触发式电子邮件如何增加您的销售额

已发表: 2015-12-10

当然,您已经知道电子邮件是最有效的营销渠道之一,可以帮助您增加销售额,但您对触发式电子邮件了解多少?

您知道您可以创建客户的个人资料,监控他们的行为,然后根据所有这些详细信息设置一些触发电子邮件吗?

发送促销电子邮件肯定可以增加您的销售额,但与客户的个性化沟通可以为您带来更多好处,而不仅仅是增加销售额:您的客户会知道您更关心他们的需求而不是您对增加收入的关心,他们会知道您关注他们的愿望,他们就不必浪费时间阅读无用的时事通讯,这就是您改善客户用户体验的方式。

如果您希望您的电子邮件营销结果看起来比这更好,个性化是关键!

如果您对购物车放弃、浏览行为、跳出行为、交叉销售和客户不活跃有任何问题,那么本文正是您解决这些问题并增加销售额所需要的; 您将学习如何通过触发电子邮件增加销售额!

触发电子邮件

让我们从放弃购物车开始。 由于许多原因,人们将商品添加到购物车但他们没有完成订单:他们发现成本高于预算,他们发现隐藏的税款,或者他们可能没有准备好立即完成订单,这是他们如何将珍贵的产品留在那里。

购物车遗弃

您不能就这样离开……您应该尝试说服他们重新访问您的网站并购买他们最喜欢的产品。 设置一封电子邮件,在您的客户每次离开您的网站但未完成订单时提醒他们这些产品:“嗨,山姆! 您在购物车中留下了一些产品。 如果您在接下来的 24 小时内下订单,您将获得 10% 的折扣。 回来享受购物吧!”

是的,客户可以有很多理由放弃您的购物车,但您可以使用触发电子邮件将他们带回来!

我们从购物车放弃开始,尽管它的高比率可以为您带来很大的结果,但情况可能看起来更糟:您的访问者只是在您的网站上浏览。 好吧,你也应该为这类访客想出一些东西。

浏览行为

在本文开头,我们已经告诉过您,您应该监控客户的行为并制作他们的个人资料。 除此之外,您应该为他们访问的每个页面创建一个评分 - 这样您就可以知道客户最喜欢的产品是什么! 然后给他一封电子邮件,其中包含考虑到该评分的前 3 名产品:“嗨,约翰! 这里有你最喜欢的产品! 我们为您准备了一个惊喜:如果您在接下来的 24 小时内下单,可享受 10% 的折扣”。

您能告诉我们您客户的反弹行为吗? 一点都不好,对吧? 您也有机会赢得这些客户的一部分。 向他们推荐您的前 3 名——本周最佳产品。 如果您的老客户喜欢他们,那么您的新客户也可能会喜欢他们。

你想卖更多吗? 是的,你是对的,这是一个答案的问题! 好吧,我们在这里谈论的是交叉销售。 让我们举几个例子。 如果您是一家时尚在线商店,并且您的一位客户购买了一双鞋,那么您可以给她发送一封电子邮件,并推荐一个非常适合他们的新包包。 或者你是一家科技在线商店,你卖的是笔记本电脑; 进行交叉销售的好机会:向您的客户发送电子邮件,并向他推荐一些漂亮的耳机。

“嗨,本! 选的好! 以下是一些非常适合您的新产品的产品……不仅如此:我们为您提供免费送货服务! 尽情购物吧!”

总结一下:如果您想向客户销售更多产品,请向他们发送一封电子邮件,其中包含与他们已经购买的产品相关的产品。 这肯定会增加您的销售额!

交叉销售

您的一些客户已经有一段时间没有访问您的网站了? 那么是时候把他们带回来了! 使用不活动触发器来提醒您的客户您的最新产品和促销活动——“嗨,丹! 自从您上次访问以来已经有一段时间了……我们想念您! 我们为您准备了一个惊喜:如果您在接下来的 48 小时内下单,可享受 10% 的折扣! 尽情购物吧!”

不活动

这五个伟大的电子邮件触发器将使您的客户更快乐,并将显着增加您的收入。 人们喜欢收到个性化的促销电子邮件,因为他们有机会购买包含在特别优惠中的自己喜欢的产品。 当然,您不必被迫在电子邮件中插入折扣,但一点点激励就会有所作为——实际上有时这是重新定位您的客户并说服他们回来购买您的产品的本质。 您还可以尝试提供免费送货服务——许多客户因为运费税而避免完成购买。 或者,也许你可以给他们一个小礼物。 每个人都喜欢礼物!

现在你有了这些想法,你只需要找到让事情发挥作用的方法!

在您的客户访问您的网站后重新定位您的客户将为您带来很多好处:满意的客户和丰厚的收入。 是的,重定向可以为您带来两者!

但请记住,获得这些出色结果的唯一方法是使用个性化电子邮件重新定位您的客户。 想想他们想买的东西,而不是你想卖的那些产品。 通过向他们发送那些没有人购买的产品,您只会惹恼他们!

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相片:

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