Czynniki decydujące o liczbie kliknięć linków
Opublikowany: 2015-11-01Istnieje pewne podobieństwo między tym, jak zachowuje się prąd elektryczny, a tym, jak zachowuje się ludzki umysł. To podobieństwo opiera się na przewodzie uziemiającym i naturalnej tendencji ludzkiego mózgu. Zgodnie z jednym z wyprowadzeń prawa Ohma, odkrytym przez Georga Ohma w 1837 roku, prąd elektryczny zawsze przepływa ścieżką najmniejszego oporu.
To tutaj pojawia się przewód uziemiający, aby zapobiec niezliczonym katastrofom od czasu jego powstania. Ludzki umysł nie różni się aż tak bardzo od tego, jak płynie prąd elektryczny i, jak pokazała nauka, myśli są niczym innym jak serią impulsów nerwowych, czyli biologicznym prądem elektrycznym.
Oznacza to, że ludzki mózg również próbuje znaleźć drogę najmniejszego oporu, tj. najłatwiejszych i najwygodniejszych metod załatwiania spraw. Gdy mózg odkryje metodę, natychmiast tworzy wzór, który jest powtarzany przez człowieka dla tego samego problemu.
Tendencja do poszukiwania najłatwiejszego rozwiązania może polegać na utrwaleniu ludzkiego mózgu w taki sposób przez geny z powodu podstawowych zasad ewolucji.
Istnieją inne przykłady tej tendencji, takie jak fakt, że większość ludzi woli naśladować rzeczy niż wprowadzać innowacje, zamawiać niż gotować, prowadzić samochód niż chodzić, a nawet grać w gry wideo niż w prawdziwy sport.
Kluczowe wnioski: ludzie częściej klikają linki, które są łatwiejsze do zauważenia niż te, które są niewygodnie umieszczone.
Początek czy koniec?
Istnieją dwie inne koncepcje, które mają duży wpływ na to, które linki w artykule są klikane, a które są ignorowane. Te dwie koncepcje są znane jako efekt prymatu i efekt aktualności. Te dwie koncepcje skupiają się na fundamentalnej tendencji ludzkiego mózgu do przywiązywania wagi do informacji otrzymanych na samym początku i dostarczonych na samym końcu.
Efekty prymatu i aktualności zostały potwierdzone licznymi badaniami z ostatnich kilku lat. Na przykład, jak wynika z artykułu badawczego opublikowanego przez naukowców z University of Western Australia, ludzie przedkładają kolory nad nijakość, większe rozmiary nad mniejsze, a pierwsze i ostatnie kilka pozycji na liście bardziej niż pozycje w środku. Badanie to zostało przeprowadzone za pomocą reklam Yellow Pages.
Z perspektywy stron internetowych przeprowadzono badanie z 12 stronami internetowymi, które zawierały linki w różnych lokalizacjach. Badanie wykazało, że pozycja linków miała ogromną różnicę w częstotliwości ich linkowania. Na przykład badanie wykazało również, że linki, które były klikane najmniej, znajdowały się na środku strony, linki na początku i na końcu strony uzyskiwały maksymalną liczbę kliknięć, a linki w prawym dolnym rogu działały znacznie lepiej niż linki w lewym dolnym rogu.
Kluczowe wnioski: linki umieszczone na początku lub na końcu listy lub artykułu z większym prawdopodobieństwem przyciągają kliknięcia niż inne linki na tej samej stronie lub liście.
Preferencyjne tendencje odwiedzających
Link na stronie staje się istotny tylko wtedy, gdy strona jest wystarczająco dobra, aby przyciągnąć uwagę odwiedzającego, tj. odwiedzający czuje się na tyle komfortowo, aby przejść przez stronę w pierwszej kolejności.
W tym miejscu istotna staje się koncepcja User Experience. User Experience to dziedzina wiedzy, która koncentruje się na projektowaniu stron i treści w sposób, który przemawia do odwiedzających. Poniżej przedstawiono niektóre ustalone prawdy dotyczące preferencyjnych tendencji odwiedzających zgodnie z User Experience.
- Większość odwiedzających ma tendencję do skanowania stron, a nie czytania każdego słowa na niej. Oznacza to, że duże, obszerne akapity są nieatrakcyjne dla większości odwiedzających, ponieważ są postrzegane jako duże masy tekstu, które nie są wyraźnie nakreślone. Sztuczka ułatwiająca skanowanie stron polega na podzieleniu ich na mniejsze akapity i włączeniu jak największej liczby list i wypunktowań.
- Badania różnych typów wykazały, że proste projekty są preferowane przez odwiedzających znacznie bardziej niż złożone projekty. Pierwsze badania na ten temat przeprowadził w 2012 roku były badacz YouTube Javier Bargas-Avila. Jego wyniki pokazały, że większość ludzi formułuje estetyczną opinię o stronie w ciągu 50 milisekund od spojrzenia na nią. Faktycznie, jeśli strona jest złożona wizualnie, to naturalną skłonnością odwiedzającego byłoby uznanie jej za mniej piękną i prawdopodobnie szybkie odejście od niej.
- Typografia jest definiowana jako sztuka tworzenia zdań, czyli ich składni w mniej technicznych terminach. Kevin Larson z Microsoftu i Rosalind Picard z MIT przeprowadzili badania nad The Aesthetics Of Reading, w których odkryli, że tekst, który jest typograficznie brzmiący, jest bardziej wciągający i atrakcyjny. Nie trzeba dodawać, że bardziej angażujący tekst oznacza, że linki będą miały większą szansę na zauważenie i kliknięcie.
Kluczowe wnioski: linki umieszczone w treści, która jest prosta wizualnie, typograficznie poprawna i łatwa do skanowania, mają większe szanse na zauważenie przez odwiedzających.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Ograniczenia opcji
Powszechnie uważa się, że im więcej opcji, tym lepiej dla ludzi. Jednak w mediach głównego nurtu jest wiele dowodów na ograniczenia wynikające z posiadania zbyt wielu opcji. Dobrym przykładem jest książka Barry'ego Schwartza Paradox of Choice, w której stwierdza, że życie może stać się gorzkie, jeśli dana osoba trzyma się jak największej liczby opcji.
Z naukowego punktu widzenia, Sheena Iyengar z Columbia Business School dowiodła, że zbyt wiele możliwości wyboru jest w rzeczywistości szkodliwe dla dokonania wyboru, która przeprowadziła eksperyment społeczny w luksusowym sklepie Menlo Park Draeger z produktami z dżemami.
Pani Iyengar założyła dwa zestawy dżemów, z których jeden ma 24 wybory, a drugi tylko 6 wyborów. Jej odkrycia wykazały, że podczas gdy większy stos przyciągał większy tłum, mniejszy stos kończył się większą liczbą konwersji.
Statystycznie 30 procent ludzi, którzy przyszli do mniejszej grupy, dokonało zakupu, podczas gdy tylko 3 procent osób z większej grupy kupiło cokolwiek. Logika stojąca za tym zjawiskiem jest dość prosta, ponieważ posiadanie większej liczby wyborów sprawia, że wybór jest trudniejszy, ponieważ należy wziąć pod uwagę więcej czynników.
Kluczowy wniosek: Utrzymuj niską liczbę linków na stronie, aby ludzie byli bardziej zmuszeni do ich klikania.
Odtwarzanie emocji w górę
Człowiek w głębi serca jest zwierzęciem społecznym, a przyczyną tego jest nic innego jak emocjonalna zależność każdego człowieka. Nawet osoba, która przy podejmowaniu decyzji twierdzi, że jest całkowicie racjonalna i pozbawiona emocji, jest podatna na emocje. Jedyna różnica polega na tym, że jest mniej podatny.
Kliknięcie pojawia się, gdy osoba czuje się emocjonalnie zmuszona do podążania za śladem jakiejś nagrody. Click jest prekursorem spełnienia pragnienia, które można dalej zakwalifikować w kategoriach uwalniania dopaminy, która jest powszechnie uważana za hormon przyjemności ludzkiego organizmu.
Dopamina jest ściśle związana z poziomem zadowolenia i szczęścia danej osoby. Uwalnia się, gdy osoba jest z czegoś usatysfakcjonowana lub szczęśliwa, a to z kolei powoduje szczęście i satysfakcję. W istocie, nowe i bardziej satysfakcjonujące informacje są poszukiwaniem każdej osoby w Internecie.
Strona, na której linki i nagłówki są tworzone w sposób odwołujący się do ciekawości i naturalnego systemu nagradzania danej osoby, otrzyma znacznie więcej linków niż inna, bardziej przyziemna strona.
Sztuką jest tworzenie linków i nagłówków, które przyciągają czytelnika. Oznacza to, że choć informacje muszą być podawane, muszą być sformułowane w taki sposób, aby przyciągały czytelnika. Urok polega na tym, jak link zostanie kliknięty.
Kluczowe wnioski: To, czy link zostanie kliknięty, czy nie, zależy od tego, jak utworzony jest tekst zakotwiczenia i otaczający go tekst.
Umieszczanie linków i jakich tekstów zakotwiczeń użyć
Syndrom „kliknij tutaj” jest szeroko rozpowszechniony w Internecie. Zdecydowana większość stron mocno tkwiących w bagnie przeciętności ma tendencję do używania frazy „kliknij tutaj” jako tekstu kotwicy.
To zdanie, niestety, jest tak samo przekonujące, jak bębnica unosząca się w jałowym krajobrazie. Powodem, dla którego fraza jest tak nieskuteczna, jest to, że nie zachęca odwiedzających do kliknięcia linku.
Ponieważ ludzie zawsze szukają nagród i chcą najłatwiejszego sposobu na zdobycie tych nagród, te dwa słowa nie zainspirują nikogo, by nawet zadać sobie trud kliknięcia linku.
Jaka jest alternatywa dla „kliknij tutaj”?
Jak twierdzi Anthony T ze Smashing Magazine, kotwice powinny skupiać się na rzeczownikach lub rzeczownikach własnych, jeśli mają przyciągać kliknięcia od odwiedzających. Rzeczowniki są dobre jako tekst zakotwiczenia, ponieważ opisują lub nawiązują do czegoś, co może być wizualizowane przez odwiedzającego, podczas gdy własne rzeczowniki są przydatne, ponieważ są unikalne w kontekście, są proste i mogą również pomóc w wizualizacji.
Z drugiej strony teksty kotwiczne w większości przypadków nie powinny być oparte na czasownikach, ponieważ są one niejasne i niejednoznaczne. Tekst zakotwiczenia również musi znajdować się na końcu zdania, a nie w środku lub jednym.
Umieszczenie tekstu zakotwiczenia w środku zdania powoduje konflikt u czytelnika w kwestii tego, czy powinien dokończyć czytane zdanie, czy kliknąć link. Często ta mała milisekunda dylematu wystarcza, by czytelnik zrezygnował z kliknięcia w link.
Kluczowe wnioski: Idealnie linki powinny być umieszczone na tekstach zakotwiczenia, które składają się z rzeczowników lub rzeczowników własnych i znajdują się na końcu zdania, a nie w środku.