Deve seguire le politiche delle risorse umane per le startup
Pubblicato: 2016-12-17È una grande sfida convincere professionisti e manager eccellenti a lasciare grandi aziende e unirsi a startup. Le brave persone sono necessarie a una startup, ma non si uniranno facilmente . Tali manager sono generalmente poco inclini al rischio e solo quando vedono stabilità in un'azienda e vedono altri manager professionisti fare questo atto di fede, accettano di apportare un cambiamento.
Mentre deve sempre essere l'obiettivo di ogni imprenditore che sta lavorando per costruire un grande business a livello nazionale per coinvolgere professionisti forti e trasferire gradualmente le operazioni dell'azienda a tali professionisti, il momento di coinvolgere questi professionisti deve essere Giusto.
L'imprenditore deve delineare la sua filosofia per la funzione Risorse Umane non solo a parole ma anche nei fatti perché questo è ciò che definirà la cultura di gestione dell'azienda.
La funzione delle risorse umane di qualsiasi azienda può creare o distruggere un'azienda poiché i dipendenti sono ambasciatori dell'azienda e il tuo "volto" di fronte ai tuoi clienti. Pertanto questa funzione deve avere un leader forte e deve avere il supporto completo dell'imprenditore.
Alcuni principi guida delle risorse umane che l'imprenditore dovrebbe considerare di stabilire molto presto nel percorso dell'azienda sono:
- L'azienda dovrebbe muoversi rapidamente verso una gestione professionale e non costruire un'organizzazione a conduzione familiare.
- La crescita professionale deve basarsi sulla meritocrazia e non sui rapporti con l'imprenditore o con qualche alto dirigente o patronato.
- Eventuali rapporti tra dirigenti dovrebbero essere comunicati al momento dell'assunzione e approvati dal comitato di gestione della società. Si precisa inoltre che due dirigenti imparentati non potranno lavorare nello stesso dipartimento.
- La gestione delle prestazioni deve essere eseguita sulla base di aree di risultati chiave concordate e quantificabili per ciascun manager.
- Gli incrementi salariali sarebbero basati sul raggiungimento dei risultati e non sull'anzianità e sicuramente non sulla base delle relazioni.
Nelle grandi aziende consolidate le politiche HR sono seguite da tutti perché “tutti gli altri” le seguono e nessuno chiede eccezioni. Tuttavia, in una nuova azienda, la maggior parte dei nuovi dipendenti cerca di implementare politiche che hanno visto in uso altrove o che desiderano essere implementate per le proprie esigenze personali.
L'imprenditore deve chiarire a tutti che l'azienda attuerà politiche per i dipendenti che l'imprenditore è disposto ad accettare lui stesso.
Deve prendere la decisione di attenersi alle politiche articolate dalla funzione Risorse Umane della società, e approvate dal consiglio, nella loro interezza, affinché non vi siano deroghe.
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- Deve iniziare a segnare la sua presenza sul lettore di impronte digitali biometrico ogni mattina e ogni sera come si aspetterebbe da tutti i dipendenti.
- Il congedo deve essere richiesto nel modulo di domanda standard approvato dall'azienda. Questo deve valere anche per l'imprenditore.
- Assicurarsi che non vengano offerti sconti speciali all'imprenditore a cui gli altri dipendenti non hanno diritto. Ovviamente, questi possono essere classificati in base all'anzianità, ma il principio deve essere trasparente per essere compreso da tutti.
- Qualora l'imprenditore richieda la consegna di campioni in dono , questi devono essere debitamente autorizzati come avviene per tutti gli altri gestori.
- Tutte le note spese dell'imprenditore devono essere approvate da un altro membro del consiglio come è prassi seguita in azienda.
- Per i regali ricevuti dai dipendenti, alcune aziende fissano un limite oltre il quale tutti i regali devono essere consegnati al responsabile delle Risorse umane. Questi doni vengono poi distribuiti a tutti i membri del personale attraverso una lotteria durante la giornata annuale o in una riunione del municipio.
Solo quando le persone inizieranno a vedere l'imprenditore seguire le politiche delle aziende inizieranno ad accettarle e ad aderirvi. Se l'imprenditore non segue queste politiche, ci vorrà pochissimo tempo prima che tutti i livelli di gestione inizino a costruire eccezioni per se stessi.
Ottenere il "Buy In" dai gestori
Stabilire le aree chiave dei risultati, quantificarle e ottenere il "buy in" dai rispettivi manager è una grande sfida che la funzione delle risorse umane deve affrontare in ogni nuova azienda. Convincere le persone a sedersi e ad impegnarsi per parametri responsabili e misurabili è stato difficile poiché la maggior parte delle persone non voleva essere vincolata a una serie di numeri di cui sarebbe stata ritenuta responsabile.
Possono essere necessari diversi anni e lusinghe costanti per convincere i manager a iniziare a prendere questo impegno per se stessi in base al quale fisserebbero KRA simili per i loro team. Questo non si può fare attraverso una direttiva perché l'imprenditore è sempre preoccupato di perdere i key manager e quindi ha bisogno di vivere costantemente sul filo del rasoio!
Insomma
Sebbene sia importante professionalizzare rapidamente una startup, cedere le redini dell'azienda e fare un passo indietro dovrebbe essere fatto da un imprenditore solo quando l'organizzazione ha costruito una resilienza sufficiente per gestire i cambiamenti che un manager professionista è destinato a portare a lungo buono stato della società.
Buone politiche abbinate a una solida attuazione potrebbero significare che la tua giovane azienda dovrà continuare ad assumere persone sempre migliori per continuare ad aggiornare le tue competenze. Ciò comporterà anche un turnover più alto del normale nei tuoi ranghi manageriali, ma questo è prevedibile e non deve essere motivo di preoccupazione.
È meglio perdere quei dipendenti che hanno difficoltà ad accettare le politiche dell'azienda piuttosto che consentire loro di sviluppare politiche e norme arbitrarie per i dipendenti. In un periodo di tempo, il team di gestione si stabilizzerà.
In sintesi, la motivazione degli esseri umani in una startup deve essere un fuoco dall'interno. Se qualcun altro cerca di accendere quel fuoco sotto il dipendente, è probabile che questo fuoco di motivazione bruci molto brevemente e poi si estingua.
[L'autore Ashutosh Garg è il presidente fondatore di Guardian Pharmacies e l'autore di 5 libri di successo, Reboot. Reinventare. Rewire: gestione della pensione nel 21° secolo; L'ufficio d'angolo; Occhio per occhio; Il dollaro si ferma qui - Apprendimenti di un imprenditore #Startup e il dollaro si ferma qui - Il mio viaggio da manager a imprenditore.]