เนื้อหา 7 ประเภทที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและการมีส่วนร่วม

ช่องทาง กลยุทธ์ และกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลมากมายที่มีอยู่ในปัจจุบัน ทำให้ยากต่อการเลือกและจัดลำดับความสำคัญว่าเราจะใช้เวลาและทรัพยากรของเราที่ใด

มีการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดทางวิดีโอ การตลาดแบบ Affiliate - รายการดำเนินต่อไป

ฉันทามติทั่วไปคือ ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องใด เนื้อหา ยังคง เป็น กษัตริย์ และมีเหตุผลที่ดี เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับช่องทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด

จากการ วิจัยของ CMI บริษัทต่างๆ เช่น John Deere, Microsoft, P&G และ Cisco Systems ถือว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือโฆษณาที่สำคัญ และนักการตลาดร้อยละ 92 เชื่อว่าเนื้อหาเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับองค์กรของตน

ก้าวออกจากชื่อใหญ่ๆ แล้วคุณจะพบว่าธุรกิจขนาดเล็กพึ่งพาสื่อการตลาดนี้เช่นกัน ทำไม เพราะมันขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว

กลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม (เพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยหวังว่าจะขายได้) กลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจน้อยลงทุกนาที แต่การให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และตรงประเด็นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นวิธีที่ดีกว่ามากในการเอาชนะใจลูกค้า

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การโฆษณาตามการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่สอดคล้องกัน เกี่ยวข้องและมีคุณค่า สิ่งนี้ช่วยธุรกิจในการดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุด ขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไร

การกระทำของลูกค้าที่สร้างผลกำไรไม่ได้จำกัดอยู่แค่การขาย แต่รวมถึงการจดจำแบรนด์ การเข้าถึง การอ้างอิง และการประกาศแบบปากต่อปาก

การตลาดเนื้อหาสามารถทำอะไรให้กับเว็บไซต์ของคุณได้บ้าง

การตลาดเนื้อหาทำให้ความสนใจของตลาดเป็นประชาธิปไตยและทำให้ทุกคนที่เต็มใจทำงานประสบความสำเร็จ

ลองคิดดู: หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่รวบรวมเนื้อหาที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดไว้ในกลุ่มของคุณ ไม่มีคู่แข่งรายใดสามารถแย่งชิงสิ่งนั้นไปจากคุณได้ (เว้นแต่แน่นอนว่าพวกเขาจะปรับปรุงงานของคุณ)

ดังนั้น ของที่ริบมาจะตกเป็นของผู้สร้างเนื้อหาที่มีค่าอย่างสม่ำเสมอที่สุด และหากคุณเต็มใจที่จะทุ่มเทเวลา ความพยายาม และค้นคว้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถแซงหน้าบริษัทได้ 2-3 เท่าของขนาดของคุณ

โดยธรรมชาติแล้วเนื้อหาไม่ล่วงล้ำ เป็นการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครโดยผู้ใช้ ไม่ได้ถูกผลักดัน (เช่นในกรณีของโฆษณาหรือรูปแบบอื่นๆ ของการตลาดที่หยุดชะงัก)

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์อื่นๆ ของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ:

ปรับขนาดได้

การสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และยั่งยืนซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหามีศักยภาพที่จะอยู่ในอันดับสูงใน Google ส่งผลให้ปริมาณการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอ

และเนื่องจากการเข้าชมทั้งหมดนี้เป็นแบบออร์แกนิก การเข้าชมจะยังคงดำเนินต่อไป อย่างน้อยก็สักพัก แม้ว่าคุณจะหยุดพักจากการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ ไม่สามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับแคมเปญโฆษณาที่ชำระเงินซึ่งปริมาณการใช้ข้อมูลจะหยุดลงทันที

ช่วยหล่อเลี้ยงและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย

ผู้บริโภคทุกวันนี้ซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อ คำถามก็กลายเป็น: คุณได้รับความไว้วางใจได้อย่างไร

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดูแลและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าคือการพัฒนา "ช่องทางการเลี้ยงดู" โดยใช้เนื้อหา

ขั้นแรก พวกเขาทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ จากนั้นพวกเขาจะเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันที่คุณพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหา เหตุใดคุณจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด และสุดท้ายกลายเป็นลูกค้า

นักการตลาดเรียกเนื้อหาที่อยู่บนสุดของช่องทาง ตรงกลางของช่องทาง และด้านล่างของช่องทาง แต่ละคนมีบทบาทสำคัญในการเดินทางของลูกค้า เนื้อหายอดนิยมของช่องทางไม่ได้ออกแบบมาเพื่อขาย แต่จะนำผู้ใช้ไปสู่ขั้นตอนของช่องทางถัดไป

แน่นอน ช่องทางการตลาดสามารถสร้างขึ้นได้โดยใช้ช่องทางการตลาดเกือบทุกช่องทาง แต่การตลาดผ่านเนื้อหาถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเริ่มต้น

ประเภทของเนื้อหาและประโยชน์ที่ได้รับ

ดังที่นักทฤษฎีการสื่อสารชาวแคนาดา Marshall McLuhan กล่าวว่า "สื่อคือข้อความ" กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับเนื้อหาของเนื้อหา (เราได้รับเมตามากที่นี่) แต่ วิธีการบรรจุเนื้อหา

ด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่มีอยู่มากมาย การกำหนดส่วนผสมเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัว เพื่อช่วยเราได้รวบรวมรายชื่อประเภทเนื้อหา 7 อันดับแรกและวิธีใช้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต

1. บล็อกโพสต์

การทำบล็อกธุรกิจเป็นหนึ่งในรูปแบบแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน นี่คือสาเหตุหลักสองประการ:

1. มีอุปสรรคเล็กน้อยในการเข้า - หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว การเขียนบล็อกอาจจะทำให้คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ นอกจากเวลา
2. เนื้อหาเกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร และโพสต์บล็อกสามารถนำไปใช้ใหม่ได้ในช่องเนื้อหาและประเภทที่หลากหลาย

แต่บล็อกในปี 2020 นั้นดูแตกต่างจากบล็อกในปี 2005 มาก มันไม่เกี่ยวกับการบันทึกชีวิตของคุณ ธุรกิจของคุณ หรือเพลงสไตล์ "วารสาร" (เว้นแต่คุณจะเป็นคนดังบางประเภท)

บล็อกจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อคุณสร้างโพสต์ที่มีส่วนร่วมและเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

บล็อกยังเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มปริมาณการค้นหาทั่วไปและอำนาจในสายตาของ Google

Google มองว่าเว็บไซต์ที่มีโพสต์บล็อกที่สร้างขึ้นอย่างดีในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งว่ามี "อำนาจเฉพาะ" ไซต์ที่มีอำนาจเฉพาะด้านมีโอกาสสูงในการจัดอันดับคำค้นหาของลูกค้า (รวมถึงไซต์ที่มีความตั้งใจในการซื้อ)

จากการ วิจัยของ HubSpot เมื่อเร็ว ๆ นี้ ธุรกิจที่ใช้บล็อกสำหรับการตลาดเนื้อหาโดยเฉพาะ มีแนวโน้มที่จะเพิ่ม ROI ของพวกเขาถึง 13 เท่า อย่าพยายามหลอก Google โดยการบรรจุเนื้อหาของคุณเต็มไปด้วยคำหลัก อัลกอริธึมของ Google นั้นซับซ้อนมากและสามารถตรวจจับกลวิธี "หมวกดำ" เหล่านี้ได้

นอกเหนือจากการนำเสนอผลประโยชน์ SEO แล้ว บล็อกโพสต์ยังสามารถช่วยวางตำแหน่งเว็บไซต์และธุรกิจของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในช่องเฉพาะของคุณ (และไม่ใช่แค่สำหรับเครื่องมือค้นหา แต่สำหรับมนุษย์ด้วย)

คุณสามารถใช้เพื่อตอบคำถามหรือสอนแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับผู้ฟังของคุณ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับธุรกิจของคุณ และเป็นผลให้เพิ่มการแปลง

ประเภทของโพสต์บล็อก

ดังนั้นคุณจึงมั่นใจว่าคุณควรเริ่มต้นบล็อก แต่คุณควรเขียนเกี่ยวกับอะไร วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาแนวคิดคือค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังพูดถึงอะไรทางออนไลน์

ขั้นแรก ไปที่ Google.com และพิมพ์คำหลักของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยตรง จากนั้นกดแป้นเว้นวรรค คุณจะสังเกตเห็นว่า Google กรอกวลีและคำถามที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณโดยอัตโนมัติ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับแนวคิดสำหรับหัวข้อการเขียนบล็อก

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและดูไซต์เช่น Reddit และ Quora เพื่อหา subreddits หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้มักจะอยู่ในแนวความคิดที่ทันสมัย ​​ก่อนที่ข้อมูลจะถูกลงทะเบียนในเครื่องมือค้นหา

คอยดูคำถามและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และวิธีที่คุณจะสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้

เมื่อคุณได้แนวคิดแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะจัดแพ็คเกจเนื้อหาบล็อกของคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือประเภทโพสต์บล็อกทั่วไปบางส่วนที่คุณจะเห็นในตลาดเนื้อหา

1. รายการ

Listicles (หรือที่เรียกว่า “list posts”) คือบล็อกโพสต์ในหัวข้อเฉพาะที่เขียนและจัดระเบียบในรูปแบบรายการ โพสต์ที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้เป็นบทความทางเทคนิค

เหตุผลหนึ่งที่ Listicles ได้รับความนิยมมากคืออ่านและสแกนได้ง่าย ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นกรอบงานเพื่อช่วยให้หัวข้อที่ซับซ้อนง่ายขึ้น แม้ว่าจะไม่มีรายการใดที่เหมาะกับหัวข้อที่กำหนดโดยธรรมชาติ คุณสามารถสร้างรายการขึ้นมาได้โดยการเข้าหาเรื่องจากมุมมองที่ต่างออกไป

Listicles ยังทำงานด้วยเหตุผลหลายประการเช่นเดียวกับที่รายการดั้งเดิมทำ – ผู้ชมสนุกกับการอ่าน ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ เช่นเดียวกับโพสต์บล็อกประเภทอื่นๆ คำหลักเฉพาะอุตสาหกรรมสามารถรวมเข้าด้วยกันตามธรรมชาติเพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เชี่ยวชาญด้านการขายอุปกรณ์ปั่นจักรยานเสือภูเขา ในการวิจัยเนื้อหาของคุณ คุณพบว่า "เส้นทางปั่นจักรยานเสือภูเขาที่ดีที่สุดในโคโลราโด" เป็นหนึ่งในคำถามยอดนิยม

แทนที่จะสร้างเนื้อหาสั้นๆ ที่สรุปเส้นทางจักรยานที่มีอัตราสูงสุด คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและเขียนบทความเกี่ยวกับเส้นทางจักรยานที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในรัฐทั้งหมด

2. บทความความเป็นผู้นำทางความคิด

นักการตลาด B2B หลายคนชอบที่จะใช้บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดสำหรับการตลาดเนื้อหา

ด้วยเหตุนี้: จากการศึกษาที่ดำเนินการโดย LinkedIn และ Edelman Digital กว่า 80% ของผู้บริหารชุด C และผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจกล่าวว่าความเป็นผู้นำทางความคิดที่แข็งแกร่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ และ 51.5 เปอร์เซ็นต์ระบุว่านี่เป็นปัจจัยสำคัญที่พวกเขา ใช้เพื่อตรวจสอบพันธมิตรหน่วยงานที่มีศักยภาพ

ภาวะผู้นำทางความคิดมักจัดอยู่ในหมวดหมู่เนื้อหาระดับบนสุดของช่องทาง (ToFu) และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อขาย แต่สร้างความไว้วางใจ

ในขณะที่การสร้างความไว้วางใจผ่านอำนาจเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการขาย B2B (เนื่องจากวงจรการซื้อที่ยาวนาน) บริษัท B2C จำนวนมากก็ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้เช่นกัน

กุญแจสู่ความสำเร็จคือการให้คำตอบที่ดีที่สุดและได้รับการค้นคว้ามากที่สุดสำหรับคำถามที่เร่งด่วนที่สุดของลูกค้าเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ คุณต้องแสดงความรู้เชิงลึก จัดการกับความท้าทายของลูกค้า และเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อเอาชนะพวกเขา

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือไม่ควรใช้ชิ้นส่วนผู้นำทางความคิดเพื่อส่งเสริมธุรกิจ ไม่เช่นนั้นผู้ชมของคุณจะสนใจ และคุณจะสูญเสียความไว้วางใจที่คุณได้ทุ่มเทสร้างมาอย่างหนัก

3. ไกด์

คู่มือหรือที่เรียกว่าเนื้อหาการเรียนการสอนหรือวิธีการเป็นบทความในบล็อกที่เขียนในรูปแบบของบทช่วยสอน เป้าหมายโดยรวมของเนื้อหาประเภทนี้คือการให้คำอธิบายกระบวนการในเชิงลึกแก่ผู้ชม (มักจะอยู่ในรูปแบบของคำแนะนำทีละขั้นตอน) ที่จะช่วยพวกเขาในการทำงานให้เสร็จสิ้น

หากคุณค้นคว้าหัวข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วน จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะพบโพสต์ "คำแนะนำขั้นสูงสุด" ไม่ว่าจะเป็นสุดยอดคู่มือการตลาดบน Facebook การกลั่นเบียร์ หรือการถ่ายภาพทิวทัศน์ คู่มือที่ดีที่สุดก็เป็นที่นิยมอย่างมากเพราะทำงานได้ดี

คู่มือเป็นบทความที่ยาวกว่าปกติแน่นอน แม้จะขยายเป็นชุดของโพสต์ขึ้นอยู่กับความลึกของหัวข้อ

ลักษณะที่แน่นอนของโพสต์ไกด์ของคุณจะขึ้นอยู่กับผู้ชมและอุตสาหกรรมของคุณ แต่ไม่จำกัดหัวข้อที่คุณสามารถครอบคลุมได้

เป็นงานที่หนักหนาสาหัส แต่โพสต์แนะนำเหล่านี้มักเป็นเนื้อหาที่ "ไม่ซ้ำซากจำเจ" ที่ดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

4. รายการตรวจสอบ

รายการตรวจสอบบล็อกโพสต์เป็นการผสมผสานระหว่างรายการและเนื้อหาแนะนำ มักเขียนในรูปแบบของรายการ แต่มีข้อมูลที่ทำหน้าที่เป็นแนวทาง

ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างเนื้อหาประเภทนี้กับเนื้อหาอื่นๆ คือประเด็นต่างๆ ถูกเขียนขึ้นเพื่อสรุปข้อค้นพบที่สำคัญและไม่ได้มีไว้เพื่อให้ครอบคลุม

บทความสไตล์รายการตรวจสอบเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมที่มีกระบวนการที่มีรายละเอียดสูงและทำซ้ำได้ ข้อดีของรูปแบบเนื้อหานี้คือ คุณได้รับคลิกสร้างโอกาสในการขายทั้งหมดที่รายการสร้างขึ้น ตลอดจนพลังในการสร้างอำนาจของคำแนะนำ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ แม้ว่าจะสรุปประเด็นในรูปแบบเนื้อหานี้แล้ว ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากเท่าที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมและอุตสาหกรรมของคุณ นี่ เป็นตัวอย่างที่ดี

5. คำถามที่พบบ่อย

นี่อาจดูเหมือนเป็นส่วนเสริมที่ผิดปกติในรายการ เนื่องจากคำถามที่พบบ่อยอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมที่ผ่านการรับรอง (โดยเฉพาะในไซต์ใหม่)

กลับมาที่ Google กันอีกครั้ง หากคุณค้นหาด้วยคำสำคัญบน Google คุณจะเห็นส่วนที่เรียกว่า People Also Ask เลื่อนลงมาสองสามหน้า

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้สร้างขึ้นโดย Google เท่านั้น แต่เป็นคำถามจริงที่ค้นหาโดยคนจริงๆ สิ่งที่ดีที่สุด? คำถามเหล่านี้มักมีปริมาณการค้นหาต่ำและมีการแข่งขันต่ำ ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับไซต์ใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นด้วยข้อความค้นหาที่มีการแข่งขันน้อยกว่า

หากคุณเผยแพร่เนื้อหาในบล็อกที่ตอบคำถามเหล่านี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน แสดงว่าคุณมีศักยภาพในการจัดอันดับสำหรับคำหลักเหล่านั้นทั้งหมด (ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณกำลังเพิ่มมูลค่าและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่านด้วยการตอบคำถามเฉพาะของคำหลักเหล่านั้น)

อย่าลืมตอบคำถามให้สั้นและตรงประเด็นเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

2. เอกสารไวท์เปเปอร์

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีปัญหาเรื่องประเภทเนื้อหาที่คุณสามารถเผยแพร่บนบล็อกของคุณได้ แต่การตลาดเนื้อหาเป็นมากกว่าแค่บล็อก

เอกสารไวท์เปเปอร์ช่วยให้คุณสามารถลงรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อและมักจะได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ การสัมภาษณ์จากผู้เชี่ยวชาญ และข้อมูลที่เป็นเอกสาร

โดยปกติแล้วจะเป็นไฟล์ PDF แบบยาวที่ดาวน์โหลดได้ ตั้งแต่ 3,000 ถึง 10,000 คำ

เอกสารไวท์เปเปอร์ยังมีแนวโน้มที่จะเล่นได้ดีกว่าในอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงและมีความเป็นมืออาชีพมากกว่า ซึ่งให้ความสำคัญกับมุมมองที่เชื่อถือได้มากกว่าความคิดเห็น

แม้ว่างานเต็มเวลาอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนในการจัดระเบียบและผลิต เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเนื้อหาที่แชร์ได้สูงและไม่ขายออก ซึ่งจะช่วยส่งเสริมอำนาจของคุณในอุตสาหกรรมได้เป็นอย่างดี

จากการ สำรวจนี้ ผู้ซื้อ B2B ประมาณ 79% แบ่งปันเอกสารไวท์เปเปอร์กับเพื่อนร่วมงาน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

ใหญ่กว่า กว้างกว่า เชื่อมโยงได้ดีกว่า: ข้อควรพิจารณาในการจัดหาการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและอสังหาริมทรัพย์แบบบูรณาการ

บทบาทของการเอาท์ซอร์สในการตอบสนองต่อโอกาสและความท้าทายจากโลกาภิวัตน์

3. กรณีศึกษา

ตอนนี้ เราจะเดินทางสั้นๆ ไปที่ตรงกลางของกรวย (MoFu) เพื่อตรวจสอบกรณีศึกษาของเรา

กรณีศึกษานั้นยอดเยี่ยมเพราะไม่ใช่ผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะขายยาก พวกเขาแค่เล่าเรื่อง เรื่องราวดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยลูกค้าแก้ปัญหาในชีวิตจริงได้อย่างไร

การเผยแพร่เนื้อหารับรองมีประสิทธิภาพมากด้วยเหตุผลมากมาย

1. มันแสดงให้เห็นหลักฐานทางสังคมว่าโซลูชันของคุณใช้งานได้จริง
2. มันติดตามการเดินทางของฮีโร่และช่วยให้ผู้มีแนวโน้มของคุณเห็นว่าตัวเองเป็นตัวเอกของเรื่องและคุณเป็นผู้นำทางของพวกเขา
3. มันกระตุ้นการซื้อพลังงานโดยกระตุ้นให้ผู้อ่านถามว่า “ถ้านี่อาจเป็นเรื่องราวของฉันล่ะ”

กรณีศึกษามักมีเนื้อหาหลากหลายรูปแบบที่มีรูปภาพ ข้อความ กราฟ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วม แต่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลจริง สามารถแปลงเป็น PDF ที่ดาวน์โหลดได้ (ดังนั้นจึงทำงานได้ดีเหมือนแม่เหล็กตะกั่ว) หรือสร้างขึ้นในเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับคำพูดจากลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณได้ช่วยพวกเขา นั่นคือทองคำบริสุทธิ์ ทุกการสัมภาษณ์ ทบทวน หรือเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าคือกรณีศึกษาที่อาจเกิดขึ้น อย่าละเลยประเภทเนื้อหาที่ทรงพลังนี้!

สร้างลูกค้าประจำ

กระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดายมีความสำคัญต่อการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ดาวน์โหลด

4. พอดคาสต์

พอดคาสต์สำหรับธุรกิจเริ่มหมดไปเหมือนไฟป่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม

ขอบคุณแอพสตรีมมิ่งพอดคาสต์แบบออนดีมานด์ การฟังพอดแคสต์กลายเป็นเรื่องธรรมดาเหมือนกับการฟังเพลง ครึ่งหนึ่งของเวลาที่คุณเห็นคนใส่หูฟังระหว่างออกกำลังกายหรือเดินทางตอนเช้า พวกเขากำลังฟังพอดแคสต์

คุณเคยติดพอดคาสต์ ดูทุกตอน และรู้สึกแปลก ๆ ราวกับว่าคุณเป็นเพื่อนกับโฮสต์หรือไม่? ฉันไม่สามารถเป็นคนเดียวได้ เนื้อหาที่เขียนไม่สามารถสื่อถึงความรู้สึกผันแปร อารมณ์ หรือบุคลิกภาพได้ พอดคาสต์สามารถ

การเชื่อมต่อทางอารมณ์นี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ที่กล่าวว่าพอดคาสต์เป็น เนื้อหา ToFu สูง และควรเน้นที่การเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ฟังเสมอ ไม่มีคนที่มีสติยินดีใช้เวลาเดินทางตอนเช้าเพื่อฟังคุณขายของยาก

แต่คุณค่าของพอดแคสต์มีมากกว่าแค่การให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในรูปแบบอื่น หากคุณทำพ็อดคาสท์แบบสัมภาษณ์ คุณมีโอกาสที่จะไม่เพียงแค่พบปะแต่มีส่วนร่วมกับนักแสดงที่มีความสามารถสูงสุดในสาขาของคุณ

แม้ว่าคุณจะเป็นคนรุ่นใหม่ในประเภทธุรกิจก็ตาม คนส่วนใหญ่มักจะตอบตกลงในการสัมภาษณ์ถ้าคุณมีผู้ชมเลย อีกอย่าง พูดจริง ใครไม่ชอบฟังตัวเองพูดถึงสิ่งที่พวกเขาหลงใหล?

สิ่งเหล่านี้มักส่งผลให้เกิดการเข้าชมและลิงก์ย้อนกลับจากแขกของคุณที่แชร์ตอนของพวกเขาในภายหลัง ยิ่งสิ่งนี้เกิดขึ้น อำนาจไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น และเครือข่ายมืออาชีพของคุณเติบโตขึ้น

จากการ ศึกษา Infinite Dial Study ในปี 2018 ผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 25-54 ปี มีแนวโน้มที่จะฟังพอดแคสต์มากที่สุด โดยคิดเป็นเกือบหนึ่งในสามของผู้ฟังทั้งหมด พิจารณาสถิตินี้กำลังใจทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นธุรกิจพอดคาสต์

หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ เพียงแค่เรียกดูพ็อดคาสท์ธุรกิจบน iTunes หรือ Spotify หรือค้นหาอุตสาหกรรมของคุณ

5. จดหมายข่าว

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและรับทราบเกี่ยวกับข่าวสารของบริษัท การอัปเดตของอุตสาหกรรม บริการของคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกจากนี้ เมื่อใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างชุมชนแบรนด์รอบ ๆ บล็อกธุรกิจของคุณ ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวินัยที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือหลายปีกว่าจะสมบูรณ์แบบ แต่ก็เหมือนกับเว็บไซต์ของคุณ ไม่มีแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามมาทำลายรายชื่ออีเมลของคุณได้ ผู้ติดต่อเหล่านั้นจะเป็นของคุณตลอดไป

ดังนั้น การใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งควบคู่ไปกับการตลาดผ่านอีเมล อันหนึ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมาที่รายการของคุณ อีกอันรักษาและดูแลรายการของคุณ ถือเป็นการทำกำไรหนึ่งต่อสอง

สำหรับข้อมูลเจาะลึก โปรดดู โพสต์เกี่ยวกับการตลาด ผ่าน อีเมล

6. วิดีโอ

ความจริงก็คือ ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับคลิปวิดีโอความยาว 30 วินาทีมากกว่าบทความยาวๆ ไม่ว่าจะเขียนออกมาได้ดีเพียงใด

จากข้อมูลของ Wyzowl การดาวน์โหลดวิดีโอและการสตรีมจะคิดเป็น 82 เปอร์เซ็นต์ ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกภายในสิ้นปี 2565 เพิ่มขึ้น 88 เปอร์เซ็นต์จาก 72.3 เปอร์เซ็นต์ในปี 2560

ซึ่งหมายความว่าวิดีโอมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจในระหว่างเส้นทางของผู้ซื้อ และเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความสามารถในการเข้าถึงและความสะดวกในการใช้งานของวิดีโอได้ยกระดับเป็นสถานะของรูปแบบการตลาดเนื้อหาที่ต้องใช้

หลักการนี้เป็นจริงอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีคำถาม "วิธีการ" ทางเทคนิคมากมาย อันที่จริงแล้ว ด้วยการค้นหาของ Google ที่ให้ผลลัพธ์วิดีโอ เกือบทุกคำค้นหาที่ขึ้นต้นด้วย "วิธีการ" จะแสดงวิดีโอที่โดดเด่นที่สุดในผลการค้นหา

และไม่ นี่ไม่เกี่ยวกับการเป็นดารา YouTube หรือกลายเป็นไวรัล ไม่ต้องกังวลกับจำนวนผู้ติดตาม การดู หรืออัตราส่วนการชอบ นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาวิดีโอเพื่อรองรับและปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่ในบล็อกของคุณ นั่นคือ สิ่งที่จะทำให้เนื้อหาของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างแท้จริง

วิดีโอไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงเช่นกัน หากคุณมีสมาร์ทโฟน แสงธรรมชาติ และความชำนาญ คุณสามารถเริ่มสร้างวิดีโอได้ตั้งแต่วันนี้

จากนั้น เมื่อวิดีโอกลายเป็นส่วนสำคัญในพอร์ตโฟลิโอของคุณ คุณก็สามารถอัปเกรดอุปกรณ์ได้ และใครที่รู้ บางทีคุณอาจจะประสบความสำเร็จในการเป็นดาราของ YouTube

7. อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกเป็นการนำเสนอข้อมูลที่สวยงามและสวยงาม ลองนึกภาพถ้าคุณเอาสเปรดชีต Excel ที่แห้งแล้งที่สุดและกลายเป็นสิ่งที่สวยงาม (ในขณะที่เก็บข้อมูลไว้)

นี่คือสิ่งที่อินโฟกราฟิกควรมุ่งมั่น

ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเกี่ยวกับอินโฟกราฟิกคือมันยอดเยี่ยมสำหรับการจัดอันดับในการค้นหารูปภาพของ Google ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดแท็กรูปภาพของคุณด้วยแท็ก alt คำอธิบายที่มีคำสำคัญ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อินโฟกราฟิกจะแพร่ระบาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลภาพเช่น Pinterest หรือ Instagram

หนึ่งหมายเหตุสุดท้าย

หากคุณรู้สึกท่วมท้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว การตลาดเนื้อหาเป็นหัวข้อที่ใหญ่มาก และเราเพิ่งจะมองข้ามไป

หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เราขอแนะนำให้คุณเริ่มด้วยบล็อก ทำไม เพราะอย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น เนื้อหาน่าจะฟรีและเกือบทั้งหมดขึ้นต้นด้วยคำที่เขียน

จากนั้น เมื่อเนื้อหาของคุณเริ่มแพร่หลาย คุณสามารถวิเคราะห์ผลงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ และเริ่มปรับให้เข้ากับประเภทอื่นๆ กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่ "อัมพาตจากการวิเคราะห์" แต่ให้เลือกประเภทเนื้อหาและ เริ่มต้นสร้าง

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ และการจัดการสินค้าคงคลัง สมัครรับข้อมูลจากบล็อก SkuVault วันนี้