In che modo le email attivate possono aumentare le tue vendite

Certo, sai già che l'e-mail è uno dei canali di marketing più efficaci che può aiutarti ad aumentare le vendite, ma cosa sai delle e-mail attivate?

Sai che puoi creare il profilo dei tuoi clienti, monitorare le loro azioni e quindi impostare alcune email attivate in base a tutti questi dettagli?

L'invio di e-mail promozionali può sicuramente aumentare le tue vendite, ma personalizzare la comunicazione con i tuoi clienti può portarti più vantaggi rispetto al semplice aumento delle tue vendite: i tuoi clienti sapranno che tieni alle loro esigenze più di quanto tieni a far crescere i tuoi ricavi, lo sapranno tu fai attenzione ai loro desideri, non dovranno perdere tempo a leggere newsletter inutili ed è così che migliorerai l'esperienza utente dei tuoi clienti.

Se vuoi che i tuoi risultati di email marketing abbiano un aspetto migliore, la personalizzazione è la chiave!

Se hai problemi con l'abbandono del carrello, il comportamento di navigazione, il comportamento di rimbalzo, il cross-sell e l'inattività dei tuoi clienti, allora questo articolo è esattamente ciò di cui hai bisogno per risolverli e aumentare le tue vendite; imparerai come aumentare le tue vendite con le email attivate!

Email attivate

Cominciamo con l' abbandono del carrello. Per molte ragioni, le persone aggiungono articoli al carrello ma non portano a termine l'ordine: scoprono che i costi sono maggiori del loro budget, scoprono tasse nascoste o forse non sono disposti a finire l'ordine in quel momento e questo è come lasciano lì prodotti preziosi.

Non puoi lasciare le cose così... dovresti cercare di convincerli a tornare sul tuo sito web e acquistare i loro prodotti preferiti. Imposta un'e-mail che ricordi ai tuoi clienti quei prodotti ogni volta che lasciano il tuo sito Web senza completare l'ordine: "Ciao, Sam! Hai lasciato alcuni prodotti nel carrello. Se effettui un ordine entro le prossime 24 ore hai il 10% di sconto. Torna e goditi lo shopping!”

Sì, i clienti possono avere molti motivi per abbandonare il carrello, ma puoi utilizzare le e-mail attivate per riportarli indietro!

Abbiamo iniziato con l'abbandono del carrello che, nonostante il suo alto tasso, può portarti grandi risultati, ma le cose possono sembrare peggio: i tuoi visitatori stanno semplicemente navigando sul tuo sito web. Bene, dovresti inventare qualcosa anche per questo tipo di visitatori.

All'inizio di questo articolo, ti abbiamo detto che dovresti monitorare le azioni dei tuoi clienti e creare il loro profilo. Oltre a ciò, dovresti creare un punteggio per ogni pagina che visitano: è così che saprai quali sono i prodotti preferiti dei tuoi clienti! Quindi inviagli un'e-mail con i suoi primi 3 prodotti considerando quel punteggio: “Ciao, John! Ecco i tuoi prodotti preferiti! Abbiamo una sorpresa per te: 10% di sconto se effettui l'ordine entro le prossime 24 ore”.

Cosa puoi dirci sul comportamento di rimbalzo dei tuoi clienti? Non va per niente bene, vero? Hai anche la possibilità di conquistare una parte di questi clienti. Raccomanda loro la tua Top 3 – i migliori prodotti della settimana. Se i tuoi vecchi clienti li adorano, allora anche il tuo nuovo potrebbe amarli.

Vuoi vendere di più? Sì, hai ragione, questa è una domanda a una risposta! Bene, stiamo parlando di cross-sell. Lascia che ti diamo alcuni esempi. Se sei un negozio di moda online e uno dei tuoi clienti acquista un paio di scarpe, puoi inviarle un'e-mail e consigliarle una nuova borsa che le calzi perfettamente. O forse sei un negozio di tecnologia online e vendi un laptop; ottima occasione per fare un cross-sell: manda una mail al tuo cliente e consigliagli delle belle cuffie.

"Ciao ben! Ottima scelta! Ecco alcuni prodotti che si adatteranno perfettamente al tuo nuovo... Non solo: ti offriamo la spedizione gratuita! Goditi i tuoi acquisti!”

Per riassumere: se vuoi vendere di più ai tuoi clienti, invia loro un'e-mail con prodotti correlati a ciò che hanno già acquistato. Questo aumenterà sicuramente le tue vendite!

Alcuni dei tuoi clienti non visitano il tuo sito web da un po'? Allora è il momento di riportarli indietro! Usa un trigger di inattività per ricordare al tuo cliente i tuoi ultimi prodotti e promozioni: "Ciao, Dan! È passato un po' di tempo dalla tua ultima visita… Ci manchi! Abbiamo una sorpresa per te: 10% di sconto se effettui un ordine entro le prossime 48 ore! Goditi i tuoi acquisti!”

Questi cinque fantastici trigger di posta elettronica renderanno i tuoi clienti più felici e aumenteranno significativamente le tue entrate. Le persone amano ricevere e-mail promozionali personalizzate perché hanno la possibilità di acquistare i loro prodotti preferiti inclusi in un'offerta speciale. Certo, non sei obbligato a inserire sconti nelle tue email, ma un piccolo incentivo farà la differenza – in realtà a volte questa è l'essenza del retargeting dei tuoi clienti e convincerli a tornare e acquistare i tuoi prodotti. Puoi anche provare a offrire la spedizione gratuita: molti clienti evitano di completare l'acquisto a causa delle tasse di spedizione. O forse puoi far loro un piccolo regalo. Tutti amano i regali!

Ora che hai queste idee devi solo trovare il modo per far funzionare le cose!

Il retargeting dei tuoi clienti dopo che hanno visitato il tuo sito web ti porterà molti vantaggi: clienti felici e grandi entrate. Sì, il retargeting può portarli entrambi!

Ma ricorda che l'unico modo per ottenere questi grandi risultati è retargeting i tuoi clienti con e-mail personalizzate. Pensa alle cose che vogliono comprare, più che ai prodotti che vuoi vendere. Inviando loro quei prodotti che nessuno ha comprato, li infastidirai!

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Fotografie:

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