Jak wywołane e-maile mogą zwiększyć sprzedaż

Oczywiście wiesz już, że e-mail jest jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, który może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, ale co wiesz o e-mailach wyzwalanych?

Czy wiesz, że możesz stworzyć profil swoich klientów, monitorować ich działania, a następnie skonfigurować wyzwalane e-maile na podstawie tych wszystkich szczegółów?

Wysyłanie e-maili promocyjnych może zdecydowanie zwiększyć Twoją sprzedaż, ale personalizacja komunikacji z klientami może przynieść Ci więcej korzyści niż tylko zwiększenie sprzedaży: Twoi klienci będą wiedzieć, że dbasz o ich potrzeby bardziej niż o wzrost przychodów, będą to wiedzieć zwracasz uwagę na ich pragnienia, nie będą musieli tracić czasu na czytanie bezużytecznych biuletynów i w ten sposób poprawisz komfort użytkowania swoich klientów.

Jeśli chcesz, aby Twoje wyniki e-mail marketingu wyglądały lepiej, personalizacja jest kluczem!

Jeśli masz problemy z porzucaniem koszyków, zachowaniami przeglądania, zachowaniami odrzuceń, cross-sellingiem i brakiem aktywności Twoich klientów, ten artykuł jest dokładnie tym, czego potrzebujesz, aby je rozwiązać i zwiększyć sprzedaż; dowiesz się, jak zwiększyć sprzedaż dzięki wyzwalanym e-mailom!

Wyzwolone wiadomości e-mail

Zacznijmy od porzucenia koszyka. Z wielu powodów ludzie dodają produkty do koszyka, ale nie kończą zamówienia: dochodzą do wniosku, że koszty są większe niż ich budżet, odkrywają ukryte podatki, a może nie są gotowi dokończyć zamówienia od razu i to jest jak zostawiają tam cenne produkty.

Nie możesz zostawić takich rzeczy… powinieneś spróbować przekonać ich, aby zawrócili na twoją stronę i kupili ich ulubione produkty. Ustaw wiadomość e-mail, która będzie przypominać klientom o tych produktach za każdym razem, gdy opuszczają Twoją witrynę bez sfinalizowania zamówienia: „Cześć Sam! Zostawiłeś produkty w koszyku. Jeśli złożysz zamówienie w ciągu najbliższych 24 godzin, masz 10% zniżki. Wróć i ciesz się zakupami!”

Tak, klienci mogą mieć wiele powodów, aby porzucić koszyk, ale możesz użyć wyzwalanych wiadomości e-mail, aby je przywrócić!

Zaczęliśmy od porzucania koszyka, który pomimo wysokiego wskaźnika może przynieść duże rezultaty, ale sprawy mogą wyglądać gorzej: Twoi użytkownicy po prostu przeglądają Twoją witrynę. Cóż, powinieneś wymyślić coś dla tego rodzaju gości.

Na początku tego artykułu powiedzieliśmy Ci, że powinieneś monitorować działania swoich klientów i tworzyć ich profil. Poza tym powinieneś stworzyć scoring dla każdej odwiedzanej strony – dzięki temu będziesz wiedział, jakie są ulubione produkty Twojego klienta! Następnie wyślij mu e-mail z jego 3 najlepszymi produktami biorąc pod uwagę ten wynik: „Cześć, John! Oto Twoje ulubione produkty! Mamy dla Ciebie niespodziankę: 10% rabatu, jeśli złożysz zamówienie w ciągu najbliższych 24h”.

Co możesz nam powiedzieć o odbiciu klientów? Wcale nie dobrze, prawda? Ty też masz szansę zdobyć część tych klientów. Poleć im swoje Top 3 – najlepsze produkty tygodnia. Jeśli twoi starzy klienci je kochają, to nowy może ich pokochać.

Chcesz sprzedawać więcej? Tak, masz rację, to pytanie z jedną odpowiedzią! Cóż, mówimy tutaj o sprzedaży krzyżowej. Podajmy kilka przykładów. Jeśli prowadzisz modowy sklep internetowy i jedna z Twoich klientek kupuje parę butów, możesz wysłać jej e-mail i polecić nową torebkę, która idealnie do niej pasuje. A może jesteś technicznym sklepem internetowym i sprzedajesz laptopa; świetna okazja do cross-sellingu: wyślij e-mail do klienta i poleć mu piękne słuchawki.

"Cześć Ben! Świetny wybór! Oto kilka produktów, które będą idealnie pasować do Twojego nowego… Co więcej: oferujemy bezpłatną wysyłkę! Życzymy udanych zakupów!”

Podsumowując: jeśli chcesz sprzedać więcej swoim klientom, wyślij im e-mail z produktami powiązanymi z tym, co już kupili. To na pewno zwiększy Twoją sprzedaż!

Niektórzy z Twoich klientów od jakiegoś czasu nie odwiedzali Twojej witryny? Potem nadszedł czas, aby je przywrócić! Użyj wyzwalacza braku aktywności , aby przypomnieć klientowi o najnowszych produktach i promocjach – „Cześć Dan! Minęło trochę czasu od Twojej ostatniej wizyty… Tęsknimy za Tobą! Mamy dla Ciebie niespodziankę: 10% rabatu, jeśli złożysz zamówienie w ciągu najbliższych 48 godzin! Życzymy udanych zakupów!”

Te pięć świetnych wyzwalaczy e-mail sprawi, że Twoi klienci będą szczęśliwsi i znacznie zwiększą Twoje przychody. Ludzie uwielbiają otrzymywać spersonalizowane e-maile promocyjne, ponieważ mają szansę kupić swoje ulubione produkty objęte specjalną ofertą. Oczywiście nie jesteś zmuszony do umieszczania rabatów w wiadomościach e-mail, ale mała zachęta zrobi różnicę – właściwie czasami jest to istota retargetowania klientów i przekonania ich do powrotu i zakupu Twoich produktów. Możesz również spróbować zaoferować bezpłatną wysyłkę – wielu klientów unika dokończenia zakupu ze względu na podatki wysyłkowe. A może możesz dać im mały prezent. Każdy kocha prezenty!

Teraz, gdy masz już te pomysły, musisz tylko znaleźć sposób, aby wszystko działało!

Retargetowanie klientów po tym, jak odwiedzili Twoją witrynę, przyniesie Ci wiele korzyści: zadowoleni klienci i duże przychody. Tak, retargeting może zapewnić Ci oboje!

Pamiętaj jednak, że jedynym sposobem na osiągnięcie tych wspaniałych wyników jest retargetowanie klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości e-mail. Pomyśl o rzeczach, które chcą kupić, bardziej niż o produktach, które chcesz sprzedać. Wysyłając im produkty, których nikt nie kupił, po prostu ich zdenerwujesz!

Zacznij wysyłać niesamowite wyzwalacze e-mail z Retargeting.Biz! Ciesz się bezpłatnym okresem próbnym!

Rozpocznij bezpłatną wersję próbną już teraz

Zdjęcia:

http://www.pinpointe.com/blog/powerful-personal-automated-use-triggered-emails
https://www.pinterest.com/pin/86905467783287897/
http://99bazaars.com/blog/15-fabulous-tips-to-compel-co-compel-to-buy-from- your-e-commerce-website/
http://www.fatbit.com/fab/reduce-high-exit-rate-bounce-rate-engage-convert/
https://ecommerce.shopify.com/c/shopify-discussion/t/how-do-you-handle-returns-refunds-and-exchanges-146523
https://vwo.com/blog/use-upsell-cross-sell/
https://blogs.oracle.com/marketingcloud/the-art-of-seduction-3-ways-to-re-engage-your-inactive-customers