7 types de contenu qui génèrent du trafic et de l'engagement

Les dizaines de canaux, de tactiques et de stratégies de marketing numérique disponibles aujourd'hui rendent difficile le choix et la priorisation de l'endroit où nous consacrons notre temps et nos ressources.

Il y a l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les publicités au paiement par clic (PPC), le marketing des médias sociaux, le marketing vidéo, le marketing d'affiliation - la liste est longue.

Le consensus général est que, quel que soit le canal que vous choisissez, le contenu est toujours roi, et avec raison. Un excellent contenu sert de base à tous les autres canaux de marketing.

Selon les recherches de CMI , des entreprises telles que John Deere, Microsoft, P&G et Cisco Systems considèrent le marketing de contenu comme un outil publicitaire important. Et 92 % des spécialistes du marketing pensent que le contenu est un atout commercial essentiel pour leur organisation.

Éloignez-vous des grands noms et vous découvrirez que les petites entreprises dépendent également fortement de ce support marketing. Pourquoi? Parce qu'il génère des résultats prouvés.

Les stratégies de marketing traditionnelles (simplement présenter vos produits ou services dans l'espoir de réaliser une vente) deviennent de moins en moins convaincantes ; au lieu de cela, fournir un contenu vraiment utile et pertinent à vos clients potentiels est un bien meilleur moyen de les convaincre.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est une stratégie publicitaire basée sur la création et la distribution de contenu cohérent, pertinent et précieux. Cela aide les entreprises à attirer et à fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, à générer une action client rentable.

Les actions client rentables ne se limitent pas aux ventes, mais incluent le rappel de la marque, la portée, les références et le bouche-à-oreille.

Que peut faire le marketing de contenu pour votre site Web ?

Le marketing de contenu démocratise l'attention du marché et rend le succès possible pour quiconque est prêt à s'y mettre.

Pensez-y : si vous êtes une petite entreprise qui rassemble le contenu le meilleur et le plus faisant autorité dans votre créneau, aucun concurrent ne peut vous l'enlever (à moins, bien sûr, qu'il améliore votre travail).

Ainsi, le butin revient aux créateurs de contenu les plus précieux - et si vous êtes prêt à consacrer du temps, des efforts et des recherches à la création de contenu de qualité, vous pouvez dépasser les entreprises 2 à 3 fois votre taille.

Le contenu est également, par nature, non intrusif. Il s'agit d'un engagement volontaire de la part de l'utilisateur, qui ne lui est pas imposé (comme dans le cas des publicités ou d'autres formes de marketing d'interruption).

Voici quelques autres avantages du marketing de contenu pour votre entreprise :

C'est évolutif

La création de contenu utile et permanent que votre public cible recherche a le potentiel de se classer parmi les meilleurs sur Google, ce qui entraînera une croissance constante du trafic de recherche pour votre site Web.

Et, comme tout ce trafic est organique, il continuera à circuler, au moins pendant un certain temps, même si vous faites une pause dans vos efforts de marketing de contenu. On ne peut pas en dire autant des campagnes publicitaires payantes, où le trafic s'empare du moment où l'argent s'arrête.

Il aide à nourrir et à convertir les prospects

Les consommateurs d'aujourd'hui achètent auprès de marques auxquelles ils croient. La question devient alors : comment gagner la confiance ?

L'un des moyens les plus efficaces de nourrir et de convertir les prospects en clients consiste à développer une sorte d'« entonnoir de maturation » à l'aide de contenu.

Tout d'abord, ils se familiarisent avec votre marque. Ensuite, ils découvrent les solutions que vous avez développées pour les aider à résoudre leurs problèmes, pourquoi vous êtes la meilleure solution et, enfin, deviennent des clients.

Les spécialistes du marketing appellent cela le contenu du haut de l'entonnoir, du milieu de l'entonnoir et du bas de l'entonnoir. Chacun a un rôle important à jouer dans le parcours client. Le contenu en haut de l'entonnoir n'est pas conçu pour vendre mais pour guider l'utilisateur vers la prochaine étape de l'entonnoir.

Bien sûr, les entonnoirs marketing peuvent être créés à l'aide de presque tous les canaux marketing, mais le marketing de contenu est sans doute l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de démarrer.

Types de contenu et leurs avantages

Comme l'a dit le théoricien canadien de la communication Marshall McLuhan, « le médium est le message ». En d'autres termes, il ne s'agit pas seulement du contenu du contenu (nous devenons très méta ici), mais de la façon dont le contenu est conditionné.

Avec autant de types de contenu différents disponibles, déterminer la meilleure combinaison de contenu pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Pour vous aider, nous avons compilé une liste des sept principaux types de contenu et comment les utiliser pour stimuler la croissance.

1. Billets de blog

La gestion d'un blog d'entreprise est l'une des formes les plus populaires de campagnes de marketing de contenu aujourd'hui. C'est pour deux raisons principales:

1. Il y a une faible barrière à l'entrée - Si vous avez déjà un site Web, le blogging ne vous coûtera probablement rien d'autre que du temps.
2. Presque tout le contenu commence par le mot écrit, et les articles de blog peuvent être réutilisés sur plusieurs canaux et types de contenu.

Mais un blog des années 2020 est très différent d'un blog de 2005. Il ne s'agit pas de documenter votre vie, votre entreprise ou des réflexions de style «journal» (à moins que vous ne soyez une célébrité quelconque).

Un blog ne réussit que lorsque vous créez des articles qui engagent et ajoutent de la valeur à vos clients cibles.

Les blogs sont également l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour augmenter votre trafic de recherche organique et votre autorité aux yeux de Google.

Google considère les sites Web contenant de nombreux articles de blog bien conçus sur un sujet particulier comme ayant une "autorité thématique". Les sites ayant une autorité thématique ont beaucoup plus de chances d'être classés pour les requêtes de recherche des clients (y compris celles avec intention d'achat).

Selon une étude récente de HubSpot , les entreprises qui utilisent les blogs spécifiquement pour le marketing de contenu sont 13 fois plus susceptibles d'augmenter leur retour sur investissement. N'essayez pas de tromper Google en remplissant votre contenu de mots-clés. L'algorithme de Google est très sophistiqué et peut détecter ce genre de tactiques louches de "chapeau noir".

En plus d'offrir des avantages en matière de référencement, les articles de blog peuvent aider à positionner votre site Web et votre entreprise comme une autorité dans votre créneau (et pas seulement pour les moteurs de recherche, mais aussi pour les humains).

Vous pouvez l'utiliser pour répondre à des questions ou enseigner des concepts pertinents pour votre public. Cela renforce leur confiance dans votre entreprise et, par conséquent, augmente les conversions.

Types d'articles de blog

Vous êtes donc convaincu que vous devriez créer un blog. Mais sur quoi devez-vous écrire ? La meilleure façon de découvrir des idées est de savoir de quoi vos clients cibles parlent en ligne.

Tout d'abord, allez sur Google.com et tapez votre mot-clé principal - quelque chose directement lié à votre entreprise. Ensuite, appuyez sur la barre d'espace. Vous remarquerez que Google remplit automatiquement certaines phrases et questions liées à votre mot clé.

C'est un excellent moyen d'obtenir des idées pour des sujets de blogs.

Vous pouvez aller plus loin et rechercher sur des sites comme Reddit et Quora des sous-reddits ou des sujets liés à votre entreprise. Ces plateformes sociales sont souvent à la pointe des idées bien avant que les données ne soient enregistrées dans les moteurs de recherche.

Gardez un œil sur les questions et les idées liées à votre entreprise et sur la manière dont vous pourriez y répondre.

Une fois que vous avez quelques idées, il est temps de décider comment regrouper le contenu de votre blog. Voici quelques-uns des types d'articles de blog les plus courants que vous verrez dans le marketing de contenu.

1. Listes

Les listes (également appelées "articles de liste") sont des articles de blog sur un sujet spécifique qui sont écrits et organisés sous forme de liste. Ce message que vous lisez actuellement est techniquement un listicle.

L'une des raisons pour lesquelles les Listicles sont si populaires est qu'ils sont simples à lire et à numériser. En tant que tel, il peut être utilisé comme cadre pour aider à simplifier un sujet complexe. Même s'il n'y a pas de liste qui corresponde naturellement à un sujet donné, vous pouvez en faire une en abordant le sujet sous un angle différent.

Les listes fonctionnent également pour bon nombre des mêmes raisons que les listes traditionnelles - le public aime les lire, elles constituent donc un excellent moyen d'attirer l'attention des clients potentiels. De plus, comme pour les autres types d'articles de blog, des mots clés de base spécifiques à l'industrie peuvent être naturellement incorporés pour améliorer le classement de votre site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Par exemple, supposons que vous soyez une boutique de commerce électronique spécialisée dans la vente d'équipements de VTT. Dans votre recherche de contenu, vous découvrez que "le meilleur sentier de vélo de montagne du Colorado" est l'une des principales requêtes.

Plutôt que de créer un court extrait de contenu décrivant la piste cyclable la plus appréciée, vous pouvez aller plus loin et écrire une liste sur les dix meilleures pistes cyclables de tout l'État.

2. Articles sur le leadership éclairé

De nombreux spécialistes du marketing B2B aiment utiliser des articles de leadership éclairé pour le marketing de contenu.

C'est pourquoi : selon une étude menée par LinkedIn et Edelman Digital, plus de 80 % des cadres supérieurs et des décideurs d'entreprise affirment que de solides éléments de leadership éclairé ont accru leur confiance dans une marque, et 51,5 % l'ont cité comme un facteur clé qu'ils utiliser pour examiner les partenaires potentiels de l'agence.

Le leadership éclairé appartient généralement à la catégorie du contenu de haut de gamme (ToFu) et n'est pas conçu pour vendre, mais plutôt pour instaurer la confiance.

Bien que l'établissement de la confiance par le biais d'une autorité thématique soit le plus important dans les ventes B2B (en raison des longs cycles d'achat), de nombreuses entreprises B2C profitent également de cette stratégie.

La clé du succès est de fournir les réponses les meilleures et les plus recherchées aux questions les plus urgentes de vos clients sur un sujet spécifique. Vous devez démontrer une connaissance approfondie, relever les défis de vos clients et proposer des solutions pour les surmonter.

Il est important de noter que les éléments de leadership éclairé ne doivent pas être utilisés pour la promotion des entreprises, sinon votre public se déconnectera et vous perdrez la confiance que vous avez travaillé si dur à bâtir.

3. Guides

Les guides, également appelés contenu pédagogique ou tutoriels, sont des articles de blog rédigés sous la forme d'un didacticiel. L'objectif primordial de ce type de contenu est de fournir à un public des explications détaillées sur le processus (souvent sous la forme d'instructions étape par étape) qui l'aideront à accomplir une tâche.

Si vous faites des recherches approfondies sur un sujet, ce n'est qu'une question de temps avant de tomber sur un article de "guide ultime". Qu'il s'agisse du guide ultime du marketing Facebook, du brassage de la bière ou de la photographie de paysage, les guides ultimes sont extrêmement populaires car ils fonctionnent bien.

Les guides sont définitivement des messages plus longs que la moyenne, couvrant même une série de messages en fonction de la profondeur du sujet.

La nature exacte de votre guide dépendra de votre public et de votre industrie, mais il n'y a pas de limites aux sujets que vous pouvez couvrir.

C'est beaucoup de travail, mais ces articles de guide sont souvent des éléments de contenu « à feuilles persistantes » qui attirent continuellement du trafic vers votre site.

4. Listes de contrôle

Les articles de blog de la liste de contrôle sont un mélange de listes et de contenu de guide. Ils sont souvent rédigés sous forme de liste mais contiennent des informations qui servent de guide.

La seule différence entre ce type de contenu et les autres est que les points sont écrits pour résumer les principales conclusions et ne sont pas censés être exhaustifs.

Les articles de type liste de contrôle sont populaires dans les industries avec des processus très détaillés et reproductibles. Les avantages de ce style de contenu sont que vous obtenez tous les clics de génération de prospects générés par les listes ainsi que le pouvoir de renforcement de l'autorité des guides.

Il est important de noter que, même si les points sont résumés dans ce style de contenu, il est toujours crucial d'inclure autant d'informations utiles que pertinentes pour votre public et votre industrie. Voici un excellent exemple.

5. FAQ

Cela peut sembler être un ajout inhabituel à la liste, car les FAQ peuvent être un moyen puissant de générer du trafic qualifié (en particulier sur les nouveaux sites).

Une fois de plus, tournons-nous vers Google. Si vous recherchez un mot-clé sur Google, vous verrez probablement une section intitulée Les gens demandent aussi quelques défilements vers le bas de la page.

Celles-ci ne sont pas simplement inventées par Google - ce sont de vraies questions recherchées par de vraies personnes. La meilleure chose? Ces questions ont souvent un faible volume de recherche et une faible concurrence. Par conséquent, ils sont excellents pour les nouveaux sites qui cherchent à démarrer avec des requêtes moins compétitives.

Si vous publiez du contenu de blog répondant de manière approfondie à toutes ces questions, vous avez le potentiel de vous classer pour tous ces mots-clés (sans compter que vous ajoutez de la valeur et que vous renforcez la confiance des lecteurs en répondant à leurs questions spécifiques).

N'oubliez pas de donner des réponses courtes et précises afin que les gens puissent trouver rapidement l'information dont ils ont besoin.

2. Livres blancs

Comme vous pouvez le constater, les types de contenu que vous pouvez publier sur votre blog ne manquent pas. Mais le marketing de contenu va bien au-delà du simple blog.

Les livres blancs vous permettent d'approfondir un sujet et sont souvent étayés par des recherches évaluées par des pairs, des entretiens avec des experts et des données concrètes.

Il s'agit généralement de fichiers PDF longs et téléchargeables, allant de 3 000 à 10 000 mots.

Les livres blancs ont également tendance à mieux jouer dans les industries plus professionnelles et à haut risque qui valorisent les perspectives faisant autorité plutôt que les opinions.

Bien qu'ils puissent prendre des mois de travail à temps plein pour être organisés et produits, les livres blancs sont des éléments de contenu hautement partageables et non commerciaux qui contribuent grandement à établir votre autorité dans une industrie.

Selon cette enquête , environ 79 % des acheteurs B2B partagent des livres blancs avec des collègues.

Voici quelques excellents exemples de la façon dont cela est fait :

Plus grand, plus large, mieux relié : considérations pour un approvisionnement intégré de la gestion des installations et de l'immobilier

Le rôle de l'externalisation pour répondre aux opportunités et aux défis de la mondialisation

3. Études de cas

Nous allons maintenant faire un bref voyage au milieu de l'entonnoir (MoFu) pour notre examen des études de cas.

Les études de cas sont excellentes car elles ne sont pas explicitement des prospects difficiles à vendre. Ils racontent simplement une histoire. Il se trouve que cette histoire est la façon dont votre produit ou service a aidé un client à résoudre un problème réel.

La publication de contenu de témoignage est si puissante pour une myriade de raisons.

1. Cela démontre la preuve sociale que votre solution fonctionne vraiment.
2. Il suit le parcours du héros et aide votre prospect à se voir comme le protagoniste de l'histoire et vous comme son guide.
3. Il motive l'achat d'énergie en incitant le lecteur à se demander : "Et si cela pouvait être mon histoire ?"

Les études de cas sont souvent des éléments de contenu riches et multiformats avec des images, du texte, des graphiques, etc. Vous voulez qu'ils soient attrayants, mais soutenus par des données réelles. Ils peuvent être convertis en PDF téléchargeables (ils fonctionnent donc bien comme aimants principaux) ou construits nativement sur votre site.

Chaque fois que vous pouvez obtenir un langage du client sur la façon dont votre entreprise l'a aidé, c'est de l'or pur. Chaque entretien, avis ou témoignage client est une étude de cas potentielle. Ne négligez pas ce type de contenu puissant !

Fidélisez vos clients

Un processus de retour simple est essentiel pour créer une entreprise de commerce électronique prospère.

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4. Podcasts

Le podcasting pour les entreprises a décollé comme une traînée de poudre ces dernières années, et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi.

Grâce aux applications de streaming de podcasts à la demande, écouter des podcasts est devenu aussi banal qu'écouter de la musique. La moitié du temps où vous voyez quelqu'un avec des écouteurs pendant sa séance d'entraînement ou son trajet du matin, il écoute un podcast.

Êtes-vous déjà devenu accro à un podcast, avez-vous abusé de tous ses épisodes et vous êtes-vous senti étrangement ami avec les animateurs ? Je ne peux pas être le seul. Le contenu écrit ne peut pas transmettre un sentiment d'inflexion, d'émotion ou de personnalité. Les podcasts le peuvent.

Cette connexion émotionnelle est un outil puissant, surtout lorsque vous commencez à parler de vos produits ou services.

Cela dit, les podcasts sont un contenu hautement ToFu et doivent toujours se concentrer sur la valeur ajoutée pour l'auditeur. Aucune personne sensée ne passerait volontairement son trajet du matin à vous écouter les vendre durement.

Mais la valeur des podcasts va bien au-delà du simple fait de donner aux lecteurs un autre moyen de s'engager avec votre marque. Si vous faites un podcast de style interview, vous avez la possibilité non seulement de rencontrer mais aussi de dialoguer avec certains des plus performants de votre domaine.

Même si vous êtes plus récent dans votre secteur, la plupart des gens diront probablement oui à une interview si vous avez un public. De plus, soyons réalistes, qui n'aime pas s'entendre parler de quelque chose qui le passionne ?

Celles-ci se traduisent souvent par du trafic et des backlinks de la part de vos invités qui partagent ensuite leur épisode. Plus cela se produit, plus l'autorité de votre site augmente et votre réseau professionnel se développe.

Selon une étude Infinite Dial menée en 2018, les consommateurs âgés de 25 à 54 ans sont les plus susceptibles d'écouter des podcasts, représentant près d'un tiers de tous les auditeurs. Considérez cette statistique comme tout l'encouragement dont vous avez besoin pour démarrer un podcast d'entreprise.

Si vous avez besoin d'inspiration, parcourez simplement les podcasts professionnels sur iTunes ou Spotify, ou recherchez votre secteur.

5. Bulletins d'information

Les newsletters par e-mail sont d'excellents outils de marketing de contenu pour renforcer les relations avec les clients actuels et potentiels. Ils peuvent aider à positionner votre marque comme une source d'informations fiable tout en gardant votre public engagé et informé des actualités de l'entreprise, des mises à jour de l'industrie, de votre service et de votre produit.

De plus, lorsqu'il est utilisé comme outil pour créer une communauté de marque autour de votre blog d'entreprise, c'est un autre moyen efficace d'augmenter le trafic sur le site Web.

Le marketing par e-mail est une discipline complexe qui peut prendre des mois ou des années à se perfectionner, mais tout comme votre site Web, aucune plate-forme tierce ne peut vous enlever votre liste de diffusion. Ces contacts sont à vous pour toujours.

Par conséquent, utiliser le marketing de contenu en tandem avec le marketing par e-mail - l'un attire des prospects vers votre liste, l'autre maintient et nourrit votre liste - est un coup de poing rentable.

Pour une plongée en profondeur, consultez notre article sur le marketing par e-mail .

6. Vidéos

Voici la vérité : vos clients sont plus susceptibles d'interagir avec un clip vidéo de 30 secondes qu'avec un long article, quelle que soit la qualité de son écriture.

Selon Wyzowl, les téléchargements de vidéos et le streaming représenteront 82 % du trafic Internet mondial d'ici la fin de 2022, soit une augmentation de 88 % par rapport à 72,3 % en 2017.

Cela signifie que la vidéo a un impact significatif sur la prise de décision pendant le parcours de l'acheteur et constitue un excellent outil pour les petites et les grandes entreprises. Au cours des dernières années, l'accessibilité et la facilité d'utilisation de la vidéo l'ont élevée au rang de forme incontournable de marketing de contenu.

Ce principe est particulièrement vrai si vous êtes dans une industrie avec beaucoup de questions techniques "comment faire". En fait, grâce à la recherche Google qui fournit désormais des résultats vidéo, presque toutes les requêtes commençant par "comment faire" présentent la vidéo en évidence dans les résultats de recherche.

Et non, il ne s'agit pas de devenir une star de YouTube ou de devenir viral. Ne vous inquiétez pas du nombre d'abonnés, des vues ou du ratio de likes. Il s'agit de créer du contenu vidéo pour soutenir et améliorer le contenu existant sur votre blog. C'est ce qui distinguera vraiment votre contenu de la concurrence.

La vidéo n'a pas besoin d'être chère non plus. Si vous avez un smartphone, un éclairage naturel et une expertise, vous pouvez commencer à faire des vidéos dès aujourd'hui.

Ensuite, à mesure que la vidéo devient une partie plus importante de votre portefeuille, vous pouvez mettre à niveau votre équipement et, qui sait, peut-être que vous atteindrez la célébrité YouTube après tout.

7. Infographies

Les infographies sont des présentations de données très visuelles et esthétiques. Imaginez si vous preniez la feuille de calcul Excel la plus sèche et la plus fade et la transformiez en quelque chose de beau (tout en conservant les informations).

C'est ce que toute infographie devrait rechercher.

Un fait peu connu à propos des infographies est qu'elles sont également excellentes pour le classement dans la recherche d'images Google. Par conséquent, assurez-vous de baliser vos images avec une balise alt de description riche en mots clés. Il n'est pas rare non plus que les infographies deviennent virales sur des plateformes sociales visuelles comme Pinterest ou Instagram.

Une note finale

Si vous vous sentez dépassé, vous n'êtes pas seul. Le marketing de contenu est un sujet énorme, et nous venons juste d'effleurer la surface.

Si vous avez du mal à savoir par où commencer, nous vous recommandons de commencer par un blog. Pourquoi? Parce que, comme mentionné ci-dessus, c'est probablement gratuit et presque tout le contenu commence par le mot écrit.

Ensuite, lorsque votre contenu commence à prendre son envol, vous pouvez analyser vos éléments les plus performants et commencer à les adapter à d'autres types. La clé n'est pas de se laisser paralyser par la "paralysie de l'analyse", mais de choisir un type de contenu et de commencer à créer.

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