Dlaczego projektowanie UX aplikacji mobilnej jest ważniejsze niż kiedykolwiek?
Opublikowany: 2017-05-28W dzisiejszych czasach posiadanie oszałamiającej wizualnie aplikacji mobilnej nie wystarczy. Aby Twoja aplikacja mobilna odniosła prawdziwy sukces, należy pamiętać o projektowaniu UX.
Skupienie się na UX na etapie projektowania i rozwoju jest prawie całkowicie zakorzenione w procesach większości ludzi w tym momencie. Jeśli zapytasz kogoś, kto tworzy aplikacje mobilne lub programy desktopowe, odpowie, że projektowanie UX jest naturalną częścią ich pracy. Dlaczego nie miałbyś projektować z myślą o użytkowniku?
Projektowanie UX aplikacji mobilnej dotyczy przede wszystkim potrzeb użytkownika końcowego.
Jasne, to dla nas teraz druga natura, ale nie zawsze tak było . W latach 90-tych chcieliśmy po prostu zabezpieczyć swoje miejsce w Internecie, bez względu na to, jak to wyglądało. Jak się tam dostaliśmy? Dlaczego tu przybyliśmy? I dlaczego tak ważne jest skupienie się na projektowaniu UX aplikacji mobilnej?
Co to jest projektowanie UX aplikacji mobilnej?
Stowarzyszenie UXPA (ang. User Experience Professionals Association) twierdzi, że projektowanie UX to „dyscyplina zajmująca się wszystkimi elementami, które razem tworzą ten interfejs, w tym układem, projektem wizualnym, tekstem, marką, dźwiękiem i interakcją”.
Może wydawać się to oczywiste, ale jednym z głównych elementów projektowania UX aplikacji mobilnej jest użyteczność. Przyjrzyj się głównym funkcjom Twojej aplikacji mobilnej i temu, jak łatwo je wykonać. Jak użytkownik porusza się po Twojej aplikacji? Ile stuknięć potrzeba, aby kupić przedmiot lub umówić się na wizytę?
Ponieważ projektowanie UX aplikacji mobilnej jest tak zorientowane na użytkownika, projektanci skupiają się na tych kwestiach, aby upewnić się, że tworzą aplikację przyjazną dla użytkownika. Użytkownicy chcą otworzyć Twoją aplikację mobilną i poczuć, że intuicyjnie wiedzą, jak znaleźć to, czego potrzebują. Jeśli nie zobaczą czegoś, czego szukają, założą, że jest tam wyskakujący pasek nawigacyjny lub funkcja wyszukiwania. Oznacza to, że musisz zapewnić obie te funkcje w sposób łatwy do znalezienia przez użytkowników, niezależnie od tego, jak bardzo są zaawansowani technicznie lub nie.
Sposobem na ulepszenie projektu UX aplikacji mobilnej byłoby umożliwienie podglądu tego pliku po prawej stronie.
Ewolucja projektowania UX aplikacji mobilnych
W ciągu ostatniego stulecia projektowanie zorientowane na użytkownika powoli ewoluowało do tego, co obecnie nazywamy projektowaniem UX. Henry Ford odegrał kluczową rolę w wynalezieniu linii montażowej, która pomogła pracownikom fabryki wyprodukować więcej części samochodowych w krótszym czasie . To z pewnością pomogło Ford Motor Company i pracownikom korzystającym z maszyn w zakładzie, ale niekoniecznie zrobiło coś (w zakresie użyteczności) dla tych, którzy kupili samochody.
W latach 50. projektant przemysłowy Henry Dreyfuss wydał książkę zatytułowaną „ Projektowanie dla ludzi ”, w której omówiono znaczenie pamiętania o użytkowniku podczas projektowania. Pochodzący ze środowiska przemysłowego, szczególnie podkreśla potrzebę robienia tego w projektowaniu fizycznym, takim jak samochody i maszyny. Opracowano na przykład tory siedzeń, aby kierowcy mogli dostosować siedzenie do indywidualnego wzrostu. Kierownice mają nacięcia z tyłu dla łatwiejszego chwytu i wygody.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
W latach 80. kognitywista Don Norman napisał The Psychology of Everyday Things , który od tego czasu został zaktualizowany i ponownie opublikowany jako The Design of Everyday Things. Kilka lat po pierwszym opublikowaniu, jego wgląd w projektowanie zorientowane na użytkownika załatwił mu pracę w Apple. Podobno jego tytuł („User Experience Architect”) był pierwszym wystąpieniem terminu „user experience”.
Design of Everyday Things podkreśla wagę użyteczności nad estetyką wizualną projektu . W szczególności omawia uproszczenie zadań, mapowanie szczegółów (cześć, makiety!) i upewnienie się, że główne funkcje są łatwo dostępne — wśród wielu innych funkcji projektowych, które wymagają skupienia się na doświadczeniach użytkownika końcowego.
Ostatecznie ta filozofia w połączeniu z obsesją Steve'a Jobsa na punkcie minimalistycznego stylu doprowadziła do powstania pierwszego iPhone'a. Oczywiście doprowadziło to później do eksplozji aplikacji mobilnych. Podobnie jak w przypadku każdej innej technologii, aplikacje mobilne początkowo były dość proste, ale z biegiem czasu ich liczba i złożoność rosły — i właśnie wtedy pojawił się projekt UX aplikacji mobilnych.
Podobnie jak w przypadku wzornictwa przemysłowego, tworzenia oprogramowania i marketingu, projektowanie aplikacji mobilnych zaczęło zmierzać w kierunku projektowania zorientowanego na użytkownika, ale prawdopodobnie w znacznie szybszym tempie niż inne branże. W tym momencie projektanci wyciągnęli wnioski z doświadczenia i znali już znaczenie projektowania skoncentrowanego na użytkowniku. Zmarnowali niewiele czasu na pracę nad eleganckimi projektami UX aplikacji mobilnych, które pozwoliłyby, aby ich ciężka praca stała nad resztą. Ich sukces był natychmiast widoczny (i nadal jest dość widoczny) na listach bestsellerów wszędzie tam, gdzie sprzedawane są aplikacje.
Deweloperzy i projektanci powinni ściśle współpracować, aby upewnić się, że ich cele związane z projektowaniem UX aplikacji mobilnej są spełnione.
Dlaczego projektowanie UX aplikacji mobilnej to tak wielka sprawa
Ci, którzy wcześnie przyjęli filozofię projektowania zorientowaną na UX, wyprzedzili swoich konkurentów . Chociaż w dzisiejszych czasach prawie niemożliwe jest stworzenie aplikacji, która nie byłaby skupiona na UX, kiedyś nie było rzadkością natykanie się na aplikacje, które były oszałamiające wizualnie, ale trudne w użyciu (szczególnie w dobie skeuomorfizmu).
Należy pamiętać, że projektowanie UX to ciągły proces. Przy każdej aktualizacji i ulepszeniu sposób, w jaki Twoi klienci korzystają z Twojej aplikacji, powinien znajdować się w centrum tego, co robisz. Jeśli Twoja aktualizacja utrudni dostęp do kluczowych funkcji lub zwiększy liczbę kliknięć do czyjegoś celu, zmierzasz w złym kierunku.
Pomyśl o ostatniej aktualizacji swojej ulubionej aplikacji mobilnej. Czy poprawiło to wrażenia użytkownika, czy też byłeś sfrustrowany? Czy w ogóle zauważyłeś różnicę? Użytkownik niekoniecznie musi zauważać istotną różnicę (a czasami duże różnice denerwują użytkowników). Nawet przekonanie, że aplikacja działa nieco lepiej, wystarczy do drobnych aktualizacji. Być może działa szybciej lub proces realizacji transakcji jest bardziej uproszczony. Cokolwiek zmienisz, upewnij się, że działa na rzecz osiągnięcia Twoich celów UX.
Odpowiednie zaprojektowanie UX aplikacji mobilnej jest szczególnie ważne dla startupów i małych firm, ponieważ może to być pierwsze wrażenie Twojej marki przez potencjalnego klienta. Ludzie chętnie odwiedzają Twoją witrynę lub sprawdzają Twoją aplikację mobilną przed podjęciem decyzji o zakupie (osobiście lub online). Jeśli Twoja witryna wygląda jak coś z Throwback Thursday lub Twoja aplikacja jest niezgrabna , to pierwsze wrażenie niekoniecznie przynosi ci przysługę.
W końcu solidny projekt UX aplikacji mobilnej nie wyląduje na mapie, ale słaby projekt UX na pewno Cię z tego odbierze. Użytkownicy oczekują, że aplikacje mobilne będą intuicyjne i łatwe w użyciu. Bez względu na to, jak przełomowa jest intencja Twojej aplikacji mobilnej, nigdy nie odniesie sukcesu, jeśli ludzie nie będą czerpać z niej przyjemności. Nigdy nie zdobędziesz pierwszej setki, jeśli użytkownicy nie będą mogli osiągnąć celu w Twojej aplikacji.
Wygląda na to, że są zadowoleni z najnowszego projektu UX aplikacji mobilnej.
Jak prototypowanie może ulepszyć projektowanie UX Twojej aplikacji mobilnej?
Projektowanie UX aplikacji mobilnej to (tylko jedno z wielu miejsc), w którym kluczowe jest prototypowanie i testowanie. Tworząc funkcjonalny prototyp przed kodowaniem, możesz skrócić czas spędzany na rozwoju, a także wcześnie wyłapać błędy projektowe. Prototypowanie pomoże programistom dokładnie zrozumieć, czego szukasz, ponieważ mają wizualną reprezentację tego, jak wyobrażasz sobie gotowy produkt.
I pamiętaj, że deweloperzy nie są tani, więc testowanie powinno być przeprowadzane wcześnie i często. Pamiętaj, aby regularnie kontaktować się z zespołem programistów, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie — i że wszyscy jesteście na dobrej drodze. Twoim zadaniem jako projektanta jest utrzymanie designu UX w centrum projektu.
[Ten post pojawił się po raz pierwszy na Proto.io i został powielony za zgodą.]