Marc Andreessen が Free Basics について間違っている理由に関するデータ駆動型の議論
公開: 2016-02-10インドで差額のネット価格設定を禁止するという TRAI の最近の決定は、ネット中立性支持者からの歓喜から、特定の Twitterati からのささやき声まで、Mark Zuckerberg 自身からの「失望」まで、さまざまな感情を引き起こしました。戦い。
これらの反応のほとんどは予測可能であり、ドラマのペルソナの興味と命令を反映していましたが、少なくとも私にとっては非常に驚くべき反応が1つありました.
これは、Web の第一世代の長老の 1 人であり、最初に広く使用されたインターネット ブラウザーと一般に見なされているものの作成者である Marc Andreessen からのものでした。
世界で最も貧弱な無料の部分的なインターネット接続を、今日では何もないのに、イデオロギー上の理由で否定するのは、道徳的に間違っていると私は思います。
— マーク・アンドリーセン (@pmarca) 2016 年 2 月 10 日
マークが Facebook の取締役である (したがって、Facebook の企業利益を損なう決定について不機嫌になる権利がある) という事実にもかかわらず、この反応は驚きでした。データまたはあらゆる種類の経験的証拠。
マークが現在ベンチャー キャピタル会社 Andreessen Horowitz を経営しているという事実を考えると、特にそうです。Andreessen Horowitz は、慎重かつ思慮深いデータ駆動型の投資アプローチを採用することに誇りを持っています。 さらに、彼の他の信奉者も同様のスタンスを採用したため、道徳主義に重きを置き、事実にはほとんど影響を与えません。
では、事実は何を物語っているのでしょうか？
まず第一に、Free Basics は、理論だけで判断できる架空の提案ではありません。インド自体では、1 年以上実行されています。
Free Basics がすでにかなりの成果を上げていることを考えると、Free Basics が有意義な方法で有益であると主張する議論は、今では明確に証明されているはずです。
それでは、Marc と a16z チームがまとめてきた道徳的な議論をそれぞれ取り上げ、入手可能な証拠と照らし合わせて評価してみましょう。
「Free Basics は、ピラミッドの底辺にいる次の 10 億人をつなぐソリューションです」
この声明が本当なら、Free Basics は、この 1 年かそこらで、おそらく権利を剥奪されたと思われるかなりの数のインド人をオンラインに連れてきたはずです。
では、Free Basics によって実際にオンラインになったのは何人でしょうか?
言うまでもなく、Facebook はこれまでのところ、プログラムに関する明確な数字を発表していません。 さまざまな PR の断片から答えをまとめると、その答えは 100 万 (2015 年 10 月現在) のようです。
この数字を額面通りに受け取り、背景に対して評価してみましょう。
いくつかの見積もりによると、インドでは昨年かそこらで 1 億人もの人がオンラインになりました (今日のインドのオンライン ユーザーの総数は約 3 億人です)。
この 1 億人の新規オンライン ユーザー数に対して、Free Basics が引用する 100 万人はごくわずかです。 Free Basics が、Marc と彼の信奉者が主張する特効薬であったとすれば、この数字がすでに桁違いに高かったことに異議を唱えることは困難です。
「Free Basics は「世界で最も貧しい」人々をつなぐことです」
マークと彼の支持者が、インドで Internet.org (Free Basics の元の名前) が開始されたときに Facebook とその電話会社のパートナーがリリースした広告を見たかどうかはわかりません。 代表的な広告の例を次に示します。
インドの「最も貧しい」人々がどれほどクールに見えるかに畏敬の念を抱いているなら、そうではありません…なぜなら、Free Basics の対象読者であるこれらの人々は、インドの貧しい人々とはかけ離れているからです!
明らかなように、Free Basics の当初のターゲット層は、インターネットに接続したことのないインドの最貧層ではなく、無料でネットサーフィンを楽しむ学生やミレニアル世代でした。
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もちろん、Facebook はその後、おそらく Free Basics を通じて、オンラインで恩恵を受けたさまざまな「貧しい」人々を紹介するメディア電撃戦を構築することで、マーケティングを完全に変更しました。
Free Basics が権利を剥奪された人々を結び付けているかどうかの本当のテストは、プログラムを通じて初めてオンラインになったユーザーの数を分析するだけで解決できます。
繰り返しになりますが、Facebook も Marc と彼の仲間も、この主張を明確に示す数字を発表していません。 しかし、Facebook 自身が認めたように、100 万人のユーザーの約 80% は、無料データの提供を試すためにサインアップした、完全なインターネットのユーザーでした。 そうではありません。マークが言うように、オンラインではなく、「拒否された」人々です。
@SMB06 @hazem_awad 拒否されている人たちに実際に尋ねた人は誰もいません。
— マーク・アンドリーセン (@pmarca) 2016 年 2 月 10 日
これは基本的に、Free Basics がインドで利用可能になった時点で、プログラムを通じて初めてオンラインになったのはわずか 200,000 人に過ぎなかったことを意味します。
「Free Basics は良いものです。なぜなら、一部の接続性は、接続性がない場合よりも大幅に改善されるからです…特に貧しい人々にとってはそうです」
@Paul__Walsh接続がない場合よりも大幅に改善されるためです。
— マーク・アンドリーセン (@pmarca) 2016 年 2 月 10 日
ネットの中立性が「通信事業者は一部のコンテンツにこれ以上課金してはならない」から「貧しい人々は部分的なインターネットを無料で手に入れてはならない」へと飛躍する = 驚くべきこと。
— マーク・アンドリーセン (@pmarca) 2016 年 2 月 10 日
上で説明したように、Free Basics は貧しい人々を対象としたものではなく、ましてや「接続がない」人々を対象としたものではありませんでした。この物語全体が、ある程度の接続性と接続性のない間の選択として描かれているのは誤りであり、不誠実です。
いずれにしても、初めてオンラインになった 200,000 人の Free Basics ユーザーがこれについてどう感じているかを見てみましょう。 結局のところ、行動は言葉よりも雄弁であり、何らかの接続が実際に接続されていないよりも優れている場合、これらの人々はこれに最終的に答えるのに最も適した人々になるでしょう.
Facebook 自身の認めによると、このセットの 40% (80,000 ユーザー) が完全なインターネットに「卒業」しました。 Facebook の電話会社パートナーからの有料プラン)。 そして、これが最高の部分です。Free Basics にサインアップしてから 30 日以内にこれを行いました! したがって、これらの人々が、一部の接続では不十分であり、完全な接続の代わりにはならないことを納得させるのに、基本的に 1 か月もかかりませんでした。
残りはどうですか？
再び Facebook 自身が認めたように、「解約」したユーザーの 55% (110,000 ユーザー) が Free Basics から脱落し、有料プランにサインアップしませんでした。 したがって、明らかに、このセットでは、接続性 (または少なくともその推定) は、いくつかの接続性よりも優れていませんでした。
そのため、Free Basics にサインアップし、最終発表日の時点でまだプログラムを使用しているのはわずか 5% (50,000 ユーザー) です。
Marc でさえ、この数字が大海の一滴に過ぎないことに同意するでしょう。
「Free Basics の禁止は間違っています。なぜなら、これは、インターネットを持っていない、またはそれを買う余裕がない人々ではなく、インターネットにアクセスできる人々によって決定されたからです。」
インターネットにアクセスできる人が、そうでない人にとって何が良いかをうまく判断できたことは素晴らしいことです。 #NetNeutrality
— Ramesh Srivats (@rameshsrivats) 2016 年 2 月 8 日
したがって、上記の数字はすべて、さまざまなメディアの報道から私がつなぎ合わせたものです — 少しの間、それらはすべて広く不正確であると仮定しましょう.
その場合、Facebook または Marc 自身 (または彼の支持者のいずれか) が、Free Basics が表向きは主張している目標のいずれかを実際に達成したことを経験的に立証する実際の数値を提供できることを願っています。
より適切な質問として、TRAI が価格差額に関する決定を下す前に、過去数か月にわたって行った入念な協議プロセスで、なぜこれらの数値が TRAI に提供されなかったのかという質問があります。
マークと上記のツイートに反して、TRAI は気まぐれでこの決定を下したわけではなく、活動家やロビー活動家によって指示されたわけでもありません。
それどころか、TRAI は、すべての関係者から意見を求められる非常によく整備されたプロセスを設定しました。
Free Basics が実際に Facebook や Marc の主張と同じくらい有益であるとすれば、この協議プロセスは、これを正当に確認する証拠を提供する理想的な機会でした.
たとえば、なぜ Facebook は、これまでインドで Free Basics の恩恵を受けたユーザーの実際の数を提供しなかったのか、そのようなユーザーからの本当の証言を提供してその主張を補強しなかったのか.
代わりに、Facebook は、TRAI 自身が「大雑把に多数派的で画策された世論調査」であると批判した方法に頼りました。これには、ほとんどが Free Basics を経験したことがない無知な Facebook ユーザーが、「Free Basics を保存する」というボイラープレート リクエストを送信しました。 TRAI は、これらの回答を十分な情報に基づいた意思決定を支援するものではなく、大部分がスパムであると見なしました。 したがって、これはまさに Facebook の失敗でした。
肝心なのは、この差額価格設定の禁止は、インドの貧しい人々がインターネットに接続するのを阻止するという明確な既得権益を持っている活動家のエリート主義グループによって決定されたのではなく、厳格かつ包括的な並外れた民主的プロセスの中で TRAI によって決定されたということです。 . そしてとてつもなく勇敢。
エピローグ
@ SMB06それを買う余裕がない人たちではありません。 活動家は、何も得られず、それが好きであることを義務付けています。
— マーク・アンドリーセン (@pmarca) 2016 年 2 月 10 日
いくつかの見積もりによると、Facebook は Free Basics のサポートを組織化するために、高デシベルのメディア キャンペーンに 4,500 万ドルもの費用を費やしました。
差別的な価格設定が禁止されていることを考えると、この投資の結末は非常に大きなゼロでした。
マークや他の人が言っていることとは反対に、インドではデータ接続は高価ではないため、これは特に悲しいことです. 月額わずか1.5ドルで2GBのデータを提供するいくつかのプランがあります.
これは 2 つの方法で解析できます。
まず、Facebook が、Aircel や他の企業が行ったように、初回ユーザーの補助金に予算を振り向けたとしたら、同じ支出で何人のユーザーをオンラインにできただろうか想像してみてください。 いくつかの推定によると、インドのオンライン ユーザーの 3 分の 2 は、Facebook のプロパティ (Facebook 自体または WhatsApp) の少なくとも 1 つに 1 日 1 回アクセスしています。人為的な制約なしに目標到達プロセスを拡大することは、この独占のダイナミクスを考えると、Facebook にとって必然的に最終的な利益でした。 .
第二に、インドで携帯電話の使用が「貧しい」と見なされる可能性のある人々の間でさえ爆発的に増加していることは、一部の人々が信じていることとは反対に、貧しい人々は自分自身で主体性を発揮し、テクノロジーを採用する能力を十分に備えていることを示しています。生活水準の向上に向けた明確で目に見える道が見えるからです。 Rs のスマートフォンを買う余裕のある人。 3,000 人 (約 40 ドル) は、月額 1.5 ドルのデータ プランにサインアップできます。 これらの人々をオンラインにするために、利他主義に基づいて見下すような約束をする必要はまったくありません。 彼らは、外部の助けや人為的なインセンティブの有無にかかわらず、自分の時間に自分のペースでそうします。
マークと彼のSVアコライトがこれを認識し、彼らがくびきをかいていたように見えるポストモダンの「白人の重荷」から解放されることを願っています…