7 rodzajów treści, które kierują ruchem i zaangażowaniem

Dziesiątki dostępnych obecnie kanałów, taktyk i strategii marketingu cyfrowego utrudniają wybór i ustalenie priorytetów, w których spędzamy czas i zasoby.

Jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), reklamy typu pay-per-click (PPC), marketing w mediach społecznościowych, marketing wideo, marketing afiliacyjny — lista jest długa.

Ogólny konsensus jest taki, że niezależnie od tego, który kanał wybierzesz, treść nadal jest królem i nie bez powodu. Świetne treści stanowią podstawę wszystkich innych kanałów marketingowych.

Według badań CMI firmy takie jak John Deere, Microsoft, P&G i Cisco Systems uważają content marketing za ważne narzędzie reklamowe. A 92 procent marketerów uważa, że ​​treść jest kluczowym zasobem biznesowym ich organizacji.

Odejdź od wielkich nazwisk, a odkryjesz, że małe firmy również w dużym stopniu polegają na tym medium marketingowym. Czemu? Ponieważ prowadzi do sprawdzonych wyników.

Tradycyjne strategie marketingowe (po prostu przedstawianie produktów lub usług w nadziei na sprzedaż) stają się z każdą minutą mniej przekonujące; zamiast tego dostarczanie naprawdę przydatnych i trafnych treści potencjalnym klientom jest znacznie lepszym sposobem na ich zdobycie.

Czym jest marketing treści?

Marketing treści to strategia reklamowa oparta na tworzeniu i rozpowszechnianiu spójnych, trafnych i wartościowych treści. Pomaga to firmom w przyciąganiu i utrzymywaniu jasno określonej grupy odbiorców, a ostatecznie w prowadzeniu dochodowych działań klientów.

Zyskowne działania klientów nie ograniczają się tylko do sprzedaży, ale obejmują rozpoznanie marki, zasięg, polecenia i ewangelizację ustną.

Co może zrobić marketing treści dla Twojej witryny?

Marketing treści demokratyzuje uwagę rynku i umożliwia sukces każdemu, kto chce się w to zaangażować.

Pomyśl o tym: jeśli jesteś małą firmą, która tworzy absolutnie najlepsze i najbardziej autorytatywne treści w Twojej niszy, żaden konkurent nie może Ci tego odebrać (chyba że poprawią Twoją pracę).

W ten sposób łupy trafiają do najbardziej konsekwentnie wartościowych twórców treści — a jeśli chcesz poświęcić czas, wysiłek i badania nad tworzeniem świetnych treści, możesz wyprzedzić firmy 2 do 3 razy większe.

Treść również z natury nie jest nachalna. To zaangażowanie wolontariuszy przez użytkownika, a nie narzucanie mu (jak w przypadku reklam czy innych form marketingu przerywanego).

Oto kilka innych korzyści płynących z marketingu treści dla Twojej firmy:

Jest skalowalny

Tworzenie użytecznych, wiecznie zielonych treści, których szukają Twoi docelowi odbiorcy, ma potencjał, aby zająć wysoką pozycję w Google, co skutkuje stałym wzrostem ruchu w Twojej witrynie.

A ponieważ cały ten ruch jest organiczny, będzie płynął – przynajmniej przez jakiś czas – nawet jeśli zrobisz sobie przerwę w działaniach content marketingowych. Tego samego nie można powiedzieć o płatnych kampaniach reklamowych, w których ruch zatrzymuje się w momencie, gdy pieniądze się zatrzymują.

Pomaga pielęgnować i konwertować leady

Dzisiejsi konsumenci kupują od marek, w które wierzą. Powstaje wtedy pytanie: jak zdobyć zaufanie?

Jednym z najskuteczniejszych sposobów pielęgnowania i przekształcania leadów w klientów jest opracowanie pewnego rodzaju „lejka rozwoju” za pomocą treści.

Najpierw zapoznają się z Twoją marką. Następnie dowiadują się o rozwiązaniach, które opracowałeś, aby pomóc im rozwiązać ich problemy, dlaczego jesteś najlepszym rozwiązaniem, a na koniec zostają klientami.

Marketerzy nazywają to treścią z początku ścieżki, środka ścieżki i końca ścieżki. Każdy z nich ma do odegrania ważną rolę w podróży klienta. Treści na początku ścieżki nie są przeznaczone do sprzedaży, ale prowadzą użytkownika do następnego etapu ścieżki.

Oczywiście lejki marketingowe można budować przy użyciu niemal każdego kanału marketingowego, ale marketing treści jest prawdopodobnie jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów na rozpoczęcie.

Rodzaje treści i ich zalety

Jak powiedział kanadyjski teoretyk komunikacji Marshall McLuhan, „medium jest przesłaniem”. Innymi słowy, nie chodzi tylko o zawartość treści (dostajemy tutaj bardzo meta), ale o sposób pakowania treści.

Przy tak wielu dostępnych rodzajach treści określenie najlepszego zestawu treści dla Twojej firmy może być trudnym zadaniem. Aby pomóc, przygotowaliśmy listę siedmiu najpopularniejszych typów treści i sposobów ich wykorzystania do napędzania rozwoju.

1. Posty na blogu

Prowadzenie bloga biznesowego to obecnie jedna z najpopularniejszych form kampanii content marketingowych. Dzieje się tak z dwóch głównych powodów:

1. Istnieje niska bariera wejścia — jeśli masz już witrynę internetową, blogowanie prawdopodobnie będzie Cię kosztować tylko czas.
2. Prawie cała treść zaczyna się od słowa pisanego, a posty na blogu można zmieniać w wielu kanałach i rodzajach treści.

Ale blog z lat 20. wygląda zupełnie inaczej niż blog z 2005 roku. Nie chodzi o dokumentowanie twojego życia, twojego biznesu czy rozmyślań w stylu „dziennikowym” (chyba że jesteś jakiegoś rodzaju celebrytą).

Blog odnosi sukces tylko wtedy, gdy tworzysz posty, które angażują i dodają wartości Twoim docelowym klientom.

Blogowanie to także jedna z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć ruch w organicznych wyszukiwaniach i autorytet w oczach Google.

Google postrzega witryny z wieloma dobrze przygotowanymi postami na blogu na określony temat jako mające „autorytet tematyczny”. Witryny z autorytetami tematycznymi mają znacznie większą szansę na ranking pod kątem zapytań klientów (w tym tych z zamiarem zakupu).

Według ostatnich badań HubSpot firmy, które używają blogów specjalnie do marketingu treści, są 13 razy bardziej skłonne do zwiększenia ROI. Tylko nie próbuj oszukiwać Google, napychając treści słowami kluczowymi. Algorytm Google jest bardzo wyrafinowany i może wykryć tego rodzaju podejrzane taktyki „czarnego kapelusza”.

Oprócz oferowania korzyści SEO, posty na blogu mogą pomóc w pozycjonowaniu Twojej witryny i firmy jako autorytetu w Twojej niszy (i nie tylko dla wyszukiwarek, ale także dla ludzi).

Możesz go używać, aby odpowiadać na pytania lub uczyć pojęć istotnych dla odbiorców. To buduje ich zaufanie do Twojego biznesu, a w efekcie zwiększa konwersje.

Rodzaje postów na blogu

Jesteś więc przekonany, że powinieneś założyć bloga. Ale o czym powinieneś pisać? Najlepszym sposobem na odkrywanie pomysłów jest dowiedzenie się, o czym Twoi docelowi klienci mówią w Internecie.

Najpierw wejdź na Google.com i wpisz główne słowo kluczowe — coś bezpośrednio związanego z Twoją firmą. Następnie naciśnij spację. Zauważysz, że Google automatycznie wypełnia określone wyrażenia i pytania związane z Twoim słowem kluczowym.

To świetny sposób na zdobycie pomysłów na tematy blogów.

Możesz pójść o krok dalej i poszukać na stronach takich jak Reddit i Quora subredditów lub tematów związanych z Twoją firmą. Te platformy społecznościowe są często nowatorskie pomysły na długo przed zarejestrowaniem danych w wyszukiwarkach.

Miej oko na pytania i pomysły związane z Twoją firmą oraz na to, jak możesz na nie odpowiedzieć.

Gdy masz już kilka pomysłów, nadszedł czas, aby zdecydować, jak spakować zawartość bloga. Oto kilka najczęstszych rodzajów postów na blogu, które zobaczysz w marketingu treści.

1. Listy

Listy (znane również jako „posty na liście”) to posty na blogu na określony temat, które są napisane i zorganizowane w formie listy. Ten post, który obecnie czytasz, jest technicznie listą.

Jednym z powodów, dla których Listy są tak popularne, jest to, że są łatwe do odczytania i skanowania. Jako taki może być używany jako struktura ułatwiająca uproszczenie złożonego tematu. Nawet jeśli nie ma listy, która naturalnie pasuje do danego tematu, możesz ją stworzyć, podchodząc do tematu z innej perspektywy.

Listy działają również z wielu tych samych powodów, co tradycyjne listy – odbiorcy lubią je czytać, więc są świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Ponadto, podobnie jak w przypadku innych typów postów na blogu, kluczowe słowa kluczowe specyficzne dla branży mogą być naturalnie włączone w celu poprawy rankingu witryny na stronach wyników wyszukiwania.

Załóżmy na przykład, że prowadzisz sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży sprzętu do rowerów górskich. W swoim badaniu treści dowiadujesz się, że „najlepszy szlak rowerowy w Kolorado” jest jednym z najczęstszych zapytań.

Zamiast tworzyć krótką treść przedstawiającą najwyżej ocenianą trasę rowerową, możesz pójść o krok dalej i napisać listę dziesięciu najlepszych tras rowerowych w całym stanie.

2. Artykuły dotyczące przywództwa myśli

Wielu marketerów B2B lubi wykorzystywać artykuły z myślą o przywództwie w marketingu treści.

Oto dlaczego: według badania przeprowadzonego przez LinkedIn i Edelman Digital ponad 80% dyrektorów zarządzających i decydentów biznesowych twierdzi, że silne elementy przywództwa myślowego zwiększyły ich zaufanie do marki, a 51,5 procent podało ją jako kluczowy czynnik, używać do weryfikacji potencjalnych partnerów agencji.

Przywództwo myślowe zwykle mieści się w kategorii treści na szczycie ścieżki (ToFu) i nie jest przeznaczone do sprzedaży, ale raczej do budowania zaufania.

Podczas gdy w sprzedaży B2B najważniejsze jest budowanie zaufania poprzez autorytet (ze względu na długie cykle zakupowe), wiele firm B2C również korzysta z tej strategii.

Kluczem do sukcesu jest zapewnienie najlepszych i najbardziej zbadanych odpowiedzi na najbardziej palące pytania klientów dotyczące konkretnego tematu. Musisz wykazać się dogłębną wiedzą, stawiać czoła wyzwaniom swoich klientów i oferować rozwiązania, które je przezwyciężą.

Ważne jest, aby pamiętać, że myślowe elementy przywództwa nie powinny być wykorzystywane do promocji biznesu, w przeciwnym razie Twoi odbiorcy się wyłączą, a Ty stracisz zaufanie, na które tak ciężko pracowałeś.

3. Przewodniki

Poradniki, zwane również treściami instruktażowymi lub poradnikami, to posty na blogu napisane w formie samouczka. Nadrzędnym celem tego typu treści jest dostarczenie odbiorcom szczegółowych wyjaśnień procesu (często w formie instrukcji krok po kroku), które pomogą im w wykonaniu zadania.

Jeśli dokładnie zbadasz temat, to tylko kwestia czasu, zanim natrafisz na post „najlepszego przewodnika”. Niezależnie od tego, czy jest to najlepszy przewodnik po marketingu na Facebooku, warzeniu piwa czy fotografii krajobrazowej, najlepsze przewodniki są niezwykle popularne, ponieważ działają dobrze.

Poradniki to zdecydowanie dłuższe niż przeciętne posty, nawet obejmujące serię postów w zależności od głębi tematu.

Dokładny charakter Twojego postu przewodnika będzie zależał od odbiorców i branży, ale nie ma ograniczeń co do tematów, które możesz omówić.

To dużo pracy, ale te poradniki to często „wiecznie zielone” fragmenty treści, które nieustannie przyciągają ruch w Twojej witrynie.

4. Listy kontrolne

Posty na blogu z listą kontrolną to mieszanka listów i treści przewodnika. Często są napisane w formie listy, ale zawierają informacje, które służą jako przewodnik.

Jedyna różnica między tego typu treściami a innymi polega na tym, że punkty są napisane w celu podsumowania kluczowych ustaleń i nie mają być wyczerpujące.

Artykuły w stylu listy kontrolnej są popularne w branżach o bardzo szczegółowych, powtarzalnych procesach. Zaletą tego stylu treści jest to, że otrzymujesz wszystkie kliknięcia generujące leady, które generują listy, a także moc budowania autorytetu przewodników.

Ważne jest, aby pamiętać, że nawet jeśli punkty są podsumowane w tym stylu treści, nadal ważne jest, aby umieścić w nich jak najwięcej przydatnych informacji, które są istotne dla odbiorców i branży. Oto świetny przykład.

5. Często zadawane pytania

Może się to wydawać nietypowym dodatkiem do listy, ponieważ często zadawane pytania mogą być skutecznym sposobem na zwiększenie kwalifikowanego ruchu (zwłaszcza w nowych witrynach).

Po raz kolejny zwróćmy się do Google. Jeśli szukasz słowa kluczowego w Google, prawdopodobnie zobaczysz sekcję o nazwie Ludzie też pytają kilka przewinięć w dół strony.

To nie są tylko wymyślone przez Google — to prawdziwe pytania wyszukiwane przez prawdziwych ludzi. Najlepsza rzecz? Te pytania często mają małą liczbę wyszukiwań i niską konkurencję. Dlatego są doskonałe dla nowszych witryn, które chcą zacząć od mniej konkurencyjnych zapytań.

Jeśli publikujesz treści bloga dokładnie odpowiadając na wszystkie te pytania, masz potencjał do rankingu dla wszystkich tych słów kluczowych (nie wspominając o tym, że dodajesz wartość i budujesz zaufanie czytelników, odpowiadając na ich konkretne pytania).

Pamiętaj, aby odpowiedzi były krótkie i na temat, aby ludzie mogli szybko znaleźć potrzebne informacje.

2. Białe księgi

Jak widzisz, nie brakuje typów treści, które możesz publikować na swoim blogu. Ale marketing treści wykracza daleko poza zwykłe blogowanie.

Białe księgi pozwalają zagłębić się w dany temat i często są wspierane przez recenzowane badania, wywiady z ekspertami i twarde dane.

Zwykle są to długie pliki PDF do pobrania, zawierające od 3000 do 10 000 słów.

Białe księgi również lepiej sprawdzają się w bardziej profesjonalnych, ryzykownych branżach, które cenią autorytatywne perspektywy niż opinie.

Chociaż ich zorganizowanie i wytworzenie może zająć miesiące pracy w pełnym wymiarze godzin, białe księgi są bardzo łatwo udostępnianymi, niesprzedażowymi fragmentami treści, które znacznie przyczyniają się do ustanowienia Twojego autorytetu w branży.

Według tej ankiety około 79% kupujących B2B udostępnia białe księgi współpracownikom.

Oto kilka świetnych przykładów, jak to się robi:

Większe, szersze, lepiej połączone: rozważania dotyczące zintegrowanego zaopatrzenia w zarządzanie obiektami i nieruchomościami

Rola outsourcingu w reagowaniu na szanse i wyzwania związane z globalizacją

3. Studia przypadków

Teraz wybierzemy się na krótką wycieczkę do środka ścieżki (MoFu), aby przeanalizować studia przypadków.

Studia przypadków są świetne, ponieważ nie są wyraźnie trudną do sprzedania perspektywą. Po prostu opowiadają historię. Tak się składa, że ​​ta historia dotyczy tego, jak Twój produkt lub usługa pomogły klientowi rozwiązać rzeczywisty problem.

Publikowanie treści z referencjami jest tak potężne z wielu powodów.

1. Pokazuje społeczny dowód, że Twoje rozwiązanie naprawdę działa.
2. Śledzi podróż bohatera i pomaga potencjalnemu klientowi postrzegać siebie jako bohatera opowieści, a ciebie jako ich przewodnika.
3. Motywuje do zakupu energii, skłaniając czytelnika do pytania: „A gdyby to była moja historia?”

Studia przypadków to często bogate, wieloformatowe fragmenty treści zawierające obrazy, tekst, wykresy i nie tylko. Chcesz, żeby były angażujące, ale poparte prawdziwymi danymi. Można je przekonwertować na pliki PDF do pobrania (dzięki temu działają dobrze jako magnesy na leady) lub zbudować natywnie w Twojej witrynie.

Zawsze, gdy możesz uzyskać informacje od klienta o tym, w jaki sposób Twoja firma mu pomogła, to czyste złoto. Każdy wywiad z klientem, recenzja czy historia sukcesu to potencjalne studium przypadku. Nie zaniedbuj tego potężnego typu treści!

Buduj lojalnych klientów

Łatwy proces zwrotu ma kluczowe znaczenie dla budowania udanego biznesu eCommerce.

Pobierać

4. Podcasty

W ostatnich latach podcasty dla firm nabrały tempa i nietrudno zrozumieć, dlaczego.

Dzięki aplikacjom do strumieniowego przesyłania podcastów na żądanie słuchanie podcastów stało się tak samo powszechne jak słuchanie muzyki. Połowę czasu, gdy widzisz kogoś ze słuchawkami w słuchawkach podczas treningu lub porannych dojazdów do pracy, słucha podcastu.

Czy kiedykolwiek uzależniłeś się od podcastu, obejrzałeś wszystkie jego odcinki i dziwnie poczułeś się, jakbyś przyjaźnił się z gospodarzami? Nie mogę być jedyna. Treść pisemna nie może oddać poczucia intonacji, emocji ani osobowości. Podcasty mogą.

To emocjonalne połączenie jest potężnym narzędziem, zwłaszcza gdy zaczynasz mówić o swoich produktach lub usługach.

To powiedziawszy, podcasty są bardzo treścią ToFu i zawsze powinny koncentrować się na dodawaniu wartości słuchaczowi. Żadna rozsądna osoba nie chciałaby spędzić porannych dojazdów do pracy, słuchając cię ostro je sprzedać.

Ale wartość podcastów wykracza daleko poza danie czytelnikom innego sposobu na zaangażowanie się w Twoją markę. Jeśli robisz podcast w stylu wywiadu, masz okazję nie tylko spotkać się, ale także nawiązać kontakt z jednymi z najlepszych wykonawców w swojej dziedzinie.

Nawet jeśli jesteś nowszy w swojej branży, większość ludzi prawdopodobnie powie „tak” na wywiad, jeśli w ogóle masz jakąkolwiek publiczność. Plus, bądźmy szczerzy, kto nie lubi słuchać, jak mówią o czymś, co go pasjonuje?

Często skutkują one ruchem i linkami zwrotnymi od gości, którzy następnie udostępniają swój odcinek. Im częściej to się dzieje, tym bardziej wzrasta autorytet Twojej witryny i rośnie Twoja sieć zawodowa.

Według badania Infinite Dial Study przeprowadzonego w 2018 r. podcasty najczęściej słuchają konsumenci w wieku od 25 do 54 lat, stanowiąc prawie jedną trzecią wszystkich słuchaczy. Rozważ tę statystykę jako zachętę, której potrzebujesz, aby rozpocząć podcast biznesowy.

Jeśli potrzebujesz inspiracji, po prostu przejrzyj podcasty biznesowe w iTunes lub Spotify albo wyszukaj swoją branżę.

5. Biuletyny

Newslettery e-mailowe to doskonałe narzędzia content marketingowe do wzmacniania relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Mogą pomóc w pozycjonowaniu Twojej marki jako godnego zaufania źródła informacji, jednocześnie utrzymując zaangażowanie odbiorców i informując o nowościach firmy, aktualizacjach branżowych, usługach i produkcie.

Co więcej, gdy jest używany jako narzędzie do budowania społeczności marki wokół bloga biznesowego, jest to kolejny skuteczny sposób na zwiększenie ruchu w witrynie.

E-mail marketing to złożona dyscyplina, której doskonalenie może zająć miesiące lub lata, ale podobnie jak Twoja witryna, żadna platforma innej firmy nie może odebrać Twojej listy e-mail. Te kontakty są twoje na zawsze.

Dlatego używanie content marketingu w połączeniu z e-mail marketingiem — jeden przyciąga leady do Twojej listy, a drugi utrzymuje i pielęgnuje Twoją listę — jest opłacalnym ciosem na dwa sposoby.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym postem na temat marketingu e-mailowego .

6. Filmy

Oto prawda: Twoi klienci są bardziej skłonni zainteresować się 30-sekundowym klipem wideo niż długim artykułem, niezależnie od tego, jak dobrze jest napisany.

Według Wyzowl, pobieranie wideo i przesyłanie strumieniowe będzie stanowić 82 procent globalnego ruchu internetowego do końca 2022 roku, co stanowi 88 procentowy wzrost z 72,3 procent w 2017 roku.

Oznacza to, że wideo ma znaczący wpływ na podejmowanie decyzji podczas podróży kupującego i jest doskonałym narzędziem zarówno dla małych, jak i dużych firm. W ciągu ostatnich kilku lat dostępność wideo i łatwość jego użycia sprawiły, że stał się on obowiązkową formą marketingu treści.

Ta zasada jest szczególnie prawdziwa, jeśli pracujesz w branży, w której jest wiele technicznych pytań typu „jak to zrobić”. W rzeczywistości, dzięki wyszukiwarce Google, która dostarcza teraz wyniki wideo, prawie każde zapytanie, które zaczyna się od „jak to zrobić”, umieszcza wideo na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania.

I nie, nie chodzi o to, żeby zostać gwiazdą YouTube czy stać się wirusowym. Nie martw się o liczbę subskrybentów, liczbę wyświetleń lub stosunek polubień. Chodzi o tworzenie treści wideo, aby wspierać i ulepszać istniejące treści na Twoim blogu. To naprawdę wyróżni Twoje treści na tle konkurencji.

Wideo też nie musi być drogie. Jeśli masz smartfon, naturalne oświetlenie i wiedzę, możesz zacząć kręcić filmy już dziś.

Następnie, gdy wideo stanie się większą częścią twojego portfolio, możesz ulepszyć swój sprzęt i — kto wie — może mimo wszystko osiągniesz sławę YouTube.

7. Infografiki

Infografiki to wysoce wizualne, estetyczne prezentacje danych. Wyobraź sobie, że wziąłeś najbardziej suchy, najbardziej nijaki arkusz kalkulacyjny Excela i zamieniłeś go w coś pięknego (zachowując informacje).

Do tego powinna dążyć każda infografika.

Mało znanym faktem na temat infografik jest to, że doskonale nadają się również do rankingu w wyszukiwarce grafiki Google. Dlatego upewnij się, że oznaczasz swoje obrazy bogatym w słowa kluczowe tagiem alt opisu. Nierzadko zdarza się również, że infografiki stają się wirusowe na wizualnych platformach społecznościowych, takich jak Pinterest czy Instagram.

Jedna końcowa uwaga

Jeśli czujesz się przytłoczony, nie jesteś sam. Marketing treści to ogromny temat, a my tylko przejrzeliśmy powierzchnię.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zalecamy rozpoczęcie od bloga. Czemu? Ponieważ jak wspomniano powyżej, prawdopodobnie jest darmowy i prawie cała treść zaczyna się od słowa pisanego.

Następnie, gdy Twoje treści zaczynają nabierać tempa, możesz przeanalizować swoje najskuteczniejsze elementy i zacząć dostosowywać je do innych typów. Kluczem do sukcesu nie jest sparaliżowanie się „paraliżem analitycznym”, ale wybranie rodzaju treści i rozpoczęcie tworzenia.

Aby uzyskać więcej porad na temat marketingu małych firm, najlepszych praktyk w handlu elektronicznym i zarządzania zapasami, zasubskrybuj blog SkuVault już dziś.