모바일 앱 UX 디자인이 그 어느 때보다 중요한 이유
게시 됨: 2017-05-28요즘에는 시각적으로 멋진 모바일 앱을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 모바일 앱이 진정으로 성공하려면 UX 디자인을 염두에 두어야 합니다.
디자인 및 개발 단계에서 UX에 중점을 두는 것은 이 시점에서 대부분의 사람들의 프로세스에 거의 완전히 뿌리를 내리고 있습니다. 모바일 앱이나 데스크톱 프로그램을 개발하는 사람에게 물어보면 UX 디자인은 워크플로의 자연스러운 부분이라고 말할 것입니다. 왜 사용자를 염두에 두고 디자인하지 않습니까?
모바일 앱 UX 디자인은 모두 최종 사용자의 요구에 관한 것입니다.
물론, 그것은 지금 우리에게 제2의 천성이지만 항상 그렇지는 않았습니다 . 90년대에 우리는 인터넷이 어떻게 생겼든 간에 우리의 위치를 보호하고 싶었습니다. 그래서 우리는 어떻게 거기에 도착 했습니까? 우리가 여기까지 온 이유 는 무엇입니까? 그리고 모바일 앱 UX 디자인에 집중하는 것이 왜 그렇게 중요한가요?
모바일 앱 UX 디자인이란?
UXPA(User Experience Professionals Association)는 UX 디자인이 "레이아웃, 시각 디자인, 텍스트, 브랜드, 사운드 및 상호 작용을 포함하여 해당 인터페이스를 함께 구성하는 모든 요소와 관련된 분야"라고 말합니다.
자명해 보일 수 있지만 모바일 앱 UX 디자인의 주요 구성 요소 중 하나는 사용성입니다. 모바일 앱의 주요 기능과 이를 수행하는 것이 얼마나 쉬운지 살펴봅니다. 사용자가 앱을 어떻게 탐색합니까? 항목을 구매하거나 약속을 예약하는 데 몇 번 탭해야 합니까?
모바일 앱 UX 디자인은 사용자 중심적이므로 디자이너는 사용자 친화적인 앱을 만들기 위해 이러한 문제에 중점을 둡니다. 사용자는 모바일 앱을 열고 필요한 것을 찾는 방법을 직관적으로 알고 있다고 느끼기를 원합니다. 찾고 있는 것이 없으면 팝업 탐색 모음이나 검색 기능이 있다고 가정합니다. 즉, 기술에 정통한지 여부에 관계없이 사용자가 쉽게 찾을 수 있는 방식으로 두 기능을 모두 제공해야 합니다.
이 모바일 앱 UX 디자인을 개선하는 방법은 이 파일을 오른쪽에서 미리 볼 수 있도록 하는 것입니다.
모바일 앱 UX 디자인의 진화
지난 세기에 걸쳐 사용자 중심 디자인은 이제 우리가 UX 디자인이라고 부르는 것으로 천천히 진화했습니다. Henry Ford는 공장 노동자가 더 짧은 시간에 더 많은 자동차 부품을 생산할 수 있도록 하는 조립 라인의 발명에 중요한 역할을 했습니다 . 이것은 확실히 포드 자동차 회사와 공장에서 기계를 사용하는 작업자에게 도움이 되었지만 자동차를 구입한 사람들을 위해 (사용성 측면에서) 반드시 아무 것도 하지 않았습니다.
1950년대에 산업 디자이너인 Henry Dreyfuss는 Designing for People 이라는 책을 발표했습니다. 이 책에서는 디자인할 때 사용자를 염두에 두는 것의 중요성에 대해 설명했습니다. 산업 배경에서 온 그는 특히 자동차 및 기계와 같은 물리적 설계에서 그렇게 해야 할 필요성을 강조합니다. 예를 들어, 운전자가 개인의 키에 따라 시트를 조정할 수 있도록 시트 트랙이 개발되었습니다. 스티어링 휠은 그립과 편안함을 더 쉽게 하기 위해 뒤쪽에 움푹 들어간 곳이 있습니다.
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1980년대에 인지 과학자인 Don Norman은 The Psychology of Everyday Things 를 저술했으며 그 이후로 Design of Everyday Things로 업데이트되어 다시 출판되었습니다. 최초 출판 후 몇 년 후, 사용자 중심 디자인에 대한 그의 통찰력은 그를 Apple에 취직하게 했습니다. 보고된 바에 따르면 그의 직함("사용자 경험 설계자")은 "사용자 경험"이라는 용어의 첫 번째 사례입니다.
Design of Everyday Things 는 시각적 디자인 미학보다 사용성의 중요성을 강조합니다 . 특히 그는 최종 사용자의 경험에 초점을 맞춘 다른 많은 디자인 기능 중에서 작업 단순화, 세부 사항 매핑(안녕하세요, 와이어프레임!), 주요 기능에 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하는 방법에 대해 설명합니다.
결국 그 철학과 미니멀리즘 스타일에 대한 스티브 잡스의 집착이 결합하여 최초의 iPhone이 탄생했습니다. 물론 이것은 나중에 모바일 앱의 폭발로 이어졌습니다. 다른 기술과 마찬가지로 모바일 앱은 매우 단순하게 시작했지만 시간이 지남에 따라 복잡성과 함께 그 수가 증가했습니다. 이것이 모바일 앱 UX 디자인이 그림에 등장한 때입니다.
산업 디자인, 소프트웨어 개발 및 마케팅과 마찬가지로 모바일 앱 디자인은 사용자 중심 디자인으로 끌리기 시작했지만 틀림없이 다른 산업보다 훨씬 빠른 속도로 진행되었습니다. 이 시점에서 디자이너는 경험을 통해 배웠고 이미 사용자 중심 디자인의 중요성을 알고 있었습니다. 그들은 자신의 노력이 다른 것보다 우월할 수 있는 세련된 모바일 앱 UX 디자인 작업에 시간을 거의 낭비하지 않았습니다. 그들의 성공은 앱이 판매되는 모든 곳에서 최고 판매 차트에서 즉시 분명했습니다(그리고 여전히 분명합니다).
개발자와 디자이너는 모바일 앱 UX 디자인 목표가 충족되도록 긴밀하게 협력해야 합니다.
모바일 앱 UX 디자인이 중요한 이유
UX 중심의 디자인 철학을 도입한 사람들은 일찍부터 경쟁자들보다 앞서 나갔다 . 요즘은 UX에 중점을 두지 않는 앱을 개발하는 것이 거의 불가능하지만, 한때는 시각적으로 훌륭하지만 사용하기 어려운(특히 스큐어모피즘의 시대에) 앱을 만나는 것이 드문 일이 아니었습니다.
UX 디자인은 지속적인 프로세스라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 업데이트 및 개선될 때마다 고객이 앱을 사용하는 방식이 귀하가 하는 일의 중심에 있어야 합니다. 업데이트로 인해 주요 기능에 액세스하기가 더 어려워지거나 누군가의 목적지에 대한 탭 횟수가 증가한다면 잘못된 방향으로 가고 있는 것입니다.
즐겨 사용하는 모바일 앱의 마지막 업데이트를 생각해 보십시오. 사용자 경험이 개선되었습니까? 아니면 실망했습니까? 차이점을 전혀 눈치채지 못하셨나요? 사용자는 반드시 상당한 차이를 알아차릴 필요는 없습니다(사실 때때로 큰 차이가 사용자를 짜증나게 합니다). 앱이 조금 더 잘 작동하는 것 같다고 믿는 것만으로도 사소한 업데이트에는 충분합니다. 더 빠르게 실행되거나 체크아웃 프로세스가 더 간소화될 수 있습니다. 무엇을 변경하든 UX 목표 달성을 위해 작동하는지 확인하십시오.
모바일 앱 UX 디자인을 제대로 하는 것은 잠재적인 고객이 브랜드에 대한 첫인상을 받을 수 있기 때문에 스타트업과 소규모 비즈니스에게 특히 중요합니다. 사람들은 구매를 결정하기 전에(직접 방문이든 온라인이든) 귀하의 웹사이트를 방문하거나 모바일 앱을 확인할 가능성이 높습니다. 귀하의 웹사이트가Throwback Thursday의 무언가처럼 보이거나 앱이 투박한 느낌이 든다면 첫인상이 반드시 귀하에게 호의적이지 않습니다.
결국, 견고한 모바일 앱 UX 디자인은 당신을 지도에 놓지 못할 것이지만, 약한 UX 디자인은 확실히 당신을 지도에서 떼어놓을 것입니다. 사용자는 모바일 앱이 직관적이고 사용하기 쉬기를 기대합니다. 모바일 앱 이면의 의도가 아무리 획기적인 것이라도 사람들이 사용하는 것을 즐기지 않으면 성공할 수 없습니다. 사용자가 앱 내에서 목표를 달성할 수 없다면 상위 100위 안에 들지 못할 것입니다.
최신 모바일 앱 UX 디자인에 만족하는 것 같습니다.
프로토타이핑으로 모바일 앱 UX 디자인을 개선하는 방법
모바일 앱 UX 디자인은 프로토타이핑과 테스트가 중요한 곳입니다. 코딩 전에 기능적 프로토타입을 생성하면 설계 결함을 조기에 포착하는 것 외에도 개발에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 프로토타이핑은 코더가 완성된 제품을 구상하는 방식을 시각적으로 보여주기 때문에 코더가 원하는 것을 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.
그리고 개발자는 가격이 저렴하지 않으므로 테스트를 일찍, 자주 수행해야 합니다. 정기적으로 개발 팀에 확인하여 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하고 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하십시오. UX 디자인을 프로젝트의 중심에 두는 것은 디자이너로서 당신의 일입니다.
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