20 coisas que aprendi com Larry Page
Publicados: 2015-08-12Visitei o Google há algumas semanas e, depois de quase ser preso, minha mente explodiu.
Primeiro, Claudia entrou na garagem onde eles estavam realmente fazendo ou consertando os carros sem motorista. Quando eles finalmente perceberam que ela estava vagando, a segurança teve que escoltá-la para fora.
Ficamos com medo e pensamos que íamos ter problemas ou ser expulsos.
Então nos encontramos com um amigo do alto escalão do Google e descobrimos algumas das coisas em que o Google estava trabalhando.
Nada estava relacionado à pesquisa. Tudo estava relacionado à cura do câncer (uma pulseira que pode fazer todas as células cancerígenas do seu corpo se moverem em direção à pulseira), automatizar tudo (carros apenas uma dessas coisas), Wi-Fi em todos os lugares (Projeto Loon) e resolver outros “bilhões de pessoas problemas”.
Um problema não era considerado digno a menos que pudesse resolver um problema para um bilhão de pessoas.
Então agora a Alphabet está se alinhando a essa estratégia: uma holding que possui e investe em outras empresas que podem resolver problemas de bilhões de pessoas.
Não é dividido por dinheiro. Está dividido por missão.
Eu quero fazer isso na minha vida pessoal também.
Apenas analisar as citações de Larry Page dos últimos dez anos é um guia para o “sucesso de um bilhão de pessoas” e para o sucesso pessoal.
Aqui estão algumas de suas citações:
Se você está mudando o mundo, está trabalhando em coisas importantes. Você está animado para se levantar de manhã.
Para ter bem-estar na vida você precisa de três coisas: A) um sentimento de competência ou crescimento. B) bons relacionamentos afetivos. C) liberdade de escolha.
Ser capaz de acordar animado pela manhã é um resultado de bem-estar.
Sentir que todos os dias você está trabalhando em um problema de um bilhão de pessoas lhe dará esses três aspectos do bem-estar.
No mínimo, quando acordo, tento me lembrar de perguntar: Quem posso ajudar hoje?
Porque eu sou um super-herói e esta é a minha identidade secreta.
Especialmente em tecnologia, precisamos de mudanças revolucionárias, não de mudanças incrementais.
Muitas vezes ficamos presos no “bom o suficiente”. Se você construir um negócio que sustenta sua família e talvez preveja a aposentadoria, então isso é “bom o suficiente”.
Se você escreve um livro que vende 1.000 cópias, isso é “bom o suficiente”.
Você já se perguntou por que os aviões ficaram mais lentos desde 1965? O Dreamliner 787 é realmente mais lento que o 747.
Isso está ok. É bom o suficiente para levar as pessoas ao redor do mundo e economizar nos custos de combustível.
São apenas as pessoas que superam a “síndrome do bom o suficiente” que ouvimos falar: Elon Musk construindo uma nave espacial. Larry Page indexando todo o conhecimento. Elizabeth Holmes potencialmente diagnosticando todas as doenças com uma picada de alfinete.
Isaac Asimov escreveu ficção científica clássica como “The Foundation Series”, mas não foi bom o suficiente para ele. Ele acabou escrevendo mais 500 livros, escrevendo mais livros do que qualquer um na história.
Larry Page continua se esforçando para que todos os dias ele acorde sabendo que vai passar de “bom o suficiente” naquele dia.
Como é o seu dia “bom o suficiente”. O que é uma coisa que move você além disso?
Meu trabalho como líder é garantir que todos na empresa tenham ótimas oportunidades e que sintam que estão causando um impacto significativo e contribuindo para o bem da sociedade.
Sempre que gerenciei empresas e tive a pequena oportunidade de ser líder, julguei meu sucesso em apenas uma coisa:
O funcionário à noite vai para casa, liga para os pais e diz: “adivinha o que eu fiz hoje!”
Não tenho certeza se isso sempre funcionou. Mas acho que Larry Page levanta todos os seus funcionários para tentarem ser versões melhores de si mesmos, para tentar superá-lo, para tentar mudar o mundo.
Se cada funcionário puder dizer “quem ajudei hoje” e tiver uma resposta, então esse é um bom líder.
Capacitar os outros, capacita você.
Muitas empresas não obtêm sucesso ao longo do tempo. O que eles fundamentalmente fazem de errado? Eles geralmente perdem o futuro.
O mercado de ações está perto de máximos de todos os tempos. E, no entanto, todas as empresas do índice de mercado Dow Jones original (exceto a GE) faliram.
Até a US Steel, que construiu todos os prédios do país durante um século inteiro, faliu.
Nunca deixe o prático atrapalhar o possível.
É prático se concentrar no que você pode fazer agora.
Mas dê a si mesmo tempo em sua vida para se perguntar o que é possível e fazer até mesmo os menores movimentos nessa direção.
Estamos em talvez 1% do que é possível. Apesar da mudança mais rápida, ainda estamos nos movendo devagar em relação às oportunidades que temos. Eu acho que muito disso é por causa da negatividade... Cada história que eu leio é o Google contra outra pessoa. Isto é chato. Devemos nos concentrar em construir as coisas que não existem.
Às vezes eu quero desistir de tudo o que estou trabalhando. Não estou trabalhando em grandes problemas de bilhões de pessoas.
E às vezes acho que escrevo demais sobre a mesma coisa. Todos os dias tento pensar: “Que coisa nova posso escrever hoje” e fico deprimido quando não consigo pensar em algo totalmente novo.
Mas estou trabalhando em coisas que acho que podem ajudar as pessoas. E se você está fora da zona de conforto das pessoas, se você está quebrando as regras normais da sociedade, as pessoas vão tentar te derrubar.
Larry Page não queria ser definido pelo Google por toda a sua vida. Ele quer ser definido pelo que ainda não fez. O que ele pode até ter medo de fazer.
Eu me pergunto como seria minha vida se eu começasse a fazer todas as coisas que eu tinha medo de fazer. Se eu começasse a definir minha vida por todas as coisas que ainda tenho que fazer.
Muitos líderes de grandes organizações, eu acho, não acreditam que a mudança seja possível. Mas se você olhar para a história, as coisas mudam, e se o seu negócio é estático, é provável que você tenha problemas.
Adivinha de qual empresa tinha a patente original da qual Larry Page derivou sua própria patente (que criou o google)?
Vá em frente. Pense um segundo. Acho.
Um funcionário dessa empresa criou a patente e tentou fazer com que eles a usassem para catalogar informações na web.
Eles recusaram.
Então Robin Li, um funcionário do The Wall Street Journal, largou o jornal do capitalismo (que possuía sua patente), mudou-se para a China (um país comunista) e criou o Baidu.
E Larry Page modificou a patente, registrou a sua própria e criou o Google.
E o Wall Street Journal foi engolido por Rupert Murdoch e está morrendo lentamente.
Acho que, como tecnólogos, devemos ter alguns lugares seguros onde podemos experimentar coisas novas e descobrir o efeito na sociedade.
Um amigo meu está escrevendo um romance, mas tem medo de publicá-lo. “Talvez seja ruim”, ele me disse.
Felizmente vivemos em um mundo onde a experimentação é fácil. Você pode fazer um romance de 30 páginas, publicá-lo na Amazon gratuitamente, usar um nome falso e testar para ver se as pessoas gostam.
Caramba, eu fiz isso. E foi divertido.
Mac Lethal é um rapper que obteve mais de 200 milhões de visualizações em seus vídeos no YouTube. Até Ellen o colocou em seu programa para demonstrar suas habilidades.
Perguntei a ele: “você fica nervoso se um de seus vídeos recebe menos visualizações do que outros?”
Ele me deu um conselho valioso: “Ninguém se lembra das suas coisas ruins. Eles só se lembram das suas coisas boas.”
Eu vivo disso.
Se fôssemos motivados pelo dinheiro, já teríamos vendido a empresa há muito tempo e acabado na praia.
Larry Page e Sergey Brin queriam ser acadêmicos. Quando eles patentearam o Google pela primeira vez, eles tentaram vender para o Yahoo por US$ 1 milhão (UM MILHÃO DE DÓLARES).
Quando o Yahoo riu deles, eles tentaram vender para a Excite por US$ 750.000.
Excite riu deles porta afora. Agora, um ex-funcionário do Google é o CEO do Yahoo. E o fundador da Excite trabalha no Google. O Google domina.
O dinheiro é um efeito colateral de tentar ajudar os outros. Tentando resolver problemas. Tentando ir além do “bom o suficiente”.
Muitas pessoas perguntam: “como faço para obter tráfego?” Essa é a pergunta errada.
Se você perguntar todos os dias: “Como ajudei as pessoas hoje?” então você terá mais tráfego e dinheiro do que poderia ter imaginado.
A invenção não é suficiente. Tesla inventou a energia elétrica que usamos, mas ele lutou para levá-la às pessoas. Você tem que combinar as duas coisas: foco em invenção e inovação, mais a empresa que pode comercializar as coisas e levá-las às pessoas.
Todo mundo cita a história icônica de Thomas Edison “falhando” 10.000 vezes para fazer a lâmpada elétrica funcionar.
Coloquei falha entre aspas porque ele estava fazendo o que qualquer cientista faz. Ele faz muitos experimentos até que um funcione.
Mas o que ele fez de realmente notável foi convencer a cidade de Nova York algumas semanas depois a iluminar o centro da cidade usando suas luzes.
A primeira vez que uma cidade foi iluminada à noite com eletricidade.
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Isso é inovação. Foi assim que o mundo inteiro se iluminou.
Se você diz que quer automatizar carros e salvar a vida das pessoas, as habilidades necessárias para isso não são ensinadas em nenhuma disciplina específica. Eu sei – eu estava interessado em trabalhar na automação de carros quando eu era Ph.D. estudante em 1995.
Muitas vezes somos rotulados por nosso diploma e nossos cargos. Larry Page e Elon Musk eram formados em ciência da computação. Agora eles constroem carros e naves espaciais.
David Chang era um jogador de golfe competitivo quando criança, formou-se em estudos religiosos na faculdade e depois teve trabalhos aleatórios de gopher aos 20 anos.
Os trabalhos de gopher eram todos em restaurantes, então ele se familiarizou com a forma como o negócio era administrado.
Então ele começou provavelmente o restaurante mais popular de Nova York, momofoku. Cerca de uma dúzia de restaurantes depois, ele é um dos donos de restaurantes mais bem-sucedidos da história.
Peter Thiel trabalhou como advogado em um dos maiores escritórios de advocacia de NY. Quando ele se demitiu para se tornar um empresário, ele me contou que muitos de seus colegas vieram até ele e disseram: “Não acredito que você está fugindo”.
Escapar dos rótulos e títulos e das esperanças que todo mundo tem para nós é um dos primeiros passos na escolha de nós mesmos para o sucesso que devemos ter.
Definimos nossas vidas a partir de nossa imaginação e das coisas que criamos com nossas mãos.
Realmente importa se as pessoas estão trabalhando para gerar energia limpa ou melhorar o transporte ou fazer a Internet funcionar melhor e todas essas coisas. E pequenos grupos de pessoas podem ter um impacto muito grande.
O que eu amo nessa citação é que ele combina grandes problemas com pequenos grupos.
Um pequeno grupo de pessoas criou o Google. Não é a Procter & Gamble. Ou AT&T.
Mesmo na Apple, quando Steve Jobs quis criar o Macintosh, ele transferiu seu pequeno grupo para um prédio separado para que não ficassem atolados na grande burocracia corporativa em que a Apple estava se tornando.
Por fim, eles o demitiram por estar muito longe da mensagem corporativa.
Anos depois, quando a Apple estava falindo, eles o trouxeram de volta. O que ele fez? Ele cortou a maioria dos produtos e colocou as pessoas em pequenos grupos para resolver grandes problemas.
Antes de sua morte, ele revolucionou a indústria cinematográfica, a indústria de computadores, a indústria da música, TVs e agora até relógios (as vendas de relógios caíram após o lançamento do Apple Watch).
Tudo isso de um cara que terminou um semestre estudando caligrafia na faculdade antes de desistir.
Estudar a história da Apple é como estudar um microcosmo da história de como criar grandes ideias. Larry Page está recriando isso com sua nova estrutura corporativa.
Não temos tantos gerentes quanto deveríamos, mas preferimos ter poucos do que muitos.
O século 20 foi o século do corporativismo de classe média. Tornou-se até mesmo uma “lei” chamada “O Princípio de Peter” – todos sobem ao seu nível de incompetência.
Um dos problemas que a sociedade está tendo agora é que toda a camada intermediária da administração está sendo rebaixada, terceirizada, substituída por tecnologia e demitida.
Isso não é uma coisa ruim ou boa (embora seja assustador). Mas é um retorno ao papel de mestres e aprendizes sem burocracia e papelada no meio.
É como as coisas são feitas. Quando as ideias passam da cabeça para a ação com poucas barreiras no meio.
Para ser um funcionário bem-sucedido, você precisa alinhar seus interesses com os da empresa, apresentar ideias que ajudem ainda mais os clientes e ter o mandato de agir de acordo com essas ideias, independentemente de funcionarem ou não.
É por isso que o funcionário que escreveu grande parte do código dentro do mecanismo de busca do Google, Craig Silverstein, agora é um bilionário.
Onde ele está agora? Ele é funcionário da empresa de educação online, The Khan Academy.
Se você perguntar a um economista o que está impulsionando o crescimento econômico, tem havido grandes avanços em coisas que importam – a mecanização da agricultura, manufatura em massa, coisas assim. O problema é que nossa sociedade não está organizada para fazer isso.
O Google agora está fazendo avanços em carros sem motorista, drones de entrega e outros métodos de automação.
Todo mundo fica preocupado que isso vai custar empregos. Mas basta olhar para a história. Os carros não arruinaram a indústria do cavalo. Todos simplesmente se ajustaram.
A TV não substituiu os livros. Tudo ajustado. O videocassete não desligou os filmes.
A Internet não substituiu a comunicação face a face (bem, o júri ainda está fora).
Qual é o resumo de uma frase de como você muda o mundo? Sempre trabalhe duro em algo desconfortavelmente excitante!
Nem todo mundo quer criar um carro sem motorista. Ou energia limpa. Ou resolver um problema de um bilhão de pessoas.
Mas eu tenho uma lista de coisas que são desconfortavelmente excitantes para mim.
São coisas pequenas e estúpidas. Como se eu quisesse escrever um romance. Ou faça stand-up comedy. Ou talvez começar outro negócio com base nas minhas ideias para ajudar as pessoas.
Todos os dias eu acordo com um pouco de medo. Mas também tento me aproximar um pouco mais nessas direções. Eu sei então que é assim que eu aprendo e cresço.
Às vezes eu empurro para a frente. Às vezes eu não. Eu quero ficar mais confortável com o desconforto.
Eu acho que há um componente artístico importante no que fazemos. Como uma empresa de tecnologia, tentei realmente enfatizar isso.
Ninguém sabe qual é a definição de Arte.
Que tal: algo que não existe exceto na imaginação, que você traz para o mundo real que tem uma mistura de entretenimento, iluminação e aprimoramento.
Não sei. Algo parecido.
Certamente o iPad é uma obra de arte. E o iPad criou obras de arte. E quando vi um carro sem motorista pela primeira vez pensei: “que lindo”.
Vou tentar colocar minha impressão digital em algo hoje. E talvez seja arte.
A ideia de que todos deveriam trabalhar servilmente para fazer algo ineficiente e manter seus empregos – isso simplesmente não faz sentido para mim. Essa não pode ser a resposta certa.
Fomos hipnotizados a pensar que a “vida normal” é uma “vida de trabalho”.
Se você não “vai trabalhar”, então você deve estar doente ou com as poucas férias que lhe são atribuídas a cada ano.
E se tudo o que você fez pudesse injetar um pouco de lazer, um pouco de diversão.
Eu me divirto escrevendo, exceto quando acho que tenho que cumprir um prazo (trabalho). Eu me divirto fazendo um negócio que as pessoas realmente usam, exceto quando eu penso muito em dinheiro (trabalho).
Quando você estiver na encruzilhada e seu coração amar um caminho e não amar o outro, esqueça qual caminho tem o dinheiro e o trabalho, tome o caminho que você ama.
Queremos construir uma tecnologia que todos gostem de usar e que afete a todos. Queremos criar serviços e tecnologias bonitos e intuitivos que sejam tão incrivelmente úteis que as pessoas os usem duas vezes por dia. Como eles usam uma escova de dentes. Não há muitas coisas que as pessoas usam duas vezes por dia.
Que ótima ideia para uma lista do dia!
Quais são as dez coisas que podem ser inventadas que as pessoas usariam duas vezes por dia?
Você precisa inventar coisas e você precisa levá-las às pessoas. Você precisa comercializar essas invenções. Obviamente, a melhor maneira que encontramos para fazer isso é através das empresas.
Eu estava falando com Naveen Jain, que ganhou bilhões em um mecanismo de busca inicial, o InfoSpace.
Ele acabou de abrir uma empresa para minerar minerais de terras raras na Lua.
Mas seu verdadeiro objetivo é a colonização extraplanetária.
De alguma forma, chegamos à questão de por que ter uma empresa no meio disso. Ele tem bilhões. Ele pode ir direto para a parte da colonização.
Ele disse: “Toda ideia tem que ser sustentável. A rentabilidade é a prova de que uma ideia é sustentável.”
Você pode pensar que usar o Google é ótimo, mas eu ainda acho que é terrível.
K. Anders Ericsson tornou famosa a “regra das 10.000 horas” popularizada mais tarde por Malcom Gladwell.
A regra é: se você praticar COM INTENÇÃO por 10.000 horas, você será de classe mundial.
Ele então se perguntou por que os datilógrafos costumavam atingir um certo nível de velocidade e nunca melhorar, não importa quantas horas.
Depois de fazer a pesquisa, é porque eles esqueceram a parte “Com intenção”. Eles estavam satisfeitos com “bom o suficiente”.
Você precisa constantemente criar novas métricas para medir a si mesmo, competir contra si mesmo, melhorar o último platô que alcançou.
O Google é ótimo. Mas pode ser melhor. Ter essa mentalidade sempre força você a ir além da zona de conforto.
Uma vez que mudaram a forma como os datilógrafos viam suas habilidades (recriando a sensação da “mente de principiante”), os datilógrafos continuaram a ficar mais rápidos.
Temos um mantra: não seja mau, que é fazer o melhor que sabemos para nossos usuários, para nossos clientes, para todos. Então, acho que se fôssemos conhecidos por isso, seria uma coisa maravilhosa.
Muitas pessoas discutem se o Google conseguiu ou não isso. Essa não é a questão.
A questão é: Valores antes do Dinheiro.
Uma empresa é um grupo de pessoas com o objetivo de resolver um problema. Os valores podem ser: queremos resolver um problema, queremos que o cliente fique feliz, queremos que os funcionários sintam que têm mobilidade ascendente, etc.
Depois de perder seus valores, você também perderá o dinheiro. É por isso que as empresas familiares geralmente morrem na terceira geração (“Mangas de camisa a mangas de camisa em três gerações).
Os valores do fundador foram diluídos através de seus descendentes até que a empresa faliu.
Falei com Dick Yuengling sobre isso (CEO da maior cervejaria independente e uma empresa de quinta geração).
Sua família encontrou uma maneira interessante de resolver o problema. O negócio não é herdado. Cada geração tem que COMPRAR o negócio da geração anterior.
Para fazer isso, cada geração precisa de seus próprios valores, sua nova maneira de fazer as coisas que mantém a marca fresca e contínua.
Eu acho que muitas vezes é mais fácil progredir em sonhos mega-ambiciosos. Como ninguém mais é louco o suficiente para fazer isso, você tem pouca concorrência. Na verdade, há tão poucas pessoas tão loucas que sinto que conheço todas pelo primeiro nome.
Nossos pais têm nossos melhores interesses no coração e nos dizem como ser bons adultos.
Nossas escolas têm nossos melhores interesses.
Nossos amigos, colegas, às vezes nossos chefes, às vezes o governo, pensam que têm nossos melhores interesses.
Mas é só quando todo mundo pensa que você é louco que você sabe que vai criar algo que surpreende a todos e realmente deixa sua marca única no mundo.
E porque você saiu da zona de conforto, você só está competindo contra as poucas outras pessoas tão loucas quanto você.
Você sabe como é acordar no meio da noite com um sonho vívido? E você sabe que, se não tiver um lápis e um bloco ao lado da cama, eles terão desaparecido completamente na manhã seguinte. Às vezes é importante acordar e parar de sonhar. Quando um grande sonho aparecer, agarre-o.
Para cada artigo que escrevi, há pelo menos mais dez que deixei para trás no meio da noite pensando que me lembraria de manhã.
Eu tenho que me bater na cabeça. EU . Vai. Não. Lembre-se….Deve. Escreva. Baixa.
É difícil acordar. E essa é a única coisa que vale a pena lembrar. É difícil acordar.
Sempre acreditei que a tecnologia deve fazer o trabalho duro – descoberta, organização, comunicação – para que os usuários possam fazer o que os deixa mais felizes: viver e amar, não mexer com computadores irritantes! Isso significa fazer com que nossos produtos funcionem perfeitamente juntos.
Esta é uma pergunta profunda – quem é você? Se você tem uma mão mecânica, é “você”?
Por outro lado, se você perder uma mão, você perdeu uma parte de você. Você não é mais uma pessoa completa? O completo você?
Se um implante for colocado em seu cérebro para acessar o Google, isso afetará quem você considera ser?
Quando os livros foram inventados, a memória sofreu. Não precisávamos mais lembrar tanto, porque podemos pesquisar as coisas.
Isso torna nossos cérebros menos humanos?
Aposto que a memória sofreu com a ascensão do Google. Isso significa que nossa consciência sofreu?
Quando criamos o fogo, terceirizamos parte de nossa digestão para essa nova invenção. Isso tornou nossos estômagos menos humanos?
Com a tecnologia cuidando das tarefas básicas de nosso cérebro e corpo, ela nos permite alcançar coisas que antes não imaginávamos serem possíveis.
Ele nos permite aprender e explorar e criar além da zona de conforto atual. Ela nos permite encontrar a felicidade, a liberdade e o bem-estar que merecemos.
Com o tempo, nossos produtos emergentes de alto uso provavelmente gerarão novos fluxos de receita significativos para o Google e para nossos parceiros, assim como a pesquisa faz hoje.
É isso. É por isso que Larry Page reorientou o Google para o Alphabet.
Não desperdice suas energias mais produtivas resolvendo um problema que agora só tem melhorias incrementais.
Re-concentre as melhores energias na resolução de problemas cada vez mais difíceis.
Manter sempre o valor de “como posso ajudar um bilhão de pessoas” impedirá que o Google se torne uma livraria Borders (que faliu depois de terceirizar todas as suas vendas para a Amazon).
Como isso se aplica ao pessoal?
Em vez de ser uma engrenagem na máquina de alguma corporação, crie maneiras de automatizar uma maior abundância.
Sempre entenda que criar várias maneiras de ajudar as pessoas é, em última análise, a maneira de criar o maior impacto.
O impacto então cria saúde, amizade, competência, abundância e liberdade.
Oh meu Deus, esta resposta é muito longa. E acredite ou não, eu cortei ao meio.
Se eu acordar todos os dias e me lembrar dessas citações de Larry Page, sei que terei uma vida melhor.
Mas também é por isso que ele criou o Alphabet e colocou o Google embaixo dele.
Para salvar o mundo. Para me salvar.