Faktor-Faktor Yang Menentukan Jumlah Klik pada Tautan
Diterbitkan: 2015-11-01Ada kesamaan tertentu antara bagaimana arus listrik berperilaku dan bagaimana pikiran manusia berperilaku. Kesamaan ini didasarkan pada kawat bumi dan kecenderungan alami otak manusia. Sesuai dengan salah satu turunan dari Hukum Ohm, yang ditemukan oleh Georg Ohm pada tahun 1837, arus listrik selalu bocor melalui jalur yang hambatannya paling kecil.
Di sinilah kawat tanah muncul untuk mencegah bencana yang tak terhitung jumlahnya sejak perkembangannya. Pikiran manusia tidak jauh berbeda dari bagaimana arus listrik mengalir dan, seperti yang telah ditunjukkan oleh ilmu pengetahuan, pikiran tidak lain adalah serangkaian impuls saraf yaitu arus listrik biologis.
Artinya, otak manusia juga mencoba mencari jalan yang paling tidak tahan, yaitu metode termudah dan paling nyaman untuk menyelesaikan sesuatu. Begitu otak menemukan sebuah metode, ia segera menciptakan pola yang diikuti oleh manusia untuk masalah yang sama berulang kali.
Kecenderungan untuk mencari solusi yang paling mudah mungkin adalah pengasutan otak manusia yang difiksasi sedemikian rupa melalui gen karena prinsip dasar evolusi.
Ada contoh lain dari kecenderungan ini juga seperti fakta bahwa kebanyakan orang lebih suka meniru sesuatu daripada berinovasi, memesan daripada memasak, mengemudi daripada berjalan, dan bahkan bermain video game daripada olahraga nyata.
Takeaway utama: Orang lebih cenderung mengklik tautan yang lebih mudah dikenali daripada yang ditempatkan dengan tidak nyaman.
Awal atau Akhir?
Ada dua konsep lain yang memiliki pengaruh kuat pada tautan mana dalam artikel yang diklik dan mana yang diabaikan. Kedua konsep ini dikenal sebagai Primacy Effect dan Recency Effect. Kedua konsep ini berfokus pada kecenderungan mendasar bagi otak manusia untuk mementingkan informasi yang diterima di awal dan informasi yang diberikan di akhir.
Efek Keutamaan dan Kekinian telah dibuktikan oleh banyak penelitian dalam beberapa tahun terakhir. Misalnya, sesuai dengan makalah penelitian yang diterbitkan oleh para peneliti dari University of Western Australia, orang lebih menyukai warna daripada kehalusan, ukuran yang lebih besar daripada ukuran yang lebih kecil, dan beberapa item pertama dan terakhir dalam daftar lebih banyak daripada item di tengah. Penelitian ini dilakukan dengan bantuan iklan Yellow Pages.
Dari perspektif halaman web, penelitian dilakukan dengan 12 halaman web yang berisi tautan di lokasi yang berbeda. Penelitian ini mengungkapkan bahwa posisi tautan memiliki perbedaan besar dalam seberapa sering mereka ditautkan. Misalnya, penelitian ini juga menunjukkan bahwa tautan yang paling sedikit diklik berada di tengah halaman, tautan di dekat awal dan akhir halaman mendapat klik maksimum, dan tautan di kanan bawah berkinerja jauh lebih baik daripada tautan. di kiri bawah.
Takeaway utama: Tautan yang ditempatkan di awal atau akhir daftar atau artikel lebih cenderung menarik klik daripada tautan lain di halaman atau daftar yang sama.
Kecenderungan Preferensial Pengunjung
Sebuah link pada halaman hanya menjadi relevan jika halaman tersebut cukup baik untuk menarik perhatian pengunjung yaitu pengunjung merasa cukup nyaman untuk pergi melalui halaman di tempat pertama.
Di sinilah konsep User Experience menjadi relevan. Pengalaman Pengguna adalah bidang keahlian yang berfokus pada mendesain halaman dan konten dengan cara yang menarik bagi pengunjung. Berikut ini adalah beberapa kebenaran yang mapan tentang kecenderungan preferensial pengunjung sesuai dengan Pengalaman Pengguna.
- Sebagian besar pengunjung cenderung memindai halaman daripada membaca setiap kata di dalamnya. Apa artinya ini adalah paragraf chunky yang besar tidak menarik bagi sebagian besar pengunjung karena dianggap sebagai kumpulan teks yang besar yang tidak digambarkan dengan jelas. Trik untuk memfasilitasi pemindaian halaman adalah dengan memecahnya menjadi paragraf yang lebih kecil dan memasukkan sebanyak mungkin daftar dan poin-poin.
- Penelitian dari berbagai jenis telah menunjukkan bahwa desain sederhana lebih disukai oleh pengunjung daripada desain yang kompleks. Penelitian terkemuka tentang hal ini dilakukan pada tahun 2012 oleh Javier Bargas-Avila, mantan peneliti YouTube. Hasilnya menunjukkan bahwa kebanyakan orang membentuk opini estetis tentang sebuah halaman dalam waktu 50 milidetik setelah melihatnya. Secara efektif, jika halaman itu secara visual kompleks maka kecenderungan alami pengunjung akan menganggapnya kurang indah dan mungkin menavigasi menjauh darinya dengan cepat.
- Tipografi didefinisikan sebagai seni membentuk kalimat yaitu sintaks mereka dalam istilah yang kurang teknis. Kevin Larson dari Microsoft dan Rosalind Picard dari MIT melakukan penelitian tentang The Aesthetics Of Reading di mana mereka menemukan bahwa teks yang bersuara tipografi cenderung lebih menarik dan menarik. Tak perlu dikatakan, teks yang lebih menarik berarti bahwa tautan akan memiliki peluang lebih baik untuk diperhatikan dan diklik.
Takeaway utama: Tautan yang ditempatkan di konten yang sederhana secara visual, terdengar tipografis, dan mudah dipindai lebih cenderung diperhatikan oleh pengunjung.
Direkomendasikan untukmu:
Keterbatasan Pilihan
Keyakinan yang mapan di antara umat manusia adalah bahwa semakin banyak pilihan, semakin baik bagi manusia. Namun, ada banyak bukti di media arus utama tentang keterbatasan memiliki terlalu banyak pilihan. Contoh yang baik adalah buku Paradox of Choice karya Barry Schwartz di mana ia menyatakan bahwa hidup bisa menjadi pahit jika seseorang berpegang teguh pada sebanyak mungkin pilihan.

Secara akademis, konsep memiliki terlalu banyak pilihan justru merugikan dalam menentukan pilihan dibuktikan oleh Sheena Iyengar dari Columbia Business School yang melakukan eksperimen sosial di toko mewah Menlo Park Draeger's, dengan produk selai.
Ibu Iyengar menyiapkan dua set selai dengan satu set memiliki 24 pilihan dan yang lainnya hanya memiliki 6 pilihan. Temuannya menunjukkan bahwa meskipun tumpukan yang lebih besar menarik lebih banyak orang, tumpukan yang lebih kecil menghasilkan lebih banyak konversi.
Secara statistik, 30 persen orang yang datang ke tumpukan yang lebih kecil melakukan pembelian sementara hanya 3 persen orang di tumpukan yang lebih besar yang membeli sesuatu. Logika di balik fenomena ini cukup sederhana karena memiliki lebih banyak pilihan membuat pilihan menjadi lebih sulit karena lebih banyak faktor yang harus diperhitungkan.
Takeaway utama: Pertahankan jumlah tautan pada halaman tetap rendah sehingga orang akan lebih terdorong untuk mengkliknya.
Memainkan Emosi
Manusia, pada dasarnya, adalah hewan sosial dan penyebabnya tidak lain adalah ketergantungan emosional setiap manusia. Bahkan seorang individu yang mengaku sepenuhnya rasional dan tanpa emosi saat membuat keputusan rentan terhadap emosi. Satu-satunya perbedaan adalah dia kurang rentan.
Sebuah klik terjadi ketika individu merasa terdorong secara emosional untuk mengikuti petunjuk dari beberapa hadiah. Klik adalah awal dari pemenuhan keinginan yang dapat dikualifikasikan lebih lanjut dalam hal pelepasan dopamin, yang secara luas dianggap sebagai hormon kesenangan tubuh manusia.
Dopamin berhubungan erat dengan tingkat kepuasan dan kebahagiaan seseorang. Itu dilepaskan ketika seseorang puas atau senang dengan sesuatu dan itu, pada gilirannya, menyebabkan kebahagiaan dan kepuasan. Pada dasarnya, informasi baru dan lebih bermanfaat adalah pencarian setiap individu di internet.
Halaman di mana tautan dan judul dibuat dengan cara yang menarik rasa ingin tahu dan sistem penghargaan alami seseorang akan mendapatkan lebih banyak tautan daripada halaman lain yang dibuat secara lebih biasa.
Caranya adalah dengan membuat link dan headline yang menarik pembaca. Ini berarti bahwa meskipun informasi harus diberikan, itu harus ditulis sedemikian rupa sehingga menarik bagi pembaca. Daya pikatnya adalah bagaimana link tersebut akan mendapatkan klik.
Takeaway utama: Apakah tautan diklik atau tidak tergantung pada bagaimana teks jangkar dan teks di sekitarnya dibuat.
Menempatkan Tautan dan Teks Jangkar Apa yang Digunakan
Sindrom 'klik di sini' tersebar luas di internet. Sebagian besar halaman yang terjebak dengan kuat di lumpur biasa-biasa saja cenderung menggunakan frasa 'klik di sini' sebagai teks jangkar.
Frasa ini, sayangnya, sama menariknya dengan tumbleweed yang mengambang di lanskap yang tandus. Alasan mengapa frasa tersebut sangat tidak efektif adalah karena frasa tersebut tidak memberikan insentif kepada pengunjung untuk mengeklik tautan.
Karena orang selalu mencari hadiah dan menginginkan cara termudah untuk mendapatkan hadiah itu, dua kata ini gagal menginspirasi siapa pun untuk bersusah payah mengklik tautan.
Apa alternatif untuk 'klik di sini'?
Sesuai Anthony T dari Majalah Smashing, teks jangkar harus fokus pada kata benda atau kata benda yang tepat jika ingin menarik klik dari pengunjung. Kata benda baik sebagai teks jangkar karena menggambarkan atau menyinggung sesuatu yang dapat divisualisasikan oleh pengunjung sementara kata benda yang tepat berguna karena cenderung unik dalam konteksnya, sederhana, dan dapat membantu visualisasi juga.
Di sisi lain, teks jangkar seharusnya, dalam sebagian besar kasus, tidak didasarkan pada kata kerja karena ini cenderung kabur dan ambigu. Teks jangkar juga harus berada di akhir kalimat, bukan di tengah atau satu.
Menempatkan teks jangkar di tengah kalimat menimbulkan konflik bagi pembaca dalam hal apakah dia harus menyelesaikan kalimat yang dia baca atau mengklik tautannya. Seringkali, dilema milidetik kecil ini cukup bagi pembaca untuk tidak mengklik tautan.
Takeaway kunci: Idealnya tautan harus ditempatkan pada teks jangkar yang terdiri dari kata benda atau kata benda yang tepat dan terletak di akhir kalimat sebagai lawan di tengah.






