オフラインからオンラインへの切り替え: インドの 260 億ドル規模の B2C e コマース市場とそれを強化するための政策
公開: 2017-05-30機会はどこにあるのか: 潜在的なバイヤー、ベストセラー製品、マーケティング プラットフォーム、有利な市場
インド外国貿易協会 (IIFT) とインド商工会議所連盟 - 中小零細企業連盟が発表した最新のレポートによると、e コマースは世界のあらゆる面を変化させていますが、B2C e コマース市場は取り残されていません。 、および中規模企業 (FICCI-CMSME) は、eBay India と提携しています。
インドの B2C e コマース市場は、 260 億ドルの可能性を秘めていると予想されています。 この調査では、B2C e コマースのリポジトリが実現され、調査された場合、 2020 年までに 20 億ドルの収益を達成できると推定しています。
このレポートは、インドとグローバルの両方で、B2C 小売と e コマース チャネルの融合にある機会を探ることに焦点を当てています。 さらに、世界中のバイヤーのパターン、最も求められ購入されている製品、オンライン化する中小企業がターゲットにすべき最も収益性の高い市場を分析します。 さらに、さまざまなオンライン マーケティング プラットフォームと e コマース イネーブラーを強調しているため、SME はそれに応じて自社の製品と市場に焦点を当てることができます。
宝石、手織り、皮革、自動車部品：最も人気のある輸出品
eコマースのおかげで、小売製品は、これまで開拓されていなかったアクセスできない地域に到達することができました. これにより、MSME が持つ計り知れない可能性を活用したいと考えている世界中のバイヤーとサプライヤーの間で、新しい小売チャネルが開かれました。 レポートによると、 MSME はインドの GDP の 6% を占め、国内で約 8,000 万人を雇用しています。 このように大きな市場シェアがあるため、政府は中小企業のこの成長を世界的にさらに促進する政策を策定することが不可欠です。
同じことについて、FICCI-CMSME の社長である Sanjay Bhatia 氏は、次のように述べています。
レポートによると、インドの e コマース支出は小売支出全体の 2% を占めていますが、他の発展途上国では 10% ～ 13% です。 インターネットの普及が進み、進行中のデジタル化が進み、Make in India が推進されていることから、このレポートは、この機会を捉える機が熟していることを示しています。 上記のレポートによると、B2C e コマースの売上高は現在 255 億ドルに達し、世界で 9位にランクされています。 製品範囲の中で、最も売れているインドの輸出品は、宝石、手織り機、皮革、自動車部品です。
最も有利なグローバル市場
世界的な支出パターンの変化に伴い、グローバル化を目指すインドの MSME プレーヤーにとって最も有利な賭けとなる多くの新興市場があります。 これらには、インドネシア、ラテンアメリカ、メキシコなどが含まれます。
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確立された先進市場のうち、小売業者にとって最善の策は、中国、米国、日本、およびドイツです。
それをさらに強調して、インド政府の中小企業省、AC & DC の SN Tripathi氏は次のように述べています。 インドの小規模な小売業者の 43% が、グローバル化の機会があることを知っていることを知って啓発されています。 現在、インドの売り手は世界市場向けの製品を製造しています。」
政府の介入: 時間の必要性
この調査では、オフラインからオンラインへの切り替えに関して、MSME セクターを妨げる理由がさらに強調されています。 これらには、特に Tier III 都市に関しては、電子決済、ロジスティクス、帯域幅、およびネットワークの制限における制限と不具合が含まれます。 さらに、中小企業の小売業者は、さまざまな貿易制限、熟練した労働力の不足、プライバシー、セキュリティの懸念、そして何よりも、従来の金融機関が低い信用スコアに関連して金融資本にアクセスできないことに直面しています。
IIFT の MSME 研究センター長である K. Rangarajan 博士は、課題について次のように述べています。 関税手続きを簡素化し、輸出業者が関税の還付を請求できるようにすることで、カテゴリーや金額を制限するという点で、政策の焦点をパラダイムシフトすることが切実に必要とされています。」
MSME のハンドホールディング: e コマースのイネーブラー
MSME は、B2C 輸出を主要なツールとして使用して、国際市場での存在感を高める必要があります。 彼らの可視性は、売り手を利用し、潜在的な買い手が何を求めているかを理解することに直接つながります. したがって、eBay などの e コマース マーケットプレイスや PayPal などの支払いプラットフォームは、売り手が世界中の視聴者に手を差し伸べるためのプラットフォームを提供する上で重要な役割を果たします。
堅固な決済プラットフォームの重要性を強調し、PayPal India の Anupam Pahuja 医学博士は次のように述べています。 信頼関係も築きます。 この信頼がなければ、世界の e コマースの半分は今日のようにはなっていなかったでしょう。 満足していない場合は PayPal が支払いを行い、同時に売り手をサポートし、買い手に支払いの問題が発生した場合は、介入して買い手に返金することを買い手に伝えます。」
e コマース マーケットプレイスに関して言えば、eBay などのプレーヤーは最近、プラットフォームに参加する売り手の数が指数関数的に増加していることを確認しています。 eBay India の小売輸出担当ディレクターであるNavin Mistry 氏は、次のように述べています。 その数は 2017 年には 25,000 にまで増えました。インドの小売業者の数を見るとその数は少ないように見えるかもしれませんが、eBay は常に売り手を登録する方法を探しています。 つい最近、私たちは FICCI とパートナーシップを結び、これらの小規模な売り手のクラスターとつながり、小売 e コマースのビジネス上の利点について彼らを教育できるようにしました。」
この分野の急速な成長に伴い、これを私たちの経済の非常に基本的な要素と見なすことが不可欠になりました。政府はこれを認識し、それに応じてインフラストラクチャを提供し、ルールを緩和して、中小企業がさらに発展できるようにする必要があります。