التحول من وضع عدم الاتصال إلى الإنترنت: سوق التجارة الإلكترونية B2C الذي تبلغ قيمته 26 مليار دولار في الهند والسياسات اللازمة لتمكينه
نشرت: 2017-05-30أين تكمن الفرصة: المشترون المحتملون والمنتجات الأفضل مبيعًا ومنصات التسويق والأسواق المربحة
مع تغيير التجارة الإلكترونية لكل جانب من جوانب العالم ، لم يتم التخلي عن سوق التجارة الإلكترونية B2C ، وفقًا لآخر تقرير صادر عن المعهد الهندي للتجارة الخارجية (IIFT) واتحاد غرف التجارة والصناعة الهندية - اتحاد الصناعات الصغيرة والصغيرة ، والمؤسسات المتوسطة (FICCI-CMSME) ، بالاشتراك مع eBay India.
من المتوقع أن يخزن سوق التجارة الإلكترونية B2C في الهند إمكانات تبلغ 26 مليار دولار . تقدر الدراسة أيضًا أنه يمكن تحقيق عائدات بقيمة 2 مليار دولار بحلول عام 2020 إذا تم تحقيق واستكشاف مستودع التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين.
يركز التقرير على استكشاف الفرصة التي تكمن في دمج التجزئة B2C مع قنوات التجارة الإلكترونية ، الهندية والعالمية. كما يحلل أنماط المشترين في جميع أنحاء العالم ، والمنتجات الأكثر طلبًا وشراءً ، والأسواق الأكثر ربحًا والتي يجب أن تستهدفها الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر الإنترنت. كما يسلط الضوء على مختلف منصات التسويق عبر الإنترنت وعوامل تمكين التجارة الإلكترونية ، بحيث يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التركيز على منتجاتها وأسواقها وفقًا لذلك.
الأحجار الكريمة والنول اليدوي والجلود ومكونات السيارات: أهم الصادرات
بفضل التجارة الإلكترونية ، تمكنت منتجات البيع بالتجزئة من الوصول إلى المناطق الجغرافية التي يتعذر الوصول إليها ، والتي لم يتم استكشافها حتى الآن. وقد أدى ذلك إلى فتح قناة جديدة للبيع بالتجزئة ، بين المشترين والموردين في جميع أنحاء العالم الذين يرغبون في الاستفادة من الإمكانات الهائلة التي تتمتع بها الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة. وفقًا للتقرير ، فإن الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة مسؤولة عن 6 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي للهند وتوظف ما يقرب من 80 مليون شخص في البلاد. مع هذه الحصة السوقية الضخمة ، من الضروري أن تضع الحكومة سياسات من شأنها أن تعزز هذا النمو للمؤسسات الصغرى والصغيرة والمتوسطة على الصعيد العالمي.
وتعليقًا على ذلك ، قال سانجاي بهاتيا ، رئيس FICCI-CMSME : "لا توجد طريقة يمكننا من خلالها تقويض مساهمة الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة في اقتصادنا ومن المهم استكشاف أوجه التآزر باستمرار لدمج هذا القطاع مع الاتجاهات الناشئة."
وفقًا للتقرير ، يمثل الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الهند 2 ٪ من إجمالي إنفاق التجزئة ، مقارنة بـ 10 ٪ -13 ٪ في البلدان النامية الأخرى. مع تزايد انتشار الإنترنت ، والمحرك الرقمي المستمر والدفع نحو "صنع في الهند" ، يشير التقرير إلى أن الوقت قد حان بالفعل لاغتنام الفرصة. وفقًا للتقرير المذكور أعلاه ، تبلغ مبيعات التجارة الإلكترونية B2C حاليًا 25.5 مليار دولار ، مما يجعلها في المركز التاسع على مستوى العالم . من بين مجموعة المنتجات ، فإن أسرع الصادرات الهندية مبيعًا هي الأحجار الكريمة والنول اليدوي والجلود ومكونات السيارات.
أكثر الأسواق العالمية ربحًا
مع التغيير في أنماط الإنفاق على مستوى العالم ، هناك الكثير من الأسواق الناشئة التي تعتبر الرهانات الأكثر ربحًا للاعبين الهنود من الشركات الصغيرة والمتوسطة والصغيرة والمتوسطة ، والتي تهدف إلى الوصول إلى العالمية. وتشمل هذه إندونيسيا وأمريكا اللاتينية والمكسيك ، من بين دول أخرى.
موصى به لك:
من بين الأسواق الراسخة والمتقدمة ، أفضل الرهانات للاعبي التجزئة هي الصين والولايات المتحدة واليابان وألمانيا .


وفي معرض تسليط الضوء عليها بشكل أكبر ، قالت SN Tripathi ، AC & DC ، وزارة المشروعات الصغيرة والمتوسطة ، حكومة الهند ، "لقد أذهلني التقرير ، بطريقة جيدة جدًا. من المفيد معرفة أن 43٪ من صغار تجار التجزئة الهنود يعرفون أن لديهم الفرصة للانطلاق إلى العالمية. الآن يقوم البائع الهندي بصنع منتجات للأسواق العالمية ".
التدخل الحكومي .. حاجة الساعة
أبرزت الدراسة أيضًا الأسباب التي تعيق قطاع المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة عندما يتعلق الأمر بالتبديل إلى الإنترنت من دون اتصال بالإنترنت. وتشمل هذه القيود ومواطن الخلل في المدفوعات الإلكترونية ، والخدمات اللوجستية ، وعرض النطاق الترددي وقيود الشبكة ، عندما يتعلق الأمر على وجه التحديد بمدن المستوى الثالث. بالإضافة إلى ذلك ، يواجه تجار التجزئة في الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا قيودًا تجارية مختلفة ، ونقصًا في القوى العاملة الماهرة ، والخصوصية ، والمخاوف الأمنية ، والأهم من ذلك كله ، عدم إمكانية الوصول إلى رأس المال المالي من قبل المؤسسات المالية التقليدية ، فيما يتعلق بالدرجات الائتمانية المنخفضة.
وتعليقًا على التحديات ، قال الدكتور K. Rangarajan ، رئيس مركز دراسات المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ، IIFT : "هذه الإمكانات الهائلة للتجارة الإلكترونية ستكون مجدية فقط من خلال التعديلات في سياسة MEIS الحالية بموجب FTP 2015-20. هناك حاجة ماسة إلى تحول نموذجي في تركيز السياسة من حيث تقييدها على الفئات ومقدار محدود ، وتبسيط إجراءات الرسوم الجمركية ، والسماح للمصدرين بالمطالبة بعيوب الرسوم ".
التملك اليدوي للمشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة: عوامل تمكين التجارة الإلكترونية
تحتاج الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة إلى زيادة وجودها في السوق الدولية ، باستخدام صادرات B2C كأداة رئيسية لها. ستؤدي رؤيتهم مباشرة إلى الاستفادة من البائعين وفهم ما يبحث عنه المشترون المحتملون. وبالتالي ، تلعب أسواق التجارة الإلكترونية مثل eBay ومنصات الدفع مثل PayPal دورًا مهمًا في توفير منصة للبائعين للوصول إلى الجمهور العالمي ،
قال أنوبام باوجا ، العضو المنتدب بشركة PayPal India ، لإبراز أهمية وجود منصة مدفوعات قوية ، "إن PayPal ليست مجرد خدمة لتحويل الأموال. كما أنه يؤسس الثقة. لدرجة أن نصف التجارة الإلكترونية في العالم لم تكن لتصل إلى ما هي عليه اليوم ، بدون هذه الثقة. يخبر المشتري أنه إذا لم تكن راضيًا ، فإن PayPal سيدفع لك ، وفي نفس الوقت يدعم البائع ، إذا كان المشتري لديه مشكلات في الدفع ، فإننا نتدخل ونعوض المشتري ".
عندما يتعلق الأمر بأسواق التجارة الإلكترونية ، فقد شهد لاعبون مثل eBay مؤخرًا نموًا هائلاً في عدد البائعين على متن نظامهم الأساسي. يقول نافين ميستري ، مدير صادرات التجزئة ، eBay India ، "في عام 2016 ، كان لدينا 16 ألف بائع على منصتنا. نما الرقم إلى 25 ألفًا في عام 2017. في حين أن الرقم قد يبدو صغيراً عندما ترى عدد لاعبي التجزئة في الهند ، إلا أن eBay تبحث دائمًا عن طرق للبائعين على متن الطائرة. مؤخرًا ، دخلنا في شراكة مع FICCI لربطنا بهذه المجموعات الصغيرة من البائعين ، حتى نتمكن من تثقيفهم حول الفوائد التجارية للتجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة. "
مع النمو السريع الذي شهده هذا القطاع ، أصبح من الضروري اعتباره مكونًا أساسيًا للغاية في اقتصادنا وتحتاج الحكومة إلى تحقيق ذلك ، وتوفير البنية التحتية والاسترخاء في القواعد ، وفقًا لذلك ، للسماح للشركات الصغيرة والمتوسطة بالتطور بشكل أكبر.






