링크 클릭 수를 결정하는 요소
게시 됨: 2015-11-01전류가 행동하는 방식과 인간의 마음이 행동하는 방식 사이에는 어느 정도 유사점이 있습니다. 이 유사성은 접지선과 인간 두뇌의 자연스러운 경향을 기반으로 합니다. 1837년 게오르크 옴이 발견한 옴의 법칙 유도 중 하나에 따르면 전류는 항상 저항이 가장 작은 경로를 통해 누출됩니다.
개발 이후 수많은 재난을 예방하기 위해 접지선이 그림에 등장하는 곳입니다. 인간의 마음은 전류가 흐르는 방식과 다르지 않으며, 과학이 보여주듯이 생각은 생물학적 전류와 같은 일련의 신경 자극에 불과합니다.
이것이 의미하는 바는 인간의 두뇌가 가장 저항이 적은 경로, 즉 일을 끝내는 가장 쉽고 편리한 방법을 찾으려 한다는 것입니다. 뇌는 방법을 발견하면 즉시 동일한 문제에 대해 인간이 반복적으로 따르는 패턴을 생성합니다.
가장 쉬운 해결책을 찾는 경향은 인간의 뇌가 진화의 기본 교리 때문에 유전자를 통해 그렇게 고정되어 있는 것일 수 있습니다.
대부분의 사람들이 혁신보다 모방을 선호하고, 요리보다 주문하고, 걷기보다 운전을 하고, 실제 스포츠보다 비디오 게임을 하는 것과 같은 이러한 경향의 다른 예도 있습니다.
핵심 내용: 사람들은 불편한 위치에 있는 링크보다 발견하기 쉬운 링크를 클릭할 가능성이 더 큽니다.
시작인가 끝인가?
기사의 링크가 클릭되고 무시되는 것과 관련하여 강력한 관련이 있는 두 가지 다른 개념이 있습니다. 이 두 개념을 Primacy Effect와 Recency Effect라고 합니다. 이 두 개념은 인간의 뇌가 맨 처음에 받은 정보와 맨 마지막에 제공되는 정보를 중요시하는 근본적인 경향에 초점을 맞추고 있습니다.
Primacy 및 Recency Effects는 지난 몇 년 동안 수많은 연구에 의해 입증되었습니다. 예를 들어, University of Western Australia의 연구원이 발표한 연구 논문에 따르면 사람들은 밋밋함보다 색상을, 작은 크기보다 큰 크기를, 중간에 있는 항목보다 목록의 처음 몇 개 항목과 마지막 몇 개 항목을 더 선호합니다. 이 조사는 Yellow Pages의 광고의 도움으로 이루어졌습니다.
웹 페이지의 관점에서 서로 다른 위치에 링크가 포함된 12개의 웹 페이지에 대한 연구가 수행되었습니다. 이 연구는 링크의 위치가 얼마나 자주 링크되는지에 큰 차이가 있음을 보여주었습니다. 예를 들어, 이 연구는 또한 가장 적게 클릭된 링크가 페이지 중간에 있고, 페이지의 시작과 끝 근처에 있는 링크가 최대 클릭수를 얻었으며, 오른쪽 하단에 있는 링크가 링크보다 훨씬 더 나은 성능을 보였다는 것을 보여주었습니다. 왼쪽 하단에.
핵심 내용: 목록이나 기사의 시작이나 끝에 있는 링크는 같은 페이지나 목록에 있는 다른 링크보다 클릭을 유도할 가능성이 더 큽니다.
방문자의 선호 경향
페이지의 링크는 해당 페이지가 방문자의 관심을 끌기에 충분할 때만 관련성이 있습니다.
여기서 사용자 경험의 개념이 관련됩니다. 사용자 경험은 방문자의 관심을 끄는 방식으로 페이지와 콘텐츠를 디자인하는 데 중점을 둔 전문 분야입니다. 다음은 사용자 경험에 따른 방문자의 선호 경향에 대한 몇 가지 확립된 사실입니다.
- 대부분의 방문자는 페이지의 모든 단어를 읽는 것과는 반대로 페이지를 스캔하는 경향이 있습니다. 이것이 의미하는 바는 크고 두툼한 단락은 명확하게 묘사되지 않은 대량의 텍스트로 인식되기 때문에 대부분의 방문자에게 매력적이지 않다는 것입니다. 페이지 스캔을 용이하게 하는 비결은 페이지를 더 작은 단락으로 나누고 가능한 많은 목록과 글머리 기호를 통합하는 것입니다.
- 다양한 유형의 연구에 따르면 방문자는 복잡한 디자인보다 단순한 디자인을 더 선호합니다. 이 주제에 대한 가장 중요한 연구는 YouTube의 전 연구원인 Javier Bargas-Avila가 2012년에 수행했습니다. 그의 결과는 대부분의 사람들이 눈을 뜬지 50밀리초 이내에 페이지에 대한 미학적 의견을 형성한다는 것을 보여주었습니다. 실제로 페이지가 시각적으로 복잡하면 방문자의 자연스러운 성향은 페이지가 덜 아름답다고 생각하고 페이지에서 빨리 벗어날 수 있습니다.
- 타이포그래피는 문장, 즉 덜 기술적인 용어로 구문을 형성하는 기술로 정의됩니다. Microsoft의 Kevin Larson과 MIT의 Rosalind Picard는 읽기의 미학에 대한 연구를 수행하여 타이포그래피적으로 건전한 텍스트가 더 매력적이고 매력적인 경향이 있다는 것을 발견했습니다. 말할 필요도 없이, 더 매력적인 텍스트는 링크가 눈에 띄고 클릭될 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
핵심 내용: 시각적으로 단순하고 인쇄상 건전하며 스캔하기 쉬운 콘텐츠에 배치된 링크는 방문자가 더 쉽게 알아차릴 수 있습니다.
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옵션의 한계
인류 사이에 확립된 믿음은 선택지가 많을수록 사람들에게 더 좋다는 것입니다. 그러나 주류 미디어에는 너무 많은 선택권이 있다는 한계에 대한 충분한 증거가 있습니다. 좋은 예는 Barry Schwartz의 책 Paradox of Choice에서 사람이 가능한 한 많은 옵션에 집착하면 인생이 괴로워질 수 있다고 말합니다.
학문적으로, 너무 많은 선택이 실제로는 선택을 하는 데 해롭다는 개념은 콜롬비아 경영대학원의 Sheena Iyengar에 의해 입증되었습니다.
Iyengar 씨는 두 세트의 잼을 준비했습니다. 한 세트에는 24가지 선택이 있고 다른 세트에는 6가지 선택만 있습니다. 그녀의 연구 결과에 따르면 더 큰 더미는 더 많은 군중을 끌어들이는 반면 더 작은 더미는 더 많은 전환으로 끝났습니다.
통계적으로, 작은 더미에 온 사람들의 30%가 구매를 한 반면 큰 더미에 온 사람들의 3%만이 물건을 샀습니다. 이 현상의 이면에 있는 논리는 더 많은 요소를 고려해야 하기 때문에 더 많은 선택을 하면 선택을 더 어렵게 만든다는 점에서 상당히 간단합니다.
핵심 내용: 페이지의 링크 수를 줄여 사람들이 더 많이 클릭하도록 유도합니다.
감정 표현하기
인간은 본질적으로 사회적 동물이며 그 원인은 각 인간의 정서적 의존에 불과합니다. 결정을 내리는 동안 완전히 이성적이고 감정이 없다고 주장하는 개인조차도 감정에 취약합니다. 유일한 차이점은 그가 덜 민감하다는 것입니다.
클릭은 개인이 어떤 보상에 대한 힌트를 따라야 한다는 감정적으로 강제성을 느낄 때 발생합니다. 클릭은 인체의 쾌락 호르몬으로 널리 알려져 있는 도파민의 방출이라는 측면에서 더욱 한정될 수 있는 욕구 충족의 전조다.
도파민은 사람의 만족도 및 행복 수준과 밀접한 관련이 있습니다. 사람이 무언가에 만족하거나 행복할 때 방출되며, 이는 차례로 행복과 만족을 유발합니다. 본질적으로 새롭고 더 보람 있는 정보는 인터넷의 모든 개인이 추구하는 것입니다.
사람의 호기심과 자연스러운 보상 시스템에 호소하는 방식으로 링크와 헤드라인이 생성된 페이지는 더 평범하게 생성된 다른 페이지보다 훨씬 더 많은 링크를 얻게 됩니다.
비결은 독자를 유인하는 링크와 헤드라인을 만드는 것입니다. 이것은 정보가 제공되어야 하는 동시에 독자에게 매력적일 수 있는 방식으로 제공되어야 함을 의미합니다. 매력은 링크가 클릭을 얻는 방법입니다.
핵심 내용: 링크가 클릭되는지 여부는 앵커 텍스트와 주변 텍스트가 생성되는 방식에 따라 다릅니다.
링크 배치 및 사용할 앵커 텍스트
'여기를 클릭하세요' 신드롬은 인터넷에 널리 퍼져 있습니다. 평범함의 수렁에 단단히 갇힌 대부분의 페이지는 '여기를 클릭하십시오'라는 문구를 앵커 텍스트로 사용하는 경향이 있습니다.
불행히도 이 문구는 황량한 풍경을 가로질러 떠다니는 회초리만큼 매력적입니다. 이 문구가 효과가 없는 이유는 방문자가 링크를 클릭하도록 유도하지 않기 때문입니다.
사람들은 항상 보상을 찾고 그 보상을 가장 쉽게 얻을 수 있는 방법을 원하기 때문에 이 두 단어는 링크를 클릭하는 수고를 겪을 정도로 영감을 주지 못합니다.
'여기를 누르십시오'의 대안은 무엇입니까?
Smashing Magazine의 Anthony T에 따르면 앵커 텍스트는 방문자의 클릭을 유도하려면 명사 또는 고유 명사에 중점을 두어야 합니다. 명사는 방문자가 시각화할 수 있는 것을 설명하거나 암시하기 때문에 앵커 텍스트로 좋은 반면 고유 명사는 컨텍스트에서 고유한 경향이 있고 단순하며 시각화에도 도움이 될 수 있기 때문에 유용합니다.
반면에 앵커 텍스트는 모호하고 모호한 경향이 있기 때문에 대부분의 경우 동사를 기반으로 해서는 안 됩니다. 앵커 텍스트는 또한 문장의 중간이나 중간에 있는 것이 아니라 문장의 끝에 있어야 합니다.
문장 중간에 앵커 텍스트를 배치하면 읽고 있는 문장을 끝마쳐야 하는지 링크를 클릭해야 하는지에 대한 독자의 갈등이 발생합니다. 종종 이 딜레마의 작은 밀리초는 독자가 링크를 클릭하는 것을 포기하기에 충분합니다.
핵심 내용: 이상적으로 링크는 명사 또는 고유 명사로 구성된 앵커 텍스트에 배치되어야 하며 중간이 아닌 문장 끝에 위치해야 합니다.