Passaggio da offline a online: il mercato dell'e-commerce B2C da $ 26 miliardi in India e le politiche per potenziarlo
Pubblicato: 2017-05-30Dove si trova l'opportunità: potenziali acquirenti, prodotti più venduti, piattaforme di marketing e mercati redditizi
Con l'e-commerce che cambia ogni aspetto del mondo, il mercato dell'e-commerce B2C non è stato lasciato indietro, secondo l'ultimo rapporto pubblicato dall'Indian Institute of Foreign Trade (IIFT) e dalla Federation of Indian Chambers of Commerce & Industry-Confederation of Micro, Small e le medie imprese (FICCI-CMSME), in associazione con eBay India.
Si prevede che il mercato dell'e-commerce B2C in India immagazzinerà un potenziale di 26 miliardi di dollari . Lo studio stima inoltre che entro il 2020 potranno essere raggiunti 2 miliardi di dollari di ricavi se il repository dell'e-commerce B2C verrà realizzato ed esplorato.
Il rapporto si concentra sull'esplorazione dell'opportunità che risiede nella fusione della vendita al dettaglio B2C con i canali di e-commerce, sia indiani che globali. Analizza ulteriormente i modelli di acquirenti in tutto il mondo, i prodotti più ricercati e acquistati, i mercati più redditizi che dovrebbero essere presi di mira dalle PMI che si collegano online. Evidenzia ulteriormente le varie piattaforme di marketing online e gli abilitatori di e-commerce, in modo che una PMI possa concentrare i propri prodotti e mercati di conseguenza.
Gemme, telaio a mano, pelle, componenti per auto: le esportazioni più calde
Grazie all'e-commerce, i prodotti al dettaglio hanno potuto raggiungere aree geografiche inaccessibili, fino ad allora inesplorate. Ciò ha aperto un nuovo canale di vendita al dettaglio, tra acquirenti e fornitori in tutto il mondo che vogliono attingere all'immenso potenziale delle MSME. Secondo il rapporto, le MSME sono responsabili del 6% del PIL indiano e danno lavoro a quasi 80 milioni di persone nel paese. Con una quota di mercato così consistente, è imperativo che il governo sviluppi politiche che promuovano ulteriormente questa crescita delle PMI a livello globale.
Commentando lo stesso, Sanjay Bhatia, Presidente, FICCI-CMSME ha affermato: "Non c'è modo di minare il contributo delle MPMI alla nostra economia ed è importante esplorare continuamente le sinergie per integrare questo settore con le tendenze emergenti".
Secondo il rapporto, la spesa per l'e-commerce in India rappresenta il 2% della spesa al dettaglio totale, rispetto al 10%-13% in altri paesi in via di sviluppo. Con la crescente penetrazione di Internet, la spinta digitale in corso e la spinta a fare in India, il rapporto indica che i tempi sono davvero maturi per cogliere l'opportunità. Secondo il suddetto rapporto, le vendite di e-commerce B2C si attestano attualmente a 25,5 miliardi di dollari , posizionandosi al 9 ° posto a livello globale . Della gamma di prodotti, le esportazioni indiane più vendute sono gemme, telai manuali, pelle e componenti per auto.
I mercati globali più redditizi
Con il cambiamento dei modelli di spesa a livello globale, ci sono molti mercati emergenti che sono le scommesse più redditizie per gli attori indiani delle MSME, che mirano a diventare globali. Questi includono Indonesia , America Latina e Messico , tra gli altri.
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Tra i mercati consolidati e sviluppati, le migliori scommesse per i giocatori al dettaglio sono Cina, Stati Uniti, Giappone e Germania .
Evidenziandolo ulteriormente, SN Tripathi, AC & DC, Ministero delle micro, piccole e medie imprese, governo indiano , ha dichiarato: “Il rapporto mi ha stupito, in un modo molto positivo. È illuminante sapere che il 43% dei piccoli rivenditori indiani sa di avere l'opportunità di diventare globale. Ora il venditore indiano sta realizzando prodotti per i mercati globali".
L'intervento del governo: la necessità dell'ora
Lo studio ha inoltre evidenziato le ragioni che ostacolano il settore delle MSME quando si tratta di passare all'online dall'offline. Questi includono limitazioni e problemi nei pagamenti elettronici, nella logistica, nella larghezza di banda e nelle restrizioni di rete, quando si tratta specificamente di città di livello III. Inoltre, i rivenditori di PMI devono affrontare anche varie restrizioni commerciali, mancanza di forza lavoro qualificata, problemi di privacy e sicurezza e, soprattutto, l'inaccessibilità del capitale finanziario da parte delle istituzioni finanziarie tradizionali, relative a punteggi di credito bassi.
Commentando le sfide, il dott. K. Rangarajan, capo del Center for MSME Studies, IIFT ha affermato: “Questo enorme potenziale dell'e-commerce sarà realizzabile solo attraverso modifiche all'attuale politica MEIS nell'ambito di FTP 2015-20. C'è un disperato bisogno di un cambio di paradigma nell'attenzione della politica in termini di limitazione a categorie e di un importo limitato, semplificando le procedure dei dazi doganali e consentendo agli esportatori di richiedere restituzioni dei dazi".
Handholding per le MSME: gli abilitatori dell'e-commerce
Le MSME devono aumentare la loro presenza nel mercato internazionale, utilizzando le esportazioni B2C come strumento principale. La loro visibilità li porterebbe direttamente a capitalizzare sui venditori e a capire cosa cercano i potenziali acquirenti. I mercati di e-commerce come eBay e le piattaforme di pagamento come PayPal, quindi, svolgono un ruolo importante nel fornire ai venditori una piattaforma per raggiungere il pubblico globale,
Sottolineando l'importanza di una solida piattaforma di pagamento, Anupam Pahuja, MD, PayPal India ha affermato: "PayPal non è solo un servizio di trasferimento di denaro. Stabilisce anche la fiducia. Tanto che, senza questa fiducia, la metà dell'e-commerce mondiale non sarebbe arrivata dove è oggi. Dice all'acquirente che se non sei soddisfatto, PayPal ti pagherà e, allo stesso tempo, supporta il venditore, che se l'acquirente ha problemi di pagamento, interveniamo e rimborsiamo l'acquirente".
Quando si tratta di mercati di e-commerce, giocatori come eBay hanno recentemente assistito a una crescita esponenziale del numero di venditori che sono entrati a far parte della loro piattaforma. Dice Navin Mistry, Direttore, Esportazioni al dettaglio, eBay India , "Nel 2016 abbiamo avuto 16.000 venditori sulla nostra piattaforma. Il numero è cresciuto fino a 25.000 nel 2017. Anche se il numero potrebbe sembrare piccolo quando si vede la quantità di giocatori al dettaglio ha l'India, ma eBay è sempre alla ricerca di modi per integrare i venditori. Proprio di recente, abbiamo stretto una partnership con la FICCI per metterci in contatto con questi piccoli gruppi di venditori, in modo da poterli educare sui vantaggi commerciali dell'e-commerce al dettaglio".
Con la rapida crescita che questo settore ha visto, è diventato imperativo considerarlo come una componente fondamentale della nostra economia e il governo deve realizzare lo stesso e fornire infrastrutture e allentamenti delle regole, di conseguenza, per consentire alle PMI di svilupparsi ulteriormente.