Trecerea de la offline la online: piața de comerț electronic B2C de 26 de miliarde de dolari din India și politici pentru a o împuternici
Publicat: 2017-05-30Unde se află oportunitatea: potențiali cumpărători, cele mai bine vândute produse, platforme de marketing și piețe profitabile
Cum comerțul electronic schimbă fiecare fațetă a lumii, piața comerțului electronic B2C nu a fost lăsată în urmă, conform ultimului raport publicat de Institutul Indian de Comerț Exterior (IIFT) și Federația Camerelor Indiene de Comerț și Industrie-Confederația Micro, Mici. , și Medium Enterprises (FICCI-CMSME), în asociere cu eBay India.
Piața de comerț electronic B2C din India este de așteptat să stocheze un potențial de 26 miliarde USD . Studiul estimează, de asemenea, că 2 miliarde de dolari în venituri pot fi obținute până în 2020 dacă depozitul de comerț electronic B2C este realizat și explorat.
Raportul se concentrează pe explorarea oportunității care constă în amalgamarea comerțului cu amănuntul B2C cu canalele de comerț electronic, atât indiene, cât și globale. Acesta analizează în continuare modelele cumpărătorilor din întreaga lume, produsele care sunt cele mai căutate și cumpărate, piețele cele mai profitabile care ar trebui să fie vizate de IMM-urile care merg online. În plus, evidențiază diversele platforme de marketing online și facilitatori de comerț electronic, astfel încât un IMM-uri să își poată concentra produsele și piețele în consecință.
Pietre prețioase, țesut manual, piele, componente auto: cele mai tari exporturi
Datorită comerțului electronic, produsele de vânzare cu amănuntul au putut ajunge în zonele geografice inaccesibile, care până acum erau neexplorate. Acest lucru a deschis un nou canal de vânzare cu amănuntul, între cumpărători și furnizori din întreaga lume care doresc să profite de potențialul imens pe care îl au IMM-urile. Conform raportului, IMM-urile sunt responsabile pentru 6% din PIB-ul Indiei și angajează aproape 80 de milioane de oameni în țară. Având o cotă de piață atât de mare, este imperativ ca guvernul să dezvolte politici care să stimuleze în continuare această creștere a IMM-urilor la nivel global.
Comentând același lucru, Sanjay Bhatia, președinte, FICCI-CMSME a spus: „Nu există nicio modalitate de a submina contribuția IMM-urilor la economia noastră și este important să explorăm continuu sinergiile pentru a integra acest sector cu tendințele emergente”.
Conform raportului, cheltuielile pentru comerțul electronic în India reprezintă 2% din cheltuielile totale cu amănuntul, comparativ cu 10%-13% în alte țări în curs de dezvoltare. Odată cu creșterea nivelului de penetrare a internetului, a impulsului digital în curs de desfășurare și a impulsului pentru Make în India, raportul indică faptul că este într-adevăr timpul potrivit pentru a profita de oportunitatea. Conform raportului menționat mai sus, vânzările de comerț electronic B2C se ridică în prezent la 25,5 miliarde USD , plasându -l pe poziția a 9-a la nivel global . Din gama de produse, exporturile indiene cele mai vândute sunt pietrele prețioase, țesăturile de mână, pielea și componentele auto.
Cele mai lucrative piețe globale
Odată cu schimbarea tiparelor de cheltuieli la nivel global, există o mulțime de piețe emergente care sunt cele mai profitabile pariuri pentru jucătorii IMM din India, care urmăresc să se globalizeze. Printre acestea se numără Indonezia , America Latină și Mexic , printre altele.
Recomandat pentru tine:
Dintre piețele consacrate și dezvoltate, cele mai bune pariuri pentru jucătorii de retail sunt China, SUA, Japonia și Germania .


Subliniind-o în continuare, SN Tripathi, AC & DC, Ministerul Micro, Mici și Mijlocii, Guvernul Indiei a declarat: „Raportul m-a uimit, într-un mod foarte bun. Este lămuritor să știm că 43% dintre micii retaileri indieni știu că au posibilitatea de a merge la nivel global. Acum vânzătorul indian face produse pentru piețele globale.”
Intervenția guvernamentală: Nevoia orei
Studiul a evidențiat în continuare motivele care împiedică sectorul IMM-urilor atunci când vine vorba de trecerea la online de la offline. Acestea includ limitări și erori în plăți electronice, logistică, lățime de bandă și restricții de rețea, când este vorba în special de orașele de nivel III. În plus, comercianții cu amănuntul IMM-urilor se confruntă, de asemenea, cu diverse restricții comerciale, lipsa forței de muncă calificate, preocupări privind confidențialitatea și securitatea și, mai ales, inaccesibilitatea capitalului financiar de către instituțiile financiare tradiționale, legate de scorurile de credit scăzute.
Comentând provocările, Dr. K. Rangarajan, șeful Centrului de Studii pentru IMM-uri, IIFT a spus: „Acest potențial uriaș al comerțului electronic va fi fezabil doar prin modificări în politica actuală MEIS în cadrul FTP 2015-20. Există o nevoie mare de schimbare de paradigmă în focalizarea politicii în ceea ce privește limitarea acesteia la categorii și a unei sume limitate, simplificând procedurile de taxe vamale și permițând exportatorilor să pretindă dezavantaje ale taxelor.”
Handholding pentru IMM-uri: Factorii de comerț electronic
IMM-urile trebuie să-și sporească prezența pe piața internațională, folosind exporturile B2C ca instrument principal. Vizibilitatea lor i-ar conduce direct să valorifice vânzătorii și să înțeleagă ce caută potențialii cumpărători. Piețele de comerț electronic cum ar fi eBay și platformele de plăți precum PayPal, astfel, joacă un rol important în furnizarea unei platforme pentru vânzători pentru a ajunge la publicul global,
Evidențiind importanța unei platforme solide de plăți, Anupam Pahuja, MD, PayPal India a spus: „PayPal nu este doar un serviciu de transfer de bani. De asemenea, stabilește încredere. Atât de mult încât jumătate din comerțul electronic din lume nu ar fi ajuns acolo unde este astăzi, fără această încredere. Îi spune cumpărătorului că, dacă nu sunteți mulțumit, PayPal vă va plăti și, în același timp, îl va sprijini pe vânzător, că dacă cumpărătorul are probleme de plată, intervenim și rambursăm cumpărătorul.”
Când vine vorba de piețele de comerț electronic, jucători precum eBay au înregistrat recent o creștere exponențială a numărului de vânzători care se integrează pe platforma lor. Spune Navin Mistry, director, Retail Exports, eBay India , „În 2016 am avut 16.000 de vânzători pe platforma noastră. Numărul a crescut la 25.000 în 2017. În timp ce numărul ar putea părea mic când vezi numărul de jucători de vânzare cu amănuntul pe care îi are India, dar eBay caută mereu modalități de a-i integra pe vânzători. Recent, am intrat într-un parteneriat cu FICCI pentru a ne conecta cu aceste grupuri mici de vânzători, astfel încât să îi putem educa despre beneficiile comerciale ale comerțului electronic cu amănuntul.”
Odată cu creșterea rapidă pe care a cunoscut-o acest sector, a devenit imperativ să îl considerăm o componentă fundamentală a economiei noastre, iar guvernul trebuie să realizeze același lucru și să ofere infrastructuri și relaxări în reguli, în consecință, pentru a permite IMM-urilor să se dezvolte în continuare.






