita e cambiamento, il piano snello potrebbe funzionare altrettanto bene dell'approccio classico alla stesura di un piano aziendale. Ciò non cambia il significato della pianificazione aziendale tradizionale, al contrario, è possibile scegliere tra entrambi gli approcci senza che noi ti spinga a schierarti.

Composizione di un piano snello per SaaS

Contrariamente all'elaborato piano aziendale descritto sopra, il piano snello si basa sull'essere conciso e compatto nella formulazione. Dimentica il volume di 30–50 pagine. Il piano snello ideale può stare in una pagina.

Quando scrivi un business plan snello, i tuoi obiettivi (oltre a cercare di utilizzare poco spazio) sono:

Sii chiaro sulla visione e sugli obiettivi;
Dimostra al lettore la redditività SaaS.

Consulta il piano aziendale snello per il modello SaaS. Passo dopo passo, scopriamo cosa dovrebbe essere specificato in ogni sezione usando l'esempio della fatturazione SaaS.

Identità. Questo è ciò che ti definisce come azienda e determina il tuo valore per i clienti. Attenzione al principio "meno noi, più tu". "Integrazioni senza soluzione di continuità, ripartizione automatizzata e recupero delle entrate mancate" sembra più interessante del semplice "Siamo un ottimo strumento di fatturazione".

Problema che vale la pena risolvere. Il problema che ha costretto il tuo cliente a cercare possibili soluzioni è anche il problema che deve essere identificato. Ad esempio, il tuo cliente ha problemi con la sincronizzazione dei dati che causa la raccolta incompleta delle informazioni sulla fatturazione.

La nostra soluzione. Questa sezione deve convincere il lettore che il SaaS proposto non permetterà mai che accada una cattiva sincronizzazione o qualunque cosa con cui lottano.

Mercato di destinazione. Descrivi il tuo cliente ideale e quanti di loro sono là fuori se lo conosci.

La competizione. Se non è il tuo SaaS, cosa usano le persone con lo stesso problema per risolverlo? Come stai meglio delle alternative?

Canali di vendita. Come venderai SaaS ai tuoi clienti? Descrivere particolari canali di vendita: sito web, raggiungere direttamente i potenziali clienti, ecc. Chi sarà coinvolto nel processo di vendita?

Attività di marketing. Se si svolgeranno attività di marketing, specifica i canali e il costo approssimativo della commercializzazione del tuo SaaS.

Reddito. Qui, elenca i mezzi che trasformano il tuo SaaS in un'attività generatrice di profitti. Per SaaS, questa è forse la sezione più semplice da riempire: l'abbonamento.

Spese. Elenca i lati della creazione di un'attività SaaS che richiedono investimenti. Quando si tratta di creare software personalizzato che è SaaS, i servizi di sviluppo web sono qualcosa che dovrebbe essere considerato prima.

Pietre miliari. I tuoi successi nei prossimi mesi. Quali obiettivi ti aspetti che il tuo Software-as-a-Service raggiunga e cosa farai per raggiungere tali traguardi?

Squadra e ruoli chiave. Elenca coloro che ti aiuteranno a lanciare e sviluppare la tua attività SaaS, se presente.

Partner e risorse. Se c'è un'altra attività che ti aiuterà a lanciare, indicala in questa sezione. Vale la pena elencare qui anche i tuoi vantaggi competitivi come il supporto, ad esempio, di altre attività finanziarie, se stiamo ancora parlando di fatturazione SaaS.

TL; DR

Piano tradizionale

Lungo ed estremamente dettagliato
Per il modello di business SaaS aziendale
Pianificazione a lungo termine
Guidato dall'implementazione
Necessaria full immersion

Piano snello

Breve e focalizzato sul valore
Si adatta meglio alle startup SaaS
Prospettiva a breve termine
Basato su ipotesi
Chiaro a colpo d'occhio

Ogni SaaS di successo è cresciuto da un'idea e poi da un business plan. Indipendentemente dal numero di modelli di piani aziendali che vedi online, non è necessario seguirli rigorosamente: tutte le idee possono essere personalizzate per dare una buona visibilità al tuo progetto.

Buona fortuna con la tua impresa! Saremo felici di rivederti quando il tuo piano sarà pronto e costruiremo insieme un ottimo SaaS.