การเปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นออนไลน์: ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C มูลค่า 26 พันล้านดอลลาร์ในอินเดียและนโยบายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถ
เผยแพร่แล้ว: 2017-05-30โอกาสอยู่ที่ไหน: ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ สินค้าขายดี แพลตฟอร์มการตลาด และตลาดที่ร่ำรวย
ด้วยอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงไปในทุกด้านของโลก ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบ B2C จึงไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ตามรายงานล่าสุดที่เผยแพร่โดยสถาบันการค้าต่างประเทศแห่งอินเดีย (IIFT) และสหพันธ์หอการค้าอินเดียและอุตสาหกรรม-สมาพันธ์แห่งไมโคร ขนาดเล็ก และวิสาหกิจขนาดกลาง (FICCI-CMSME) ร่วมกับ eBay India
ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ในอินเดีย คาดว่าจะเก็บศักยภาพไว้ที่ 26 พันล้านดอลลาร์ การศึกษายังประมาณการว่า สามารถสร้างรายได้ 2 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2020 หากพื้นที่เก็บข้อมูลของอีคอมเมิร์ซ B2C ได้รับรู้และสำรวจ
รายงานมุ่งเน้นไปที่การสำรวจโอกาสที่อยู่ในการผสมผสานของการค้าปลีกแบบ B2C กับช่องทางอีคอมเมิร์ซทั้งในอินเดียและทั่วโลก นอกจากนี้ ยังวิเคราะห์รูปแบบของผู้ซื้อทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการและซื้อมากที่สุด ตลาดที่ร่ำรวยที่สุด ซึ่งควรกำหนดเป้าหมายโดย SMEs ที่ออนไลน์ นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์ที่หลากหลายและตัวเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้ SME สามารถมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์และการตลาดของพวกเขาตามนั้น
อัญมณี, ทอมือ, หนัง, ส่วนประกอบรถยนต์: การส่งออกที่ร้อนแรงที่สุด
เนื่องจากอีคอมเมิร์ซ ผลิตภัณฑ์ค้าปลีกสามารถเข้าถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งยังไม่เคยสำรวจมาก่อน สิ่งนี้ได้เปิดช่องทางใหม่ของการค้าปลีกระหว่างผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ทั่วโลกที่ต้องการเข้าถึง MSME ที่มีศักยภาพมหาศาล ตามรายงาน MSMEs รับผิดชอบ 6% ของ GDP ของอินเดียและมีพนักงานเกือบ 80 ล้านคน ในประเทศ ด้วยส่วนแบ่งการตลาดที่สูงเช่นนี้ รัฐบาลจึงจำเป็นต้องพัฒนานโยบายที่จะส่งเสริมการเติบโตของ MSMEs ทั่วโลกต่อไป
Sanjay Bhatia ประธาน FICCI-CMSME ให้ความเห็นในเรื่องนี้ว่า "ไม่มีทางที่เราจะบ่อนทำลายการมีส่วนร่วมของ MSMEs ต่อเศรษฐกิจของเราได้ และการสำรวจการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องเพื่อบูรณาการภาคส่วนนี้เข้ากับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่เป็นสิ่งสำคัญ"
ตามรายงาน การใช้จ่ายด้านอีคอมเมิร์ซในอินเดียคิดเป็น 2% ของการใช้จ่ายค้าปลีกทั้งหมด เทียบกับ 10% -13% ในประเทศกำลังพัฒนาอื่นๆ ด้วยการเจาะอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น ไดรฟ์ดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ และการผลักดันสู่ Make ในอินเดีย รายงานระบุว่าถึงเวลาแล้วที่สมควรจะได้รับโอกาส จากรายงานที่กล่าวข้างต้น ยอดขายอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ในปัจจุบันอยู่ที่ $ 25.5 พันล้านดอลลาร์ โดยอยู่ที่อันดับ ที่ 9 ของทั่วโลก กลุ่มสินค้าที่ส่งออกในอินเดียเร็วที่สุด ได้แก่ อัญมณี เครื่องทอมือ หนัง และส่วนประกอบรถยนต์
ตลาดโลกที่ร่ำรวยที่สุด
ด้วยการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้จ่ายทั่วโลก มีตลาดเกิดใหม่จำนวนมากที่เป็นเดิมพันที่ร่ำรวยที่สุดสำหรับผู้เล่น MSME ของอินเดียโดยมีเป้าหมายที่จะไปสู่ระดับโลก ซึ่งรวมถึง อินโดนีเซีย ละตินอเมริกา และเม็กซิโก เป็นต้น
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
จากตลาดที่จัดตั้งขึ้นและพัฒนาแล้ว ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกคือ จีน สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และเยอรมนี
SN Tripathi, AC & DC, Ministry of Micro, Small and Medium Enterprises, Government of India กล่าวว่า "รายงานนี้ทำให้ฉันประหลาดใจในทางที่ดีมาก นับเป็นความกระจ่างที่รู้ว่า 43% ของผู้ค้าปลีกรายย่อยในอินเดียรู้ว่าพวกเขามีโอกาสที่จะก้าวไปสู่ระดับโลก ตอนนี้ผู้ขายชาวอินเดียกำลังสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดโลก”
การแทรกแซงของรัฐบาล: Need Of The Hour
การศึกษายังชี้ให้เห็นถึงเหตุผลที่ขัดขวางภาคธุรกิจ MSME เมื่อต้องเปลี่ยนจากออฟไลน์สู่ออนไลน์ ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดและข้อบกพร่องในการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การขนส่ง แบนด์วิดท์ และข้อจำกัดของเครือข่าย เมื่อพูดถึงเมืองระดับ III โดยเฉพาะ นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีก SME ยังต้องเผชิญกับข้อจำกัดทางการค้าต่างๆ การขาดแรงงานที่มีทักษะ ความเป็นส่วนตัว และความกังวลด้านความปลอดภัย และที่สำคัญที่สุดคือ การไม่สามารถเข้าถึงเงินทุนทางการเงินโดยสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมซึ่งมีคะแนนเครดิตต่ำ
Dr. K. Rangarajan หัวหน้าศูนย์การศึกษา MSME ของ IIFT ให้ ความเห็นเกี่ยวกับความท้าทายดังกล่าวว่า "ศักยภาพมหาศาลของอีคอมเมิร์ซนี้จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อแก้ไขนโยบาย MEIS ปัจจุบันภายใต้ FTP 2015-20 มีความต้องการอย่างมากในการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการมุ่งเน้นนโยบายในแง่ของการจำกัดหมวดหมู่และจำนวนที่จำกัด ทำให้ขั้นตอนภาษีศุลกากรง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ส่งออกสามารถเรียกร้องการเสียอากรได้”
Handholding for MSMEs: The Ecommerce Enablers
MSMEs จำเป็นต้องเพิ่มสถานะในตลาดต่างประเทศ โดยใช้การส่งออก B2C เป็นเครื่องมือหลัก ทัศนวิสัยของพวกเขาโดยตรงจะนำพวกเขาไปสู่การหาประโยชน์จากผู้ขายและทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพกำลังมองหาอะไร ตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น eBay และแพลตฟอร์มการชำระเงินเช่น PayPal จึงมีบทบาทสำคัญในการจัดหาแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขายในการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก
Anupam Pahuja, MD, PayPal India กล่าวว่า "PayPal ไม่ได้เป็นเพียงบริการโอนเงินเท่านั้น ยังสร้างความไว้วางใจ มากเสียจน ครึ่งหนึ่งของอีคอมเมิร์ซในโลกจะไปไม่ถึงที่ที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ หากไม่มีความไว้วางใจนี้ โดยบอกผู้ซื้อว่าหากคุณไม่พอใจ PayPal จะจ่ายเงินให้คุณและในขณะเดียวกันก็สนับสนุนผู้ขายด้วยว่าหากผู้ซื้อมีปัญหาในการชำระเงิน เราจะดำเนินการและคืนเงินให้กับผู้ซื้อ”
เมื่อพูดถึงตลาดอีคอมเมิร์ซ ผู้เล่นเช่น eBay เพิ่งเห็นการเติบโตแบบทวีคูณในจำนวนผู้ขายที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มของพวกเขา Navin Mistry ผู้อำนวยการฝ่ายส่งออกค้าปลีกของ eBay India กล่าวว่า "ในปี 2016 เรามีผู้ขาย 16,000 รายบนแพลตฟอร์มของเรา จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 25,000 ในปี 2560 แม้ว่าตัวเลขอาจดูเล็กน้อยเมื่อคุณเห็นจำนวนผู้ค้าปลีกในอินเดียมี แต่ eBay มักจะมองหาวิธีในการเข้าร่วมผู้ขาย เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ FICCI เพื่อเชื่อมโยงเรากับกลุ่มผู้ขายเล็กๆ เหล่านี้ เพื่อให้เราสามารถให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางธุรกิจของอีคอมเมิร์ซค้าปลีก”
ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของภาคส่วนนี้ จึงจำเป็นต้องพิจารณาว่าเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สำคัญของเศรษฐกิจของเรา และรัฐบาลจำเป็นต้องตระหนักถึงสิ่งเดียวกัน และจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานและการผ่อนคลายในกฎเกณฑ์ เพื่อให้ SMEs สามารถพัฒนาต่อไปได้